Neste episódio de Delivering, o apresentador Jason Rodriguez entrevista Kisha Robinson, uma Associada Sênior de Email Marketing da Udemy, sobre seu caminho autodidata para o desenvolvimento profissional de e-mail e como suas próprias experiências a motivam a trabalhar e apoiar mulheres de cor e grupos pouco representados. entrando na indústria de tecnologia.

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Transcrição do episódio

Jason Rodriguez: Welcome to Delivering, um podcast sobre a indústria de e-mail, da estratégia ao design, do código à liderança e tudo mais. Sou seu anfitrião, Jason Rodriguez. A entrega é oferecida a você pela Litmus , a única plataforma em que profissionais confiam para ajudá-lo a enviar e-mail com confiança sempre. Mais de 600.000 profissionais de marketing usam as ferramentas Litmus para construir, testar e analisar melhores campanhas de e-mail com mais rapidez.

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Hoje, estou conversando com Kisha Robinson , que é desenvolvedora de marketing na web e e-mail. Como muitas pessoas, inclusive eu na indústria, o caminho de Kisha para o marketing por email é um com algumas voltas e reviravoltas. Enquanto Kisha estudava ciências sociais e administração de negócios durante a escola, ela aprendeu desenvolvimento, tanto web quanto e-mail, com recursos online gratuitos, como FreeCodeCamp, Udemy, Coursera e YouTube antes de se aprofundar no desenvolvimento de e-mail. Sua motivação e trabalho árduo valeram a pena, pois agora ela é uma Associada Sênior de Email Marketing na Udemy , onde ajuda os alunos da Udemy a aproveitarem mais de cem mil cursos online desenvolvendo as campanhas de marketing por e-mail da Udemy, criando automação e orientando o e-mail geral estratégia de marketing.

Além disso, Kisha está construindo uma agência de e-mail personalizada para profissionais do setor imobiliário e voluntários com organizações como Philly Tech Sistas para ajudar mulheres negras a aprender, crescer e prosperar na indústria de tecnologia.

Então, seja bem-vindo ao entregar Kisha. Estou feliz por ter você aqui.

Kisha Robinson: Obrigado, feliz por estar aqui.

Jason Rodriguez: Então, eu adoro esse tipo de história de onde você começou e como você aprendeu sozinho como lidar com todos esses problemas técnicos e aprender todas essas habilidades técnicas e como isso o levou até onde você está agora.

Então, eu adoraria ouvir diretamente de você como é sua história e como você começou na indústria e chegou onde está agora.

Kisha Robinson: Claro. Então, quer dizer, eu tinha, você sabe, estudado muitas coisas aleatórias na escola, o que não parecia aleatório na época, mas olhando para trás, elas são bem aleatórias e meio que consegui um emprego basicamente, ou posição ou indústria isso tinha ficado muito chato em algum momento. Então, depois de uma década lá, eu meio que estava, era uma noite lenta no trabalho e eu pesquisei no Google, “Carreiras para introvertidos” e me deparei com desenvolvimento web. E eu sou como, às vezes digo, um googler crônico, porque às vezes pode ser um problema, mas na minha área de carreira escolhida, agora definitivamente me beneficiou.

Então, de qualquer forma, eu pesquisei coisas no Google e entrei nessa toca do coelho de desenvolvimento web e como aprender e tudo mais. E eu vim com alguns recursos excelentes e naquela noite eu basicamente comecei a aprender coisas, sabe, online com, como você disse, FreeCodeCamp, Udemy, YouTube, e meio que mergulhei, quer dizer, ainda estou aprendendo. Então, mais de dois anos agora,

Jason Rodriguez: Isso é incrível. Houve alguma habilidade específica em que você se concentrou inicialmente? Estava começando com HTML e CSS? Você estava mexendo no JavaScript ou algo parecido? Como você, ou aqueles, primeiros passos.

