3 tendências inesperadas de marketing digital que todas as marcas devem incorporar em 2021

Um estudo mostra que 74% das empresas definem metas de marketing, no entanto, apenas 3% delas conseguem sempre atingi-las.

Para obter os resultados desejados, as marcas precisam ter uma estratégia de marketing digital forte.

No entanto, o marketing digital está em constante evolução. A cada ano, novas tecnologias e tendências surgem em cena com a promessa de fomentar o crescimento da marca.

Adapte as técnicas certas em breve e você poderá alcançar seus objetivos específicos com eficiência.

Altere sua estratégia tarde demais e você ficará para trás em relação à concorrência que o venceu no mercado.

Pode ser complicado determinar quais tendências de marketing digital adotar, especialmente porque elas mudam muito rapidamente.

Felizmente, conversamos com especialistas das principais empresas de marketing digital All Things Media e Elevated Internet Marketing para determinar as principais tendências de marketing digital de 2021.

As melhores técnicas de marketing digital de 2021 incluem:

Realidade Estendida

Realidade estendida é simplesmente um termo abrangente para realidade aumentada e realidade virtual - duas técnicas inovadoras que mudam a percepção do usuário de sua própria realidade (AR) ou os transportam para uma nova realidade (VR).

Eles estão se tornando cada vez mais populares entre os consumidores e, em 2020, eram usados ​​por 100 milhões de compradores.

Na verdade, projeta-se que a realidade aumentada e a realidade virtual tenham um valor de mercado de US $ 72,8 bilhões em 2024.

Embora AR / VR possa ser usado por meio de óculos ou fones de ouvido específicos projetados para eles, os conceitos também podem ser integrados em:

• Aplicativos móveis
• Sites
• Mídia social
• Marketing de vídeo
• Jogos digitais
• E mais!

O que os especialistas têm a dizer

Robert Spierenburg, CEO e cofundador da All Things Media

A realidade aumentada e virtual já fez incursões no varejo e se tornará mais popular no próximo ano. À medida que as compras online continuam a crescer, o mesmo acontece com as devoluções e as reclamações dos clientes.

Para aumentar a eficiência, os varejistas online estão começando a adotar ferramentas de realidade estendida para atender o cliente. Essa adoção pode ser vista em uma ampla gama de tipos de produtos, desde itens domésticos do dia a dia da Amazon até automóveis de luxo como o Cadillac.

Por exemplo:

• A Amazon integrou um visualizador de realidade aumentada em seu aplicativo móvel, permitindo que os clientes vejam vários tipos de produtos em suas casas antes da compra.
• Com a ajuda do ATM, a Cadillac implantou experiências de realidade virtual móvel projetadas para ajudar os usuários a visualizar veículos no conforto de suas casas.
• O aplicativo Ikea Place permite que os clientes coloquem virtualmente móveis Ikea em suas casas.
• O Dulux Visualizer permite que os clientes pintem virtualmente uma sala sem tocar em um rolo.
• O aplicativo Converse Sampler permite que os usuários experimentem sapatos virtualmente.

À medida que os dispositivos de realidade estendida se tornam mais comuns e econômicos, essa tendência só aumentará, levando a uma experiência de compra online mais envolvente e prática.

Melhores empresas de AR / VR

Táticas de segmentação criativa

As táticas de marketing digital têm muitos benefícios, como indicadores-chave de desempenho claros, gerenciamento de desempenho de campanha fácil e acesso a muitos dados do consumidor - que as técnicas tradicionais de marketing geralmente não oferecem.

No entanto, com o acesso às informações digitais, aumenta o risco de violações da segurança cibernética. Além disso, novas tecnologias, como a Internet das Coisas, comprovadamente aumentam o risco de violação de dados, de acordo com Norton.

Portanto, a perspectiva de insatisfação do cliente ou um grande pesadelo de relações públicas e repressões governamentais sobre a coleta e distribuição de informações (como o Regulamento Geral de Proteção de Dados ou GDPR) dificultaram para as marcas agregar dados úteis ou atingir públicos personalizados por meio de táticas de marketing digital como mídia paga por clique e anúncios de mídia social.

