Como documentar sua estratégia de conteúdo

Então você está pronto para documentar sua estratégia de conteúdo.

Você acha que sabe o que isso implica – você precisa anotar isso em algum lugar... certo?

OK, você tem um Google Doc em branco esperando com um cursor piscando. O que agora?

Quais peças devem ser registradas em seu documento de estratégia?

Que informação é obrigatória incluir?

Mais importante, por que isso importa ?

Se você não tem nada além de um entendimento verbal em sua marca ou equipe sobre sua estratégia de conteúdo e finalmente está escrevendo, ou está criando uma estratégia do zero e documentando conforme avança…

Cobriremos tudo neste guia, incluindo:

• Por que você deve documentar sua estratégia de conteúdo.
• Onde documentar sua estratégia.
• Por que você deve criar um documento que possa ser compartilhado e lido entre equipes, departamentos e funções.
• O que você deve incluir em seu documento de estratégia de conteúdo para orientar seu marketing de conteúdo para o sucesso.

O que é um documento de estratégia de conteúdo e por que você precisa de um?

Uma estratégia de conteúdo é um plano que rege todas as suas atividades de marketing de conteúdo, incluindo:

• Pesquisa e idealização de conteúdo.
• Criando conteúdo.
• Publicação de conteúdo.
• Distribuir e promover conteúdo.
• Acompanhar e medir seu progresso em relação às suas metas de conteúdo.
• Manutenção do seu conteúdo.

Isso significa que um documento de estratégia de conteúdo é a forma escrita desse plano.

Por que você precisa escrevê-lo? Por que você não pode simplesmente começar a criar conteúdo já?

Porque o conteúdo criado sem um plano está fadado ao fracasso. E anotar esse plano ajuda a integrar o conteúdo perfeitamente à sua marca. Você criará conteúdo estrategicamente, antecipando as necessidades de conteúdo do seu público e preenchendo-as em vez de criar conteúdo aleatoriamente e esperar que funcione.

43% das empresas não possuem uma estratégia de conteúdo documentada ou não têm certeza se possuem. Mas, em última análise, as marcas e os profissionais de marketing mais bem-sucedidos criam uma estratégia e a documentam.

Mais razões pelas quais você deve documentar sua estratégia de conteúdo

Sem um plano estável e sólido por trás de você, suas ações de marketing de conteúdo serão suposições aleatórias. Você provavelmente criará conteúdo com base em suposições em vez de dados. Como resultado, sua saída será inconsistente, assim como a qualidade do seu conteúdo.

Os profissionais de marketing que planejam proativamente têm 3 vezes mais chances de relatar sucesso do que aqueles que não o fazem.

Por que é que? Sem uma estratégia orientando suas ações, você não terá ou entenderá:

• O profundo porquê por trás do seu marketing de conteúdo – e o que você está tentando alcançar.
• As métricas específicas que você deve acompanhar para alcançar seus objetivos.
• Uma compreensão profunda do que seu público precisa e deseja do seu conteúdo.
• Os tipos e formatos de conteúdo que trarão os melhores resultados para sua situação específica.
• Quando e onde postar para obter a melhor visibilidade e engajamento com seu público específico.
• Processos e fluxos de trabalho definidos para criar, publicar e distribuir conteúdo – e quem é responsável por cada etapa.
• E muito mais.

Por fim, uma estratégia de conteúdo finalizada é um recurso fantástico em seus negócios e marketing, mas não é o objetivo de criar uma. (Espere, o quê?) É verdade.

Em vez disso, o processo de planejamento pelo qual você passa para criar essa estratégia é igualmente importante. Requer pesquisa, pensamento, ideação, mapeamento e plotagem, que o ajudam a esclarecer os itens acima.

É por isso que todo o trabalho envolvido na criação de estratégias vale a pena. Isso tornará seu marketing de conteúdo 1.000 vezes mais poderoso!

Onde você deve criar seu documento de estratégia de conteúdo?

Um documento de estratégia de conteúdo pode resolver muitos problemas e desafios que você pode enfrentar com o marketing de conteúdo. Por esse motivo, você deve pensar cuidadosamente sobre onde documentá-lo.

Os principais desafios de marketing de conteúdo com os quais as organizações lutam incluem:

• Criação de conteúdo que atraia diferentes estágios do comprador. (61%)
• Alinhar os esforços de conteúdo entre marketing e vendas. (50%)
• Desenvolver a consistência com a medição. (43%)
• Comunicação interna entre equipes e silos. (41%)

Mas uma estratégia de conteúdo documentada resolve todos esses problemas . O ato de criar estratégias responde às perguntas acima (como criamos conteúdo para diferentes etapas da jornada do comprador? Como alinhamos conteúdo entre marketing e vendas? Etc.).

Mas - você deve escrevê-lo. Essa é a chave.

