Gerenciamento de negócios: como fechar de forma eficaz todas as vezes

Você quer se dar a melhor chance de fechar todos os negócios.

Para fazer isso, você precisa entender como os clientes em potencial se movem pelo pipeline de vendas. Além disso, você precisa ser capaz de identificar padrões que possam informar sua tomada de decisão. É exatamente disso que trata a gestão de negócios. E isso pode fazer uma grande diferença para o sucesso do seu negócio.

O que é gerenciamento de negócios?

O gerenciamento de negócios é o processo pelo qual você pode acompanhar tudo o que está acontecendo em seu pipeline de vendas. Você obtém uma visão completa do seu pipeline de vendas por meio do gerenciamento de negócios, permitindo rastrear, organizar e analisar negócios.

Não importa quão bem você entenda a jornada do cliente, é difícil acompanhar um pipeline de vendas complicado. No entanto, com foco no gerenciamento de negócios, você pode mover negócios pelo processo de vendas, padronizar práticas, melhorar a qualidade de seus negócios e aumentar as conversões.

Não se trata apenas de obter mais negócios, mas de fazer negócios que funcionem para o vendedor. Quanto mais você entende seus parâmetros de vendas, mais fácil isso se torna, e o software de gerenciamento de negócios certo pode ajudá-lo a conseguir isso.

Como o gerenciamento de negócios pode beneficiar o processo de vendas?

Todo negócio naturalmente tem algum tipo de foco no gerenciamento de negócios. Seja um esforço muito consciente ou algo que apenas acontece em segundo plano, pode trazer grandes benefícios para o seu pipeline de vendas.

Quanto mais você se concentrar no gerenciamento de negócios, melhor será para seu pipeline e sua receita, pois há muitos benefícios valiosos nisso.

Saiba onde cada negócio está em um piscar de olhos

Onde um negócio está no pipeline de vendas é de vital importância. Ele pode dizer quais informações o cliente está procurando em cada estágio, quais ações eles provavelmente realizarão e quais ações você precisa realizar.

Quando você está interagindo com clientes em potencial, é importante saber exatamente onde está esse negócio. Se você perder o controle disso, isso tornará seu discurso muito menos eficaz. Com muitos negócios acontecendo ao mesmo tempo, você precisa de uma maneira visual de ver onde cada negócio está na jornada do cliente, e é exatamente isso que o gerenciamento de negócios pode oferecer.

Com o software certo, você tem acesso em tempo real a todos os insights que o ajudarão a adaptar sua abordagem a esse cliente e sua posição no pipeline.

Isso também permite que você obtenha rapidamente uma imagem de quanta receita esperada está próxima do fechamento e quais negócios precisam de ação imediata.

Criar consistência nos processos de negociação

Diferentes vendedores adotam uma abordagem diferente para as vendas. Cada um deles tem seus próprios pontos fortes e fracos e, naturalmente, queremos maximizar esses pontos fortes e limitar os pontos fracos.

Se você puder ver exatamente como cada negócio progride e tiver uma coleção de dados para cada negócio, será possível isolar as técnicas mais eficazes. Quando você tem uma grande equipe de vendas e cada pessoa está trabalhando em seu próprio funil, você não tem esses dados coletivos para informar seus processos.

Um dos benefícios mais valiosos do gerenciamento de negócios é a capacidade de criar consistência nos processos de negócios. Você pode usar o que aprendeu com os negócios históricos para informar as decisões que tomar no futuro, ajudando a fazer melhores negócios e mais vendas.

Fornecer visibilidade e supervisão

Para ver o que está retendo um negócio, você precisa ser capaz de analisá-lo em detalhes. Sem gerenciamento de negócios, simplesmente não há o nível de visibilidade e supervisão que você precisa para detalhar um negócio e ver onde melhorias podem ser feitas.

Você tem muitos dados que pode usar para ajudá-lo a tomar melhores decisões, trata-se de reuni-los de uma maneira que oferece insights.

Por exemplo, a otimização de preços pode ser algo com o qual muitas empresas lidam. Quando vale a pena oferecer um desconto e quando é contraproducente?