O que os especialistas têm a dizer

Cary Johnson, CEO da Elevated Internet Marketing

As violações de dados estão por toda parte. Com a privacidade sendo um problema contínuo e crescente, vimos muitas mudanças no mundo do marketing digital que limitaram nossa capacidade de direcionar de forma tão eficaz quanto antes, especialmente após as consequências de muitas violações de dados do Facebook e atualizações de GDPR (na verdade , O Facebook teve três grandes violações de dados em 2018).

Com isso em mente, uma das mudanças que começamos a ver (e estamos preparados para que aconteça de forma mais ampla) é a capacidade cada vez menor de direcionar de forma eficaz dentro de plataformas como Facebook e Google, onde eles darão mais passos para evitar a utilização de seus próprios dados para direcionar em um esforço para se proteger.

Isso exigirá que os profissionais de marketing recorram a ferramentas de segmentação de terceiros, como Experion, Valassis e outras, para acessar a segmentação e as necessidades de segmentação que eles têm.

Haverá também uma necessidade crescente de dados primários avançados de empresas para uso para fins publicitários.

Prevemos que os dados primários continuarão a ter um papel cada vez maior na segmentação, seja para retenção, sósias ou acompanhamentos, o melhor cliente é aquele que você já tem. Então, você deve ter sua política de privacidade polida, em algum momento, isso sem dúvida será criticado.

Para melhorar seus próprios esforços de direcionamento em campanhas de marketing digital, use listas personalizadas e segmentadas, personalize as mensagens e torne a experiência online positiva ao usar essas listas ou você corre o risco de trair (e irritar) seu público mais valioso.

Inteligência artificial

De chatbots a aprendizado de máquina e plataformas intuitivas de comércio eletrônico, a inteligência artificial está permeando todas as facetas do marketing digital. E essas tendências emergentes oferecem recompensas massivas.

Estudos mostram que a IA aumentará a lucratividade dos negócios em mais de 38% até 2035.

O que mais? Quase 90% dos anúncios gráficos digitais serão programados por meio de tecnologia de inteligência artificial até 2020.

A inteligência artificial pode ser incorporada em muitas estratégias de marketing digital, como:

• Publicidade gráfica e digital
• Conteúdo da página de destino
• Curadoria de conteúdo
• Personalização de campanhas de marketing por e-mail
• Pesquisa inteligente e pesquisa por voz
• Chatbots
• E mais!

O que os especialistas têm a dizer

Robert Spierenburg, CEO e cofundador da All Things Media

Os clientes que compram online sempre terão perguntas que precisam ser respondidas por vendedores experientes.

Para atender a essa necessidade, os varejistas estão cada vez mais migrando para a Inteligência Artificial (IA). Os chatbots foram além das simples trocas de texto para conversas telefônicas completas.

À medida que a realidade mista se torna uma parte maior da experiência de compra, os vendedores de IA virtual não ficam muito atrás. O desafio nos próximos anos será criar representantes de vendas de IA que capturem as nuances da comunicação pessoal.

As pessoas gostam de trabalhar com outras pessoas. Portanto, quanto mais a IA emula a comunicação interpessoal real, mais amplamente aceita ela se tornará.

Melhores empresas de marketing digital

5 melhores agências de marketing digital

1. PRÓXIMO / AGORA

Local: Chicago, IL

Site: https://nextnowagency.com/

Perícia:

• Desenvolvimento de software
• AR / VR
• Tecnologia utilizável
• Internet das Coisas

Orçamento mínimo: $ 50.000 e acima

Taxa horária: Inquire

Ano de fundação: 2011

Funcionários: <49

SOBRE PRÓXIMO / AGORA

Vencedor de vários prêmios, NEXT / NOW cria “ambientes profundamente imersivos” para conectar pessoas com marcas. Seu portfólio contém projetos para a estrela do McDonald's da NBA, Steph Curry, LG, Allstate e muito mais. A lista de clientes anteriores da empresa inclui Intel, Nissan, Goodyear, Ogilvy, Mazda, BP etc.

