A Era da Digitalização da Saúde

O ecossistema de saúde – provedores, fabricantes de dispositivos, pagadores, etc. – conta com a tecnologia há muito tempo. De fato, a tecnologia foi incorporada tanto no domínio da saúde e dos cuidados que clínicas e pacientes já os estão usando para rastrear informações do paciente, agendar pagamentos e lançar novas opções de atendimento. Por outro lado, os pacientes começaram a se beneficiar do ecossistema de saúde digital para autoavaliação e monitoramento da saúde.

Mesmo que por meio do desenvolvimento de aplicativos de saúde o domínio tenha crescido para aceitar a incorporação de tecnologia em seus processos, o jogo da digitalização também está em constante mudança. A era do consumismo da saúde também não está facilitando as coisas. Os pacientes outrora passivos agora estão na vanguarda e estão assumindo o controle de quem eles querem ser atendidos e como.

Para corresponder a essa mentalidade de “experiência do cliente”, os desenvolvedores de aplicativos de saúde começaram a buscar maneiras de integrar a digitalização e as tecnologias que as tornam possíveis no centro de seus modelos de negócios e arquitetura de TI existentes.

Neste artigo, vamos mergulhar profundamente no ecossistema de saúde em mudança e como aproveitar os benefícios da saúde digital na área da saúde de maneira acionável. Começaremos analisando o processo de construção de um roteiro de saúde digital , as tendências que estão definindo esse movimento e os riscos associados à digitalização completa da saúde .

O que é Transformação Digital na Saúde?

É o impacto positivo da tecnologia na saúde. Implica que diversas ferramentas e soluções tecnológicas sejam utilizadas para melhorar a experiência do paciente, a administração, o atendimento, criar novos modelos de negócios e tornar a comunicação mais eficaz. Além da tecnologia, trata-se também de como e por qual razão ela pode ser executada para ajudar o campo da assistência médica a se desenvolver e se elevar.

Alguns exemplos de digitalização no setor de saúde são: Telemedicina, dispositivos médicos habilitados para IA e registros eletrônicos de saúde em blockchain são apenas alguns. Essas tecnologias reformulam totalmente a forma como nos comunicamos com especialistas em saúde, como nossas informações são divididas entre fornecedores e como são feitas as escolhas sobre nossos planos de tratamento e resultados de saúde.

A transformação digital se concentra principalmente no desenvolvimento aqui, com o objetivo fundamental de agilizar o trabalho dos médicos, aprimorar sistemas, melhorar os resultados dos pacientes, reduzir erros humanos e reduzir custos por meio de experiências incríveis na web e em dispositivos móveis.

Por que a transformação digital na área da saúde é importante?

As conquistas alcançadas pela assistência médica foram excepcionais. Supostamente, se você voltar a décadas atrás e se lembrar, notará que EMR ou Registros Médicos Eletrônicos estavam tendo um efeito tremendo naquele momento. Atualmente, os EMRs se tornaram tão comuns que as pessoas não pensam duas vezes sobre isso. Depois veio a telemedicina, IoT, wearables, robôs – e assim por diante, o sistema de saúde atual utiliza essas tecnologias.

O pensamento é fazer com que o paciente se torne um parceiro dinâmico em seu próprio plano de saúde. Consequentemente, eles estão cientes da evolução de sua própria saúde, detectam sinais essenciais, sabem o que devem fazer para levar uma vida com qualidade e descobrem como tomar medidas preventivas contra doenças crônicas. Verdade seja dita, permite que o paciente se transforme em um indivíduo responsável na questão de sua própria saúde. Além disso, isso é feito por meio do envolvimento do paciente nas inovações mais recentes.

