Entregando o episódio 22: Amigos por e-mail com Rachel Black

Neste episódio de Delivering, o host Jason Rodriguez conversa com um de seus amigos sobre como eles usam o e-mail, pense sobre as práticas comuns de marketing por e-mail e como os profissionais de marketing por e-mail podem tornar suas campanhas mais valiosas para os assinantes diários.

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Transcrição do episódio

Rachel Black : Ok, bem-vindo ao Delivering, um podcast sobre design de e-mail, estratégia, redação, desenvolvimento e indústria de marketing por e-mail. Sou a amiga da sua anfitriã, Rachel Black.

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Jason Rodriguez : Na verdade, acho que você fez isso melhor do que eu normalmente.

Incrível. Obrigada, Rachel. Então sim, eu tenho, para todos que estão ouvindo, eu tenho minha amiga Rachel Black aqui. Nós nos conhecemos, Deus, desde o colégio. Então, quer dizer, eu não quero envelhecer muito, mas passar 20 anos aqui. Mas sim, eu, por qualquer pessoa que esteja ouvindo, tenho tentado falar com pessoas que estão fora da indústria de email marketing e obter suas opiniões por email. Então, eu acho que preciso dar um nome ou algo assim, então talvez eu comece a chamá-lo de “Amigos no e-mail” ou algo assim, uma espécie de série para isso. Mas você é tipo, você é, eu acho que você é meu segundo amigo que tenho no e-mail, fora da minha esposa.

Então, eu claramente não tenho tantos amigos, mas está tudo bem. Isso é tudo, é tudo que alguém precisa. Vou apenas pegar seu cérebro sobre marketing por e-mail e como você pensa sobre as coisas com as quais normalmente nos importamos na indústria, mas estou curioso para saber como você, como um consumidor comum regular, como você pense no e-mail.

Rachel Black : Estou pronta?

Jason Rodriguez : Legal. Tudo bem. Então, para começar: qual cliente de e-mail ou aplicativo de e-mail você usa para realmente ler seus e-mails?

Rachel Black : Então, como o Gmail, é isso que você quer dizer?

Jason Rodriguez : Sim, é um deles. Sim.

Rachel Black : Eu uso o Gmail. Esse é o meu principal problema pessoal. E então eu tenho uma conta do Hotmail de quando eu tinha 19 anos que ainda tenho, Hotmail também.

Jason Rodriguez : Legal. Você se sente confortável em compartilhar seu endereço de e-mail do Hotmail?

Rachel Black : Quer dizer, é uma banda que amei desde sempre. Guster gal ou Guster é a banda. Então, é GusterGal19.

Jason Rodriguez : Eu estava ouvindo Guster ontem à noite! Simplesmente surgiu na minha cabeça, “Dois Pontos para Honestidade” foi como se tivesse surgido na minha cabeça por algum motivo. Eu estava tipo, eu tenho que ouvir Guster agora para conseguir isso. Definitivamente trouxe de volta algumas memórias. Fantástico.

Rachel Black : Ótima banda.

Jason Rodriguez : Então, quando você verifica seu e-mail, normalmente é, onde você verifica? Geralmente está no seu telefone? Está no seu laptop?

Rachel Black : Eu diria, quero dizer, nove em cada dez vezes no meu telefone.

Jason Rodriguez : Isso é no aplicativo do Gmail ou você está usando como o, acho que você é um usuário do iPhone.

Rachel Black : Eu sou uma usuária do iPhone. Sim. Então, qualquer que seja o aplicativo de e-mail que estiver lá.

Jason Rodriguez : Então, acabou de se chamar Mail, parece um grande envelope?

Rachel Black : Sim, posso ver meu Gmail e meu Hotmail.

Jason Rodriguez : Com que frequência você verifica o e-mail?

Rachel Black : Sim, eu não sei o que é normal. Não sei se isso é bom ou ruim. Quer dizer, acho que depende se estou esperando que algo seja enviado ou não sei, em média, diria 10 vezes.

