7 dicas para listagens perfeitas no eBay

Quem disse que a perfeição é inatingível, obviamente, não se esforçou o suficiente. Na RepricerExpress, descobrimos as principais dicas para listagens perfeitas do eBay para ajudá-lo a alcançar o nível mais alto e deixar sua concorrência no eBay para trás.

1. Entenda o algoritmo do eBay

Uma das melhores coisas que você pode fazer para aumentar as classificações de suas listagens é super simples: copie e cole seu título logo acima da lista de produtos. Não apenas fornece uma transição perfeita para o que é o seu produto, mas é uma maneira fácil de se manter impresso na mente dos compradores.

2. Seja sincero sobre o que sua marca é

Quer saber quantas pessoas no mundo vão te perguntar, e te perguntar com frequência, sobre sua marca? Um – sua mãe. Todos os outros precisarão ser informados diretamente da fonte, então não tenha vergonha de fazê-lo.

Mas, em vez de apenas acenar com uma placa e dizer: 'Olha o que eu posso fazer!', pense na estratégia que você vai empregar. Prepare um pitch de elevador, escolha um nome e logotipo exclusivos e seja consistente em como e onde você exibe isso (dica: praticamente em todos os lugares).

3. Não pense demais nas coisas

Vender no eBay requer muito trabalho e esforço, mas há um bom equilíbrio entre tentar demais e não tentar o suficiente. Tome suas listagens, por exemplo. Tudo que você precisa é descrever os pontos principais e como isso pode se encaixar na vida de um comprador. Não há necessidade de colocar todo Dostoiévski nele quando um parágrafo serve.

4. Simplifique, simplifique, simplifique

Intimamente ligado ao ponto acima não está complicando as coisas. Escrever muito ou pouco é uma coisa, e layout é outra. Seja consistente com tudo o que você faz e não tente impressionar seus compradores com cada produto que eles navegam. Se você tiver detalhes do produto em uma seção, mantenha-a assim e não inclua imagens ou termos nela. As pessoas gostam de familiaridade quando se trata de fazer compras on-line, não tendo que decifrar as coisas com um mapa cada vez que visitam.

5. Entre na onda da Galeria de Fotos

É muito raro ver um produto que não tenha fotos originais ou acompanhantes, mas dar um passo adiante e empregar uma galeria tem mais lacunas. A menos que você esteja vendendo algo como folhas de papel, você vai querer mostrar diferentes aspectos físicos do produto e uma galeria é perfeita para isso. Além disso, dá aos compradores a chance de verificar os detalhes da imagem com os detalhes escritos posteriormente na página.

6. Falando em Imagens…

Faça-os de alta qualidade. Com o custo cada vez maior das câmeras DSLR/sem espelho e a abundância de tutoriais de fotografia hoje, não há desculpa para aprender o básico para tirar uma boa imagem.

Mas se, por algum motivo, os tutoriais não fizerem sentido, lembre-se dessas sete dicas:

1. Use o máximo de luz possível, mas use o sol do meio-dia em vez de flash.
2. Configure a imagem na frente de um fundo de cor neutra (o branco é melhor) para que o produto tenha a chance de estrelar por conta própria sem qualquer outra concorrência.
3. Fotografe o produto de frente, verso e laterais.
4. Documente as falhas (se houver) para que os compradores tenham a chance de ver exatamente como é.
5. Fotografe no modo RAW para ter o máximo de trabalho possível na edição.
6. Apoie a câmera contra algo como uma cadeira ou mesa para que não haja tremores.
7. Evite filtros a todo custo – esta é a sua página de negócios, não o Instagram.

7. Mostre sua versatilidade

Você vende produtos online, ok, mas o que mais você pode/faz? Todo mundo no eBay vende produtos, então você precisa encontrar uma maneira de se diferenciar da concorrência.

O layout do eBay é um pouco limitado em seu escopo e versatilidade, mas você ainda pode mostrar sua habilidade em produtos alternativos, como venda cruzada e upselling para acessórios relacionados.

Além disso, essa é uma das melhores maneiras de aumentar as vendas e os lucros do eBay, portanto, seja assertivo ao exibir toda a amplitude do seu inventário.