2. Mayple

Local: Londres, Reino Unido

Site: https://welcome.mayple.com/

Perícia:

• Serviços de agência de publicidade
• Consultando
• Design do site
• Design e desenvolvimento de comércio eletrônico
• Shopify
• Marketing digital
• E mais!

Orçamento mínimo: $ 1.000 - $ 10.000

Taxa horária: Inquire

Ano de fundação: 2017

Funcionários: <49

SOBRE MAYPLE

Os serviços de marketing digital da Mayple incluem PPC, SEO, gerenciamento de mídia social, conteúdo criativo e gerenciamento de campanha de mídia paga, entre outros. Eles compensam a falta de experiência interna dos clientes e trabalham exclusivamente com especialistas em suas áreas.

3. SmartSites

Localização: Paramus, NJ

Site: https://www.smartsites.com/

Perícia:

• Design de logotipo
• Design do site
• Design de comércio eletrônico
• Desenvolvimento de sites
• Magento
• Marketing digital
• E mais!

Orçamento mínimo: Inquire

Taxa horária: $ 100

Ano de fundação: 2011

Funcionários: 50-99

SOBRE SMARTSITES

Uma agência de marketing digital premiada com experiência em SEO e PPC. Uma das empresas de crescimento mais rápido nos Estados Unidos, eles trabalharam com clientes nos setores de medicina e saúde, indústrias comerciais, B2B, B2C, hotelaria e entretenimento e setores de mídia.

4. Mídia quebrada

Local: Boca Raton, FL

Site: https://smashedmedia.com/

Perícia:

• Agências de Branding
• Design de logotipo
• Serviços de agência de publicidade
• Design do site
• Design e desenvolvimento de comércio eletrônico
• Desenvolvimento de sites
• E mais!

Orçamento mínimo: $ 1.000 - $ 10.000

Taxa horária: Inquire

Ano de fundação: 2014

Funcionários: 50-99

SOBRE A SMASHED MEDIA

Uma agência de marketing digital com foco em resultados. Sua equipe possui experiência em web e design gráfico, desenvolvimento de identidade corporativa, integração de dados e tecnologia - tudo com o objetivo de estimular o crescimento dos negócios e experiências superiores do usuário.

5. Kobe Digital

Local: Los Angeles, CA

Site: https://www.kobedigital.com/

Perícia:

• Serviços de agência de publicidade
• Design do site
• Design e desenvolvimento de comércio eletrônico
• Desenvolvimento de sites
• Shopify
• Marketing digital
• E mais!

Orçamento mínimo: $ 1.000 - $ 10.000

Taxa por hora: $ 150

Ano de fundação: 2016

Funcionários: <49

SOBRE KOBE DIGITAL

Construindo campanhas de marketing personalizadas de alto desempenho para clientes em todo o mundo, a Kobe Digital prioriza a construção de valor para empresas de todos os perfis. Eles entendem que todo negócio exige uma abordagem sob medida e, portanto, criam soluções sob medida para atender às suas necessidades.

Conclusão

Quando as marcas incorporam as últimas tendências de marketing digital, elas aumentam a probabilidade de superar a concorrência e permanecer na vanguarda de seu setor.

Ao inovar constantemente, marcas - como você - podem criar experiências de marca envolventes, encontrar efetivamente seu público-alvo online e servir-lhes conteúdo relevante e personalizar suas interações em várias plataformas.

Essas táticas de marketing digital irão melhorar o reconhecimento da marca, aumentar o tráfego online, impulsionar as conversões e aumentar a mudança que os usuários ocasionais transformarão em clientes de longa data.

Quando você integra as principais tendências de marketing digital de:

1. Realidade aumentada
2. Realidade virtual
3. Segmentação de público eficaz e
4. Inteligência artificial

você posicionará sua marca como líder em seu setor e no mercado, cultivando o sucesso de longo prazo por muitos anos.

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