Kisha Robinson: Sim. Então, como eu estava focado em desenvolvimento web inicialmente, definitivamente aprendi HTML e CSS primeiro por meio de um curso no Coursera, bem como cursos na Udemy e definitivamente um pouco do YouTube. E então eu encontrei o FreeCodeCamp, onde comecei a passar por sua trajetória de front-end e concluí-o dentro de alguns meses e comecei como freelancer e, em seguida, trabalhei meu caminho para um cargo de tempo integral em uma agência de marketing na Filadélfia.

Jason Rodriguez: Legal. Sim. Então, enquanto você está passando por isso, o que obviamente exige uma grande quantidade de motivação, trabalho duro, apenas, tipo de tenacidade para passar por essas coisas e se responsabilizar por terminar isso e fazer o que você estabeleceu. Mas posso imaginar que há alguns desafios envolvidos nisso também. Quais foram alguns dos principais desafios que você enfrentou quando estava passando por esse processo de aprendizagem e meio que começou a colocar o pé na porta com esse tipo de carreira?

Kisha Robinson: Acho que diria que o maior desafio seria, definitivamente, o que muitas pessoas vivenciam, especialmente em tecnologia, a síndrome do impostor.

Eu adoro aprender, então nunca tive medo de aprender e tentar uma nova habilidade, tente aprender uma nova habilidade. Mas quando se tratava de realmente convencer as pessoas de que conheço essa habilidade para assumir um projeto freelance ou, você sabe, me candidatar a um emprego em tempo integral, realmente acreditando que eu poderia fazer isso e mudando essa mentalidade para, você sabe, basicamente para um novo reino, uma nova indústria, essa foi a parte mais difícil para mim.

Jason Rodriguez: Estava lá, estava lá, eu acho, quaisquer recursos ou qualquer coisa que você meio que disse a si mesmo para tentar superar a síndrome do impostor. Porque isso é tão difícil para tantas pessoas. Eu sinto que todo mundo sente isso.

Kisha Robinson: Sim. Portanto, sou grande em biografias, especialmente autobiografias. Portanto, li histórias de pessoas que vieram de origens difíceis, tanto quanto as minhas ou piores. E você sabe, apenas olhando para o que eles fizeram, você sabe, tentando pensar em alguns nomes, como Tony Robbins, por exemplo, como sua história sempre, sempre se destaca para mim. Les Brown, pessoas assim que tiveram uma educação dura, difícil e, você sabe, tiraram o melhor proveito disso e são ótimas pessoas hoje que nem imaginaríamos que passaram por algumas das coisas pelas quais passaram. Pessoas como David Goggins e coisas assim. Portanto, procurar pessoas que possam ser modelos ou mentores à distância é definitivamente o que me ajudou muito.

Jason Rodriguez: Isso é incrível. Sim. Acho que é uma ótima maneira de se conectar com as pessoas e aprender com elas, mesmo que você não tenha, sabe, um relacionamento direto com elas.

Gosto de pensar que a indústria de e-mail em particular e no mundo da tecnologia, sinto que o mundo da tecnologia em geral pode ser - por mais que falemos sobre acessibilidade, inclusão e diversidade - muitas vezes não é tudo isso coisas, especialmente para pessoas de cor, para mulheres, pode haver muitos obstáculos no caminho, e não necessariamente parece uma comunidade acolhedora, mas eu sinto que o mundo do e-mail meio que parece. Gosto de pensar que somos todos muito abertos, honestos e acolhedores, e há muitas pessoas por aí apenas dispostas a conversar e aprender uns com os outros. Mas essa é minha experiência. Estou curioso para saber se você teve uma experiência semelhante entrando no mundo do e-mail, ou apenas, como você fez para fazer conexões e, tipo de, formar esses grupos dentro da indústria?

Kisha Robinson: Sim, definitivamente tive uma experiência semelhante. Então, o mundo do e-mail, em grande parte para mim, tem sido definitivamente um ambiente acolhedor e, você sabe, porque eu sinto que é uma daquelas coisas onde, é tipo, todo mundo sabe sobre e-mail, obviamente, mas as pessoas não sabem que há toda uma indústria por trás do e-mail. Então, quando você encontra alguém que está enviando um e-mail, é tipo, tipo, bem, não consigo pensar em uma palavra para isso, mas tipo ...

