Previsão: tendências de marketing digital para 2022 (10 principais)

Como um negócio online, você tem a oportunidade de vender seus produtos para um público internacional. No entanto, você também está enfrentando uma competição global.

Nesse clima competitivo, vale a pena estar na vanguarda. Ao se atualizar nas últimas tendências de marketing digital, você não deverá ter problemas em capturar a atenção do seu público-alvo e deixar seus concorrentes comendo poeira .

Nesta postagem, exploraremos dez tendências de marketing digital para 2022. Ao longo do caminho, compartilharemos conselhos sobre como usar essas estratégias em todo o seu potencial. Vamos começar!

1. Publicidade programática

Tradicionalmente, a compra de publicidade digital envolve um sistema de várias etapas de propostas, licitações, cotações e negociação. No entanto, ferramentas de publicidade programática, como SmartyAds, prometem automatizar esse processo demorado:

Usando esta ferramenta, você pode inserir algumas informações sobre sua campanha. O software então usa algoritmos para determinar onde seu orçamento terá o impacto mais significativo.

Algumas soluções de publicidade programática até monitorarão sua campanha e sugerirão áreas de melhoria. Usar essas recomendações coloca você em uma posição forte para obter um bom retorno do investimento (ROI) e as taxas de conversão mais altas.

Como esse processo é automatizado, você também gastará menos tempo comprando anúncios. Recomendamos o uso de publicidade programática para automatizar as partes mais demoradas da compra .

Em seguida, você estará livre para se concentrar em atividades de maior valor que requerem a entrada humana (coisas como design e atendimento ao cliente sob medida).

2. Marketing Omnicanal

O marketing omnichannel envolve o marketing de sua empresa de forma consistente em várias plataformas. Pode incluir mídia social, campanhas por e-mail e postagens em blogs:

Quando se trata de construir uma marca forte, a consistência é a chave. Ao alinhar suas mensagens em todos os canais, os clientes saberão exatamente o que esperar de sua empresa. Por sua vez, essa estratégia melhora a experiência do consumidor.

Ao criar conteúdo omnicanal, é essencial identificar seu cliente ideal . Para ajudar neste processo, recomendamos focar nos objetivos e desafios que podem levar alguém a comprar seus produtos.

Para começar, pergunte-se:

• Que problemas meu produto ou serviço resolve?
• Que tipo de pessoa tem esse tipo de problema?
• Onde essas pessoas tendem a sair online?

Embora possa ser tentador ter como alvo o maior número possível de plataformas, é importante ser realista. Normalmente, é melhor comercializar com eficácia para um punhado de canais do que lançar campanhas de alto volume e baixa qualidade em dezenas de plataformas.

Portanto, geralmente faz sentido se concentrar nas plataformas mais populares com seu público-alvo. Aqui, pode ser útil analisar as pessoas que estão visitando seu site usando uma ferramenta como o Google Analytics.

3. Personalização

As pessoas adoram personalização. Segundo pesquisas, 80% dos consumidores têm maior probabilidade de fazer uma compra quando a empresa oferece uma experiência personalizada. Ao personalizar seu marketing, você pode impulsionar suas vendas e aumentar sua receita em até 30%.

Para começar, recomendamos olhar suas campanhas de e-mail. A maioria das plataformas de e-mail modernas oferece suporte a texto dinâmico , o que permite que você personalize suas mensagens para cada pessoa.

Mesmo algo tão simples como dirigir-se aos destinatários pelo nome pode tornar seus e-mails mais pessoais instantaneamente. Como alternativa, você pode recomendar produtos relacionados a compras anteriores de clientes:

Ao anunciar em plataformas de terceiros, você pode segmentar grupos específicos. Por exemplo, o Facebook Ads tem ferramentas de segmentação poderosas para fornecer diferentes conteúdos publicitários. Ele permite que você escolha fatores como comportamentos, interesses e eventos de vida do usuário.

4. Marketing de influência

Um influenciador online é alguém com um número significativo de seguidores digitais. Essas celebridades podem promover sua empresa para seus seguidores:

Com o marketing de influenciador projetado para crescer para US $ 13,8 bilhões até o final de 2021, prevemos que essa será uma grande tendência ao longo de 2022.

