História de sucesso do cliente: como um festival nacional usou recompensas por indicação para ganhar leads e aumentar a conscientização

Viajar internacionalmente está se tornando cada vez mais popular. Na verdade, as viagens internacionais dos Estados Unidos aumentaram 6% entre 2017 e 2018. É provavelmente por isso que vimos tantos tipos diferentes de campanhas relacionadas a viagens nos últimos anos! Todos, desde companhias aéreas a hotéis, empresas de bagagem e fabricantes de câmeras, desejam aproveitar as vantagens do aumento das viagens.

Mas o que é viajar sem um amigo? Os concursos de indicação de amigos são perfeitos para brindes relacionados a viagens, já que esses brindes normalmente incluem a chance de ganhar prêmios para "você e um amigo". Se os participantes compartilharem o concurso com amigos que entrarem, eles não apenas aumentarão suas chances de ganhar, mas seus amigos também terão chances de ganhar (e supondo que eles convidem a pessoa que lhes falou sobre o concurso, essa é outra entrada).

Os concursos de indicação de amigos são perfeitos para brindes relacionados a viagens

O National Cherry Blossom Festival criou o sorteio Travel Blossoms Here como uma campanha inteligente para alcançar pessoas interessadas em viagens de lazer. O National Cherry Blossom Festival celebra a amizade entre os Estados Unidos e o Japão por meio de um festival anual. Eles firmaram uma parceria com a All Nippon Airways (ANA), uma companhia aérea com sede no Japão, para oferecer um par de passagens de ida e volta em classe econômica para Tóquio.

Por que esta foi uma parceria inteligente? Assim como as viagens em geral, o número de pessoas que voam a cada ano está aumentando. O número de pessoas que voam dos Estados Unidos para outros países aumentou 9% entre 2017 e 2018 e prevê-se que cresça mais 6% em 2019. Como já deve ter adivinhado, o crescente número de viajantes é importante para o sucesso da ANA. Trabalhar com o National Cherry Blossom Festival para oferecer uma viagem a Tóquio garante à ANA reconhecimento da marca e leads.

Junto com uma parceria inteligente, o National Cherry Blossom Festival também aproveitou o poder do recurso de indicação de amigo do ShortStack para ajudar a promover a campanha e construir sua lista. Esta história de sucesso do cliente compartilhará os detalhes e resultados da campanha, bem como explicará como a equipe do Festival Nacional de Flor de Cerejeira a configurou.

Noções básicas do concurso:

O National Cherry Blossom Festival é um festival anual em Washington DC que comemora a doação de 3.000 cerejeiras do Japão aos Estados Unidos como um símbolo da amizade entre os dois países. O Travel Blossoms Here Giveaway do National Cherry Blossom Festival foi criado em conjunto com o patrocinador do evento, ANA. A oferta se encaixa perfeitamente no mercado-alvo do National Cherry Blossom Festival, porque as pessoas interessadas em uma viagem dos Estados Unidos para o Japão também podem estar interessadas em ver as flores de cerejeira (uma flor frequentemente associada ao Japão) em Washington DC e assistir a uma variedade de apresentações multiculturais .

O sorteio ocorreu de 25 de outubro de 2018 a 16 de abril de 2019. O vencedor ganhou dois bilhetes de ida e volta dos Estados Unidos para o Japão na ANA. Para participar, as pessoas simplesmente acessavam a página inicial do concurso e preenchiam o formulário de inscrição. Os participantes podem obter entradas extras indicando amigos e se inscrevendo na lista de discussão ANA.

“Nosso objetivo com a campanha era aumentar a exposição da marca tanto da ANA quanto do Festival Nacional da Cerejeira em Flor. Recebemos 3.000 inscrições na campanha, pois para cada 100 inscrições que recebemos, a ANA plantaria uma cerejeira na área de DC (até um máximo de 30 árvores). ”
~ Nora Strumpf do National Cherry Blossom Festival

O recurso de indicação de amigo ajudou a manter os participantes engajados durante toda a campanha. Os participantes só podiam enviar uma entrada para o concurso. No entanto, eles podem ganhar uma entrada adicional para cada pessoa indicada e que também participe do concurso. Pontos extras foram concedidos se todas as etapas a seguir foram concluídas:

1. Os participantes compartilharam seu URL de referência (tornando-os o referenciador);
2. Alguém (por exemplo, um amigo) clicou no URL de referência (tornando-o a referência);
3. O remetente enviou uma entrada própria por meio do mesmo formulário que o remetente.

O recurso de indicar um amigo incentivou as pessoas a compartilharem o concurso, o que não só rendeu pontos extras, mas também serviu para divulgar a campanha e o próprio Festival Nacional de Cerejeira em Flor.