Jason Rodriguez: É como essa irmandade que você nunca soube que essas pessoas estavam lá até que você as encontrou. E você fica tipo, Oh merda. Você sabe, você é exatamente como eu.

Kisha Robinson: É como se você fosse de uma cidade pequena e você, e encontrasse alguém daquela cidade pequena. Quer dizer, cada experiência que tive obviamente não foi ótima, mas na maior parte, eu realmente não posso reclamar, você sabe, entrar em uma nova indústria e, você sabe, ser uma pessoa de cor, ser um mulher, sendo, você sabe, marcando todas aquelas caixas, você sabe, enquanto alguns lugares seriam mais difíceis de, tipo, não gosto de dizer que se encaixassem, mas para ficar confortável e ocupar espaço.

E-mail realmente não foi o mais difícil que eu experimentei. Isso não parece ótimo, mas tem sido uma experiência positiva no geral. Quer dizer, já se passaram alguns anos e ainda estou aqui e ainda estou gostando. E, você sabe, trabalhar na Udemy neste momento é muito, muito, muito, é um ambiente muito, muito, muito acolhedor, mesmo da maneira que estamos agora, na medida em que todos trabalhando remotamente, ainda, quase parece Eu entro no escritório todos os dias daquele jeito que, sabe, era muito voltado para a equipe e inclusivo. Como se tivesse sido uma experiência muito boa para mim.

Jason Rodriguez: Isso é incrível. Estou definitivamente feliz em ouvir isso. Eu sinto que pode vir do fato de que, nós conversamos muito brevemente antes de começarmos a gravar, isso e você diz que seu caminho para o e-mail é muito aleatório e estudou coisas escolares aleatórias na escola.

E eu tive exatamente a mesma experiência em que não sabia exatamente o que estudar. E foi um monte de, uma série de coisas aleatórias, nunca consegui um diploma e de alguma forma acabou apenas no marketing por e-mail. E eu sinto que esse caminho para o e-mail de muitas pessoas, como a maioria das pessoas, é muito aleatório.

E pode ser por isso que é tão acolhedor é que não temos esses métodos institucionalizados, você sabe, para entrar em seu papel. Ou não há muitos cursos de marketing por e-mail na escola. E, é todo mundo que simplesmente vai para lá, tende a realmente curtir e curtir o que faz e aquela indústria.

Então meio que reúne pessoas boas, receptivas, o que é bom. Fico feliz em saber que outras pessoas também estão passando por isso. Então, você mencionou, quer dizer, agora vocês estão totalmente remotos na empresa, mas estão na Filadélfia, certo?

Kisha Robinson: Sim.

Jason Rodriguez: Então você era remoto antes? Não tenho certeza de onde a empresa estava sediada ou como esse tipo de configuração antes da pandemia acontecer, mas estou curioso para saber como isso mudou nos últimos meses, já que todo mundo está lutando para descobrir como trabalhar hoje em dia.

Kisha Robinson: Claro. Portanto, a empresa está sediada em San Francisco, com alguns escritórios em todo o mundo. Na verdade, sou muito novo na empresa. Acabei de começar no dia 1º de junho, então nunca fui ao escritório. Na verdade, nunca estive em San Francisco. mas vou me mudar para lá no mês que vem e estou muito animado com isso.

Então, a única coisa que sei sobre a empresa é, você sabe, a situação remota. Então eu realmente não tenho nada para comparar. Mas comparando com as empresas e posições anteriores em que trabalhei, é definitivamente revigorante, mesmo estando remoto foi definitivamente muito acolhedor. Eu me senti muito incluída.

E o dia 1º de junho foi um inferno para começar qualquer coisa nova, em relação a tudo o que estava acontecendo no mundo e em nosso país. E, você sabe, na Udemy, eu realmente me senti visto, incluído e apoiado, e não poderia ter escolhido melhor momento para preencher um formulário e, você sabe, embarcar em uma grande empresa.