Como escrever a listagem perfeita do eBay

1. Entenda como você escreve melhor

Pense em todos os ensaios que você já escreveu e analisou seu estilo de escrita. Você é mais o tipo de pessoa que começa com um esboço e adiciona detalhes à medida que avança, ou apenas senta na frente do computador e começa a escrever? Se você é o primeiro, concentrar-se em criar um bom título é um bom ponto de partida se estiver procurando inspiração para o restante da lista e há alguns pontos a serem lembrados ao escrevê-lo:

• Comece com a cor do produto, seguido do nome do fabricante (mais sexo, se necessário) e, em seguida, o nome do produto em si e o tamanho se for o caso (por exemplo, Camiseta Adidas Street Graphic Crew Neck). Adicionar a condição no final também é uma boa ideia.
• Como o título imobiliário é valioso com 80 caracteres, não desperdice nenhum em palavras de preenchimento como 'uau' ou 'incrível', ou mesmo sinais de pontuação. Embora você queira ter certeza de que tudo está escrito corretamente, não precisa se preocupar com a correção gramatical. Ou até mesmo usando todos os 80 caracteres.
• Eu sei que você encontrará muitas listagens com títulos escritos em letras maiúsculas, mas, por favor, não faça isso. Entendo que você queira fazer seu anúncio SE DESTACAR DA MULTIDÃO, mas usar o caso camel só facilita a leitura e a compreensão.

Agora, talvez você fosse o tipo de escritor que começou a escrever e escrever antes de fazer um esboço. Se for esse o caso, crie uma boa listagem primeiro, e o título seguirá naturalmente como uma espécie de resumo de tudo o que você digitou.

2. Faça das taxas de conversão uma de suas principais prioridades

A fórmula para calcular sua taxa de conversão (ou seja, quantas pessoas compraram algo que clicaram em sua página e você pode se inscrever gratuitamente no Listing Analytics) é simples: número de visualizações dividido pelo número de itens vendidos. As taxas de conversão da maioria das páginas do eBay giram em torno da marca de 2%, embora isso varie dependendo da categoria em que você está vendendo e se está vendendo internamente ou internacionalmente.

Mas estabeleça uma meta de tentar consistentemente entrar nos dois dígitos com pelo menos alguns produtos, e faça isso colocando-se na mentalidade do seu comprador. Existem algumas coisas principais que quase todo comprador pensa ao fazer compras on-line e incluem:

• Honestidade e profissionalismo do vendedor. Faça isso aumentando o número de comentários que você tem e forneça links para suas contas de mídia social para mostrar que há uma pessoa real por trás da cortina.
• Com que rapidez (e a que custo) o item chegará. O frete grátis é o ideal, e lute como louco para descobrir uma maneira de fazer isso acontecer.
• E se o produto é o que eles estão procurando e/ou tem os recursos que eles estão interessados. A lista de produtos é a hora de fazer isso, mas evite enormes paredes de texto que só vão sobrecarregar o comprador.

Você pode ver por que gastar tempo na parte de redação do anúncio é muito importante! Mas digamos que você preencheu tudo perfeitamente e há um cliente que ainda tem dúvidas sobre o produto. Disponibilize-se respondendo às perguntas deles com muita rapidez (mesmo se você achar que a informação já está na listagem).

Outra maneira de criar a listagem perfeita do eBay é dar uma olhada no que seus concorrentes estão fazendo e superá-los. Se eles estão oferecendo apenas uma garantia de um ano para o mesmo produto que você está vendendo, dobre a doçura colocando uma garantia de dois anos. Ou, se você não puder fazer isso, considere adicionar uma coisinha extra, como um par de pequenos fones de ouvido em um iPad. Você obtém a imagem - em sua listagem, prove aos compradores que o seu é o único a ser considerado.

3. Crie uma listagem visualmente atraente

Por fim, a listagem perfeita do eBay se concentra em ser simplesmente incrível de se ver. O que queremos dizer com isso não são apenas ótimas fotos, seja o item mostrado de diferentes ângulos ou até mesmo fotos de você/sua equipe em várias configurações, mas também o layout do design. Brinque com esquemas de psicologia de cores que refletem a natureza do seu inventário e, em seguida, fique com apenas duas cores na listagem (ou seja, a cor principal e sua cor contrastante).

Pensamentos finais

Tornar-se um vendedor superstar não acontece da noite para o dia e quase nunca sozinho. É por isso que quando você começar com sua avaliação gratuita do RepricerExpress, você estará muito mais perto do equivalente de comércio eletrônico de ser uma estrela do rock.