Jason Rodriguez : 10 vezes por dia?

Rachel Black : Eu acho.

Jason Rodriguez : Quando, quando você costuma verificar? Essa pode ser a melhor resposta.

Rachel Black : Quero dizer mais quando estou tipo, sabe, se for como um dia mais lento ou um tempo mais lento no trabalho, então, ou como na hora do almoço ou bem quando eu acordo, certo. Quando eu vou, antes de ir para a cama, apenas as vezes que estou meio que brincando no meu telefone de qualquer maneira, provavelmente verifique e mais.

Jason Rodriguez : Isso faz sentido. Para o trabalho, você usa um cliente de e-mail específico?

Rachel Black : Usamos o Outlook no trabalho.

Jason Rodriguez : Isso é no Mac ou vocês são uma empresa baseada em PC?

Rachel Black : PC.

Jason Rodriguez : Tudo bem, isso faz sentido. Você já ouviu falar do termo “triagem de e-mail”?

Rachel Black : Não.

Jason Rodriguez : Então, triagem de e-mail é quando você checa um e-mail em um lugar e depois o salva para olhar mais tarde em outro lugar. Então, talvez você esteja em trânsito e veja um e-mail aberto no seu telefone. E então você meio que salva para olhar mais tarde na sua área de trabalho. Você sempre faz isso?

Rachel Black : Acho que não. Então, sim, apenas checando e não sendo capaz de ler naquele momento ou algo assim?

Jason Rodriguez : Sim. Então, tipo, pense em eu preciso olhar isso mais tarde. Quero vê-lo no meu laptop, e não no meu telefone.

Rachel Black : Não, não realmente.

Jason Rodriguez : Para que você usa e-mail?

Rachel Black : Quero dizer mais agora, só, quer dizer, eu estava olhando meu e-mail hoje e isso é muito ruim, mas tenho cerca de 32.000 e-mails lá, o que é muito ruim, mas a maioria são apenas empresas. Muito raramente eu o uso para me comunicar com a família ou amigos. Claro, você sabe, isso acontece ocasionalmente, mas principalmente como a Amazon ou quando algo é enviado ou cupons ou vendas, coisas assim. Isso é provavelmente, você sabe, 95% da minha caixa de entrada.

Jason Rodriguez : Então, que tipo de e-mail você assina? Existem marcas ou empresas específicas?

Rachel Black : Assim como a Ulta, que é a loja de beleza, eles mandam muitos cupons, então eu recebo muitos e-mails deles e esse é um dos que eu realmente abro e leio. Quando eu vejo, eu realmente não folheio, como folhear ou algo assim. Então, vamos ver. Quer dizer, estou tentando pensar o quanto, inscrevendo que gosto de receber um e-mail de, quero dizer, há um casal como o comediante Gary Gulman, que às vezes manda boletins informativos. Então é isso. Estou nos podcasts My Favorite Murder Fan Cult, onde eles enviam e-mails ocasionalmente. Mas sim, na medida em que aqueles que realmente procuram coisas assim, eu provavelmente diria que esses são os principais.

Jason Rodriguez : Então, você é um verdadeiro Murderino, como um membro do fã-clube? Estou surpreso com minha esposa. Não fez isso ainda. Ela está obcecada com isso.

Rachel Black : Sim. Eu também estou surpreso.

Jason Rodriguez : O que o faz se inscrever em uma lista de e-mail, então?

Rachel Black : Normalmente, eu sinto que sou forçada a isso, quando estou me inscrevendo em algo. Eu nunca realmente, quero dizer, assim como o comediante que mencionei, eu queria receber atualizações dele sobre sua turnê, coisas novas que ele está fazendo, especiais, todas essas coisas, mas eu realmente não procuro por eles Fora. Tipo, eu nunca fico tipo, ok, eu normalmente quero receber e-mails desta empresa. Então, normalmente, se você quiser desbloquear um código de 10% de desconto, terá que se inscrever para receber e-mails.

