5 recursos da loja de produtos digitais que você deve ter para fazer mais vendas

Publicados: 2021-11-01

Administrar uma loja online traz muitos desafios. Você não só precisa criar e fazer upload de novos produtos regularmente, mas também ter certeza de que seus visitantes estão interagindo com sua loja e fazendo compras.

Felizmente, existem vários recursos de comércio eletrônico que podem ajudá-lo a ter sucesso. Ao escolher as ferramentas certas para sua loja, você pode melhorar a experiência do usuário (UX) de seu site e aumentar suas taxas de conversão.

Nesta postagem, veremos cinco recursos essenciais da loja que podem ajudá-lo a fazer mais vendas. Também recomendaremos algumas ferramentas para cada um. Vamos começar!

1. Um processo de check-out fácil

Quase 70% dos usuários de sites de comércio eletrônico abandonam seus carrinhos de compras. Um dos motivos mais comumente citados para o abandono do carrinho é um processo de checkout longo e complicado.

Embora esse número possa ser um pouco preocupante, várias medidas podem incentivar os clientes a concluir seus pedidos.

Por exemplo, você pode ajudar a tornar o processo de checkout mais eficiente adicionando carteiras digitais à sua loja. Uma carteira digital é um aplicativo que armazena informações de cartão de crédito, incluindo os fundos disponíveis. Basicamente, é uma versão virtual do seu cartão de banco.

Muitas lojas online usam diferentes carteiras digitais em seus gateways de pagamento, incluindo PayPal e Google Pay:

Examples of payment methods that include digital wallets like PayPal anf Google Pay

Graças a essas opções de pagamento, os compradores não precisarão inserir suas informações pessoais toda vez que quiserem fazer uma compra em seu site. Eles podem simplesmente usar suas carteiras digitais para concluir transações com apenas alguns cliques.

Outra maneira de facilitar um pagamento tranquilo é usar um serviço como o Buy Now Plus para criar botões compre agora acessíveis:

The Buy Now Plus homepage

Esses botões levam os compradores diretamente para sua página de checkout. Dessa forma, eles podem finalizar suas compras em apenas alguns segundos.

2. Críticas e avaliações

Exibir avaliações e classificações de clientes nas páginas de seus produtos pode ajudar a impulsionar suas conversões. Na verdade, a pesquisa mostra que essa estratégia pode aumentar as vendas em 270%.

Muitas lojas online permitem que os clientes postem seus comentários diretamente nas páginas dos produtos:

An example of a customer review section on a store.

Exibir feedback pode ser particularmente benéfico se você deseja atrair clientes de primeira viagem. É mais provável que novos usuários confiem em sua marca se você provar que tem um bom histórico.

Você também pode usar um plug-in amigável como WPForms para coletar feedback valioso de seus clientes:

The WPForms homepage

WPForms permite criar formulários profissionais para diferentes fins, incluindo pesquisas online e enquetes. Ele também permite que você exiba os resultados em seu site.

Outra opção eficaz é o YITH WooCommerce Advanced Reviews. Se você tem uma loja WooCommerce, pode usar este complemento para personalizar as seções de revisão em seu site.

Por exemplo, você pode destacar o melhor feedback dos clientes e usar classificações com estrelas e gráficos de barras para obter um efeito adicional.

3. Filtragem de produto

Se sua loja oferece uma experiência de compra agradável, seus clientes podem perceber isso e optar por voltar para fazer compras adicionais. Uma forma de melhorar a experiência do usuário da sua loja é oferecer filtragem de produtos.

Este recurso permite que os usuários procurem por itens específicos em seu site. Por exemplo, você pode organizar seus produtos em diferentes categorias e estilos:

Example of product filtering by type, size, and color.

Com os filtros, os usuários não terão que perder muito tempo navegando em seu catálogo para encontrar o produto certo. Eles podem simplesmente procurar seu item preferido na seção relevante.

