Construindo um mix de mídia de marketing digital robusto: por onde começar?

Você está pensando em todas as plataformas de marketing digital disponíveis para publicidade?

E quando você decide como alocar orçamentos ou testar novas plataformas?

Neste blog, o diretor de mídia paga da Ignite Visibility, Logan Schiff, apresentará sua estratégia para criar um mix de mídia robusto para atingir metas de longo prazo.

A importância de um mix de mídia robusto

As pessoas interagem com os anúncios de maneira diferente, com base em onde os veem.

Por exemplo, a maioria dos usuários agirá de maneira diferente se vir um anúncio da Nike no Facebook em vez de ver um anúncio da Nike no Google ou se um anúncio da Nike aparecer em sua caixa de entrada.

Por que é que?

Bom, psicologicamente o usuário está fazendo algo diferente em cada um desses casos. Os usuários também podem ter maior probabilidade de interagir com os anúncios, dependendo da plataforma em que os veem.

Agora, por que estou contando tudo isso?

Bem, um dos maiores erros que vejo no mundo atual do marketing digital são marcas, anunciantes e agências , todos alocando seus limitados recursos de publicidade de forma ineficaz por não entender como os usuários interagem com os anúncios com base em onde os veem.

Saber como os usuários interagem com os anúncios dá aos profissionais de marketing uma melhor compreensão de duas coisas:

1. Como eles devem gastar seu dinheiro em publicidade
2. Onde plataformas específicas se destacam, com base no tipo de plataforma de anúncios

O que quero dizer com “que tipo de plataforma de anúncios?”

Na minha opinião, em “alto nível”, três tipos específicos de plataformas de anúncios ajudam a gerar conversões (compras, leads, etc.): disruptiva, intencional e estimulante.

1. Plataformas de anúncios disruptivas para seu mix de mídia

Um exemplo de plataforma de anúncios disruptiva são os anúncios do Facebook ou TikTok.

O que torna esses anúncios perturbadores?

Ninguém quer ver um anúncio ou espera comprar algo nessas plataformas. Os usuários querem assistir ao próximo vídeo de dança viral ou ver o que seus amigos estão fazendo, etc.

Os profissionais de marketing estão “interrompendo” o que os usuários estão fazendo online para mostrar a eles um anúncio, acreditando que os usuários estarão interessados ​​nele.

Plataformas de publicidade disruptiva como Facebook e TikTok são muito boas em prospecção por causa disso. O pão com manteiga deles está preenchendo o funil com novos usuários para ajudar a direcionar novos clientes em potencial para o seu site e, com sorte, gerar conversões no futuro.

Essa estratégia também ajuda os usuários a pesquisar mais e se inscrever em suas listas de e-mail.

Na maioria dos casos, recomendo garantir que você gaste mais em prospecção do que em remarketing ao exibir anúncios em plataformas de anúncios disruptivas.

Aqui na Ignite Visibility, geralmente recomendamos a regra 70/30 (70% de prospecção, 30% de remarketing).

No entanto, esta regra não funcionará para todos. Algumas empresas precisam ajustar um pouco essa regra, com a possibilidade de testar 80/20 (80% de prospecção, 20% de remarketing) ou 60/40 (60% de prospecção, 40% de remarketing).

2. Plataformas de anúncios baseadas em intenção

Um exemplo de plataforma de anúncios de intenção são os anúncios do Google ou da Microsoft.

O pão com manteiga de ambas as plataformas de anúncios são os anúncios de pesquisa.

As campanhas publicitárias de maior desempenho também estão se tornando uma prioridade para a maioria dos anunciantes que gastam em anúncios do Google. Esse tipo de campanha é onde a maioria das marcas e agências deseja gastar para aparecer no inventário de compras dos anúncios do Google. Os anúncios da Microsoft ainda se concentram nas campanhas Standard e Smart Shopping para o inventário de compras que fornecem.

Os profissionais de marketing podem usar o inventário de pesquisa e compras para fornecer aos usuários uma resposta a uma pergunta ou um tipo de produto que eles precisam ou desejam.