Jason Rodriguez : Isso faz sentido. Então, algum desses e-mails já o avisou para comprar algo diretamente dele? Você realmente viu e ficou tipo, ah sim, eu preciso curtir, pegar isso agora mesmo diretamente do e-mail.

Rachel Black : Tenho certeza. Sim. Acho que novamente, Ulta, acho que houve algumas vezes em que recebi e-mails deles com coisas que eu queria e provavelmente porque eles têm minhas informações, eles sabem o que eu comprei antes, então eles me enviam e Vou resolver a partir daí.

Jason Rodriguez : Faz sentido. Então, o design de um e-mail é importante para você? Se algo como um e-mail realmente parece bom?

Rachel Black : Parece? Com certeza. Quero dizer, no que diz respeito a cores e outras coisas, você está falando sobre ou ...?

Jason Rodriguez : O que quer que você pense que vai para o design dele.

Rachel Black : Quero dizer, definitivamente. Eu estava, quando estava olhando alguns e-mails hoje, meio que ignoro os do Planet Fitness, que é a academia a que eu pertencia. Suas linhas de assunto são muito longas. Então, quer dizer, na maioria das vezes eu apenas excluo ou simplesmente percorro esses. E eles não são atraentes para mim porque é demais, eu sinto. Então, sim, no que diz respeito a, você sabe, a aparência, se, se for super, super prolixo, eu não tendo a parar e olhar, ou confuso, se é realmente super brilhante ou se parece, você sabe, é como o MySpace meio que parece não ser atraente aos meus olhos, mas sim, definitivamente importa.

Jason Rodriguez : Então, você mencionou as linhas de assunto e o Planet Fitness. Esse exemplo tem linhas de assunto muito longas. Quando você pensa, se é que pensa sobre os assuntos, que tipo de assunto leva você a abrir um e-mail?

Rachel Black : Quer dizer, se eu vejo meu nome nele, geralmente isso me faz parar. Ou se eu vir que seu pedido foi enviado ou, Rachel, sua conta está vencida. Algo assim, que geralmente chama minha atenção. Se for, você sabe, super geral, assim como a venda, precisa ser um pouco mais específico. Então, quero dizer, você sabe, não muito longo, mas, e não muito curto e um pouco mais específico. E se for personalizado, isso me faz parar mais.

Jason Rodriguez : Isso faz sentido. Você viu alguma marca usando emoji nas linhas de assunto?

Rachel Black : Isso eu percebi? Provavelmente sim, mas não.

Jason Rodriguez : Isso faz sentido. Normalmente, quando você abre um e-mail de uma empresa, geralmente é a linha de assunto que o leva a abri-lo ou é a própria marca? Tipo, você sabe, o remetente e você está mais sujeito a abri-lo dessa forma?

Rachel Black : Provavelmente uma combinação de ambos. Quer dizer, eu sei que recebo muito de Ulta, que mencionei um milhão de vezes. Mas eu gosto dessa marca e dessa empresa, mas sei que eles mandam muitos e-mails. Mas se eu vir que eles incluíram um cupom de 20% de desconto, estou mais inclinado a abri-lo.

Mas sim, acho que é uma espécie de combinação de ambos. Quer dizer, há algumas coisas que eu provavelmente deveria cancelar, mas nunca abri, mas isso remete aos 32.000 e-mails que preciso ler.

Jason Rodriguez : Essa não é uma situação rara.

Rachel Black : Sim. Embaraçoso. Mas sim…

Jason Rodriguez : Somos todos assim. Meu e-mail é da mesma forma. Você já recebeu um e-mail de, então é de uma empresa, mas é de uma pessoa dessa empresa, como “Jason do Litmus”. Você já viu isso na sua caixa de entrada?

Rachel Black : Sim.

Jason Rodriguez : Você, como você responde a esse tipo de e-mail?

Rachel Black : Eu sinto que eles são mais pessoais, então eu sinto que estaria, você sabe, mais inclinada a lê-lo. E você sabe, parece um pouco mais atencioso e pessoal do que apenas a marca ou o nome.