Jason Rodriguez: Isso é incrível. Não consigo nem imaginar isso naquele momento, fazer essa transição e mudar em um mês, o que ainda é muito selvagem em minha mente com tudo o que está acontecendo. Mas posso imaginar que seja muito emocionante também. São Francisco é adorável. Tenho certeza que você vai adorar lá. Então, acho que me explique, estou curioso sobre o seu trabalho na Udemy.

Acho que me mostre o tipo de estrutura de equipe e seu processo e o que você faz todos os dias quando está trabalhando no programa de e-mail de lá.

Kisha Robinson: Sim. Então, temos uma equipe que, você sabe, todo mundo meio que lida com certas partes do nosso processo. Algumas pessoas lidam com a parte do ciclo de vida de nossa estratégia de e-mail, outros se concentram mais nas promoções reais que enviamos.

E, você sabe, o que eu, o que eu realmente gosto na empresa, é que todos contribuímos com a estratégia real, e não apenas martelando nossos teclados, codificando e-mails. Então eu realmente gosto dessa parte. Todo mundo tem alguma contribuição. Você sabe, é uma equipe diversificada lá e é muito agradável no dia a dia.

Então, o que eu praticamente faço é estar envolvido em algumas equipes de estratégia, é claro, várias reuniões ao longo da semana. E também tenho tempo para trabalhar individualmente nas campanhas específicas nas quais estou trabalhando.

Mas somos muito orientados para a equipe. Então, se alguém precisar de ajuda, especialmente eu como uma nova pessoa, você sabe, eu sou capaz de entrar em contato com qualquer pessoa de verdade, e fazer perguntas, pedir ajuda, sabe, conhecer pessoas, apenas aleatoriamente. Então, sim, tenho uma ótima experiência regularmente.

Jason Rodriguez: Isso é incrível. Algo em que estou pessoalmente interessado e gosto de perguntar às pessoas é o conjunto de ferramentas e o processo dessas estruturas de equipe e, você sabe, como as equipes documentam o conhecimento, como você documenta os processos de tomada de decisão, como todos se comunicam e como trilhas, você sabe, funcionam - tanto a curto prazo, como com, para fazer listas e tarefas de Asana e Jira ou o que quer que você esteja usando, mas então como você meio que planeja uma estratégia para o futuro e pensa sobre objetivos de longo prazo.

Portanto, estou curioso para saber se, se a equipe da Udemy, se algum de vocês tem um, se estão usando ferramentas específicas para documentar tudo e trabalhar com as coisas em um ambiente realmente colaborativo, e o que essas ferramentas realmente são.

Kisha Robinson: Sim. nós trabalhamos com a Asana no que diz respeito ao gerenciamento de projetos. Nós nos comunicamos por meio do Slack, ele é muito voltado para o Slack em comparação com o e-mail. E atendemos às chamadas do Zoom sempre que precisamos realmente falar com alguém cara a cara. E às vezes, às vezes, podemos simplesmente pular em uma chamada do Slack, algo rápido, E então, no que diz respeito ao tipo de documentação, eu, eu realmente acho que a maneira como as coisas são documentadas na Udemy é realmente ótima. É um ótimo processo. sobre como, como você pode pesquisar no banco de dados e encontrar tudo o que você precisa. Portanto, há uma base de conhecimento muito grande à qual temos acesso e que é atualizada regularmente, que, você sabe, podemos acessar até os processos de teste anteriores que fizemos.

Especialmente como uma nova pessoa chegando, eu pude consultar a base de conhecimento para saber exatamente como um processo funciona, você sabe, a empresa para usar as melhores práticas da empresa e não entrar fazendo minhas próprias coisas . Então, essas coisas definitivamente foram valiosas. Portanto, as coisas estão definitivamente bem documentadas e facilmente acessíveis.

E se algo não estiver claro, como eu disse, temos um ambiente muito voltado para a equipe. Portanto, posso entrar em contato com alguém e dizer: Ei, você pode esclarecer isso? E, você sabe, as coisas são facilmente atualizadas. Portanto, se algo precisar ser esclarecido na documentação ou algo parecido, você pode entrar e atualizar isso.

