Uma estratégia digital em 5 pontos: da automação ao conteúdo de vídeo

Publicados: 2017-03-07

Neste artigo

Desde a otimização de SEO, passando pelo Marketing de automação, até a análise de KPI: 5 competências-chave para desenvolver uma estratégia digital.

Uma estratégia digital não é apenas o resultado de várias operações - um bom site, presença nas redes sociais, uma programação de boletim informativo e assim por diante - mas um plano sofisticado de atividades separadas, mas interativas.

Porque nada pode ser eficaz sem uma estratégia bem pensada que se baseie em habilidades e ferramentas. Hoje, gostaríamos de guiá-lo pelas cinco principais áreas do marketing digital para dar uma olhada em seus principais recursos e fornecer algumas dicas.

1. Otimização de SEO

Os motores de busca - como bem sabemos - são um posto avançado importante para marcar a nossa presença na web. Uma figura que mostra a escala dessa tendência: 71% das buscas B2B começam com uma busca genérica (Google, 2015). A otimização do conteúdo do site para os mecanismos de pesquisa precisa de análise, intuição e atualização. Aqui estão algumas dicas:

  • Aproveite as vantagens do Google Trends, Google Keyword Planner, SEMRush
    Estas são ferramentas gratuitas com enorme potencial: você pode identificar palavras-chave e tópicos de tendência para aprimorar suas atividades.
  • Mantenha-se atualizado sobre o seu setor
     Fazer melhorias significa conhecer seu campo (benchmarks, modelos, objetivos, empresas concorrentes). É por isso que manter-se atualizado sobre as novidades e tendências do seu setor - aproveitá-las para o seu próprio produto - permite aumentar a percepção da sua marca e o posicionamento por meio de conexões com temas amplamente pesquisados.
  • Otimize sua estratégia de marketing de conteúdo:
    • Concentrando-se em URLs, cabeçalhos e subtítulos
    • Ao inserir a palavra-chave no nome e no texto alternativo para imagens
    • Otimizando o meta título e a meta descrição.

2. Adote ferramentas de automação de marketing

Automação não é apenas tecnologia que economiza tempo ao automatizar o fluxo de comunicação; é uma ferramenta fundamental para direcionar e personalizar conteúdo.

Desenvolver uma estratégia de automação de marketing significa usar o comportamento e os dados pessoais dos clientes para enviar-lhes campanhas multicanal por e-mail e SMS, sempre relevantes e adaptadas às suas necessidades, interesses e hábitos específicos.

A tecnologia de automação de marketing é a chave para cultivar cada estágio da jornada do cliente - do registro à primeira compra, passando pelas estratégias de fidelidade - e está disponível para todos: para desenvolver um fluxo de trabalho , bastam algumas operações de arrastar e soltar. MailUp 9 dá-lhe a possibilidade de adicionar SMS aos fluxos de trabalho, bem como e-mails, para que possa definir campanhas multicanais para envio automático.

Os fluxos de trabalho MailUp

3. Desenvolver uma estratégia de gestão da comunidade

A gestão da comunidade e a estratégia de mídia social não são apenas jogadas juntas. Requer planejamento, análise e criatividade. Mas acima de tudo é preciso consistência, para que suas campanhas sejam eficazes e não sejam feitas na hora. Em suma, aqui estão alguns pontos-chave de uma estratégia de gerenciamento de comunidade:

  1. Ouça o alvo
     Compreender os interesses, gostos e hábitos das pessoas que queremos atingir é a nossa principal tarefa.
  2. Rastreie o perfil do usuário
    Comece decidindo os principais dados demográficos do seu público-alvo: idade, sexo, ocupação, renda, hobbies e interesses. Depois de rastrear 3-4 tipos de modelos de usuário, você pode desenvolver perfis mais refinados e precisos.
  3. Estabeleça seu calendário editorial
     Esta é uma ferramenta essencial para ter uma visão geral do seu conteúdo e entender qual dele merece um maior desenvolvimento em termos de investimento e criatividade.
  4. Crie conteúdo original
    O conteúdo é o resultado de uma estratégia empresarial de sucesso. Opte sempre pela qualidade com conteúdos atualizados e originais (como já dissemos, isso também é fundamental para o SEO). Aqui estão alguns exemplos: postagens de blogs, galerias, e-books, white papers, guias, infográficos, vídeos, estudos de caso e assim por diante.
  5. Escolha os canais certos
    Apenas gaste tempo com as redes sociais que podem lhe dar uma vantagem real. Portanto, antes de se comprometer com várias redes sociais, descubra em quais canais seu modelo-alvo é mais ativo, para que você possa entrar em uma comunidade bem definida.
  6. Analise seus resultados
    Melhorar significa conhecer os pontos fortes e fracos de suas atividades e campanhas anteriores: você obterá muita ajuda do Analytics de cada plataforma individual (Twitter Analytics, página do Facebook, Audience e Domain Insights), bem como do Google Analytics.

4. Integre o marketing de conteúdo de vídeo

Um estudo em Aberdeen nos diz que as marcas que usam vídeo aumentam suas receitas 49% mais rápido do que as que não usam. Além disso, estima-se que, em 2017, a publicidade em vídeo representará 69% do tráfego dedicado ao consumidor.

Mais uma vez, a corrida para o marketing de conteúdo de vídeo não deve ocorrer às custas da qualidade e da relevância . Por trás da criação de um vídeo, há uma série de habilidades técnicas e de redação envolvidas: antes de gritar “ação”, você precisa desenvolver um storyboard para identificar e antecipar as necessidades e interesses do seu público.

Em uma estratégia de marketing de conteúdo de vídeo, a página de destino prova ser uma ferramenta fundamental que pode gerar conversões. Aqui está um exemplo de uma campanha simples e eficiente da Adobe Creative Cloud.

A página de destino da Adobe

5. Analise seu desempenho e resultados

Este não é um adendo à estratégia, mas uma parte integrante dela: analisar seus resultados permite que você se concentre no que está funcionando para melhorar ainda mais o seu desempenho, e no que não está , para que você possa alterar alguns recursos ou eliminá-los completamente.

Uma abordagem baseada em dados economiza tempo e dinheiro, pois permite que você identifique melhor seu alvo real. Especialmente considerando que alcançar a fidelidade do cliente - ou seja, de uma meta bem definida - custa 5 a 10 vezes menos do que adquirir um novo cliente (PricewaterhouseCoopers).

Para todas as métricas de email marketing ou KPIs (indicadores-chave de desempenho como medida de sucesso), recomendamos a leitura desta postagem: 10 pontos para parar de tomar decisões “impulsivas” e aprender como identificar, monitorar e analisar o que é certo Métricas.