Jason Rodriguez : Sim. Isso faz sentido. Que tal, você já viu, como as linhas de assunto relacionadas? Então, vai dizer como RE: como se fosse o assunto que for, é como se alguém estivesse respondendo a você.

Rachel Black : Eu não gosto disso.

Jason Rodriguez : Você não gosta disso. Por quê?

Rachel Black : Porque eles não estão realmente respondendo a mim e é meio enganoso.

Jason Rodriguez : Sim. Isso faz sentido. E você normalmente os abre ou é mais ou menos assim ...?

Rachel Black : Sim, talvez nas primeiras vezes eu os abri porque queria ver o que estava acontecendo, mas sim, acho, acho que percebi que isso é talvez uma coisa de marketing que leva as pessoas a abri-los, mas eu acho que pelo menos eu tenho, ou talvez outros tenham percebido isso. Pessoalmente, não acho que seja a maneira mais honesta de conseguir que alguém o abra.

Jason Rodriguez : Parece um truque.

Rachel Black : Mais ou menos, sim.

Jason Rodriguez : Tudo bem. Você já ouviu o termo e-mail interativo?

Rachel Black : Não relacionado a e-mail. Eu conheço o termo interativo, mas sim.

Jason Rodriguez : O que você acha que é um e-mail interativo?

Rachel Black : Algo de que você gosta, quero dizer, não posso usar a palavra interativo aqui, mas algo que você precisa fazer quando estiver nele, tipo, pressione isto. Se você fizer isso, ou jogar este jogo aqui, sabe ... Não sei o que significa.

Jason Rodriguez : Não, está totalmente certo. Portanto, é qualquer e-mail onde o assinante pode realizar alguma ação dentro dele. Então, geralmente, são os exemplos que sinto como a maioria das pessoas que vi, coisas como classificações, você pode ver uma coisa de classificação de cinco estrelas e preencher sua classificação ou ...

Rachel Black : Te peguei, ou algum tipo de feedback.

Jason Rodriguez : Sim. Você já recebeu algum e-mail assim? Isso você pode pensar?

Rachel Black : Não sei se isso vai contar, mas logo depois de comprar algo, vai dizer como foi o seu serviço? Basta pressionar como um polegar para cima ou polegar para baixo ou, sim, como uma avaliação de cinco estrelas. Então, sim, a maioria, principalmente eu diria feedback como esse ou classificaria uma venda ou transação.

Jason Rodriguez : Sim. Você é responsável por fazer isso quando vê esses e-mails?

Rachel Black : Se é porque comprei algo, então já reservei um tempo para fazer isso antes.

Jason Rodriguez : Tudo bem. Que tal, cronômetros de contagem regressiva em e-mails. Você já viu isso?

Rachel Black : Acho que já vendi antes.

Jason Rodriguez : Isso funciona em você?

Rachel Black : Não, eu não vi nenhum que me deixou muito animada. Tudo bem?

Jason Rodriguez : Sim. Estou tentando pensar em como expressar isso. Então, se você visse um como esse, não é? É mais o senso de urgência que pode funcionar com você ou é como se este negócio fosse muito, muito bom, e eu precisava aproveitar isso independentemente do limite de tempo nele.

Rachel Black : O que você quer dizer? Desculpa.

Jason Rodriguez : Então, se você recebesse um e-mail de contagem regressiva, como se houvesse um cronômetro dizendo, você sabe, você tem três dias restantes para a venda. mas a venda é apenas, é como 20% de desconto, como uma venda comum. Você poderia gostar, tirar vantagem disso porque há um cronômetro de contagem regressiva associado a ele?

Rachel Black : Acho que sim. Quer dizer, acho que talvez mais do que se fosse apenas para dizer, você tem até 21 de junho, acho que sentiria mais urgência se visse aquele cronômetro. Não pensei muito sobre isso, mas quando penso nisso, me sinto assim.

