Um dia na vida de um gerente de comunidade [Hrisi D]

Saudações e saudações, queridos leitores do blog DevriX!

Desta vez, nos encontraremos com a gerente de comunidade do DevriX – Hristina Dimova.

Continue lendo para saber mais sobre suas responsabilidades diárias, se as primeiras impressões sempre acertam e por que ela adorava ir para o Havaí.

Mas antes de prosseguirmos para a entrevista, certifique-se de conferir o episódio anterior de “Um dia na vida de…”

• Um Desenvolvedor Front-End
• Um Recrutador
• Um desenvolvedor back-end
• Um coordenador de projeto
• Um líder de equipe front-end
• Um coordenador de marketing
• Um designer gráfico

Um dia na vida de um gerente de comunidade

Olá, Hrisi! Obrigado por esta entrevista. Você poderia, por favor, compartilhar algo sobre você para começar?
Olá, Denis, obrigado pelo convite. Fiz o ensino médio na Escola de Matemática e Ciências Naturais Acad. Nikola Obreshkov em Burgas, de onde eu sou. Depois disso, continuei meus estudos na Universidade de Economia Nacional e Mundial, Sofia, com especialização em Economia Empresarial. Em seguida, fiz mestrado em Psicologia Organizacional e Social.

Em relação à minha formação, meu objetivo sempre foi estudar algo relacionado a negócios. Foi assim que escolhi o mestrado – estava interessado em aprender mais sobre organização e como trabalhar com pessoas, para compreendê-las melhor e coordenar os processos de trabalho.

Ah, eu também adoro danças folclóricas, enchem meu coração de alegria. Além disso, gosto de esquiar.

Organizar e trabalhar com pessoas é certamente um desafio.
Sim. Também foi um prazer porque conheci diferentes tipos de pessoas, muitas com negócios e várias formas de estilos de gestão.

Tive colegas que eram pilotos, outros com formação em psicologia, sempre foi emocionante ir para a universidade, sabendo que iria encontrar aquelas pessoas, e conhecê-las profissionalmente e pessoalmente.

Os professores também eram legais e muito interessantes. Tivemos várias sessões de treinamento sobre tópicos como como lidar com negociações. Muitas das aulas tinham foco puramente prático, o que eu gostava. Devo também observar aqui que ainda não me formei. Ainda não escrevi minha tese. Preciso conduzir uma pesquisa com um mínimo de 50 pessoas sobre seu trabalho em uma organização empresarial. No momento, ainda estou pensando em como e o que fazer.

Legal. Então, estamos esperando um convite para a festa de pós-graduação algum dia.
Na verdade, vocês (colegas) poderiam estar envolvidos na minha pesquisa (risos).

Sem problemas. Sua função, como um gerente de comunidade da empresa, o vê lidando com muitas tarefas diferentes – administrativas, marketing, contabilidade, etc. Qual é a coisa relacionada ao trabalho que você mais gosta de fazer?
O mais interessante para mim é quando começa a organização de um evento, principalmente quando é interno. É um processo criativo e positivo, pois tenho que pensar em como tornar a experiência deles agradável. E bastante desafiador, pois são muitos detalhes que precisam ser pensados ​​antes do evento propriamente dito. Além disso, tenho a possibilidade de me comunicar com todos os líderes de equipe da empresa, o que é uma ótima experiência para mim.

Você é definitivamente uma pessoa que gosta de desafios, nem é preciso dizer. Diga-me, em sua mente, qual seria o ambiente de trabalho perfeito? Como você o imagina?
O local deve ser aconchegante e com cheiro agradável – calmo e de aparência agradável. Limpo e acolhedor. Eu também preferiria, como aqui, ter colegas trabalhando na mesma sala que eu. Para mim, também é importante estar com pessoas agradáveis ​​que gostem do seu trabalho. A comunicação deve estar em um bom nível. Além disso, você deve poder contar com os departamentos para concluir suas tarefas em tempo hábil, sem ter que lembrá-los muito disso – a cultura organizacional deve seguir padrões elevados.

Resumindo, o ambiente de trabalho perfeito deve ser positivo, aconchegante e comunicativo?
Sim, e as pessoas devem estar motivadas e felizes em fazer seu trabalho, para que os resultados sejam benéficos para todos.

Incrível. Minha próxima pergunta está ligada ao tema: como extrovertido, que gosta de conhecer e interagir com as pessoas, você pode compartilhar, quais são as qualidades que você gosta de ver nas pessoas?
Com toda a honestidade, às vezes posso ser introvertido, dependendo da situação e da outra pessoa também. Gosto quando vejo pessoas felizes e positivas, abertas à comunicação. Isso me deixa mais relaxado e pronto para conversar. Eu diria que é mais intuitivo do que qualquer coisa, pois quando você conhece alguém que não conhece, geralmente confia mais na sua intuição, porque ainda não conhece essa pessoa ou suas qualidades.

