História de sucesso do cliente: como uma revista digital usou um questionário de personalidade para impulsionar o engajamento e a geração de leads

O lançamento de uma nova plataforma exige muito esforço. Você não só precisa configurar a plataforma e criar o conteúdo, mas também desenvolver uma estratégia de marketing que efetivamente divulgue o assunto. No entanto, o marketing não é tamanho único. Em vez disso, você precisa ter certeza de que a estratégia que você emprega se adapta ao seu público-alvo para garantir que receberá o melhor retorno pelo seu investimento.

Timbuktu Labs, Inc é uma editora independente de livros e mídia digital que capacita meninas por meio de livros como Good Night Stories for Rebel Girls. Recentemente, eles lançaram sua nova revista digital online chamada Rebel Girls Boundless. De acordo com Epiphany Ciers of Timbuktu Labs, “Rebel Girls Boundless foi criada para inspirar o pioneiro em cada mulher, oferecendo perspectivas autênticas de mulheres ao redor do mundo, enquanto celebra e reconhece suas realizações.”

Para promover a revista e impulsionar a geração de leads e engajamento, a Timbuktu Labs queria fazer algo inovador. Então, em vez de uma oferta, eles criaram o teste de personalidade “Descubra que tipo de garota rebelde você é”. Esta história de sucesso do cliente descreve os resultados do questionário, junto com como a campanha foi configurada e como o modelo de questionário de personalidade ajudou a Timbuktu Labs a atingir seus objetivos.

Noções básicas do concurso:

Timbuktu Labs é o criador da série de livros e site Rebel Girls. Rebel Girls foi criada para inspirar as meninas a "sonhar mais alto, ter mais objetivos e lutar mais duro". Com isso em mente, a equipe Rebel Girls criou Rebel Girls Boundless, uma revista digital que “explora todas as mulheres extraordinárias”.

Em junho de 2019, o Timbuktu Labs criou o teste de personalidade “Descubra que tipo de garota rebelde você é” para ajudar a promover o Rebel Girls Boundless. De acordo com Ciers, o quiz foi criado para reunir leads e promover o engajamento. “Queríamos que nossos clientes e futuros clientes sentissem que estavam se engajando em uma atividade divertida em vez de um impulso promocional”, disse Ciers.

Os visitantes da campanha fizeram o teste para saber qual das cinco categorias Rebel Girls Boundless se encaixam melhor: a Pioneer, a Guerreira, a Líder, a Criadora e a Campeã.

Para descobrir que tipo de garota rebelde elas são, as pessoas visitaram a campanha e responderam às cinco perguntas do questionário:

• Pergunta 1: Como você se descreve? Pioneiro, Visionário, Criativo, Lutador ou Conquistador;
• Pergunta 2: O que você provavelmente fará? Crie uma cura, abra um negócio, crie algo legal, comece uma revolução ou domine um esporte;
• Pergunta 3: Com qual garota rebelde você gostaria de sentar e conversar? Whitney Wolfe, Bozoma St. John, Ava DuVernay, Malala Yousafzai ou Simone Biles;
• Questão 4: Escolha uma carreira de sonho (literalmente): Astronauta, Empreendedor, Autor, Ativista ou Skatista Profissional;
• Pergunta 5: Qual é o seu traço de personalidade de Garota Rebelde? Ousado, confiante, inovador, forte ou comprometido.

Os participantes do teste preencheram um formulário para saber seus resultados. Após o envio do formulário, a personalidade do participante do questionário foi revelada, momento em que ele poderia compartilhar o resultado com os amigos e incentivá-los a fazer o questionário eles mesmos.

A campanha foi divulgada no Facebook, Instagram e Display do Google. A campanha também foi compartilhada pela equipe do Timbuktu Labs no site Rebel Girls e em todas as páginas de mídia social da Rebel Girls para incentivar as seguidoras a participarem.