Você precisa de um documento escrito e centralizado que as pessoas e equipes de sua empresa possam acessar e consultar. Você precisa solidificar a estratégia para ser compartilhada, aprendida e implementada repetidamente – e facilmente.

Isso significa que, se sua estratégia atualmente nada mais é do que um nebuloso acordo verbal entre sua equipe, você está diante de uma grande oportunidade de torná-la real e melhor.

Se você nunca falou sobre estratégia e atualmente está apenas “fazendo marketing de conteúdo” – isso é insuficiente. Você poderia estar obtendo muito mais do conteúdo.

Por essas e outras razões, sente-se e crie estratégias. Crie um documento de estratégia organizado que seja fácil de ler e acessar.

Dicas para criar um documento de estratégia de conteúdo

• Crie seu documento de estratégia de conteúdo em um formato compartilhável, como em um Google Doc compartilhado, ou carregue seu documento no Dropbox, Google Drive ou alguma outra plataforma de compartilhamento de arquivos. Certifique-se de que qualquer pessoa em sua equipe que precise de acesso à estratégia possa encontrá-la.
• Crie seções para cada elemento principal da estratégia. Formate sua estratégia para facilitar a leitura e encontrar informações específicas.
• Inclua informações extras, como ferramentas para usar em diferentes estágios, links para essas ferramentas, além de informações de conta/senha, capturas de tela de tarefas e como elas devem ser concluídas, links para modelos e exemplos, links para documentos relacionados (como diretrizes de estilo de marca) e qualquer coisa outra coisa que ajude sua equipe a executar a estratégia.

Sejamos realistas: isso vai dar muito trabalho. Você não conseguirá criar uma estratégia de conteúdo em um único dia. Pode levar semanas ou até meses para ser concluído.

Mas a diferença entre ter e não ter uma estratégia é quantificada em anos-luz . Se você deseja resultados reais de conteúdo, investirá tempo.

10 pilares para incluir na sua estratégia de conteúdo

Vamos ao que interessa. O que exatamente você precisa incluir ao documentar sua estratégia de conteúdo?

• Errar ao incluir mais informações do que você precisa. Se você não tem certeza se deve colocá-lo em sua estratégia, faça-o.
• Não desanime se essa tarefa parecer interminável. Você está fazendo todo esse trabalho agora para se salvar mais tarde com um processo de conteúdo definido e simplificado que traz mais e melhores resultados.

Com tudo isso em mente, aqui estão as categorias e perguntas que sua estratégia de conteúdo precisa responder definitivamente.

1. Metas: Por que você está criando conteúdo?

Responda com: Seus objetivos de marketing de conteúdo, incluindo como eles se conectam aos seus objetivos maiores de marketing e marca. O que você quer que seu conteúdo faça , afinal?

Ao definir metas, não seja vago. Seja específico sobre exatamente o que você quer que aconteça, graças ao seu investimento em conteúdo.

Por exemplo, não diga apenas “aumente o reconhecimento da marca”. Esse é um objetivo fofo que é difícil de medir. Sim, você pode fazer isso com o conteúdo, mas como definir o conhecimento da marca? O que isso significa para o seu negócio, especificamente?

Seja mais específico. Em vez disso, diga: “aumente o reconhecimento da marca aumentando nossos seguidores nas mídias sociais em 15% em 3 meses e obtendo as melhores classificações no Google para palavras-chave relevantes em 6 meses a 1 ano”.

2. Público: para quem você está criando conteúdo?

Responda com: O público que você planeja atingir com o conteúdo.

Como eles se parecem? O que eles fazem? Quais são seus interesses e preferências? Quais são os maiores problemas que sua marca resolve para eles com sua expertise e produtos/serviços? Onde eles estão procurando informações online? Onde eles se reúnem na web?

Observação: à medida que avança em cada parte de sua estratégia de conteúdo, reserve um tempo para pesquisar e analisar suas descobertas. Em seguida, registre essas descobertas na estratégia.

Por exemplo, a pesquisa de público exigirá algumas semanas de estudo, desde a escuta social até a realização de pesquisas, a marcação de entrevistas e a reunião com seus possíveis clientes em potencial.

Se você já tem um público definido, retorne aos seus dados sobre eles e certifique-se de que ainda estão corretos.

3. Plataforma: Onde você vai publicar o conteúdo?

Responda com: Sua principal plataforma de conteúdo de foco.

Você vai criar um blog em seu site? Você vai postar conteúdo nas redes sociais? Você vai criar um canal no YouTube? Considere seus objetivos e recursos e planeje de acordo.

Por exemplo, para direcionar mais tráfego para seu site, você deve se concentrar na criação de um blog de SEO.

4. Conteúdo: quais tópicos de conteúdo você abordará e quais tipos e formatos criará?

Responda com: As principais áreas de tópicos nas quais você se concentrará para o conteúdo. Eles devem ser relevantes para o que você vende e o que seu público deseja. Em seguida, escolha o formato de conteúdo que você tem condições de produzir de forma consistente e que seu público mais deseja ver.

