Dropshipping vale a pena em 2022? Prós e contras que você deve saber
Publicados: 2022-11-18Dropshipping vale a pena?
Esta é uma pergunta comum que muitos têm ao considerar o dropshipping como um possível empreendimento comercial on-line, e é uma pergunta justa.
Quando você descobre que pode iniciar uma loja online em questão de horas, sem estoque e sem loja para gerenciar, fica um pouco cético.
Nesta postagem, examinamos o modelo de negócios de dropshipping, detalhando todos os prós e contras que você precisa conhecer.
Vamos começar:
Dropshipping vale a pena? Por que é para muitos
Vamos começar com algumas estatísticas.
De acordo com a Statista, o tamanho do mercado global para a indústria de dropshipping deve crescer para mais de US$ 400 bilhões até 2026.
Isso está alinhado com o aumento da popularidade do dropshipping ao longo dos anos, conforme visto no Google Trends.
Mesmo assim, o dropshipping vale a pena como modelo de comércio eletrônico?
O modelo de negócios dropshipping é uma alternativa ao varejo online tradicional, no qual você faz e/ou armazena seu próprio estoque e atende pedidos online em seu próprio depósito.
Quando você tem um negócio de dropshipping, você paga a um fornecedor para atender pedidos para você em seu próprio depósito.
Isso é feito automaticamente por meio de aplicativos que você pode configurar para sua loja online, como conectar sua loja Shopify a uma plataforma de dropshipping como o AliExpress por meio do Spocket.
Você pode usar o Spocket para importar produtos do AliExpress para sua loja da Shopify.
Depois de publicar as páginas do produto, configurar o restante do site e finalmente iniciá-lo, qualquer pedido feito é enviado ao seu fornecedor de dropshipping.
Eles enviarão o pedido automaticamente para o seu cliente e até processarão as devoluções.
É por isso que o dropshipping vale a pena para tantas empresas, especialmente startups.
Você pode ter uma loja online funcionando hoje com pouco custo, mas qual é o problema? É isso que vamos explorar neste post.
Sem mais delongas, vamos entrar em nossa lista de prós e contras do dropshipping.
Vale a pena fazer dropshipping: prós e contras
Vantagens do dropshipping
- Só pague quando vender.
- Teste novos produtos em um piscar de olhos.
- Sem gerenciamento de estoque.
- Não há necessidade de uma vitrine.
- Horário de trabalho flexível.
- Aumente o seu negócio o mais rápido que quiser.
Contras de dropshipping
- Os retornos podem ficar confusos.
- Margens de lucro mais baixas.
- Não é possível supervisionar o processo de envio.
- O atendimento ao cliente pode ser complicado.
- Pouco controle sobre preços.
- Sem controle de qualidade.
Profissionais de dropshipping
1. Só pague quando vender
Quando você navega em plataformas de dropshipping como o AliExpress, os preços que você vê são os preços que você pagará quando um cliente fizer um pedido em sua loja.
Como você não atende os pedidos e os fornecedores apenas os atendem quando os recebem, você não paga esses preços até vender os produtos.
Isso significa que você não gastará dinheiro em produtos até vendê-los.
Você ganha dinheiro vendendo produtos com lucro, assim como faria no varejo tradicional.
Tome este esmalte de gel como exemplo. Custa $ 4,77 por garrafa (à venda).
Isso significa que, se o listarmos em nossa loja dropshipping por $ 14,99 e um cliente comprar uma garrafa, receberemos $ 10,22 e o fornecedor receberá $ 4,77.
No varejo tradicional, teríamos que comprar aquela garrafa e depois vendê-la. É por isso que o dropshipping é visto como um modelo de negócio lucrativo.
2. Testar novos produtos num piscar de olhos
Esta é uma enorme vantagem secundária de não ter que comprar seu inventário antecipadamente.
Se os produtos que você está vendendo atualmente não estão indo bem, tudo o que você precisa fazer é removê-los de sua loja e importar novos produtos de seu fornecedor de dropshipping.
Isso permite que você teste novos produtos e uma ampla variedade de produtos com risco mínimo.
Atualmente você está vendendo esmalte de gel, mas apenas em cinco cores? Tente adicionar todas as cores que seu fornecedor oferece à página do produto.