Prefiro as pessoas calmas e não gosto das insolentes. Eu diria que meu comportamento é um reflexo de como uma pessoa se aproxima de mim.

Então, você está confiando principalmente na infame intuição feminina?
Bem, sim. Também confio na minha primeira impressão. Na maioria dos casos, abordo as pessoas com positivismo.

Em última análise, a primeira impressão é a mais importante, ou assim diz o clichê?
Sim. Muitas vezes, a primeira impressão que tive foi correta, mas já tive casos em que me enganei. Tenho um amigo com quem minha primeira impressão foi de que não me daria bem, mas com o tempo nos tornamos próximos e adoro conversar com ele.

Ok, então a primeira impressão nem sempre é a certa?
Nem sempre, mas quero acrescentar o esclarecimento de que a primeira impressão é antes de iniciar uma conversa. Depois disso, outras coisas virão para mostrar se a conversa e o relacionamento com aquela pessoa serão gratificantes.

Tudo bem. Agora, é hora da pergunta clássica: como é o dia a dia de um community manager?
Começo meu dia de trabalho verificando Asana e meu e-mail. Eu priorizo ​​minhas tarefas com um prazo, para que eu possa priorizá-las e organizá-las em tempo hábil, por exemplo, aniversários ou DevriXversaries.

Também acompanho os presentes que preparamos para nossos colegas e certifico-me de que eles os recebam a tempo. Estou envolvido na organização de eventos – cuido do planejamento orçamentário, faço sugestões e coordeno, principalmente com os líderes de nossa equipe.

Outra coisa que me cabe é preparar as faturas dos nossos clientes, assim como as contas que temos que pagar. Essas tarefas são sempre de alta prioridade, pois temos certos prazos a cumprir, e trabalho em estreita colaboração com a equipe de gerenciamento de projetos para garantir que tudo corra bem.

Parte das minhas funções também envolve outros trabalhos administrativos com documentos. Trabalho em estreita colaboração com nosso assistente de escritório, RH e equipe de marketing. É isso, de cabeça, mas provavelmente há outras coisas que estou esquecendo agora.

Suas responsabilidades são definitivamente muito importantes. Como você mesmo disse, está trabalhando com quase todos, se não todos, os departamentos da empresa.

Você também mencionou eventos – você está envolvido na coordenação e organização da maioria dos eventos DevriX. Ser um cidadão da comunidade faz parte dos nossos valores fundamentais, então não posso deixar de perguntar – quais são os eventos que você mais gostou?
Um dos eventos mais legais foi no escritório, em uma noite de sexta-feira. Eu havia começado a trabalhar na empresa há alguns meses – quase todos compareceram e fiquei agradavelmente surpreso ao ver as pessoas sob uma luz diferente. Todos se divertiram, foi um grande evento de team building.

Outro evento incrível foi comemorar o aniversário do nosso CEO (Mario Peshev). Mais uma vez, foi divertido e acho que todos se divertiram.

Um evento mais recente de que gostei muito foi neste verão, quando comemoramos o aniversário do DevriX. Estávamos fora do escritório, era uma festa privada. A julgar pelo feedback depois, acho que todos ficaram felizes e gostaram de como foi. Pessoalmente, também fiquei muito animado e satisfeito, e diria que todos se divertiram muito.

O último evento que organizamos foi para o Halloween. Não foi uma “festa”, em vez disso, esculpimos abóboras por equipes, fizemos um teste, comemos algumas guloseimas e assistimos a alguns filmes de terror. Foi muito divertido, e fiquei bastante surpreso com a criatividade de todos, conseguindo esculpir suas abóboras em pouquíssimo tempo, havia algumas verdadeiras obras de arte. Durante todo o dia, todos estavam animados, então esse é outro evento que me deixa feliz.

Ele, que nunca organizou um evento antes, não sabe disso, mas a organização é sempre salpicada de estresse. Depois que um evento foi bem-sucedido, até que ponto você diria que esses sentimentos positivos de realização superam o estresse acumulado?
No começo, estou sempre muito animado. Claro que existem algumas situações estressantes, envolvendo prazos, planejamento etc., mas quando vejo que as pessoas estão satisfeitas e gostando do evento, me sinto muito bem. Quando alguém vem e me diz pessoalmente: “Bom trabalho, Hrisi”, ou “Foi ótimo.”, Isso realmente aquece meu coração e minha alma. Isso me motiva muito a continuar fazendo meu trabalho com prazer. Todos os tipos de drama que existiam durante a fase de planejamento são imediatamente esquecidos.

