Como 9 lojas de comércio eletrônico usam o marketing de conteúdo para criar links

Há muito tempo um item básico no kit de ferramentas do proprietário da loja de comércio eletrônico, o alcance do blogueiro é valorizado por sua eficácia em aumentar o reconhecimento da marca e na construção de links de alta qualidade, contribuindo para essa autoridade na web muito cobiçada. No entanto, o movimento recente do Google de penalizar os blogueiros por não usarem uma tag nofollow em links externos ao revisar um produto ou serviço que o blogueiro recebeu gratuitamente deve fazer os donos de lojas de comércio eletrônico repensarem se a criação de links dessa maneira é uma estratégia segura e sustentável para o Longa distância.

Se a troca de produtos gratuitos por links está fora, quais outras estratégias de criação de links os proprietários de lojas de comércio eletrônico têm à sua disposição?

As quatro estratégias abaixo são abordagens comprovadas que as melhores empresas de comércio eletrônico aproveitam para criar conteúdo que vale a pena compartilhar.

1. Encontre lacunas de informação

Quais são as perguntas que seus clientes em potencial estão fazendo? Qual é a sua área de especialização? Concentre-se na criação de conteúdo onde esses dois se cruzam como uma estratégia para produzir conteúdo altamente compartilhável.

Então, como você sabe o que seus clientes em potencial estão pedindo? Familiarize-se com os lugares na web que seus clientes frequentam e, com o tempo, você encontrará as perguntas e os tópicos que seus clientes-alvo estão discutindo. Quora, Reddit, os tópicos de comentários nas páginas do Facebook de seus concorrentes e fóruns mais especializados que lidam especificamente com seu nicho são bons lugares para começar.

No entanto, à medida que você procura maneiras de dimensionar essa estratégia, eventualmente desejará usar a pesquisa de palavras-chave para ajudar a identificar lacunas de informações – ou seja, informações que as pessoas estão procurando, mas que poucos sites estão fornecendo ou fornecendo bem .

Encontrar lacunas de informação é a pedra angular da estratégia de marketing de conteúdo da loja de comércio eletrônico Small Pet Select. Um fornecedor online de feno e suprimentos para coelhos, porquinhos-da-índia e chinchilas, o Small Pet Select ganha links de blogueiros, lojas de animais e comunidades de animais, fornecendo respostas definitivas para algumas das perguntas mais frequentes feitas por novos donos de pequenos animais de estimação. E com 70% dos americanos hoje tendo um animal de estimação em casa, há muito volume de pesquisa.

A Small Pet Select encontrou essas lacunas de informações usando a ferramenta de sugestão de palavras-chave do CanIRank, mas você pode seguir um processo semelhante usando qualquer ferramenta de pesquisa de palavras-chave que preferir, incluindo o Planner e Planilhas de palavras-chave gratuitos do Google, para aqueles com orçamento apertado.

1. O primeiro passo é gerar centenas ou até milhares de possibilidades de palavras-chave relacionadas. Por exemplo, o CanIRank os gera automaticamente com base em palavras-chave relacionadas semanticamente, no conteúdo do seu próprio site e nas palavras-chave que enviam mais tráfego para seus concorrentes. Para SmallPetSelect isso resultou em cerca de 7.000 possibilidades.
2. Em seguida, filtre as possibilidades para apenas aquelas que contêm uma palavra de pergunta provável, como "o quê", "onde", "por que", "pode", "como", "faz", etc. Agora estamos com ~600 possibilidades, classificando de comum como "o que os coelhos comem?" e "qual é o melhor animal de estimação para crianças pequenas?" ao mais obscuro “porquinhos-da-índia gostam de assistir TV?” e “como engordar um coelho?”
   
