Preciso de uma página de destino? Quando usar páginas de destino para capturar e converter leads

Você precisa de uma página de destino?

A resposta curta: sim.

Pesquisas mostram que empresas com 10 a 15 páginas de destino tendem a aumentar as conversões em 55% em comparação com aquelas com menos de 10 páginas de destino.

E aqueles com mais de 40 landing pages aumentam as conversões em mais de 500%.

Oli Gardner, especialista em otimização de taxa de conversão e cofundador da Unbounce, argumenta que cada campanha que você cria deve ter sua própria página de destino:

Criar uma página de destino que corresponda à mensagem de cada campanha aumentará suas taxas de conversão. (Fonte)

Então, sim, você precisa de uma página de destino.

Uma landing page é uma página autônoma criada para uma meta de conversão específica, como:

• Inscrições do concurso
• Assinantes do boletim informativo
• Inscrições para webinars
• Downloads de conteúdo

As pessoas acessam uma página de destino clicando em uma frase de chamariz específica em um e-mail, anúncio ou postagem de mídia social. As páginas de destino geralmente correspondem ao tema e à mensagem de uma campanha específica.

Feito corretamente, direcionar o tráfego para as páginas de destino pode ajudá-lo a capturar e converter muito mais leads do que direcionar o tráfego para sua página inicial.

Para saber mais sobre como escrever uma landing page, clique aqui!

Continue lendo para saber quando (e por que) você deve usar uma landing page.

Quando (e por que) você deve usar uma landing page?

Sempre que você tiver uma campanha de marketing vinculada a algum lugar, precisará de uma página de destino para os visitantes chegarem. Você deve criar páginas de destino exclusivas para:

• Anúncios PPC (pagamento por clique)
• Anúncios do Google AdWords
• Anúncios de mídia social
• Campanhas de e-mail marketing
• Anúncios de podcast

Cada campanha de marketing tem seu próprio objetivo exclusivo – inscrições, downloads de conteúdo, assinantes – e precisa de sua própria página de destino para corresponder.

Os profissionais de marketing projetam páginas de destino com esse objetivo específico em mente. As páginas de destino geralmente apresentam formulários opt-in proeminentes e um call to action (CTA) claro.

Criar uma landing page permite que você use “message matching” – você pode enviar pessoas para uma landing page que tenha a mesma mensagem que a campanha que os fez clicar.

A Unbounce pratica o que prega, personalizando suas páginas de destino com base em quais campanhas as pessoas clicam.

Este anúncio mostra que a Unbounce oferece páginas de destino PPC

Depois que alguém clica em um anúncio do Unbounce, ele é direcionado para uma página de destino que corresponde à mensagem do anúncio:

Alguém que clicou em um anúncio sobre páginas de destino PPC provavelmente quer mais informações sobre páginas de destino PPC. (Fonte: Unbounce)

Independentemente de você exibir anúncios pagos ou não, você precisa de uma página de destino sempre que promover uma oferta ou evento especial. Isso inclui:

• Oferta de conteúdo fechado (como um download gratuito de e-book)
• RSVPs de eventos
• Inscrições para webinars
• Orçamento grátis
• Consulta gratuita
• Teste ou demonstração gratuita

A página de inscrição projetada para o webinar da ActiveCampaign e Typeform em outubro de 2018. Quando alguém clicou em um link em um e-mail, postagem de blog ou postagem de mídia social promovendo o webinar, ele foi parar nesta página.

A página foi projetada com um objetivo em mente: coletar inscrições para o webinar. Embora esta página esteja tecnicamente no site da ActiveCampaign, ela não possui navegação ou links para outras partes do site.

Por que devo criar uma página de destino em vez de vincular à minha página inicial?

“Uma página inicial é para todos e, portanto, não converte ninguém.” – Andy Nguyen

Muitas pessoas enviam tráfego de um anúncio para sua página inicial. Você pode ter uma página inicial incrível, mas isso não a torna o lugar certo para enviar o tráfego do seu anúncio.

Sua página inicial é a página mais genérica do seu site; ele foi projetado para atrair todos os visitantes, não importa o quanto eles estejam familiarizados com seu produto ou onde estejam na jornada do cliente. É uma porta de entrada para o resto do seu site.