Você sabe, no que diz respeito às ferramentas que usamos e à comunicação, acho que tem sido uma ótima experiência até agora. e estou definitivamente animado para ver o que mais há dentro da empresa. Como eu disse, sou muito novo. Então, ainda estou aprendendo tudo, os meandros, mas, você sabe, isso é basicamente o que eu vi até agora.

Jason Rodriguez: Isso é incrível. Essa base de conhecimento é construída em cima de algo como no Confluence, como uma coleção de Google Docs? Estou curioso.

Kisha Robinson: Confluence.

Jason Rodriguez: Essa é uma daquelas coisas que estamos constantemente lutando é como documentamos tudo o que fizemos no passado e expomos a todos. Então, isso é meio, eu sinto que muitas empresas estão fazendo aquele combo Asana e Confluence para muitas coisas.

Uma das coisas que você, eu li um pouco, é que você tentou retribuir, outras pessoas que estão meio que passando e começando aquela jornada pela qual você passou, especificamente localmente com organizações como Philly Tech Sistas.

Eu adoraria ouvir sobre isso e suas motivações e alguns dos trabalhos que você fez lá para tentar encorajar as pessoas - especialmente as mulheres de cor - a se juntar à indústria de tecnologia e desenvolver suas habilidades e meio que prosperar nessa indústria.

Kisha Robinson: Com certeza. Então, apresentar às pessoas algo como tecnologia ou basicamente qualquer coisa que elas sejam apaixonadas sempre foi uma paixão minha.

E agora que trabalhei meu caminho para a tecnologia, isso basicamente apenas aumentou essa paixão ou talvez a focalizou um pouco. Então, eu sei por mim, por experiência própria, eu não pensei, você sabe ... Eu sabia que era, adoro aprender e, você sabe, fui muito inteligente enquanto crescia, mas por algum motivo não Acredito que fui inteligente o suficiente para trabalhar com computadores e tecnologia.

E agora que eu, como um adulto, um pouco mais tarde descobri que, ok, eu posso fazer isso e é maravilhoso, eu simplesmente tenho essa paixão ardente para apresentá-lo a tantas pessoas quanto possível que queiram ou se perguntaram sobre isso. Definitivamente, procurei organizações com as quais pudesse trabalhar para ajudar e, você sabe, me alinhar com organizações que têm a mesma missão.

Então Philly Tech Sistas é um que eu encontrei. Acho que foi por meio do Meetup.com, se não me engano. E então o que Philly Tech Sistas faz é, eles oferecem cursos para, como workshops para mulheres negras, especificamente, para aprender diferentes aspectos da tecnologia.

Portanto, pode ser focado na carreira. Pode ser focado em habilidades. Minha primeira experiência foi, eles chamam de mentoria. É como se você fosse um assistente de professor em uma aula introdutória de HTML / CSS. Então, basicamente, havia um instrutor líder que ensinou a classe como construir uma página da web. E então havia alguns de nós como mentores ou assistentes de ensino que ajudavam individualmente. Porque havia cerca de 30 ou 40 pessoas na classe. então essa foi minha primeira experiência. E eu era, você sabe, a síndrome do impostor, eu diria que quase me aleijou, quase me impediu de ir, mas eu estava tipo, isso é algo pelo qual sou realmente apaixonado. Eu estou indo embora

E eu adorei. Como se fosse provavelmente o top 10 e as experiências da minha vida, honestamente.

Então, tenho trabalhado com eles desde então. Mais recentemente, fiz uma colaboração no dia das mães com outra organização chamada Tech Girls, onde gostamos de uma aula para mães e filhas. E era virtual porque estávamos no meio da pandemia e todos estavam sendo protegidos no local. Então nós meio que pulamos no Zoom e eu ensinei uma classe de garotas de meia-idade, porque é nisso que as Tech Girls se concentram. Mas com Philly Tech Sistas nós meio que, você sabe, tínhamos suas mães lá também. Portanto, pode ser como uma atividade do dia das mães para eles. E isso também foi muito divertido. Sim.