Vídeos, postagens de blog, podcasts, webinars, infográficos, whitepapers, ebooks, estudos de caso e muito mais são possibilidades. Tenha em mente que você pode precisar diversificar para mais de um tipo.

Neste ponto, é útil criar modelos de conteúdo para os formatos que você deseja focar. Eles podem ser usados ​​repetidamente para quem escreve ou cria seu conteúdo, o que cria consistência em seu conteúdo.

5. Equipe: Quem criará seu conteúdo? Quem irá gerenciar, publicar, promover e manter seu conteúdo?

Responda com: A pessoa, equipe, agência ou freelancer que será responsável pelo seu conteúdo, desde as sementes das ideias até as peças finalizadas.

Se você tem uma equipe de pessoas trabalhando no conteúdo, divida cada tarefa por quem é responsável pelo quê. (Quem está escrevendo o conteúdo? Quem está editando? Quem está postando e publicando? Quem está promovendo?)

Se você for uma equipe de um, use esta seção para debater como você pode simplificar as tarefas de conteúdo e torná-las mais fáceis para você. Considere adicionar ferramentas de programação, edição e otimização à sua programação. Você também pode criar um cronograma ou cronograma para concluir várias tarefas de conteúdo.

6. Horário: com que frequência você postará conteúdo e em quais canais?

Responda com: uma programação aproximada de conteúdo, incluindo quantas postagens de blog você publicará em seus canais principais a cada semana ou mês.

Consistência, consistência, consistência. Planejar um cronograma de postagem ajuda a estabelecer e mantê-lo funcionando. Seja flexível porque as coisas podem dar errado, mas planeje uma cadência geral de postagens que ajudará a estabelecer sua marca online.

7. Promoção: Como você promoverá e distribuirá o conteúdo?

Responda com: Um plano aproximado para promover seu conteúdo principal nas redes sociais e e-mail.

Como as pessoas descobrirão seu conteúdo? Quais são as maneiras pelas quais você pode trazer novos membros do público para o grupo?

Faça seu plano de promoção com seus recursos em mente. Postar links para seu novo conteúdo nas mídias sociais é uma das maneiras mais fáceis e baratas de fazer isso. Se você é mais avançado e já possui um público estabelecido, incluindo assinantes de e-mail, aproveite essa lista e promova seu conteúdo para pessoas com maior probabilidade de lê-lo!

Por fim, não se esqueça da pesquisa orgânica. Essa é outra maneira de baixo custo, mas altamente eficaz, de aumentar a visibilidade do seu conteúdo e, ao mesmo tempo, atrair leads ultra-segmentados.

8. Ferramentas: Quais ferramentas você precisará para executar todas as etapas do marketing de conteúdo?

Responda com: As ferramentas que você ou sua equipe precisam para executar o planejamento, criação, publicação, promoção e manutenção de conteúdo.

Em um nível básico, você precisará de um sistema de gerenciamento de conteúdo (como o WordPress), uma ferramenta de pesquisa de palavras-chave, uma ferramenta de análise e uma ferramenta de edição.

Adicione informações sobre quais ferramentas você tem em sua pilha de tecnologia. Você também pode usar esta seção para acompanhar suas assinaturas e custos mensais.

Também é útil retornar às seções anteriores e listar as ferramentas que você usará para cada uma. Para criação de conteúdo, você pode incluir links para suas contas Grammarly, Canva ou Google Drive.

9. Acompanhamento do progresso: como você acompanhará as métricas de conteúdo e os KPIs? Como você medirá os resultados?

Responda com: Mapeie suas metas de conteúdo para os principais indicadores de desempenho (KPIs).

Em poucas palavras, isso significa tornar seus objetivos acionáveis, anexando-os a métricas mensuráveis. Por exemplo, uma forma de rastrear um objetivo vago, como o reconhecimento da marca, é medir curtidas, comentários e menções à marca nas mídias sociais ao longo do tempo.

Detalhe como você acompanhará e medirá suas metas: em quais métricas você se concentrará e quais ferramentas usará para monitorá-las ao longo do tempo.

10. Orçamento: Qual é o seu orçamento para marketing de conteúdo?

Responda com: O que você planeja investir em suas ações de marketing de conteúdo. Calcule seus custos em termos de pessoas, ferramentas, processos e tecnologia.

Junte tudo e documente sua estratégia de conteúdo

Há muitas partes móveis em uma estratégia de conteúdo. Mas eles se conectam às partes móveis de suas atividades e processos de marketing de conteúdo, orientando-os estrategicamente para o sucesso.

Se você ainda não tem uma estratégia documentada, montanhas de potencial inexplorado para o seu conteúdo estão esperando por você.

Isso também significa que, se você está fazendo marketing de conteúdo e não está vendo os resultados que gostaria, há esperança.

Para obter um conteúdo melhor que faça sua marca crescer, sente-se, crie estratégias e documente.