Táticas de marketing digital: 10 coisas que SEMPRE funcionam (parte 2)

É aconselhável abordar cada oportunidade de venda como uma oportunidade para apresentar opções alternativas. É daí que surge a ideia da venda cruzada. Tem sido um pilar comprovado do marketing e continuará a ser.

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4) Otimização da taxa de conversão: aprimorando a experiência do usuário

Otimizar a taxa de conversão do seu site é uma virada de jogo para o seu negócio online. Mesmo pequenas melhorias nas taxas de conversão podem ter um impacto substancial nos seus resultados financeiros, traduzindo-se em ganhos significativos e aumento da rentabilidade.

Para melhorar a taxa de conversão do seu site, você precisa empregar estratégias comprovadas que captem a atenção dos visitantes, inspirem confiança e os incentivem a agir.

Aqui estão algumas técnicas poderosas para turbinar sua taxa de conversão:

• Simplifique os títulos: seu título costuma ser o primeiro ponto de contato com os visitantes. Seja conciso e comunique claramente a proposta de valor do seu produto ou serviço. Mantenha-o simples e atraente, garantindo que os visitantes entendam imediatamente o que você oferece e como isso os beneficia. Evite jargões ou linguagem complexa que possam confundir ou afastar clientes em potencial.
• Esclareça os benefícios: articule claramente os benefícios que seu produto ou serviço oferece. Concentre-se em como isso resolve um problema, atende a uma necessidade ou melhora a vida do cliente. Use uma linguagem persuasiva e mensagens concisas para destacar o valor exclusivo que sua oferta traz. Ajude os visitantes a imaginar os resultados positivos que podem alcançar escolhendo seu produto ou serviço em vez de alternativas.
• Otimize a velocidade de carregamento da página: um site lento pode afetar significativamente sua taxa de conversão, pois os visitantes provavelmente abandonarão sua página antes mesmo de ela carregar. Otimize o desempenho do seu site compactando imagens e minimizando o código. Garanta uma experiência de usuário rápida e contínua que mantenha os visitantes envolvidos e os incentive a explorar mais.
• Aproveite os depoimentos: a prova social é uma ferramenta poderosa para construir confiança e credibilidade. Apresente depoimentos de clientes com destaque em seu site para mostrar experiências positivas e histórias de sucesso. Os depoimentos fornecem validação e garantia aos clientes em potencial, demonstrando que outras pessoas se beneficiaram com seu produto ou serviço. Inclua depoimentos que destaquem benefícios, resultados ou aspectos exclusivos de sua oferta.

• Crie ofertas óbvias e atraentes: uma oferta óbvia é uma proposta irresistível que torna difícil para os visitantes dizerem não. Apresente ofertas que agreguem valor excepcional e incentivem ações imediatas. Isso pode incluir descontos por tempo limitado, avaliações gratuitas, bônus exclusivos ou pacotes agrupados.
• Otimize os botões de call to action: seus botões de call to action (CTA) desempenham um papel crucial em orientar os visitantes em direção à conversão. Use um texto claro e conciso que transmita a ação desejada, como “Compre agora”, “Inscreva-se hoje” ou “Comece”. Experimente diferentes cores e posicionamentos de botões para descobrir o que melhor repercute em seu público.
• Simplifique o processo de conversão: elimine quaisquer etapas ou barreiras desnecessárias no processo de conversão. Simplifique os formulários reduzindo o número de campos obrigatórios, agilizando assim o processo de checkout. Quanto mais suave e fácil for a conversão dos visitantes, maior será sua taxa de conversão. Remova distrações e oriente os visitantes para a ação desejada com uma navegação clara e intuitiva.
• Implemente sinais de confiança: estabelecer confiança é essencial para aumentar as conversões com pessoas que são novas em sua marca. Você deve exibir sinais de confiança, como crachás de segurança e várias opções de pagamento, em destaque em seu site. Destaque quaisquer afiliações industriais, prêmios ou parcerias respeitáveis ​​que agreguem credibilidade à sua marca, facilitando o envolvimento das pessoas.

• Teste, analise e itere: não se esqueça de fazer o teste A/B de tudo isso! A otimização da taxa de conversão é um processo contínuo. Teste continuamente diferentes elementos do seu site, como títulos, CTAs, layouts e ofertas, para identificar o que repercute melhor no seu público. Analise dados e reúna insights para entender o comportamento e os pontos problemáticos do cliente.

5) Parcerias: Colaborando para o Sucesso

Colaborar com empresas não concorrentes que atendem ao mesmo público-alvo, mas oferecem produtos ou serviços complementares, pode abrir novos caminhos para o sucesso.

Em vez de ver outras empresas como concorrentes, considere-as como potenciais aliados na sua jornada rumo ao crescimento mútuo, desde que os seus objetivos estejam alinhados.

Uma das formas mais eficazes de alavancar parcerias é através de webinars conjuntos ou promoções cruzadas. Isso não apenas permite que vocês explorem a base de clientes uns dos outros, mas também mostram sua credibilidade e os posicionam como uma autoridade confiável em suas respectivas áreas.

A sinergia criada por meio dessas colaborações pode impulsionar o reconhecimento da marca e, em última análise, aumentar as conversões.

A promoção cruzada das ofertas uns dos outros é outra estratégia poderosa nas parcerias. Isso envolve promover os produtos ou serviços do seu parceiro para sua própria base de clientes, enquanto eles fazem o mesmo por você. É uma situação vantajosa para todos, onde ambas as empresas beneficiam de maior exposição e acesso a um público mais vasto:

O que torna as parcerias particularmente atractivas é a sua relação custo-eficácia. Ao contrário das campanhas publicitárias pagas tradicionais ou do marketing de afiliados, as parcerias geralmente envolvem investimento financeiro mínimo ou nenhum. Em vez disso, dependem da simples premissa de dar e receber.

Marcas que conseguem cooperar bem entre si sempre terão algo a ganhar com a marca parceira e proporcionarão benefícios ao seu aliado. Isso cria oportunidades repletas de potencial e expande o alcance do público por extensão da marca parceira.

Lembre-se de que as parcerias não se limitam a um setor ou nicho específico. Eles podem ser formados em vários setores, permitindo colaborações criativas e inovadoras.

Por exemplo, faria muito sentido que uma marca que vende escovas de dentes de alta qualidade se associasse a uma marca de pasta de dentes que partilhasse um compromisso com a saúde oral.

Ao buscar parceiros em potencial, procure empresas que:

• alinhe-se com os valores da sua marca
• têm um público-alvo semelhante
• ofereça produtos ou serviços que complementem o seu

Conduza pesquisas completas e diligências para garantir que a parceria será mutuamente benéfica e que vocês possam agregar valor aos clientes um do outro. Construir relacionamentos fortes e uma comunicação clara são essenciais para o sucesso de qualquer parceria.

Considerações finais sobre táticas de marketing digital que vieram para ficar

Muito do que é necessário para um marketing eficaz é entender o que provavelmente funcionará bem e, em seguida, incluir o sabor da sua marca na mistura. Isso é o que você deve alcançar com seus próprios esforços de marketing digital.

Lembre-se de que o marketing digital eficaz é um processo contínuo que requer avaliação e adaptação contínuas. Mantenha-se informado sobre as últimas tendências, experimente novas estratégias e monitore seus resultados para garantir que seus esforços de marketing permaneçam relevantes e eficazes.

Esta é a segunda parte de uma série de duas partes. Leia a Parte Um aqui!

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Adaptado de nosso podcast da Escola de Marketing .