Para continuar a comunicação com os participantes, Ciers diz: “As ligações reunidas durante esta campanha foram usadas para desenvolver e aumentar nossa nova revista digital, Rebel Girls Boundless, lista de assinantes. Esta nova lista de assinantes tem sido usada para atualizar os leitores sobre o lançamento de novos artigos, anúncios do Rebel Girls Boundless e, ocasionalmente, enviamos conteúdo adicional do Rebel Girls conforme faz sentido: incluindo promoções, concursos, lançamentos de produtos e outros anúncios do Rebel Girls. ”

Elementos da campanha:

A configuração da campanha ficou bastante fácil devido ao modelo de questionário de personalidade. Para tornar sua campanha um sucesso, a equipe do Timbuktu Labs teve que pensar em perguntas e respostas atraentes que correspondessem aos resultados e descrições que desejavam exibir. O questionário Rebel Girls Boundless incluiu:

• Cinco questões com cinco respostas cada;
• Cinco resultados e descrições de resultados com base nas categorias Rebel Girls Boundless;
• Um formulário para preencher para ver os resultados do questionário;
• Um webhook para enviar novos leads para a plataforma usada para enviar e-mails do Rebel Girls Boundless; e
• A opção de compartilhar a campanha.

Um assistente de modelo tornou a configuração da parte do questionário da campanha rápida e fácil. A equipe do Timbuktu Labs adicionou texto e imagens para as perguntas, escolhas e resultados e, em seguida, mapeou cada uma das opções de pergunta para um resultado específico. O mapeamento das escolhas atribui um ponto a cada resultado. Quando um participante do questionário responde a uma pergunta, o resultado para o qual essa escolha está mapeada recebe um ponto. No final do questionário, o resultado com mais pontos é o resultado exibido depois que o formulário é enviado.

O formulário que os participantes do questionário deveriam preencher era muito básico. Incluía apenas dois campos: um campo de e-mail e uma caixa de seleção para entrar na lista de marketing por e-mail do Rebel Girls Boundless. Um webhook enviou os endereços de e-mail daqueles que optaram por enviar e-mail marketing para a plataforma usada para enviar e-mails do Rebel Girls Boundless. A personalidade dos participantes foi revelada após o envio do formulário. Também após o envio do formulário, um widget de compartilhamento foi exibido para encorajar os participantes a compartilhar seus resultados.

Os resultados:

O questionário de personalidade rendeu ótimos resultados para o Timbuktu Labs. Ao longo do mês de junho, a campanha recebeu 15.637 visualizações. Mais de 71% das visualizações, 11.119 para ser exato, foram visualizações únicas. Isso significa que mais de 11.000 pessoas visitaram o questionário! Cerca de 100 leads foram coletados a cada dia, para um total de 3.047 leads. A campanha foi compartilhada 120 vezes por meio dos ícones de compartilhamento na campanha. É seguro dizer que o teste de personalidade foi um grande sucesso para a nova revista digital!

De acordo com Ciers, “Depois de ver como os questionários são bem-sucedidos, começamos a adicionar um componente envolvente (como um questionário) a cada campanha que lançamos para aumentar o envolvimento, o conhecimento da marca e continuar a aumentar nossa lista de assinantes.”

Elemento ShortStack importante: modelo de questionário de personalidade

Sem dúvida, o elemento ShortStack mais importante usado para criar esta campanha foi o modelo Questionário de personalidade. O modelo inclui um assistente fácil de usar que permite que os criadores da campanha insiram suas perguntas, escolhas, respostas e descrições de respostas, junto com imagens, se assim desejarem. O modelo usa um algoritmo integrado para determinar a personalidade do respondente, tudo que os clientes do ShortStack precisam fazer é atribuir as opções de pergunta aos resultados que eles determinam apropriados. Um layout predefinido gera questionários de aparência profissional em minutos. Além de fornecer conteúdo incrível para os elementos do questionário, o Timbuktu Labs pegou esse modelo e o tornou seu estilizando-o com o Painel de estilo e imagens personalizadas que criaram.

Brindes não são a única forma de promover sua nova plataforma ou produto

Às vezes, uma oferta ou concurso nem sempre é a melhor maneira de promover seu produto ou serviço. No caso da revista digital Rebel Girls Boundless, a criação de um questionário de personalidade único refletia que o concurso da revista era sobre a marca e se adequava bem ao seu mercado-alvo. Pense em seu mercado-alvo e mantenha seus objetivos em mente ao escolher o melhor caminho a seguir para sua próxima campanha de geração de leads.