Os participantes também podem ganhar uma entrada extra assinando a lista de email marketing da ANA. Incentivar as pessoas a se inscreverem em uma lista de mala direta, especialmente quando você está trabalhando com um patrocinador, é uma ótima estratégia para aumentar os leads. As pessoas que estão em dúvida quanto à assinatura podem ver o benefício de uma entrada adicional como o incentivo de que precisam para se inscrever. Além disso, quando os patrocinadores veem o retorno adicional sobre o investimento dos leads e não apenas do reconhecimento da marca, eles podem estar mais inclinados a continuar apoiando a causa no futuro.

Elementos da campanha:

A configuração desta campanha foi simples. A equipe do National Cherry Blossom Festival começou com um modelo, que personalizou para atender às suas necessidades e à marca de sua organização. A campanha incluiu apenas alguns elementos:

• Um formulário de inscrição para coletar os envios do concurso;
• O recurso de indicar um amigo;
• O recurso de pontos de campo;
• A opção de compartilhar; e
• Uma resposta automática enviada aos participantes após o envio do formulário.

A inscrição no concurso foi incrivelmente direta. As pessoas visitaram a campanha e enviaram uma inscrição por meio do formulário. Se os participantes desejassem, eles poderiam marcar uma caixa para se inscrever na lista de email marketing da ANA e ganhar uma entrada de bônus em troca.

Após o envio do formulário, um pop-up exibia o URL de referência exclusivo do participante. Os participantes foram incentivados a compartilhar a campanha imediatamente para começar a coletar pontos de referência. O URL de referência também foi enviado ao participante por meio de uma resposta automática para uso posterior. Para receber uma inscrição de bônus por indicar um amigo, o indicado tinha que clicar no URL de indicação exclusivo do referenciador e, em seguida, enviar uma inscrição própria por meio do mesmo formulário preenchido pelo referenciador.

Os resultados:

O National Cherry Blossom Festival coletou muitos leads para sua lista de marketing por e-mail. Eles receberam 7.543 inscrições únicas para o concurso, o que não inclui inscrições adicionais distribuídas como inscrições bônus obtidas por meio de indicar um amigo e os pontos de campo. Isso os colocou bem acima das 3.000 entradas de que precisavam para a ANA plantar todas as 30 árvores prometidas. Nora disse: “Ficamos surpresos com a rapidez com que atingimos nossa meta de inscrições na campanha”.

Da mesma forma, a ANA recebeu mais de 3.800 novos leads. Os e-mails coletados pelo Festival Nacional da Cerejeira em Flor e pela ANA servirão como leads qualificados para os próximos esforços de marketing de ambas as equipes.

“Ficamos surpresos com a rapidez com que atingimos nossa meta de entradas na campanha.”

A campanha também recebeu 39.552 visualizações, com quase 60% dessas visualizações - 23.236 para ser exato - sendo visualizações únicas. O recurso de indicação de amigo ajudou a encorajar o compartilhamento, já que a campanha teve 2.329 compartilhamentos por meio dos links de compartilhamento de campanha. Um participante ganhou 393 entradas de bônus por meio de seu URL de referência! Além disso, o autoresponder enviado após o envio do formulário tinha uma taxa de abertura de 33%, então é provável que as pessoas também estivessem compartilhando os links que receberam por e-mail.

Elemento ShortStack crucial: entradas de bônus por indicação a um amigo

O recurso de indicação de amigo é uma forma de alavancar o poder de compartilhamento para aumentar seus leads. Durante o sorteio Travel Blossoms Here do National Cherry Blossom Festival, mais de 550 participantes receberam pelo menos uma entrada de bônus de uma indicação que enviaram para o concurso, com o principal referenciador conseguindo 393 entradas de bônus. Essas referências levam a mais de 1.800 leads. Os árbitros não só ganharam pontos para si, mas também promoveram a campanha para o Festival Nacional da Cerejeira em Flor. Ao compartilhar a campanha, os referenciadores também ajudaram a divulgar o festival.

As campanhas de indicação de amigos incentivam o compartilhamento e aumentam os leads

O compartilhamento de mídia social é uma ferramenta poderosa. Quando bem feitos, os concursos de indicação de amigos incentivam as pessoas a compartilhar sua campanha para aumentar suas chances de ganhar e reunir leads qualificados para você. A campanha do National Cherry Blossom Festival é um exemplo perfeito. O prêmio fornecido por meio da ANA se encaixa perfeitamente no seu mercado-alvo. Por sua vez, os leads que coletaram e o conhecimento da marca que ganharam por meio do concurso de indicação de um amigo irão alimentar futuros empreendimentos de marketing.