Mais recentemente, com as Tech Girls, qualquer um pode se voluntariar para dar um curso com as Tech Girls e, como se estivéssemos nessa pandemia agora, tudo está online. Portanto, qualquer pessoa de qualquer lugar basicamente pode se voluntariar. Com Philly Tech Sistas é local. Então, quando você quiser, qualquer pessoa na Filadélfia em busca de uma experiência de voluntariado pode, meio que entrar em contato com Philly Tech Sistas e ver o que está acontecendo.

E então Tech Girls tem um encontro de mulheres na área de tecnologia chegando também. Isso começa na próxima semana. Na verdade, estarei falando e falando sobre voluntariado lá. Portanto, ambas grandes organizações para se envolver.

Jason Rodriguez: Isso é incrível. Eu adoro ouvir histórias como essa e apenas pessoas, qualquer um retribuindo e, você sabe, tentando fazer com que mais pessoas se envolvam em sua indústria e meio que mostrar a eles as cordas e guiá-los ao longo desse caminho, é fantástico de se ver.

Estou curioso, você, você mencionou antes, no início dessa história, como quando você estava crescendo, você sentia que não era inteligente o suficiente para trabalhar com computadores ou aprender o lado técnico das coisas . Você acha que existe uma causa raiz para o porquê de você se sentir assim? Isso era meio que uma coisa de representação no mundo da tecnologia, você não viu ninguém que, você sabe, se parecia ou falava como você ou o que quer que seja ou foi um problema de acesso? Você não tinha acesso a esse tipo de ferramenta ou, sabe, não existiam essas aulas enquanto crescia, na escola. Qual você acha que foi a causa raiz disso? E você tem alguma dica de como podemos tentar superar isso como uma comunidade?

Kisha Robinson: Sim. Minha resposta será D todas as opções acima!

Eu realmente não tinha acesso a computadores. Eu, você sabe, eu não conhecia ninguém que tivesse uma carreira em tecnologia, tudo isso. Não havia cursos. Quer dizer, aprendemos a digitar e usar o computador desde o jardim de infância. Eu me lembro de ter aquelas máquinas Apple antigas que eram como uma cor na parte de trás, e você pode ver através delas e ..

Jason Rodriguez: Gosta de azul brilhante e amarelo? Eu esqueci como eles os chamavam.

Kisha Robinson: Certo. Mas era, era muito limitado. Então, quer dizer, tenho a sorte de ter tido esse acesso, mas ainda era muito limitado. Então foi tipo, sabe, não sei, você está no jardim de infância ou na primeira série, provavelmente está trabalhando, sabe, digitando e jogando por uns 20 minutos ou algo parecido.

Eu não tive um computador em minha casa até os 13 anos. E eu na verdade tive um professor, meu professor de inglês, que me deu esse velho computador quadradão que eu não lembro o que era. Porque, novamente, eu não gostava de computadores na época. Então, não sei o que era, mas sei que não consegui acessar a internet com ele, mas, sabe, consegui escrever meus trabalhos para aquela aula de inglês.

Então, estou definitivamente grato por isso, àquele professor por isso. E finalmente conseguimos um computador com o qual podíamos acessar a internet e coisas assim quando eu tinha 17 anos, acredito na minha casa. então, como eu estava saindo. Eu realmente não tinha acesso em minha casa para, meio que trabalhar nas coisas e aprender sobre programação ou sobre hardware de computador ou qualquer coisa assim.

E realmente nem passou pela minha cabeça encontrar coisas assim, sabe, então sim, era basicamente um problema de acesso. E também, você sabe, os cursos de informática na escola não eram obrigatórios onde eu ia para a escola e coisas assim. Acho que tínhamos um curso de digitação no colégio ou algo parecido.

Então, meio que não era algo que se apresentasse como uma opção para mim.

Jason Rodriguez: Então, você tem algum tipo de dica prática para as pessoas que, você sabe, elas ... eu sinto que se elas estiverem ouvindo este podcast, elas terão acesso a esse tipo de coisa e já estão no setor de tecnologia— mas talvez eles façam parte de uma comunidade que não tem esses tipos de recursos, esse tipo de representação. Alguma dica do seu ponto de vista sobre como podemos tentar resolver coletivamente problemas como esse?