3. Por fim, selecione tópicos sobre os quais escrever que ofereçam o melhor equilíbrio entre o volume de pesquisa e a dificuldade de classificação dessa palavra-chave. Seu objetivo é abordar questões que ainda não foram bem respondidas em outros lugares.
4. Por fim, depois de escrever uma postagem abordando completamente uma pergunta, volte aos fóruns, blogs e sites de perguntas e respostas onde você notou pela primeira vez as pessoas fazendo essa pergunta e poste uma resposta útil que inclua seu link como referência. Você pode usar o Google para encontrar essas oportunidades ou uma ferramenta de prospecção de links dedicada que pontuará os clientes em potencial de acordo com a relevância, autoridade e se eles oferecem ou não um link dofollow.
   
5. A grande parte dessa estratégia é que, uma vez que suas respostas estejam bem classificadas nos mecanismos de pesquisa, elas gerarão continuamente links adicionais no piloto automático à medida que essas perguntas surgem repetidamente, e as pessoas referem-se à sua postagem como uma resposta definitiva a essa pergunta.
   

Outra loja de comércio eletrônico que faz um ótimo trabalho de produção de conteúdo para preencher as lacunas de informação dentro de seu nicho é a Bavarian Clockworks – uma loja online que vende relógios cuco da região da Floresta Negra da Alemanha. Tal como acontece com muitos varejistas de comércio eletrônico de nicho, é difícil para a Bavarian ganhar links quando a maior parte do conteúdo relacionado ao relógio de cuco na web é de concorrentes. Então, em vez de se concentrar apenas em relógios de cuco, eles expandiram seu foco para abranger a região da Floresta Negra da Alemanha. Essa abordagem mais ampla deu a eles a oportunidade de responder a perguntas sobre tópicos como como fazer o melhor bolo autêntico da Floresta Negra e o que fazer na Floresta Negra da Alemanha. A estratégia subjacente aqui é criar linkbait para entusiastas da cultura alemã e visitantes da região da Floresta Negra, que também fariam uma base natural de clientes para relógios de cuco.

2. Alavancar Interesses Alinhados

Faça uma lista dos aliados naturais da sua loja. Sua lista pode incluir fabricantes dos produtos que sua loja vende, seus fornecedores, outras empresas que compram de você ou especialistas que trabalham em seu nicho. Criar conteúdo que mostre seus aliados de forma positiva significa que há outras pessoas que têm interesse em promover seu artigo, vídeo ou postagem no blog.

Mas além de ter vozes adicionais para ampliar o alcance do que você criou, pense nos aliados de sua loja como recursos para ajudar a preencher lacunas de informação que você mesmo pode não ter experiência para preencher.

Quando direcionei os esforços de comércio eletrônico de uma loja popular de decoração de casamento, usei essa estratégia com a maior frequência possível. Um dos nossos conteúdos de maior sucesso na história da nossa loja foi um tutorial sobre como fazer uma flor na lapela. Sem saber como fazer uma, enviei um e-mail para uma florista local que fez as flores no meu próprio casamento e perguntei se ela estaria interessada em trabalhar comigo para criar um tutorial.

O produto resultante foi algo que não apenas preencheu uma lacuna de informações que eu não conseguiria fazer com minha própria experiência, mas que a aliada de nossa loja estava animada para linkar em seu próprio site e compartilhar com suas comunidades de mídia social. O conteúdo não apenas chegou ao primeiro lugar na SERP do Google, mas é mostrado como um snippet em destaque.

Abaixo estão alguns dos muitos métodos que você pode experimentar para alavancar os aliados da sua loja.

