Diversidade e Inclusão no SendGrid | Passado, presente e futuro

Faz aproximadamente um ano desde que divulgamos publicamente nossos números e estratégia de diversidade e inclusão. Juntando-se a outras empresas de tecnologia progressistas, vemos a diversidade como um dos principais impulsionadores do sucesso de nossa empresa. Também sentimos que é importante ser transparente e destacar os esforços contínuos necessários para ser uma organização e uma indústria mais diversificada e inclusiva. Hoje, gostaríamos de atualizar nossas estatísticas, progresso e compartilhar um plano evoluído.

Pelos Números

Vamos dar uma olhada em nossos números de diversidade e comparar ano após ano. Primeiro, um contexto rápido sobre como categorizamos tecnologia versus não tecnologia, pois essa definição tende a variar de acordo com a empresa. Nosso delineamento começa e termina com o fato de a posição, para ser bem-sucedida, exigir ou não um diploma técnico, anos equivalentes de treinamento técnico no trabalho ou um conhecimento prático dos fundamentos de CS. Cargos como Engenharia de Software, TI e Administração de Sistemas (e sua estrutura de gerenciamento) são óbvios, mas também incluímos Suporte Técnico e Gerenciamento Técnico de Projetos, pois também exigem uma combinação dos critérios mencionados acima.

Comparando ano após ano, embora seja difícil dissecar exatamente qual parte de nossa estratégia teve o impacto mais direto, ficamos felizes em ver a maioria de nossos números tendendo em uma direção mais diversificada. Os destaques incluem nossas mulheres em tecnologia, mulheres em cargos de liderança (diretoras e acima) e mulheres em estatísticas de liderança em tecnologia, com um aumento de 30%, 42% e 100%, respectivamente.

Dito anteriormente, o importante não é apenas divulgar nossos dados, é a estratégia e as ações que tomamos depois. Assim, gostaríamos de compartilhar um plano atualizado, e o que acreditamos ser, um plano de amadurecimento, para nos ajudar nessa jornada.

Uma estratégia evoluída

Continuaremos uma estratégia multifacetada para ajudar a mudar o desequilíbrio de diversidade tanto internamente no SendGrid quanto no setor como um todo, a saber:

• Comunidade – Permanecemos firmes em participar ativamente e defender vários grupos em todo o espectro de diversidade. Nosso relacionamento principal permanece com o National Center for Women & Information Technology (NCWIT) e sua incrível CEO, Lucy Sanders. Somos membros orgulhosos de sua Equipe de Liderança, Grupo Pacesetters e Aliança Empresarial. Isso nos permite muitas oportunidades não apenas de ter um nível mais profundo de participação, mas, mais importante, de sermos responsabilizados.

Falando em parcerias, por meio da intermediação do NCWIT, tivemos a sorte de unir forças com o colega Return Path e participar do programa Return to Work. Estamos começando muito bem, integrando 3 “Retornados” do SendGrid recentemente, e mal podemos esperar para ver suas contribuições. Além do NCWIT, nosso último ano esteve ocupado apoiando outros grupos comunitários, como Girl Develop It, Women Who Code, The Girly Geeks, além de estender nosso alcance em todo o espectro de diversidade, apoiando o NSBE, o CDHS e o Flatirons LGBTQ Tech grupo.

• Cultura – Esta palavra significa muito para o SendGrid, tanto intrínseca quanto extrinsecamente. Definimos nossa cultura através de nossos “Quatro Hs” – Feliz, Faminto, Honesto e Humilde. Todos têm uma forte correlação, mas acreditamos que o H final, humildade, se alinha melhor à inclusão. Para promover isso ainda mais, educamos nossos funcionários sobre a importância da diversidade. Incentivar e garantir que nossos funcionários participem de conferências como a recente Tech Inclusion 2015, e treinamentos sobre preconceito inconsciente, discriminação e assédio continuam a construir e aumentar nossa conscientização no dia-a-dia. (Mais sobre a atividade interna abaixo.)

• Tecnologia – Com o desafio que todos enfrentamos com o viés inconsciente, é importante ter medidas para buscar a objetividade. Uma evolução empolgante em nosso plano este ano foi a implementação de software e ferramentas complementares. Gostamos de construir parcerias com empresas apaixonadas por ajudar as empresas a obter insights e resolver desafios de diversidade por meio da tecnologia, como GapJumpers, Textio e Culture Amp.

Áreas de crescimento

Há muitas áreas em que precisamos nos concentrar e melhorar. Com a comunidade em mente, estamos nos estágios iniciais de uma iniciativa interna cujo objetivo principal é focar no pipeline de diversidade. Embora isso possa não ter benefícios imediatos de curto prazo para o SendGrid, a noção de plantar a semente ou doar primeiro vem à mente.

Se você pode imaginar uma convergência de inteligência coletiva e atividade para aumentar a diversidade da próxima geração de tecnólogos, você também pode imaginar a agulha do pipeline se movendo mais rápido. Ao fazê-lo, um efeito colateral positivo, que ver esse progresso teria na cultura de uma empresa e em suas pessoas. Em suma, acreditamos que é importante trabalharmos nesses dois ângulos – pipeline e cultura da empresa – simultaneamente. Vamos relatar de volta!

Estudos estão provando que equipes mais diversificadas geram melhor desempenho. Com os números de nossa equipe de liderança mais ampla (principalmente em nível de Diretor) tendo mais equilíbrio do que nos anos anteriores, estamos em uma ótima posição para tirar vantagem através da ação. Uma iniciativa de 2016 que estamos chamando de “Elevate” tem dois objetivos principais. Primeiro, para garantir que nossos líderes emergentes desenvolvam as habilidades para serem nossos futuros executivos e, segundo, para promover a produtividade e a criação por meio da diversidade. Especificamente, as participantes do sexo feminino definirão o estatuto e orientarão este grupo e seus vários programas.

Além disso, apesar de uma coleção impressionante de indivíduos, um número do qual não nos orgulhamos é que nossa Equipe Executiva e Conselho de Administração não têm representação feminina. Gostaríamos de ver essa mudança. Nosso CEO está em discussões ativas com nosso Conselho e eles apoiam nossa posição de liderança sobre diversidade em toda a nossa empresa e no Conselho.

Conclusão

A divulgação de nossos números em 2014 foi importante; adoraríamos ver mais empresas se juntando ao movimento. Permanecemos consistentes em nossa mensagem de que diversidade e inclusão nunca significarão marcar as caixas ou aderir a cotas. Em vez disso, vemos isso não apenas como a coisa certa a fazer, mas como parte integrante e essencial do sucesso e maturidade contínuos de nossa empresa, indústria, nação e mundo.

Continuamos orgulhosos do trabalho que fizemos até agora, percebemos que ainda temos muito trabalho pela frente e, o mais importante, estamos comprometidos em ver a mudança!