“Uma página inicial é para todos e, portanto, não converte ninguém.” – Andy Nguyen Clique para Tweetar

Suas páginas de destino são destinos. Sua página de destino deve corresponder à mensagem e ao design do seu anúncio.

(Correspondência de mensagem, como a campanha Unbounce acima. Sem a correspondência de mensagem, as pessoas serão rejeitadas diretamente da sua página de destino porque ela parecerá desconhecida e incoesa.)

E bons anúncios — anúncios que fazem as pessoas quererem clicar — têm detalhes, ofertas e frases de chamariz mais específicos do que sua página inicial.

Não faça os visitantes trabalharem para navegar em seu site a partir da página inicial – dê a eles exatamente o que seu anúncio prometeu a eles.

Se você enviar tráfego de anúncios para sua página inicial, você também pode jogar dinheiro fora – especialmente quando você paga por cada clique com anúncios PPC. Toda vez que um visitante chega à sua página inicial a partir de um anúncio, você paga… por quê? Se eles não preencherem um formulário, se inscreverem ou converterem, o que exatamente esse dinheiro lhe dará?

Não use sua página inicial como uma página de destino.

Página de destino x páginas de produtos

Uma página inicial é muito geral para funcionar como uma página de destino. Mas e suas páginas de recursos ou produtos? Seu anúncio promove um produto específico, então faz sentido criar um link para a página do produto que você já tem em seu site... certo?

Não exatamente.

Sua página de produto tem um CTA como “Compre agora”. Ou "Adicionar ao carrinho". Ou “Inscreva-se hoje”. Mas para os visitantes que chegam à sua página a partir de um anúncio, essa pode ser a primeira introdução à sua marca ou produto – e eles podem não estar prontos para comprar.

Ao criar páginas de destino exclusivas para cada campanha, você pode adaptá-las ao nível de reconhecimento de seus visitantes. Se eles não souberem nada sobre seu produto ou marca, forneça conteúdo valioso sobre um tópico relevante (sem pressionar uma venda). Isso ajuda a construir credibilidade com leads que você pode posteriormente nutrir e converter em clientes.

Além disso, as páginas de produtos e recursos podem estar cheias de distrações, como:

• Menus de navegação
• Pop-ups de ímã de chumbo
• Chatbots
• Banners de ofertas especiais
• Qualquer coisa que tire a atenção do seu CTA!

Pesquisas mostram que quanto mais escolhas você dá às pessoas, mais tempo elas demoram para tomar uma decisão – e menos motivadas elas ficam para fazê-lo. Muitas opções tornam as pessoas mais propensas a clicar no botão Voltar do que no seu CTA.

Para aumentar suas taxas de conversão em vez de suas taxas de rejeição, use uma página de destino em vez de uma página de produto.

Esta página de recurso de marketing por e-mail no site da ActiveCampaign é uma ótima página de produto - mas seria uma página de destino terrível. Há muitas distrações: o balão de bate-papo, dois lugares para enviar seu e-mail, a navegação, a sub-navegação, o botão de contato, a página de login…

Posso reutilizar uma página de destino para campanhas diferentes?

Você não deve reutilizar a mesma página de destino para várias campanhas. Em vez disso, crie diferentes versões da sua página de destino com base em:

• O objetivo da sua campanha
• A frase de chamariz da campanha
• Seu público-alvo

A maneira como você posiciona seu produto ou oferta depende do seu público. Se você tem uma plataforma de marketing por e-mail, pode dizer aos empreendedores solo como isso pode economizar tempo em suas tarefas diárias e permitir que eles se concentrem em outras áreas de seus negócios.

Quando você fala com os CEOs de corporações multimilionárias, pode se concentrar no impacto geral que seu produto pode ter nos resultados financeiros da empresa.

“Sua linguagem fará com que você delegue à pessoa com quem você soa.” – Chris Orlob, Gong.io

A cópia em sua página de destino deve corresponder ao público-alvo do seu anúncio, incluindo onde eles se enquadram na jornada do cliente. Quão familiarizados eles estão com o seu produto?