O processo de cinco etapas para inovação no setor de saúde

1. Comece com a base – Veja o que você já tem, que inclui os sistemas legados existentes, ferramentas de engajamento de pacientes, sistema de localização em tempo real, EHR e telemetria, etc. Depois de obter as informações, analise o que está funcionando com você e o que poderia ser melhorado.
2. Realize avaliações de necessidades – Depois de ter todas as informações, envolva a equipe de design na priorização das listas de desejos do departamento dentro do orçamento. Em seguida, pense nas métricas – pontuações HCAHPS, ROI, satisfação com a segurança do paciente e da equipe. Por fim, determine como usar as tecnologias para alcançar esses indicadores-chave de desempenho.
3. Construa o roteiro de processo e tecnologia – Comece trabalhando no design do processo e no mapeamento de tecnologia para determinar o que pode ser resolvido com um processo, o que precisa ser incorporado a uma tecnologia. Em seguida, mude com um método de entrega integrado, onde você esclarece as questões importantes, como quem seria o proprietário do projeto e quem assumiria a responsabilidade pela integração.
4. Execução e entrega – É importante estar associado a uma empresa de desenvolvimento de aplicativos de saúde que esteja ciente de todos os pequenos detalhes, mantenha os projetos nos trilhos, avance para o cumprimento de uma visão e garanta que os KPIs sejam atendidos. A agência deve conhecer as soluções alternativas de todos os problemas presentes e previsíveis.
5. Provisão para suporte contínuo – O quinto ponto para garantir a digitalização suave dos cuidados de saúde é ter uma provisão para apoiar o suporte contínuo. Sua empresa parceira de desenvolvimento de aplicativos móveis de saúde deve deixar você com uma arquitetura e conhecimento que o ajudarão a superar os obstáculos da digitalização.

Impulsionados por esses processos de adoção de saúde e transformação digital , existem algumas tendências que surgiram – aquelas que devem marcar como as tendências do setor de saúde também se moldam nos próximos tempos.

Mas antes de avançarmos para eles, há uma parte do processo que agências de saúde como nós preparam você para nunca enfrentar – os riscos da inovação digital na saúde .

Desafios da transformação digital na área da saúde

• Privacidade de dados – com a indústria se movendo em direção ao cuidado colaborativo, os riscos associados aos dados do paciente agora são mais significativos do que antes. Sem controles de privacidade de dados suficientes, o risco de perda de dados continuará a assombrar o setor de atendimento ao paciente com grandes medidas.
• Força de trabalho distribuída – o surgimento das tendências da tecnologia de telemedicina tornou o domínio da saúde extremamente dinâmico e distribuído. Essa mudança necessária nas estratégias de saúde digital pode levar ao risco de autenticação e acesso inadequados do trabalhador. A situação pode piorar ainda mais quando você não tem uma arquitetura para conectar os provedores de saúde e seus pacientes distribuídos.

Se você é novo nisso, entendemos como pode ser assustador acompanhar as tendências de saúde digital .

Decidir sobre as tecnologias de saúde emergentes nas quais vale a pena investir e, em seguida, integrar a equipe é difícil, especialmente porque essa necessidade e o aumento da digitalização não foram trazidos por nenhuma tecnologia. Processos e dispositivos médicos habilitados para IA , telemedicina, integração Blockchain em EHR , adoção de 5G e Wearable na área da saúde , todos juntos, estão impulsionando a tendência.

Como a tecnologia digital ajudará o setor de saúde?

A tecnologia e a inovação são vistas como a principal força por trás das melhorias nos serviços de saúde e, quando você observa o ritmo das mudanças e os desenvolvimentos recentes, muitos pensam que é difícil não concordar com essa percepção.

A tecnologia digital tornou-se uma peça essencial dos serviços médicos e um futuro da saúde digital que está pronto para revolucionar a prática da medicina. Ele melhorou incrivelmente a eficácia operacional em relação às diretrizes de consideração médica. A mudança melhorou fundamentalmente a experiência geral geral de especialistas em serviços médicos e pacientes.

Abaixo mencionadas são algumas das tendências de transformação digital de saúde que surgiram com o advento da maior adoção de tecnologia por startups de saúde digital e a vontade de mudar o setor de saúde.