Ou melhor ainda, tente adicionar um estilo diferente de esmalte à sua loja ou até mesmo produtos complementares, como removedor de esmalte e produtos para cuidados com as unhas.
Você pode até combinar essa prática com novas estratégias de marketing para experimentar ainda mais e possivelmente encontrar seu próximo grande sucesso.
3. Sem gerenciamento de estoque
Além de não ter que pagar antecipadamente pelo estoque, você também não precisa se preocupar em encontrar espaço para armazenar o estoque e certamente não precisa se preocupar em gerenciá-lo.
Seus fornecedores de dropshipping cuidarão de tudo isso para você.
No varejo tradicional, você precisa acompanhar quanto estoque tem para cada item e precisa se preocupar em pedir mais antes de acabar.
Com um negócio de dropshipping, se um item estiver esgotado, tudo o que você precisa fazer é trocar de fornecedores de dropshipping com apenas alguns cliques.
O máximo que você precisa fazer é acompanhar quanto está vendendo de cada produto e de cada variação individual do produto.
Isso ajudará você a ficar por dentro do que está funcionando, dos produtos que precisam ser aprimorados e dos produtos dos quais você deve se livrar completamente.
Em suma, a falta de gerenciamento de estoque é uma das maiores vantagens do dropshipping.
4. Não há necessidade de uma vitrine
Essa é mais uma vantagem do comércio eletrônico em geral, mas é igualmente relevante para empresas de dropshipping.
Você não apenas pode ficar sem pagar por um depósito para armazenar o estoque, como também não precisa se preocupar em encontrar dinheiro para pagar por uma loja.
Tudo o que você precisa é de um site de comércio eletrônico capaz de dropshipping.
É qualquer site, mas plataformas de comércio eletrônico como Shopify e WooCommerce tornam tudo muito mais eficiente.
No entanto, você enfrentará os mesmos desafios que enfrentaria em uma loja tradicional.
Isso inclui atrair clientes para sua loja e gerar vendas.
Você também terá que pagar pela hospedagem e pelo design do seu site, mas esses custos ainda são muito menores do que pagar por uma loja.
5. Horário de trabalho flexível
O modelo de negócios de comércio eletrônico já permite um horário de trabalho flexível.
No varejo tradicional, você precisa estar presente para fazer vendas. Claro, existem máquinas de venda automática, assim como caixas automáticas, mas esses métodos não são adequados para todos os modelos de varejo.
Quando você administra uma loja on-line, os clientes verificam a si mesmos e você não precisa se preocupar com eles roubando mercadorias enquanto o fazem.
Mesmo assim, sem dropshipping, as lojas de comércio eletrônico ainda vêm com algumas responsabilidades no dia-a-dia.
Você e sua equipe precisarão ser responsáveis pelo gerenciamento de estoque, atendimento de pedidos e processamento de devoluções.
Você ainda precisará lidar com tíquetes críticos de atendimento ao cliente acima de tudo. Em breve, sua agitação lateral se tornará um trabalho de tempo integral com horas extras.
Vamos jogar dropshipping na mistura. De repente, você e sua equipe têm muito menos tarefas para cuidar, principalmente no seu dia a dia.
Você não precisará se preocupar em acompanhar o estoque, reabastecer ou atender pedidos.
Isso libera muito do seu tempo e permite que você trabalhe de qualquer lugar a quase qualquer hora, além de precisar estar presente para responder às solicitações de atendimento ao cliente em tempo hábil.
Este é o nível de flexibilidade que uma empresa de dropshipping oferece.
6. Expanda seus negócios o mais rápido que quiser
Com os modelos de varejo tradicionais e até mesmo com a maioria dos modelos de comércio eletrônico, você e seus funcionários têm algumas tarefas com as quais se preocupar diariamente, e a maioria é sensível ao tempo.
Estabelecemos isso em um item de lista anterior.
No entanto, o que não abordamos é como essas tarefas podem realmente atrapalhar o crescimento do seu negócio.
Se seus produtos estiverem vendendo bem, você ficará tentado a aumentar o estoque e trazer novos produtos para sua loja além dos produtos que vende atualmente.
Isso vem com alguns custos adicionais, incluindo vitrines maiores, mais espaço de depósito e mais funcionários para lidar com a carga de trabalho adicional.