Jason Rodriguez : Tudo bem. Você já recebeu um e-mail com algum tipo de erro, que pode ser como um e-mail mal redigido, alguns erros de digitação, links que não funcionam, imagens ausentes?

Rachel Black : Sim.

Jason Rodriguez : O que você achou disso?

Rachel Black : Quer dizer, recebi muito de empresas dizendo que são Netflix, PayPal ou Apple, parece que estou constantemente, mas agora sei, se eu vejo um erro de digitação, sei que não é legítimo. Se não se dirige a mim pelo nome, sei que não é legítimo. Então, quero dizer, há aqueles que são como e-mails fraudulentos.

Jason Rodriguez : Emails de phishing.

Rachel Black : Sim. Sim. Eu, se é para a Apple antes, é como cobrarmos do usuário, você sabe, $ 99 por isso. Eu normalmente encaminho para o e-mail do esquema de phishing, mas isso é, sim. Normalmente, se vejo um erro de digitação ou não, você sabe, se dirigindo a mim, geralmente sei que não é legítimo.

Jason Rodriguez : Sim. É bom saber, é bom saber. Que tal de uma empresa legítima, você já viu esse tipo de e-mail de erro ou uma empresa envia um e-mail de desculpas?
Rachel Black : Claro. Tenho certeza que sim, eles enviaram acidentalmente um cupom ou algo assim ou disseram, tipo, sim, temos uma liquidação em andamento hoje e, em seguida, opa, na verdade não temos certeza se já vi isso antes.

Jason Rodriguez : Sim, não gosto de opiniões fortes ou de uma resposta a isso?

Rachel Black : Quer dizer, eu aprecio esse tipo de e-mail. Eu prefiro, você sabe, eu imediatamente sei que um erro foi cometido, então sim, eles são apreciados.

Jason Rodriguez : Então, você sabe alguma coisa sobre as leis e legislação em torno de e-mail e marketing?

Rachel Black : Acho que não. Não.
Jason Rodriguez : Você já ouviu as palavras CAN-SPAM ou GDPR?

Rachel Black : Não.

Jason Rodriguez : Tudo bem. Que tipo de expectativas você tem em relação à privacidade no e-mail? Caso existam.

Rachel Black : Quer dizer, se eu receber um e-mail de uma empresa da qual nunca ouvi falar, então eu sei disso, você sabe, alguém, de alguma forma no meu negócio e sabe, você sabe, eu não sei como eles recebi meu e-mail, mas isso significa que alguém o deu a eles. Então, sim, se é algo do qual nunca ouvi falar, então eu, você sabe, isso me preocupa.

Jason Rodriguez : Você tem alguma expectativa então? Então, você espera que as pessoas não vendam ou gostem de transferir seu endereço de e-mail ou algo assim?

Rachel Black : Sim, mas eu sei que isso não é realista.

Jason Rodriguez : Sim. Quer dizer, é uma boa esperança. Assim como CAN-SPAM e GDPR ... então CAN-SPAM nos EUA é de anos e anos atrás e então GDPR é da União Europeia, mais recente, mas é, esses são, eles são para tentar prevenir esse tipo de coisa. Mas esses são dois acrônimos com os quais nós, profissionais de marketing por e-mail, nos preocupamos muito, mas acho que é uma pesquisa simples para ver se os consumidores já ouviram falar deles.

Você sempre cancela a assinatura de listas de e-mail?

Rachel Black : Sim. Eu preciso fazer mais, mas sim.

Jason Rodriguez : O que o leva a cancelar a assinatura?

Rachel Black : Quer dizer, se eu receber um milhão de e-mails deles e for, você sabe, algo que eu não me importo, ou se for algo que, você sabe, talvez eu tenha me inscrito há 10 anos e ainda estou recebendo e-mails deles, na maioria das vezes. Isso é tão difícil. Eu sinto que está com a fonte 0,5 bem no final de um e-mail. Mas sim, se for apenas algo com o qual não interajo há muito tempo, então é mais provável que eu cancele a assinatura ou se eles estão apenas me bombardeando com lixo.

