10 métricas de marketing digital para medir o sucesso dos negócios em 2023

Métricas de marketing são os valores com os quais as ferramentas de marketing chegam ao consumidor ou usuário, e seus custos podem ser calculados. Como valores numéricos são usados ​​em todos esses valores, não há medição subjetiva.

Métrica significa a medição de valores numéricos. É claro que existem certos valores métricos no marketing tradicional ou físico, mas como esses valores exigem uma pesquisa de campo séria para fornecer resultados abrangentes e precisos como no marketing digital, a medição de métricas de marketing no passado era um trabalho que só poderia ser feito por muito grandes empresas.

Hoje, mesmo a atividade de marketing mais simples em ambientes digitais pode ser facilmente medida e transformada em relatório. A análise desses relatórios também é feita com hardware e software digital, e o planejamento do processo de marketing mais preciso pode ser feito facilmente.

1. Lifetime Value (LTV) : Valores métricos obtidos enquanto seus clientes usam seu produto ou serviço.
2. Bounce Rate : são os valores das métricas criadas pelos usuários que saem sem interagir após entrar no seu site. Com esses valores de métrica, você pode identificar as áreas em seu site que precisam ser melhoradas.
3. Tráfego de referência : são os valores de métrica criados pelos usuários que acessam seu site ou loja online a partir de fontes externas, especialmente mídias sociais.
4. Engajamento : Uma das principais métricas nas redes sociais, refere-se à interação do usuário com suas postagens e campanhas.
5. Tempo de exibição: valores de métricas que mostram por quanto tempo sua promoção de vídeo e argumentos de marketing criados em seus ativos digitais são assistidos.
6. Cost Per View (CPV) : são valores de métricas que medem o seu custo por visualização dos anúncios que você gasta em suas campanhas e compartilhamentos, tanto no Youtube quanto em outras plataformas digitais.
7. Taxa de cancelamento de assinatura: valores de métrica que mostram a taxa de usuários deixando de seguir ou deixando de seguir você em seus perfis digitais.
8. Conversões : No marketing digital, é o valor da métrica criado por um usuário que passa pelo funil de conversão. Reações como baixar conteúdo, baixar um aplicativo, preencher um formulário ou fazer uma compra mostram a taxa de conversão.

Quais são as métricas essenciais de marketing digital em 2023?

A caminho de 2023, as métricas e métricas de marketing digital a que mais deve prestar atenção este ano são os valores que podem ser medidos em diferentes áreas.

• Métricas de conversão (vendas)
• Métricas do site
• Métricas de mídia social
• Métricas de anúncios
• Métricas de gerenciamento de relacionamento com o cliente
• Métricas específicas da campanha

As subcategorias de valores métricos podem ser examinadas em muitas classificações diferentes. Embora algumas fontes listem alguns valores na forma de métricas de SEO, não usaremos essa classificação de métrica porque o conceito de SEO abrange todos os valores de métrica. Então, por exemplo, assistir e assinar valores no Youtube tem um efeito de SEO. Da mesma forma, se sua página obtiver muitas visualizações, a taxa de visualização do vídeo que você publicará aqui será incluída no número de visualizações do Youtube. Em outras palavras, quase todos os elementos, exceto os anúncios pagos que você medirá, podem ser definidos como uma métrica de SEO.

1. Métricas de Conversão (Vendas)

Métricas de conversão são métricas baseadas em medições gerais não puras e valores finais. Essa métrica mede quanto um produto ou serviço é vendido durante um determinado período. No entanto, uma métrica como o volume total de vendas por si só não pode ser usada como uma métrica de marketing independente. Esses valores devem ser comparados com outros valores métricos de custos e atividades de marketing realizadas.

As métricas de conversão não são apenas para comércio eletrônico. Mesmo que um serviço não seja vendido online, é possível calcular as métricas de conversão com base nos valores das vendas. Para isso, é preciso considerar em conjunto os valores das vendas físicas e do site e demais valores da atividade digital.

2. Métricas do site

Existem diferentes tipos de valores de métrica para sites de comércio eletrônico e outros sites. Essas métricas são principalmente as seguintes.

