Como automatizar recompensas digitais com ActiveCampaign e Xoxoday Plum

Este post foi contribuído por Rahul Jain de Xoxoday Plum.

Presentear ainda tem o mesmo propósito – forjar relacionamentos melhores.

Recompensas e brindes trouxeram resultados porque pesquisas apontam o comportamento dos usuários como um forte fator decisivo para uma campanha de marketing lucrativa. O comportamento do usuário pode ser influenciado por diversos fatores intrínsecos e extrínsecos, mas está comprovado que as recompensas são o maior motivador para garantir uma mudança comportamental.

A recompensa digital tem um enorme impacto em influenciar os comportamentos dos clientes em potencial e nutrir sua transição para se tornarem clientes. O que começou como uma simples atividade de mostrar a cenoura dos vales-presente para uma avaliação ou demonstração, agora é implantado com tato para mudar suas preferências antigas por algo novo.

Como a automação de recompensas influencia o comportamento do usuário?

O desafio não é apenas recompensar os usuários por preencher uma pesquisa ou participar de um webinar, mas recompensá-los com algo que corresponda às suas preferências e expectativas. O usuário moderno sempre estaria interessado em obter um vale-presente ou cartão-presente da marca de sua escolha.

Para resolver esse problema, mantendo as operações de back-end, entrega de recompensas e resgate sem problemas, a automação é essencial. Com recompensas perfeitas do Xoxoday Plum, você pode usar o ActiveCampaign em qualquer etapa do seu fluxo de trabalho para engajamento de vendas, nutrição de leads e capacitação.

Seu suporte de logística e resgate de ponta a ponta evita que você interaja com vários fornecedores, reduz despesas gerais e oferece melhor ROI em programas de recompensa.

Ao automatizar as recompensas por meio do Xoxoday Plum, sua campanha obteria resultados exemplares em todas as frentes, desde identificar clientes em potencial até engajá-los e transformá-los em clientes regulares.

Faça o seu progresso desde o primeiro arremesso

Mantenha os membros da sua lista felizes enviando-lhes presentes personalizados e significativos. Com sistemas de recompensas automatizados, envie esses presentes sempre que eles agendarem uma reunião ou se inscreverem para uma demonstração. Agarre o interesse deles desde a primeira vez que eles o mostrarem.

Clientes a bordo com estilo

Seus clientes estão aderindo ao produto ou serviço, mas mais do que isso, é a experiência que importa. Entregue cartões-presente e vouchers das principais marcas para os clientes recém-integrados da sua lista.

Construa relacionamentos significativos

Mantenha sua lista de clientes e prospects felizes em seus dias especiais, festivais e realizações pessoais ou profissionais. Recompense-os com o catálogo de recompensas exclusivo do Xoxoday e construa uma reputação comercial como uma marca com um toque pessoal.

Inscrições, vendas e conversões

Atinja os objetivos da sua campanha com recompensas incentivadas por marcos. Desde o primeiro clique até o fornecimento de informações pessoais e, finalmente, a qualificação para ser um lead, automatizar as recompensas leva a um segmento ininterrupto crucial para a capacitação de vendas.

O Xoxoday Plum oferece um catálogo holístico de mais de 20.000 recompensas de mais de 17 categorias diferentes, como experiências, atividades, cartões-presente, viagens, hotéis, entretenimento, comércio eletrônico, mercearia e saúde e bem-estar.

Essas recompensas podem ser resgatadas em mais de 70 países nas categorias mencionadas, ou novas adquiridas sob demanda, tornando-as perfeitas para integrar em sua próxima estratégia de marketing com ActiveCampaign.

Etapas para automatizar recompensas no ActiveCampaign com Plum

O Xoxoday Plum é integrado ao ActiveCampaign instalando o aplicativo Xoxoday Plum Rewards no painel do administrador. Saiba como integrar o aplicativo Xoxoday Plum Rewards ao seu painel ActiveCampaign aqui.

Depois de baixar o aplicativo Xoxoday Plum Rewards, siga as etapas abaixo e conecte o Xoxoday Plum ao seu próximo fluxo de trabalho ActiveCampaign.

1. Faça login no Xoxoday Plum com suas credenciais existentes. Caso você seja um novo usuário, basta se registrar no Xoxoday Plum usando o novo cadastro DIY.

2. Depois de se inscrever ou fazer login no Plum, você pode adicionar fundos à conta inserindo o valor do prêmio. Personalize os modelos de e-mail para atender às necessidades do seu público.

O catálogo de recompensas pode ser personalizado escolhendo o tipo de recompensa que você deseja incluir na campanha.

3. Você pode selecionar gatilhos para decidir quem receberá uma recompensa. Com base nos gatilhos, as recompensas podem ser:

• Enviado automaticamente sem restrições, que será distribuído com base em um intervalo de tempo personalizado e na contagem máxima de recompensas, ou
• Sujeito à aprovação manual dos administradores

4. Agora que os gatilhos de recompensa estão definidos, volte para o painel do ActiveCampaign e clique em 'Criar uma automação'. O modelo pode ser criado do zero ou um modelo pronto ou 'Receita' pode ser usado.

5. Em seguida, clique em 'Adicionar um novo acionador' no construtor de fluxo de trabalho. (As receitas vêm com seus próprios conjuntos de gatilhos.)

6. Em seguida, você pode 'Adicionar uma nova ação' clicando em CX Apps e selecionando Recompensar através do Xoxoday Plum. Caso o aplicativo Xoxoday Plum Rewards não tenha sido instalado, isso pode ser feito nesta etapa.

7. Lembra da Automação que configuramos na Etapa 5? Quando a lista de automação configurada aparecer, selecione sua automação específica e ative-a com 'Ativo'. Antes da ativação, uma revisão rápida pode ser feita com 'Visualizar contatos'. Consulte o GIF acima para obter orientação.

8. Bravo! Sua automação de recompensas ActiveCampaign está pronta para ser lançada.

Dicas úteis

• Ao configurar a automação de recompensa, a denominação estará na mesma moeda que a selecionada em seus detalhes de cobrança.
• Você terá acesso aos recursos do painel da Automação de Recompensas e poderá desativar a automação de recompensas a qualquer momento.
• Se um destinatário corresponder aos critérios de uma automação do ActiveCampaign, o indivíduo receberá automaticamente a recompensa entregue em sua caixa de entrada na forma de códigos Xoxo.

Agora, vamos ver como um usuário pode resgatar os Códigos Xoxo no Xoxoday Plum.

Como os usuários podem resgatar códigos Xoxo no Plum

Os Códigos Xoxo são uma forma única de distribuir recompensas para o público da sua campanha. Esses códigos podem ser resgatados de acordo com seu valor na Xoxoday Store - uma plataforma cheia de milhares de opções, como vales-presente, vantagens e experiências. O público pode escolher suas recompensas entre as opções disponíveis e aplicar os Códigos Xoxo durante a finalização da compra antes da compra.

Seu público pode resgatar recompensas que valem mais do que a quantidade de Códigos Xoxo concedidos a eles. O valor acima dos Códigos Xoxo pode ser pago com cartão de crédito ou débito através de um processo de checkout seguro. Os destinatários também podem escolher vouchers de qualquer moeda e geografia sem custos adicionais.

Execute um programa de recompensas mais inteligente

Impacte a jornada do seu público com recompensas. Integre o ActiveCampaign ao Xoxoday Plum e veja a diferença com resultados positivos — uma base de usuários engajada, melhores insights e uma base de clientes satisfeita.

Quer saber mais sobre o Xoxoday Ameixa? Fale Conosco.