O sucesso de suas campanhas de marketing depende de encontrar o melhor parceiro influenciador. Embora seja fácil fixar na contagem de assinantes, certificar-se de que o público do influenciador represente seus clientes ideais é muito mais importante.

Você pode até querer considerar a parceria com um microinfluenciador que opera dentro do seu nicho específico.

Sempre que possível, também deve haver alguma conexão entre o produto promovido e o influenciador . Por exemplo, você não gostaria que um blogueiro de beleza e maquiagem tentasse promover seus widgets de jardinagem.

Tal endosso pode parecer aleatório, forçado e inconsistente com a personalidade online do influenciador. Como resultado, seus fãs podem ver a promoção como um ganho de dinheiro.

5. Histórias do Facebook e Instagram

As histórias do Facebook e Instagram são vídeos ou fotos que desaparecem após 24 horas. Eles costumam incorporar recursos interativos, como adesivos, enquetes e filtros:

Mais de 500 milhões de pessoas interagem com histórias do Instagram todos os dias. As histórias também podem influenciar as decisões de compra de um cliente. Na verdade, 58% das pessoas que usam o recurso disseram que ficaram mais interessadas em uma marca ou produto depois de vê-lo em suas histórias.

Como elas desaparecem após um curto período de tempo, as histórias podem ajudar a mostrar sua marca de uma maneira divertida e empolgante. O conteúdo também nunca aparece nas suas principais páginas de mídia social, permitindo que você humanize sua empresa sem diluir sua marca .

Por exemplo, você pode organizar uma “aquisição de histórias”. Nesse cenário, os membros da sua equipe têm a oportunidade de postar trechos de seus dias.

6. Conteúdo gerado pelo usuário (UGC)

O conteúdo gerado pelo usuário (UGC) é criado por alguém que não é um representante oficial da sua empresa. Pode incluir postagens em mídias sociais de influenciadores online, uma avaliação de produto em um site de terceiros ou um vídeo de unboxing criado por um cliente:

O consumidor médio de hoje é conhecedor de marketing. Não importa a frequência com que você alega que seus produtos são os melhores do mercado, é improvável que os clientes acreditem em sua opinião tendenciosa.

UGC é um assunto totalmente diferente. De acordo com um estudo, 90% dos consumidores afirmam que o UGC influencia suas decisões de compra mais do que o marketing por e-mail e os resultados de pesquisas.

Você pode gerar UGC de várias maneiras. A seguir estão dois dos mais simples.

1. Parcerias de terceiros

Terceiros incluem influenciadores online e blogs que aceitam produtos para revisão. Basta entrar em contato para ver se eles estariam dispostos a fazer parceria com você.

2. Brindes para clientes

Faça uma oferta mensal exclusiva para o cliente. Permita uma entrada automática e, em seguida, dê aos clientes a opção de adicionar outra entrada enviando uma imagem (estilo de vida, produto, etc.). Recomendamos o uso do plugin Rafflepress giveaway para executar esses tipos de campanhas.

Depois de garantir algum UGC, você pode compartilhá-lo facilmente por meio do painel do Easy Affiliate com seus parceiros afiliados.

7. Snippets em destaque

Trechos em destaque são trechos que aparecem nos resultados de pesquisa do Google. Eles são projetados para responder às perguntas do usuário rapidamente e geralmente incluem conteúdo como definições, etapas e listas:

Quando se trata de otimização para mecanismos de pesquisa (SEO), há muitos conselhos sobre como subir no ranking. No entanto, os snippets em destaque permitem que você gere mais cliques sem ter que melhorar sua posição.

Por exemplo, muitos especialistas em SEO referem-se a um snippet em destaque como "Posição # 0", uma vez que aparece acima do ponto número um:

De acordo com a pesquisa, os snippets em destaque respondem por cerca de 35% de todos os cliques. Essa é uma vantagem que vale a pena perseguir.

O Google cria snippets em destaque usando metadados Schema.org e sua API de gráfico de conhecimento. No entanto, esses conceitos podem ser difíceis de entender.

Felizmente, plug-ins como All in One SEO (AIOSEO) adicionam suporte a Schema.org automaticamente. Essa ferramenta pode ajudá-lo a fornecer informações para a API do Google, aumentando suas chances de ser incluído em um snippet em destaque.