Se você tem uma loja WooCommerce, pode usar Filtros de produto AJAX avançados:

The Advanced AJAX Product Filters banner.

Com este plugin, você pode permitir que os usuários naveguem produtos em sua faixa de preço selecionada. Você também pode classificar os itens de acordo com a cor, tamanho e atributo.

Esse sistema de filtragem pode tornar o processo de pedido mais eficiente para seus usuários, o que pode ajudar a aumentar suas vendas.

4. Um programa de afiliados

Configurar um programa de afiliados pode ser uma maneira poderosa de alcançar novos públicos e aumentar seus lucros. Este método de marketing envolve trabalhar com influenciadores e blogueiros que desejam promover seus produtos em suas plataformas:

An example of an affiliate program on an online store.

Nosso plug-in Easy Affiliate ajuda você a configurar um programa de afiliados auto-hospedado em seu site WordPress em apenas algumas etapas. Você pode então começar a criar anúncios em banner e links de afiliados para seus produtos e convidar seus blogueiros favoritos para participarem de seu programa:

The Easy Affiliate plugin homepage

Nosso plugin também oferece relatórios em tempo real e análises aprofundadas para ajudá-lo a monitorar o desempenho do seu programa e os membros afiliados. Por exemplo, você pode ver quais sites enviam mais tráfego para seu site e converter cliques em vendas.

5. Lista de desejos

Às vezes, os usuários podem gostar de algo de sua loja, mas não conseguem fazer uma compra. Outros podem simplesmente escolher navegar em seus produtos em busca de inspiração.

Por esse motivo, você pode querer adicionar listas de desejos à sua loja. Usando isso, os visitantes podem salvar seus itens favoritos para mais tarde, para que não os esqueçam:

An example of a wishlist on an online bookstore.

Alguns usuários também podem optar por compartilhar essas listas de desejos com seus amigos e familiares, trazendo mais tráfego para sua loja e potencialmente ajudando você a fazer mais vendas.

WooCommerce Wishlists permite que os compradores façam listas para diferentes ocasiões, como aniversários e casamentos. Essa ferramenta também permite que você veja listas de desejos criadas para obter uma visão sobre as preferências e interesses do seu público.

Você também pode usar o marketing por e-mail para enviar aos clientes lembretes de que eles possuem itens em suas listas de desejos. Como alternativa, você pode informar que um produto no qual estão interessados ​​está à venda. Essa estratégia pode ajudá-lo a transformar essas listas de desejos em conversões.

Conclusão

Administrar uma loja online dá muito trabalho. Além de adicionar novos produtos, você precisará garantir que os clientes possam navegar facilmente em sua loja e fazer compras.

Felizmente, existem várias ferramentas e recursos que podem aumentar suas conversões.

Nesta postagem, vimos cinco recursos essenciais da loja que podem ajudá-lo a expandir seus negócios e fazer mais vendas:

  1. Um processo de checkout fácil: tornar o processo de checkout mais fácil com carteiras digitais como o PayPal e um serviço como o Buy Now Plus pode encorajar os clientes a concluir pedidos.
  2. Críticas e avaliações: você pode usar ferramentas como WPForms e YITH WooCommerce Advanced Reviews para exibir avaliações de clientes em seu site e melhorar sua reputação.
  3. Filtragem de produto: esse recurso permite que os usuários encontrem facilmente o que procuram, especialmente se você usar uma ferramenta poderosa como Filtros de produto AJAX avançados.
  4. Um programa de afiliados: iniciar seu próprio programa de afiliados com Easy Affiliate pode ajudá-lo a alcançar novos clientes, gerar mais reconhecimento de marca e aumentar suas vendas.
  5. Lista de desejos: uma ferramenta como a lista de desejos do WooCommerce permite que os clientes salvem seus produtos para ver mais tarde e compartilhem suas listas de desejos com outras pessoas.

Você tem alguma dúvida sobre os recursos mencionados nesta postagem? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo!

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