Ao exibir um anúncio no Google, na pesquisa da Microsoft ou nas compras, idealmente, os profissionais de marketing exibem um anúncio que fala com os usuários com base no que eles estão procurando.

Isso é importante porque mostra que o usuário tem “intenção” ou desejo de algo, antes de clicar no seu anúncio.

Se você é uma empresa de comércio eletrônico, tente lançar campanhas de pesquisa de marca , campanhas de pesquisa sem marca, campanhas de pesquisa dinâmicas e campanhas de compras/desempenho máximo para começar.

Se você é uma empresa que deseja obter mais leads, recomendo tentar campanhas de pesquisa dinâmicas, sem marca e com marca para começar.

Essa estratégia permite que a conta seja executada com eficiência, enquanto as plataformas de anúncios disruptivas carregam a maior parte da carga de prospecção, o que permite que contas menores que não gastam milhões ou até US$ 100.000 ou mais tenham uma chance de lutar.

3. Desenvolvendo plataformas de publicidade para seu mix de mídia

Os profissionais de marketing costumam executar campanhas publicitárias estimulantes por meio de plataformas de anúncios por e-mail ou SMS .

O usuário já se inscreveu ou inseriu seu e-mail ou número de telefone em seu site.

Você provavelmente está enviando a eles informações sobre sua marca. Isso pode incluir um novo blog, uma promoção que você está realizando ou uma nova linha que está lançando para sua marca.

Este é um usuário que você deseja “nutrir” e manter por perto. Quanto mais tempo você puder manter seus usuários por perto, mais o valor da vida útil do cliente melhorará.

Então, como você mantém os usuários por perto?

Comece configurando diferentes fluxos, como sequências de boas-vindas, mensagens de adicionar ao carrinho, séries de win-back, etc.

Essas táticas são essenciais para adicionar à sua estratégia de publicidade. Eles caem “abaixo do funil”.

É daí que vêm muitas das suas conversões e como você pode manter os clientes fiéis, incentivando-os a voltar para comprar mais.

Nutrir estratégias de publicidade ajudará plataformas disruptivas e baseadas em intenção a “fechar” essa conversão se for uma compra ou um lead.

Mantenha seu funil de marketing fluindo

O maior erro que vejo as marcas cometerem é testar vários canais e plataformas de publicidade enquanto dividem seus orçamentos muito pouco. Eles costumam executar várias campanhas que atingem vários níveis do funil em plataformas como Facebook, TikTok, Google, Microsoft, e-mail e SMS de uma só vez.

Eles amarram as mãos concentrando-se em metas mensais, semanais e diárias de curto prazo, sem olhar para o quadro geral.

As marcas gastam tempo e dinheiro em várias plataformas de anúncios usando estratégias que lhes trazem sucesso imediato, permitindo-lhes atingir seus objetivos de curto prazo.

Mas, uma vez que seus leads de topo de funil secam, eles inevitavelmente diminuem sua receita de primeira linha, afetando negativamente o crescimento de longo prazo.

Então, como as marcas mantêm seu funil de marketing fluindo?

Com um mix de mídia saudável.

Seu mix de mídia deve começar concentrando-se nas plataformas que o colocam na melhor posição para atingir suas metas de curto prazo, além de permitir que você pense no crescimento de longo prazo.

Embrulhando-o

Prepare sua empresa para o sucesso com o mix de mídia adequado para começar e, depois de ver o sucesso, expanda seus esforços a partir daí.

Para começar: certifique-se de incluir anúncios de prospecção que interrompam o uso nativo do seu público nas plataformas mais populares.

Use os anúncios da Rede de Pesquisa para segmentar a intenção dos usuários e focar no meio e na parte inferior do seu funil de marketing. Se você tem uma empresa de comércio eletrônico, teste as campanhas de maior desempenho.

E inclua plataformas e anúncios em seu mix de mídia que estimulem seus clientes em potencial e usuários que já converteram, para prender a atenção do usuário e aumentar o valor da vida útil do cliente.

E lembre-se: a forma como os usuários interagem com os anúncios depende de onde os veem.