Kisha Robinson: Sim, definitivamente. Quero dizer, há algumas grandes organizações aqui agora que podemos, você sabe, aqueles de nós que são um pouco mais afortunados de poder retribuir neste ponto podem contribuir para, você sabe, como Tech Girls, como Philly Tech Sistas, se você for da Filadélfia, como o Black Girls Code, que tem, você sabe, filiais em todo o país.

Basicamente, uma rápida pesquisa no Google de organizações ajudando, você sabe, crianças ou pessoas pouco representadas a acessar tecnologia ou, você sabe, pessoas que talvez simplesmente não tenham os recursos, a acessar computadores e coisas assim. Ou até mesmo saber o que está disponível para eles e que possam alcançar. Portanto, envolver-se com uma organização é um grande começo.

Aumentar as organizações que estão aqui e criar uma nova organização também seria uma ótima coisa a fazer. Você sabe, basicamente apenas se envolver em coisas que já estão aqui, como se houvesse várias maneiras de contribuir para grandes organizações que as pessoas já criaram. Apenas alguns, para citar alguns, mas uma rápida pesquisa no Google trará muitos deles à tona.

Jason Rodriguez: Tudo se resume a uma pesquisa eficaz no Google e a principal habilidade é saber o que procurar e como procurar! Então, eu sei que estamos chegando perto da hora aqui, você sabe, manter as pessoas presas ao podcast. Não gosto de demorar mais de meia hora, mas tenho apenas mais algumas perguntas rápidas e então podemos encerrar.

A primeira: adoraria ouvir sobre suas ferramentas favoritas para projetar e desenvolver campanhas de e-mail.

Kisha Robinson: Claro. Então, no meu tempo, gosto de usar o Adobe Creative Suite, é claro. E, no trabalho, tudo, quero dizer, você sabe, quero dizer, é uma empresa bonita, muito grande e bonita, você sabe, como crescer rapidamente agora mesmo. Portanto, tudo o que fazemos é bastante automatizado. Então, eu definitivamente diria que tenho um grande interesse em automação neste momento. Então, qualquer pessoa que não tenha pesquisado maneiras diferentes de automatizar as coisas, definitivamente faça isso, eu diria. Mas sim, quero dizer, qualquer editor de código de sua escolha? Meu favorito é o VS Code. No trabalho, usamos Sublime. Existem tantos.

Jason Rodriguez: Sim. Hoje cedo, antes de gravarmos isso, tivemos um webinar sobre o lado Litmus sobre nossas ferramentas favoritas e outras coisas. E uma das conclusões a que chegamos foi que não importa muito quais ferramentas você escolha, porque todas elas estão ficando muito, muito boas. Então, é meio que encontrar um que você goste de usar e, você sabe, que seja acessível e possa ser estendido da maneira que você quiser. E meio que aprender bem, então eu gosto disso.

O que você está fazendo quando não está criando e-mails?

Kisha Robinson: Aprendendo maneiras melhores de construir! Quer dizer, esse é outro motivo pelo qual escolhi trabalhar na Udemy e estou muito feliz que eles, você sabe, viram algo em mim e me trouxeram é porque minha missão está diretamente alinhada com a missão da Udemy.

Minha missão é melhorar vidas e aprender e é exatamente isso que faço. Tipo, se meu nome do meio pudesse ter quatro palavras, seria esse.

Então, sim, definitivamente sempre aprendendo algo novo. Ter acesso aos cursos da Udemy é ótimo. Então, você sabe, para continuar aprendendo algo novo. Eu diria que fora disso, no que diz respeito ao hobby, não estou fazendo muito fora de casa hoje em dia por causa, você sabe, da situação em que estamos todos. Mas você sabe, encontrando maneiras de ajudar, você sabe , em algum momento eu fiz algumas máscaras para pessoas e coisas assim. Mas então eu realmente dei minha máquina de costura para outra pessoa na minha área. Então, você sabe, coisas assim, meio que ajudando a todos através do que estamos passando agora.