Com maior visibilidade e supervisão, é muito mais fácil controlar essas decisões e ter certeza de que você está obtendo o melhor negócio possível, sem deixar de fazê-lo.

Melhor software de gerenciamento de negócios

A principal coisa que tornou o gerenciamento de negócios muito mais acessível para as empresas é a tecnologia. Não importa quão complicados sejam seus processos de vendas, o software certo poderá fornecer uma visão clara do seu pipeline de vendas, juntamente com algumas ferramentas poderosas.

Há muitos softwares de gerenciamento de negócios no mercado, então o principal é encontrar aquele que funciona melhor com o seu negócio.

1. Vendas

O Salesforce é o CRM mais usado no mundo, mas oferece muito mais além disso. Com as ferramentas de gerenciamento de oportunidades do Sales Cloud, você pode otimizar seu processo de vendas, focar no que é importante, criar cotações atualizadas e manter sua equipe atualizada.

Com uma série de ferramentas para escolher, o Salesforce ajuda as empresas a obter negócios mais rapidamente, permitindo que tomem decisões mais bem informadas. A melhor coisa sobre isso é que, com a computação em nuvem, você pode configurar rapidamente e o software pode ser dimensionado rapidamente com seus negócios.

2. HubSpot CRM

A HubSpot visa oferecer às empresas uma maneira melhor de crescer. O HubSpot Sales Hub apresenta gerenciamento de contatos/negócios e tarefas, rastreamento de e-mail, modelos de e-mail, compartilhamento de documentos, chamadas no aplicativo, agendamento de reuniões, cotações e bate-papo ao vivo para ajudar a organizar seu pipeline de vendas.

Com uma série de complementos poderosos, isso permite que você se concentre no gerenciamento de negócios em um nível que não é possível sem automação. Obtenha os insights de que você precisa em tempo real e aborde suas vendas de uma posição mais informada.

3. Condutor de tubos

Como o nome sugere, o Pipedrive tem tudo a ver com permitir que você assuma o controle do seu pipeline. Está perfeitamente configurado para você ver exatamente o que está acontecendo com todos os seus negócios a qualquer momento. Isso ajuda você a ter uma visão melhor de como os negócios progridem e como você pode simplificar esse processo.

O Pipedrive é extremamente simples de usar e ajuda você a se concentrar nas ações que precisam ser tomadas para avançar os negócios no pipeline de vendas. Com análises de alto nível, você pode acompanhar o desempenho e ver como o gerenciamento de negócios está tendo um efeito positivo em seus negócios.

4. Vendas frescas

O Freshsales é uma solução de vendas completa, fornecendo aos vendedores tudo o que eles precisam para progredir e concluir negócios.

Usando tecnologia como IA, o Freshsales automatiza muitos processos de vendas, liberando o tempo de seus vendedores para as tarefas mais importantes. Isso ajuda você a personalizar o engajamento, encurtar os ciclos de vendas e expandir seus negócios.

Como a IA pode ajudar a aprimorar o processo de gerenciamento de negócios?

A IA pode ajudar no processo de gerenciamento de negócios porque pode transformar dados em insights em tempo real. As empresas coletam muitos dados sobre seus clientes potenciais e a maneira como eles interagem com seus negócios. No entanto, é difícil transformar manualmente esses dados em informações úteis.

Com a IA, isso não é mais um problema. Os dados podem ser coletados em um programa central. E o software percorre instantaneamente os números, procurando padrões que possam fazer a diferença no seu processo de vendas.

Um estudo da McKinsey mostrou que 80% das empresas que incorporaram IA em suas vendas e marketing tiveram um aumento de receita de pelo menos 5%, então fica claro que essa tecnologia está causando impacto.

Conclusão

O gerenciamento de negócios é uma parte essencial para entender como seu pipeline de vendas funciona e como você pode melhorá-lo. Você precisa ter uma visão clara do que está acontecendo em cada negócio e usar os dados para melhorar o desempenho.

Com o software certo e integrando a tecnologia mais recente, você pode usar o gerenciamento de negócios para melhorar seu desempenho de vendas. Ao ver o quadro geral, você pode fechar negócios que funcionam melhor para sua empresa, obter mais negócios e aumentar a receita.