8. Chatbots

É fácil pensar em marketing como algo que ocorre apenas fora do local. No entanto, o trabalho árduo não acabou apenas porque um cliente em potencial chegou com segurança ao seu site.

Às vezes, esses clientes em potencial terão perguntas. Se você não fornecer respostas prontamente, poderá perder uma venda.

Os chatbots automatizados podem oferecer suporte ao cliente 24 horas por dia. Talvez seja por isso que mais de 67% dos consumidores em todo o mundo usaram um chatbot para suporte ao cliente em 2019:

Esses bots são úteis para responder às perguntas mais frequentes (FAQs) de maneiras mais imediatas e envolventes do que um documento escrito.

Mesmo que o chatbot não consiga resolver a dúvida do visitante, ele ainda pode fazer parte do seu processo de admissão. Por exemplo, o chatbot pode encaminhar o endereço de e-mail do visitante para o departamento de atendimento ao cliente.

Você pode implementar um widget de chat usando ferramentas como Olark e Tideo.

9. Tecnologias imersivas

As tecnologias imersivas criam experiências únicas ao combinar os mundos físico e digital. Quando usadas de maneira eficaz, as tecnologias imersivas farão com que seu público se sinta parte do conteúdo apresentado a eles.

Usando este software, você pode criar materiais de marketing mais envolventes e divertidos. A realidade aumentada (AR) e a realidade virtual (VR) são dois dos tipos mais conhecidos de tecnologias de imersão.

Embora essa tendência de marketing digital possa parecer futurística, algumas marcas já estão aproveitando o poder das tecnologias de imersão em seu marketing.

Por exemplo, a empresa de móveis Ikea usou AR para ajudar os clientes a visualizar como seus produtos ficariam em suas casas:

Além disso, a maioria das lojas de óculos de grau online está usando tecnologia de imersão atualmente. A maioria dos sites tem uma interface que permite aos clientes ver como eles ficariam usando um determinado par de armações.

O marketing imersivo não precisa ser de alta tecnologia. Algo tão simples como um vídeo de 360 ​​graus de seus produtos pode ajudar seus clientes a tomar decisões de compra mais informadas.

10. Marketing sem cookies

Cookies são pequenos códigos que são colocados nos dispositivos dos visitantes. Tradicionalmente, os proprietários de negócios usam cookies de terceiros para rastrear as pegadas digitais dos compradores e identificar as pessoas que acessam seus sites por meio de links afiliados.

No entanto, o Google planeja descontinuar o suporte para cookies de terceiros no Chrome devido a questões de privacidade.

A legislação voltada para a privacidade, como o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), também tornou o uso de cookies muito mais complicado. Com isso em mente, em 2022, prevemos um grande aumento no marketing sem cookies.

O marketing sem cookies pode envolver o uso de poderosos algoritmos de Inteligência Artificial (IA) para atingir públicos específicos anonimamente. Ele também pode usar soluções autenticadas.

Se o visitante conceder a você acesso aos seus dados, você estará livre para usá-los em seu marketing. Isso pode significar colocar seu site atrás de um formulário de login ou exibir uma isenção de responsabilidade que o usuário deve aceitar antes de prosseguir:

Você pode estar preocupado com o futuro sem cookies. No entanto, você pode ficar satisfeito em saber que pode continuar usando cookies primários em seus esforços de marketing. Na verdade, os únicos cookies que o plugin Easy Affiliate usa são primários.

Conclusão

Se você pretende impressionar clientes em potencial, seu marketing deve parecer novo e inovador, em vez de obsoleto. Felizmente, sempre há uma nova tendência de marketing no cenário digital acelerado de hoje.

Em 2022, prevemos que veremos os profissionais de marketing usarem tecnologia de ponta para criar experiências atraentes.

Essas estratégias podem incluir o uso de tecnologias imersivas, como realidade aumentada, e atendimento ao cliente por meio de chatbots sofisticados. Também esperamos um aumento no software que usa cookies primários, incluindo nosso plug-in Easy Affiliate.

Você tem alguma dúvida sobre alguma das tendências de marketing digital mencionadas nesta postagem? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo!

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