Tendências da transformação digital no setor de saúde

1. Aumento da assistência médica sob demanda

O domínio de desenvolvimento de aplicativos móveis de saúde está entrando na era da inovação digital, pois seus pacientes começaram a buscar assistência médica sob demanda, impulsionados pela conveniência de seus smartphones. E essa tendência não é apenas centrada no usuário. Marcas como a Nomad Health também estão tornando mais fácil para os médicos oferecerem serviços de saúde sob demanda aos clientes de acordo com sua experiência e disponibilidade.

2. Maior inclusão de big data na área da saúde

Em média, o setor de saúde global trabalha em torno de milhões de dados a cada hora. O mercado de saúde digital deve crescer rapidamente usando big data. Big data, com seu poder de converter dados não estruturados e estruturados em resultados significativos, pode oferecer uma infinidade de benefícios, como:

• Menor taxa de erros de medicação – um software alimentado por big data pode sinalizar as inconsistências entre a saúde de um paciente e as prescrições feitas a ele. Eles podem, então, alertar os profissionais de saúde e os pacientes quando houver um escopo de erro de medicação.
• Equipe precisa – por meio de análise preditiva, o big data pode obter informações dos hospitais sobre a taxa de admissão estimada. Isso, por sua vez, pode ajudar as instalações com a alocação de pessoal necessário para lidar com os pacientes.

3. Tratamento baseado em Realidade Virtual

A realidade virtual cresceu e se tornou uma parte muito inerente do ecossistema de saúde digital . Em países que lutam com os perigos da crise das drogas, a Realidade Virtual foi considerada bem-sucedida no tratamento de pessoas com dor crônica. Na verdade, não é apenas a dor crônica, a tecnologia também está sendo usada para tratar PTSD, estresse e derrame.

De fato, residentes e médicos também se acostumaram a usar simulações de RV para aprimorar suas habilidades ou planejar cirurgias complicadas. Dos médicos aos farmacêuticos, todos apostam na área da saúde. Essa é uma das razões pelas quais o mercado global de AR/VR está prestes a atingir US$ 5,1 bilhões até 2025 .

4. Aumento na migração para a nuvem

Há um número n de empresas de saúde que aprenderam a aceitar as soluções SaaS no ecossistema de saúde digital e estão até migrando a carga de trabalho corporativa para a nuvem. Os CIOs do setor ficaram extremamente otimistas com a nuvem e começaram a migrar sua carga de trabalho corporativa para a nuvem.

5. O reconhecimento de voz traria ganhos significativos

Todas as tecnologias que visam reduzir a carga de trabalho dos médicos devem ter sua parcela de atenção hoje e nos próximos anos. A tecnologia de voz é uma dessas tecnologias de desenvolvimento de software de saúde . Ele tem a capacidade de aliviar a carga de trabalho dos médicos, cuidando das tarefas administrativas mundanas.

Tanto a Microsoft quanto a Amazon têm feito progressos substanciais no domínio da tecnologia de voz. A primeira fez uma parceria com a Nuance Communications para construir plataformas de EHR habilitadas por voz para inteligência clínica e tarefas administrativas. Este último, por outro lado, construiu várias “habilidades” de saúde no Alexa.

Conclusão

A digitalização da saúde , como você deve ter calculado até agora , é a integração da tecnologia no processo de como as empresas de desenvolvimento de aplicativos médicos interagem com seus pacientes e reguladores. O resultado final é altamente radical e perturbador.

Mas, essa digitalização na área da saúde não se trata apenas de tecnologia e benefícios da transformação digital na área da saúde . Uma transformação digital efetiva na área da saúde exige uma mudança cultural que consiste na implementação de novos modelos de negócios, novas formas de pensar e transparência sobre o valor que se pretende oferecer aos usuários.

A intenção deste artigo foi guiá-lo pelo processo de digitalização , mas ao mesmo tempo fazê-lo perceber que a mudança não virá apenas com a incorporação de uma tecnologia. Isso exigiria que você também trouxesse uma mudança radical em seus processos internos.

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