E então, minha esposa e eu, gostamos de programas de crime, então, estamos assistindo os novos mistérios não resolvidos que estão no Netflix agora. Então, passamos do primeiro episódio e foi ... Eu meio que tive pesadelos depois disso. Foi um pouco assustador. Porque não está resolvido! Então é como, Oh ...

Assistimos primeiro 48 e coisas assim. Assistimos alguns documentários e o casal que está na Netflix sobre como Ted Bundy e o assassino do Zodíaco. Não sei por que assistimos coisas assim, mas é interessante.

Jason Rodriguez: Sim. Quer dizer, um dos meus filmes favoritos é Zodiac, o de David Fincher, eu acho. E então ele fez Mind Hunter, que está no Netflix, que é quase como os primeiros dias do tipo de unidade de psicologia / assassinato do FBI. E isso foi muito, muito interessante. Minha esposa é enorme, não sei se você ouve muitos podcasts, mas o favorito dela é My Favorite Murder, que é sobre assassinatos nos Estados Unidos e em todo o mundo. Mas tem uma espécie de comédia negra inclinada a isso, e são duas mulheres muito engraçadas que estão falando sobre seus assassinatos favoritos. Eu ouço isso indiretamente através dela. Ela está sempre ligada e é muito divertido. Então, se você é um verdadeiro fã do crime, pode valer a pena pesquisar

Kisha Robinson: Terei de fazer isso, minha esposa está mais envolvida nisso do que eu. Então, vou ter que contar a ela sobre isso.

Jason Rodriguez: Legal, legal. Bem, isso foi ótimo. Onde as pessoas podem encontrar você se quiserem saber mais sobre, você sabe, o trabalho que você faz, ou apenas seguir você online e ver o que você está fazendo ou realizando, você sabe, sua mudança para São Francisco e, tudo o incrível trabalho que tenho certeza que você vai fazer na Udemy?

Kisha Robinson: Sim, definitivamente. Meu site é Kishanadine.com. Também posso ser encontrado no LinkedIn. Então, apenas meu nome, Kisha Robinson, ou, traço do LinkedIn, acho que é como barra em Kisha. Também estou no Instagram em Kisha_Codes.

Eu acho que é isso. Não sei porque, mas nunca entrei no Twitter

Jason Rodriguez: Neste ponto, pode ser um benefício líquido para você não estar no Twitter. Porque é uma espécie de fossa em sua maior parte. A comunidade de e-mail é muito boa no Twitter. Então, se você quiser seguir em frente, continue curtindo #EmailGeeks, #EmailMarketing. Há muitas pessoas boas lá também.

Kisha Robinson: Sim. Eu posso definitivamente ser encontrado no canal do Slack por e-mail também.

Jason Rodriguez: É assim que nos conectamos, na verdade! Então, sim, agradeço por você ter entrado em contato comigo, querendo bater um papo comigo no podcast e adorei conversar hoje.

Kisha Robinson: Sim, foi um prazer.

Jason Rodriguez: Incrível. Obrigado, Kisha. Bem, esperançosamente, talvez nós o tenhamos de volta, conforme você se aprofunda em sua jornada e, em seguida, muda-se para San Francisco e apenas tipo de ver, ver onde estamos um pouco mais tarde.

Kisha Robinson: Sim, definitivamente. Eu ficaria feliz em fazer isso.

Jason Rodriguez: Muito obrigado.

Tudo bem, isso vai bastar para a entrega esta semana. A entrega é trazida a você por Litmus. Litmus é a única plataforma de confiança de profissionais para ajudá-lo a enviar e-mails com confiança, sempre. Mais de 600.000 profissionais de marketing usam as ferramentas Litmus para construir, testar e analisar melhores campanhas de e-mail com mais rapidez.

E como sempre, vá para litmus.com para começar seu teste gratuito de 7 dias do Litmus e comece a enviar e-mails melhores hoje mesmo.

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Saúde.