Como é a diversidade, equidade e inclusão no Sprout Social

Os valores são uma parte importante da cultura de qualquer empresa. Mas ter valores claramente declarados é apenas parte da equação. Os valores não têm sentido a menos que sejam consistentemente promulgados, refletidos e evoluídos.

Liderar diversidade, equidade e inclusão (DEI) não é apenas meu trabalho diário, é meu jeito de ser. E tenho a sorte de trabalhar no Sprout Social com uma equipe de líderes seniores, colaboradores individuais e executivos C-suite que pensam da mesma forma sobre a aplicação do nosso trabalho DEI, no escritório e além.

Defender o DEI é um dos nossos valores, mas deixe-me dizer como o DEI no Sprout é muito mais do que palavras.

O trabalho do DEI é trabalho de todos

Aprovar o compromisso do Sprout com o trabalho do DEI é tarefa de todos. Uma das partes mais impressionantes do DEI em nosso local de trabalho é o nível de participação dos funcionários no planejamento, liderança e comunicação. Membros individuais da equipe e grupos de voluntários assumem a liderança em uma variedade de nossos esforços do DEI; por exemplo, eles planejam e lideram nossas reuniões mensais do DEI Guild, desenvolvem oportunidades de voluntariado para nossa equipe e criam eventos e campanhas internas para apoiar as atividades do mês de conscientização.

No Sprout, nossa liderança do DEI é composta por duas equipes: o DEI Advisory, formado por colaboradores individuais e gerentes de pessoas, e o DEI Executive Team, formado por executivos e diretores C-suite. Essa estrutura garante que tenhamos representação de toda a organização na tomada de decisões do DEI.

Juntos, o grupo atua como um conselho, planejando os tópicos das reuniões da guilda para o ano, promovendo oportunidades de aprendizado em toda a organização e divulgando essas informações para a equipe mais ampla por meio de atualizações trimestrais e reuniões em toda a organização. Ter esse nível de investimento em nossa estratégia DEI – tanto dos funcionários quanto do C-suite – significa que tenho a oportunidade única de ver os executivos ficarem animados com nosso trabalho. A combinação de funcionários e executivos que reforçam o trabalho da DEI é uma parte importante do que nos permite fazer mudanças.

Tenho orgulho de saber que temos membros da equipe além da Equipe de Pessoas do Sprout que estão constantemente se esforçando para criar um espaço mais justo e inclusivo.

Nossas três áreas de foco

Para avançarmos no DEI todos os dias, temos que estabelecer metas. No Sprout, trabalhamos com três objetivos principais:

1) Aprenda: Expanda os aprendizados do DEI

Não há ferramenta mais poderosa do que a educação, e é por isso que o coração do nosso trabalho do DEI no Sprout é uma reunião mensal da guilda. A cada mês, nossa equipe se reúne para aprender sobre diferentes origens, identidades e aspectos de culturas. Cada sessão pertence e é executada por pessoas diferentes em toda a organização. Incentivamos todos os membros da equipe a comparecerem e pedimos que nenhuma outra reunião seja agendada durante esse período.

Parte deste trabalho é abordar questões que são relativamente invisíveis, como preconceitos inconscientes ou estereótipos sociais que os indivíduos formam e aplicam fora de sua consciência. Este ano, organizamos reuniões do DEI Guild sobre como ser um aliado, entendendo o mito da minoria modelo, o Mês da História Negra e a conscientização sobre agressão sexual.

Também temos uma parceria com a Paradigm, uma empresa de consultoria de diversidade, para realizar treinamento de preconceito inconsciente que equipa nossos funcionários com um olhar mais apurado para os preconceitos que afetam uma força de trabalho e o conhecimento para garantir que eles não estejam contribuindo para o problema. Sua experiência e recomendações no setor ajudaram a moldar nossa estratégia e prioridades desde que começamos a trabalhar com eles em 2017.

Nossos esforços não são puramente educacionais, mas também de desenvolvimento. Nosso programa de Líderes Emergentes é uma iniciativa de orientação construída por meio de uma parceria entre nossas equipes de Desenvolvimento Organizacional e DEI – outro forte exemplo de como o DEI está entrelaçado em todo o nosso negócio.

O objetivo do programa é diversificar nosso pipeline de liderança interna. O programa é aberto a todos os funcionários do Sprout, mas incentivamos pessoas de cor, mulheres, mulheres em tecnologia e indivíduos LGBTQIA+ que buscam aprender mais sobre o que significa liderança no Sprout a se inscrever. Implica desenvolvimento pessoal e de carreira, além de incentivar a autodefesa e enraizá-la em nossa cultura.