Jason Rodriguez : Sim. Você já marcou um e-mail como spam?

Rachel Black : Hmm. Você sabe o que? Eu não faço isso com frequência, se é que alguma vez fiz. Eu apenas, sim. Eu meio que espero que meu e-mail reconheça quando é spam, mas sim, provavelmente não.

Jason Rodriguez : Então você é um usuário do Gmail, então presumo que quando você está em seu laptop ou em casa ou qualquer outra coisa, então você, se estiver checando em seu laptop, vai para o Gmail, como a web interface, certo? Você vê lá dentro, você tem as guias disponíveis para você? Como os fóruns primários, sociais ... existem guias diferentes ou tudo é apenas uma grande caixa de entrada?

Rachel Black : Sim, eu tenho essas guias.

Jason Rodriguez : Você usa essas guias?

Rachel Black : Então sim, meu telefone, eles não aparecem, eu não acredito. Mas no site, sim. Quer dizer, eu sei que certas coisas vão para o social que acho que me interessa um pouco mais, mas, quero dizer, eu não, você sabe, as uso para organizar ou eu não gasto muito tempo tipo de prestar atenção ao que está em cada um, mas parece ser uma ferramenta útil.

Jason Rodriguez : Sim. Direito. Faz sentido. Tudo bem. Só mais algumas perguntas que eu disse que tentaria tornar isso o mais indolor possível.

Rachel Black : Sem problemas.

Jason Rodriguez : Obviamente, há uma pandemia global muito real e assustadora acontecendo agora. Não sei se você ouviu. Você, você recebeu algum e-mail sobre COVID-19.

Rachel Black : Oh, sim.

Jason Rodriguez : Você notou como muitos deles então?

Rachel Black : Quer dizer, provavelmente uns dois meses atrás, parecia muitas vezes ao dia. O CEO de uma empresa faria alguma declaração sobre COVID-19 e estes tempos sem precedentes. Então, sim, provavelmente alguns meses atrás, a maioria deles ainda estaria, mas bem quando as coisas estavam realmente começando, era quando eu receberia a maioria deles.

Jason Rodriguez : Ele achou algum deles útil?

Rachel Black : Sim. Apreciei receber alguns deles porque estava me perguntando, você sabe, se eles se importassem com isso, que ação eles iriam tomar, especialmente em lugares como, você sabe, Starbucks ou lugares que estariam fechando ou onde havia, você sabe, um problema de saneamento ou de muita gente. Então, eu queria saber se eles iriam tomar alguma providência, se houvesse um fechamento desse tipo. Mas também é bom só que é, você sabe, reconhecido pela empresa se ela não o reconheceu ou não o reconheceu de alguma forma, isso parece meio irresponsável. Porque é, você sabe, o elefante em cada cômodo. Então, se eu não tivesse conseguido um de uma grande empresa, eu teria, eu não recebo, eu teria ficado surpreso.

Jason Rodriguez : Sim. Que tal, você tem recebido algum e-mail Black Lives Matter de empresas?

Rachel Black : Eu tenho alguns.

Jason Rodriguez : Sim. Que tal isso? Isso foi útil?

Rachel Black : Quer dizer, junto com a pandemia, eu simplesmente, eu os aprecio.

Jason Rodriguez : Sim.

Rachel Black : É algo importante que eles estejam reconhecendo e, você sabe, reconhecendo que eles estão com o movimento, eu acho que é muito importante e respeitoso. Então, eu também agradeço esse tipo de e-mail.
Jason Rodriguez : Você assina algum e-mail político ou gosta de e-mails de organizações sem fins lucrativos?

Rachel Black : Sim.

Jason Rodriguez : O que você, como eles geralmente se parecem? Ou que tipo de conteúdo há neles?