• Total de visitas à página : refere-se ao número total de visitas à página, independentemente de usuários únicos ou recorrentes.
• Número de visitas únicas : mostra o número de visitantes únicos do site pela primeira vez.
• Número de visitas recorrentes : mostra o status dos usuários que visitaram seu site antes, entrando novamente em seu site.
• Visualizações de página : é a métrica que mostra o número de páginas individuais visualizadas pelos usuários e o número total de visualizações de página.
• Duração da sessão : mostra o tempo total que os usuários passaram em seu site
• Tempo na página : mostra quantas vezes uma única página é visualizada pelos usuários.
• Número de visualizações de página por sessão : É o valor que mostra quantas páginas cada visitante do seu site visualizou.
• Taxa de rejeição : mostra a taxa na qual os usuários que entram em seu site por qualquer meio saem de seu site em um tempo muito curto.
• Número de saídas e taxa : essa métrica pode ser medida por qual página um usuário que visita mais de uma página em seu site sai depois.
• Assinaturas : Se o seu site tiver uma opção de assinatura, você pode ver os valores dos assinantes aqui.
• Cliques nas mídias sociais : você pode medir as mídias sociais aqui.
• Downloads : Se você estiver hospedando conteúdo para download, poderá medir esses valores.
• Taxa de vinculação : cliques em e-mail ou formulário de contato estão incluídos nesses valores.
• Origens de Tráfego : Estes são os valores de métrica que mostram quais usuários acessam seu site a partir de quais origens.
• Valor médio de classificação da palavra-chave : uma métrica fornecida pelo mecanismo de pesquisa, mostrando sua posição média atual.
• Links de entrada : é o valor da métrica que mostra os links de entrada para seu site e seu número.
• Desempenho da página : é uma métrica que fornece um valor percentual sobre a velocidade do seu site e a experiência do usuário.

3. Medição do conhecimento da marca

Embora seja difícil medir metricamente, o conhecimento da marca é um dos valores de análise mais importantes. Esse valor precisa ser analisado para aumentar as avaliações de SEO e a taxa de conversão e fidelidade à marca. As métricas do site não dão esse valor. Isso requer o uso de ferramentas de pesquisa especializadas.

4. Análise Métrica dos Concorrentes

A análise dos concorrentes é extremamente importante para determinar a estratégia a ser estabelecida no marketing digital. Em particular, dados como tráfego e fontes de tráfego são escalas extremamente importantes em aplicativos de SEO.

5. Métricas de Mídia Social

As métricas de mídia social são valores importantes no planejamento de atividades de marketing de mídia social e na medição do conhecimento da marca. Estes são principalmente;

• Seguindo
• Número de curtidas
• Número de Ações
• Alcance total
• Impressões totais

Métricas de redes sociais são valores que devem ser analisados ​​tanto por post quanto no total. Com a análise desses valores, é possível fazer um planejamento de mídia social de longo prazo e cálculos de contribuição de SEO.

Em seus trabalhos de mídia social, você também obterá bom prestígio de seu público-alvo para proteger suas postagens contra comentários de spam e tomar as devidas precauções. Neste ponto, você pode proteger suas postagens usando uma ferramenta como o Socialays . Categorizar os comentários da postagem como negativos, positivos, neutros, spam e maliciosos protege suas postagens, ocultando comentários de spam negativos e de discurso de ódio.

6. Métricas de anúncios

A análise precisa das métricas de anúncios é extremamente importante para a otimização de anúncios, que tem impacto direto no fator de custo, e para medir o benefício total dos anúncios. De acordo com um estudo, se 50% ou mais do seu anúncio receber uma impressão por um ou dois segundos, isso significa que o anúncio foi visto.

Ao medir as métricas do anúncio, é possível avaliar o benefício do anúncio e otimizá-lo. Além disso, as avaliações de métricas são necessárias para calcular os custos de publicidade. Essas métricas são as seguintes.

• Taxa de cliques: É o valor obtido pela divisão do número total de visualizações do anúncio pelo número de cliques. É possível medir a atratividade do anúncio dessa maneira. Sua abreviatura também.
• Custo Por Clique: É o valor pelo qual é medido o custo individual de cada anúncio.
• Custo total é o custo total que você gasta por campanha.
• Conversão Estimada: Expressa a projeção da conversão de um clique em venda.
• Total de cliques: você pode ver quantas pessoas clicaram em seu anúncio ou campanha.
• Análise demográfica: é possível acessar informações como idade, sexo e localização em métricas de anúncios e métricas não publicitárias. Isso permite que você descubra se seu trabalho está realmente atingindo seu público-alvo.

Não há marketing sem métricas

O marketing não pode continuar sem medição e análise, tanto na mídia digital quanto no sentido tradicional. A este respeito, é necessário medir e avaliar os valores métricos com precisão.

Para isso, você deve instalar ferramentas de medição de métricas em seus sites, examinar cuidadosamente os valores das métricas das plataformas que você anuncia e verificar seus insights de mídia social.

Com a medição, análise e avaliação corretas, você pode atingir o pico de seu desempenho de marketing digital. Claro, também é possível trabalhar com equipes de marketing especializadas para isso.