Use os 5 estágios de conscientização para ajudar a criar sua cópia. (Você não pode oferecer uma solução se não conhece o problema!) Direcione os pontos problemáticos de seus clientes com base em seu estágio de conscientização:

1. Inconsciente: Fale sobre o que pessoas como eles fazem
2. Consciente da Dor: Fale sobre a dor
3. Consciente da Solução: Fale sobre as opções para resolver a dor
4. Product Aware: Compartilhe a proposta de valor do seu produto
5. Mais conscientes: mostre a eles sua oferta (recursos, preços etc.)

Se os visitantes chegarem à sua página por meio de anúncios de redirecionamento ou de uma campanha de e-mail, eles já interagiram com seu conteúdo. Se eles encontrarem você por meio de um anúncio de pesquisa paga para um termo sem marca, essa pode ser a primeira interação deles com sua marca. Ajuste a cópia da sua página de destino de acordo.

Conclusão: Práticas recomendadas da página de destino para capturar e converter leads

Este vídeo é um segmento de “Growth Decoded” – um programa que investiga a relação entre a experiência do cliente e o crescimento dos negócios – um tópico por vez. Registre-se aqui e nunca perca um episódio!

Agora que você sabe quando (e por que) usar uma landing page, aqui estão 10 práticas recomendadas de landing page para ajudá-lo a aumentar suas taxas de conversão de landing page.

1. Escreva um ótimo título. O título da sua página de destino deve resumir quais benefícios você oferece ao visitante. Responda à pergunta deles: “O que eu ganho com isso?”

2. Torne-o visual. Um grande bloco de texto cria uma página de destino chata. Inclua uma foto, ilustração ou vídeo para mostrar os benefícios do seu produto. (Curiosidade: as landing pages de vídeo podem converter em até 56%!)

3. Atenha-se a um CTA. Mais de 68% das empresas têm 5 ou mais CTAs ou links em sua landing page – mas pesquisas mostram que ter apenas um CTA leva a conversões mais altas. Limite as distrações com apenas um CTA. Torne-o descritivo: pense em “Aumente suas taxas de conversão agora” em vez de “Enviar formulário”.

4. Abandone a navegação. Não inclua navegação ou um link de saída em sua página de destino; o objetivo da sua página é manter o usuário lá até que ele converta. Estudos mostram que remover seu menu de navegação pode aumentar suas conversões em 100%.

5. Incentive as conversões. Faça valer a pena a conversão de seus leads. Ofereça uma oferta de conteúdo valiosa, como um e-book, uma lista de verificação ou um whitepaper. Você também pode aumentar a confiança do cliente oferecendo uma avaliação gratuita ou garantia de devolução do dinheiro.

6. Limite seus campos de formulário. Facilite para os leads preencherem seu formulário de captura de leads. Ignore o endereço residencial ou o número de telefone alternativo - peça apenas as coisas que você 100% precisa.

7. Faça backup. Use prova social e estatísticas para criar confiança com seus leads. Inclua depoimentos em vídeo, classificações por estrelas de sites de avaliação respeitáveis ​​e citações de estudos de caso. Evite palavras como “melhor”, “mais rápido” e “mais barato”, a menos que você tenha as estatísticas para respaldar sua reivindicação.

8. Crie uma página de agradecimento. Não deixe seus leads pendurados! Depois que seus leads preencherem o formulário em sua página de destino, envie-os para uma página de agradecimento. Esta página deve informar aos leads o que acontece a seguir: eles receberão um e-mail de acompanhamento confirmando sua assinatura? Onde eles podem baixar o conteúdo fechado para o qual acabaram de se inscrever?

9. Cultive seus leads. Assim que um lead preencher seu formulário, envie-lhe um e-mail de boas-vindas! De acordo com Andy Crestodina, os emails de boas-vindas têm 2x as taxas médias de abertura e cliques de qualquer outro email que você envia. (Confira esta sequência de boas-vindas de 6 e-mails que você pode roubar.)

10. Teste, teste e teste um pouco mais. Teste A/B: a arma secreta dos profissionais de marketing de entrada em todos os lugares. (Ok, talvez não seja tão secreto.) As empresas cujas taxas de conversão melhoraram ano após ano executam, em média, 50% mais testes.

Para obter resultados mais precisos, teste diferentes elementos – como título, imagem, texto do corpo, CTA e campos de formulário – um de cada vez. O que funciona para um público pode não funcionar para outro, então seja paciente e teste.