Rachel Black : Para ser honesta, eles não são nada. Eu realmente não leio muitos deles porque eu sinto que consigo, sim, eu consigo muitos deles. Talvez mais perto da eleição, estarei prestando mais atenção a eles. Mas muitas vezes parece, sim, eu não, eu não sei. Eu realmente não gasto muito tempo lendo esses.

Jason Rodriguez : Tudo bem. Acho que isso não é e-mail, é algo que muitos de nós na indústria temos discutido e outras coisas, mas você tem recebido mensagens de texto de empresas ou especialmente de campanhas políticas? Como você responde a isso?

Rachel Black : Quero dizer, como alguns deles exigem ou não exigem, mas alguns deles realmente querem uma resposta. Tipo, você vai votar hoje? E às vezes eu respondo na maioria das vezes não.

Jason Rodriguez : Eles são, eu acho, bem-vindos ou você acha isso mais um aborrecimento do que qualquer outra coisa?

Rachel Black : Os que eu comprei são um pouco mais irritantes.

Jason Rodriguez : Sim, faz sentido. Tudo bem. Tudo bem. Ultima questão. Se você pudesse dizer aos profissionais de marketing por email para fazer algo para tornar o email mais valioso para você, o que seria?

Rachel Black : Acho que para personalizá-los mais. Acho que isso o tornaria mais valioso para mim de qualquer maneira. Isso é o que eu valorizo.

Jason Rodriguez : Que tipo de coisas eles podem fazer para personalizar esses e-mails?

Rachel Black : Eu acho que apenas o endereço pelo nome é importante.

Jason Rodriguez : Como você mencionou anteriormente, em teoria, eles conhecem seu comportamento de compra. Você, existe uma expectativa de que as empresas com as quais você interage saibam disso e personalizem seus e-mails com base nisso?

Rachel Black : Presumo que a maioria deles faça de qualquer maneira. Então. Acho que se você souber, eu assino e eu, eles têm minhas informações e estou bem com isso, então eu, acho que esperaria e, você sabe, recebo esse tipo de conteúdo das empresas.

Jason Rodriguez : Tudo bem, legal. Incrível. Quer dizer, essas eram todas as perguntas que eu tinha para você, mas você fez um trabalho incrível. Depois que todos os bloqueios diminuíram um pouco e as pessoas começaram a fazer shows, quem você está mais ansioso para ver? Eu sei que você é um amante da música e um grande frequentador de concertos.

Rachel Black : Bem, eu deveria ver Theo Katzman. Soubeste dele? Ele é da banda Vulfpeck.

Jason Rodriguez : Sim, eu conheço eles.

Rachel Black : Bem, ele deveria estar aqui em março, que foi adiado para agosto, mas aquele acabou de ser cancelado. Então, eu estava realmente ansioso para vê-lo. Então, se ele voltar, talvez no inverno ou algo assim, essa é a pessoa número um - Theo Katzman.

Jason Rodriguez : Tudo bem. Bom saber. Definitivamente irei verificar isso. E então eu acho que o último tipo de pergunta para todos no bloqueio, que tem acesso ao streaming, qual programa você acha que todos deveriam estar transmitindo atualmente?

Rachel Black : Hmm. O documentário de Jeffrey Epstein. Sim. Acho que se chama Jeffrey Epstein, Filthy Rich. Esse é muito bom. É perturbador e pesado, mas muito bom.

Jason Rodriguez : Sim, ainda não vimos esse. Então, vamos colocá-lo em nossa lista, nossa enorme lista de documentários. Incrível. Bem, obrigada, Rachel. Agradeço por você vir e falar sobre algo em que provavelmente não pensa muito.

Rachel Black : Eu vou agora!

Jason Rodriguez : Tudo bem. Isso é suficiente para o Delivering hoje. Mais uma vez, Delivering é oferecido a você pela Litmus, a única plataforma confiável por profissionais para ajudá-lo a enviar e-mail com confiança, todas as vezes. Mais de 600.000 profissionais de marketing usam as ferramentas do Litmus para construir, testar e analisar melhores campanhas de e-mail com mais rapidez.

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