Também apoiamos grupos de recursos de negócios (BRGs), grupos de recursos de funcionários (ERGs) voluntários e liderados por funcionários e grupos de afinidade que fornecem um espaço para comunidades sub-representadas, como Black@Sprout, LGBTQ@Sprout e Veterans@Sprout, para citar alguns. Esses grupos planejam eventos, apoiam várias iniciativas de contratação e se envolvem em um diálogo construtivo sobre suas experiências compartilhadas. Nossos BRGs atuam como um recurso tanto para os membros do grupo quanto para o negócio, com diferentes graus de comprometimento e responsabilidade.

2) Servir: Cause impacto em nossas comunidades

Nosso compromisso no Sprout não é apenas com a diversidade e a inclusão, mas também com a equidade: ser bons administradores de nossos recursos e alavancar nosso privilégio para apoiar e servir as comunidades nas quais vivemos e trabalhamos. Fazemos parceria com organizações que representam os sub-representados, como pessoas de cor, mulheres, indivíduos LGBTQIA+ e veteranos. De Black Girls Code a Howard Brown Health, nos unimos a organizações para se envolver com a comunidade ao nosso redor de maneiras significativas. Neste verão, você poderá encontrar nossos engenheiros de Seattle ensinando no primeiro workshop do Seattle Black Girls Code, ou nossa equipe de Chicago trabalhando com Howard Brown Health para construir kits de sexo seguro.

Também temos alguns pilares em nossos esforços para engajar nossa comunidade, como a Semana da Filantropia. É uma tradição que se originou em nosso escritório de Seattle, e arrecadamos dinheiro para mais de uma dúzia de organizações sem fins lucrativos por meio de uma variedade de atividades de arrecadação de fundos, incluindo um dia de doação de alimentos, venda de bolos, recompra de almoço, dia de brindes do Sprout e leilão. No ano passado, um grupo incrível de membros da equipe baseados em nossos escritórios de Seattle e Chicago repensaram essa tradição e expandiram a participação em todos os nossos escritórios e equipes remotas, arrecadando mais de US$ 42.000 para organizações sem fins lucrativos que impactam nossas comunidades.

Introduzir mais oportunidades de caridade para nossos funcionários significa abrir espaço para que eles sirvam à comunidade. Nossa equipe tem o poder de dedicar um tempo para ser voluntária e até mesmo usar os passeios em equipe como uma oportunidade para retribuir às causas com as quais gostaria de contribuir.

3) Recrute: cultive um pipeline diversificado

Nossa equipe de pessoas tem trabalhado para refinar cuidadosa e cuidadosamente nossas práticas de contratação através das lentes da DEI. Fizemos várias mudanças, grandes e pequenas, para tornar nossas práticas de contratação mais justas e inclusivas. Removemos o histórico salarial de nossas perguntas padrão e fizemos parcerias com organizações como a re:work para recrutar candidatos e dar treinamentos. Também hospedamos vários grupos comunitários que estão interessados ​​em trabalhar em tecnologia e estão trabalhando para desenvolver perguntas de entrevista baseadas em valores para incorporar em nosso processo de entrevista.

Quase todo gerente de contratação contratou um candidato que não se encaixa em todas as qualificações listadas em uma descrição do trabalho. Isso porque essas descrições geralmente abrangem alguns itens obrigatórios e alguns itens agradáveis. Quando analisamos as estatísticas, vemos que os homens se candidatam a empregos para os quais estão 60% qualificados, enquanto as mulheres e as pessoas sub-representadas normalmente se candidatam quando estão 100% qualificados. Se você contratasse alguém que não preenche todas as qualificações listadas, quantas mulheres e pessoas sub-representadas estão faltando?

Em um esforço para tornar nosso processo de contratação mais justo, introduzimos descrições de cargos que comunicam o impacto que os funcionários terão ao longo de um, três, seis e 12 meses. Ele permite que os clientes em potencial tenham uma visão de seu crescimento e força os gerentes de contratação a considerar o que eles precisam, em vez de querer.

Apenas o começo

É emocionante que nós da Sprout estejamos reescrevendo as regras juntos. Com iniciativas de recrutamento, educação e liderança, estamos atraindo pessoas que compartilham nossos valores e querem ajudar a criar sistemas equitativos que promovam o pertencimento. Mas o que estamos fazendo hoje é apenas o começo.

Se você deseja se envolver com o DEI no Sprout, confira nossas vagas abertas. Estamos contratando!