Como o comércio eletrônico e o dropshipping eliminam a necessidade de uma vitrine, depósito e atendimento de pedidos, você pode adicionar tantos novos produtos à sua loja sem ter que se preocupar com custos adicionais, além dos custos de hospedagem.
Isso torna o modelo de negócios de dropshipping um dos modelos de varejo mais escaláveis que existem.
Dropshipping contras
1. As devoluções podem ficar complicadas
Geralmente, os fornecedores lidam com as devoluções para você, mas as coisas ficam complicadas quando você usa vários fornecedores de todo o mundo.
Digamos que seu cliente peça cinco frascos de esmalte em gel de cinco páginas de produtos diferentes, bem como um kit para cuidados com as unhas.
Três frascos vieram de um fornecedor, dois de outro e o kit para unhas de um terceiro.
Agora, seu cliente deseja devolver todos eles 15 dias após o pedido e deseja um reembolso total. Aqui está porque isso é complicado.
Quando você administra uma loja dropshipping, as políticas de devolução de seus fornecedores se tornam suas políticas de devolução. Se o seu fornecedor aceitar devoluções em 60 dias, você deverá aceitar as devoluções em 60 dias.
Portanto, se o seu cliente deseja um reembolso após 15 dias, você precisa honrá-lo.
No entanto, se você quiser seu dinheiro de volta, todos os produtos pelos quais você pagou precisam ser devolvidos ao fornecedor.
Alguns fornecedores aceitam devoluções gratuitas. Alguns cobram taxas de reabastecimento. Outros cobram frete de retorno.
Cabe a você decidir como deseja lidar com situações como essa. Como este pedido tem três fornecedores, ele deve ser devolvido em três remessas separadas.
Alguns dropshippers configuram caixas postais para que os clientes possam devolver produtos em uma remessa. Eles então assumirão a responsabilidade e os custos de envio de cada produto de volta ao seu fornecedor original para que possam recuperar o que pagaram por ele.
Outros dropshippers fazem com que os clientes devolvam produtos diretamente aos fornecedores. No entanto, isso pode ficar complicado para os clientes quando os pedidos têm vários fornecedores.
Pode até ser caro para eles se os fornecedores cobrarem muito pelas devoluções ou se forem internacionais.
Uma solução à qual muitos dropshippers recorrem é reembolsar os clientes, mas deixá-los manter os produtos originais. Se houver problemas com os produtos, eles até se oferecerão para enviar novas versões gratuitamente.
Essa é a maneira menos complicada de processar devoluções, mas pode ser cara, pois você não receberá o dinheiro pago por cada produto de volta do fornecedor.
A melhor maneira de evitar muito aborrecimento é revisar as políticas de devolução de seus fornecedores antes de começar a vender e trabalhar apenas com fornecedores que enviam de sua região.
2. Menores margens de lucro
Margens de lucro mais baixas são uma maneira pela qual o dropshipping pode ser mais caro do que os modelos tradicionais de varejo e comércio eletrônico.
Quando você faz dropship, você só compra quando os clientes fazem o pedido. Isso significa que você basicamente compra cada item um por um.
Isso elimina o acesso a descontos em massa e descontos no frete. Você também gastará dinheiro com remessa por item, em vez de um custo de remessa para um pedido em massa.
Alguns dropshippers também vendem produtos de marca. Quando o fazem, ainda estão vendendo o produto de outra pessoa enviado por um fornecedor terceirizado.
No entanto, o fornecedor oferece um serviço em que o dropshipper pode colocar sua própria marca no produto. Isso tem um custo extra e o serviço normalmente é cobrado em cada item.
Você ainda pode cobrar dos clientes o que quiser por esses produtos, mas provavelmente terá que definir preços muito mais altos do que os de seus concorrentes para compensar os custos extras.
3. Não é possível supervisionar o processo de envio
Vamos chamar nosso exemplo de ordem do primeiro con nesta lista. O cliente encomendou seis produtos no total, mas eles estão sendo enviados de três fornecedores diferentes.
Isso significa que seu cliente receberá três pacotes diferentes para um único pedido. Isso não é inédito no comércio eletrônico, mas pode ser bastante inconveniente para os clientes.