Mais uma vez, como um típico extrovertido, você prospera com a felicidade dos outros.
(risos) Quero acrescentar que desde o ensino médio, não sei por que ou como começou, mas sempre tomei a iniciativa de organizar todo tipo de atividades. Desde juntar dinheiro para alguma coisa, até organizar viagens de campo e assim por diante.

Além do mais, todos estavam envolvidos nas atividades, o que me deixou feliz. Provavelmente é por isso que nossa classe permaneceu muito próxima mesmo após a formatura. Também organizei algumas reuniões na universidade.

Organização é definitivamente algo em que você é bom. Outra coisa pela qual sei que você é apaixonado é viajar e conhecer novas culturas – você poderia nos dizer onde esteve até agora?
Itália, Espanha, Grécia, Turquia, Sérvia, Áustria, Estados Unidos, Suécia, Rússia, Marrocos, África do Sul… tem mais, mas não consigo me lembrar de todos agora.

Tudo bem. Qual é o seu destino favorito de todos esses lugares mencionados?
Eu realmente gosto da Itália. Um dos lugares mais impressionantes que já estive é Florença. Também gostei muito de Roma. Também gostei de seus resorts de inverno, porque eles têm pistas de esqui amplas e agradáveis.

Quando eu estava nos Estados Unidos, fui a muitos lugares – um deles foi o Havaí. Foi como nos filmes – as palmeiras, as ondas altas – experimentei surfar ali pela primeira vez. Minha tentativa de permanecer no quadro foi bem-sucedida, então fiquei extremamente contente (risos). Eu realmente gostei do Havaí.

Eu também estava em Nova York, mas tenho sentimentos confusos sobre isso. Ainda assim, há algo de mágico naquela cidade.

Onde você sonha em ir?
Eu quero visitar Cingapura. Essa vontade surgiu de uma conversa com um amigo da família, que nos contou como é organizado, as regras que têm, as frutas locais, como as pessoas vivem lá… sei lá, só me pareceu bastante interessante, e quero experimentar a vida em tal Megapolis.

Eu também gostaria de viajar um pouco mais pelos Estados Unidos – visitar o Havaí novamente. Eu também gostaria de ir para Bali – só para ter uma ideia do lugar.

Ok, ok, continue nos dando ideias, seu aniversário vai chegar mais cedo ou mais tarde, vamos pensar em algo…
(risonho)

A propósito, você não é a primeira pessoa na empresa que ama a Itália, então talvez possamos pensar em algo nessa direção... formação de equipes, é claro.

Vamos para a última pergunta. Como filho do mar, onde você gostaria que as ondas o levassem em sua vida?
Eu quero ter uma casa grande com janelas grandes (risos).

Você vai precisar de algumas ondas grandes para isso, com certeza.
(rindo) Sim. Quero ter uma família, me desenvolver ainda mais como pessoa e na minha carreira. E eu quero viajar pelo mundo… mais. É isso, mais ou menos.

Votos humildes… Obrigado novamente por esta entrevista, Hrisi. Gostaria de acrescentar algo antes de encerrarmos?
Obrigado por sua paciência ao longo desta entrevista. Fico feliz por trabalhar com pessoas como você. Relacionado a uma de suas perguntas anteriores: no final do dia, se você vê a atitude positiva das pessoas ao seu redor e a maneira como elas fazem seu trabalho, é como um tapinha nas costas e permite que você saiba se as coisas estão indo na direção certa.

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Como é trabalhar com Hrisi?

“Hrisi é como uma montanha-russa de emoções. Ela é super apaixonada pelo seu trabalho e como pessoa expressiva que é, você sempre saberá que haverá um novo evento pelo grande sorriso em seu rosto que ilumina todo o escritório. Eu nem tenho certeza de como ela consegue esconder festas surpresa *risos*, embora, na minha opinião, ela arrase em todos os desafios que enfrenta.

Em relação à pergunta “Como é trabalhar com Hrisi?” Não tenho certeza do que dizer, você realmente não pode descrevê-lo, você só precisa experimentá-lo. Acredite em mim, ela pode realmente mexer com você.

“É interessante trabalhar com ela. Hrisi é uma pessoa prestativa, proativa e motivada. Ela é apaixonada e dedicada ao seu trabalho.”

“Hrisi é um colega 100% confiável e um amigo incrível. Eu amo sua emotividade, criatividade e dedicação à equipe. Trabalhar com ela é muito divertido e um grande prazer.”