Ao gerenciar o estoque em seu próprio depósito, você pode processar facilmente um pedido como este sob o mesmo teto e enviar todos os seis produtos em uma caixa.
Você também tem controle total sobre com quem envia.
Com o dropshipping, você usa quaisquer serviços de remessa que seu fornecedor usa. Pode ser o Serviço Postal dos Estados Unidos ou um serviço do qual você nunca ouviu falar.
Este é apenas um aspecto do dropshipping sobre o qual você terá que se acostumar a não ter nenhum controle.
4. O atendimento ao cliente pode ser complicado
O atendimento ao cliente é outra complicação decorrente de não gerenciar seu próprio processo de estoque e remessa.
Como você não gerencia essas coisas sozinho, você basicamente age como um intermediário quando os clientes têm problemas com os pedidos.
Se os pacotes se perderem durante o envio, seu cliente entrará em contato com você, mas você terá que entrar em contato com seu fornecedor ou com o serviço de entrega do fornecedor e, em seguida , retornar ao cliente.
Ele cria uma forma de atendimento ao cliente que é tudo menos conveniente para os clientes.
5. Pouco controle sobre os preços
Já estabelecemos como você não tem acesso a descontos em massa e descontos de remessa em massa ao fazer o dropship.
Esta é apenas uma maneira pela qual você tem pouco controle sobre os preços no setor.
No entanto, como você não fabrica seus próprios produtos como alguns varejistas fazem, você não tem controle sobre o quanto os fornecedores decidem alterar os preços dos produtos que você vende em sua loja.
Claro, você pode definir seus próprios preços para o que quiser, mas aquele frasco de esmalte de gel de $ 4,77 pode facilmente mudar para $ 7 amanhã sem aviso prévio.
Se você usa produtos de marca, seu fornecedor também pode cobrar mais pelo serviço sempre que quiser.
6. Nenhum controle sobre a qualidade do produto
Nossa desvantagem final do modelo de dropshipping é outro subproduto de nunca tocar na mercadoria que você vende em sua loja.
Quando você faz isso e também não fabrica seus próprios produtos, não tem controle sobre a qualidade dos produtos que vende.
É por isso que é importante ler as avaliações e dados de vendas em plataformas de dropshipping como o AliExpress.
Principais plataformas de comércio eletrônico para dropshipping
É difícil começar com dropshipping? Hoje em dia, definitivamente não. Existem muitas plataformas disponíveis que facilitam o processo.
Primeiro, você precisará de uma loja de comércio eletrônico para vender seus produtos.
Shopify é uma plataforma de comércio eletrônico popular em geral, mas especialmente para lojas de dropshipping porque se integra a plataformas de terceiros que podem automatizar o dropshipping.
Por exemplo, o aplicativo Spocket facilita a conexão de uma loja Shopify ao AliExpress e importa produtos e dados de produtos automaticamente.
Você também pode conectar o Spocket a várias outras plataformas populares – BigCommerce, Wix, Squarespace, WooCommerce e muito mais.
O dropshipping vale a pena: o veredicto final
Então, dropshipping vale a pena? Isso é contigo.
O tamanho do mercado só vai crescer e você sempre terá que lidar com a concorrência, então não se preocupe muito com a lucratividade do dropshipping.
Então, vamos discutir todo o resto.
Dropshipping é a maneira mais barata de colocar uma loja online em funcionamento. Portanto, se você não tem milhares e milhares de dólares para gastar em estoque, o dropshipping é a melhor maneira de começar a trabalhar.
Também é uma ótima maneira de obter a flexibilidade que você sempre procurou em uma carreira.
Tudo o que você precisa é de um computador, conexão à Internet e telefone para iniciar e administrar um negócio de dropshipping. Isso significa que você pode trabalhar de qualquer lugar, quase a qualquer hora do dia que desejar.
Quando você pergunta se o dropshipping vale a pena ou não, você deve se perguntar se está preparado para lidar com todas as suas complicações: devoluções complicadas, ser o intermediário entre seus clientes e fornecedores, não ter o controle de nada.
Existem soluções para todos esses problemas, mas se você não estiver disposto a ir além e se preparar para eles antes que eles apareçam, você pode querer encontrar outro empreendimento comercial.
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