• Um post roundup que apresenta uma coleção de respostas curtas de um grupo de especialistas é uma ferramenta de marketing de conteúdo que SEOs e profissionais de marketing usam o tempo todo porque, além de solicitar respostas, requer um esforço mínimo gasto na própria criação de conteúdo e você instantaneamente tem um monte de de pessoas ansiosas para compartilhar este conteúdo que eles participaram da criação. As postagens do Roundup podem funcionar bem para vários nichos de comércio eletrônico, como o post de Darren sobre como escolher uma ideia lucrativa de comércio eletrônico.
• Entrevistas ou perguntas e respostas com especialistas em seu nicho são outro formato que você pode usar ao alavancar os aliados da sua loja.
• Tutoriais e instruções são outras ótimas maneiras de colaborar com os aliados da sua loja. Como isso pode levar muito tempo para criar, certifique-se de ser estratégico na criação de um guia que responda a uma pergunta que as pessoas já estão fazendo usando sua ferramenta de palavras-chave favorita.

3. Afirmar uma cosmovisão ou perspectiva profundamente arraigada

Verificar meu feed do Facebook algumas vezes por dia me ensinou que todo mundo adora compartilhar artigos que ajudam a validar sua própria perspectiva.

Sua loja de comércio eletrônico pertence a um nicho que atende a pessoas apaixonadas por um determinado problema, causa ou estilo de vida? Bem-estar animal, veganismo, dietas paleo e sem glúten, CrossFit, conscientização sobre doenças do medo, sustentabilidade e comércio justo são exemplos de tais causas e estilos de vida. Ao criar conteúdo que afirma como os outros vêem a si mesmos ou ao mundo ao seu redor, você está fazendo uso de uma rede de distribuição existente de pessoas que desejam promover a conscientização sobre algo com o qual se importam.

True Goods – um varejista online de utensílios domésticos e produtos de cuidados pessoais feitos com materiais seguros e sustentáveis ​​– pratica regularmente uma estratégia de conteúdo de afirmação de vida limpa e sustentabilidade. E embora a True Goods seja um site de comércio eletrônico, dificilmente uma única postagem no blog da empresa faz uma tentativa – abertamente, pelo menos – de vender algo para você. Em vez disso, você encontrará artigos com títulos como “Câncer de mama ligado ao plástico” e “Algo é suspeito com peixes de viveiro” e “Ficando verde durante a gravidez”.

Esta não é uma estratégia que funcionará para todas as lojas – mas se for adequada, pode ser altamente eficaz para atrair links e ganhar atenção e compartilhamentos nas mídias sociais.

4. Seja controverso

Embora não seja para os fracos de coração, ser desconexo e controverso é outro método altamente eficaz para atrair globos oculares e links. E embora possa parecer contra-intuitivo, na verdade pode ser bom para os negócios começarem a brigar. Abaixo estão algumas abordagens a serem consideradas ao tentar essa estratégia.

• Compare e contraste. Seu produto é superior aos concorrentes? Feito na América vs China? Menos caro porque você tem despesas gerais mais baixas? Melhor qualidade porque você não usa materiais de má qualidade? Não confunda essa abordagem com o marketing fofo que você vê nas embalagens dos supermercados. Distribua a verdade com alguns argumentos bem fundamentados.
• Acabe com os mitos abertos. Essa abordagem à controvérsia permite que você desafie o conhecimento convencional em seu setor.
  Confira os seguintes exemplos de varejistas de internet que quebram mitos.
  Sapatos Lems: mitos sobre sapatos
  Best Buy: Rebentando os mitos da TV de plasma
  A loja de fraldas de pano: mitos sobre a troca de fraldas de pano
• Piggy back em tópicos de botão quente do dia. Embora seja uma opção um pouco mais arriscada, expressar a posição de sua loja em um tópico social ou político controverso certamente pode fazer com que sua loja seja notada.

Uma presença de comércio eletrônico que fez a controvérsia realmente funcionar para eles é a ModCloth, fabricante de roupas femininas. Esta é uma empresa que não tem vergonha de fazer constantemente coisas que irritam as pessoas, desde ser uma das primeiras marcas femininas conhecidas a apresentar um modelo transgênero, declarar sua postura anti-Photoshop, proclamar que todo corpo é um “ corpo de maiô”. Essas coisas podem alienar alguns clientes em potencial, mas também criam evangelistas de marca dedicados, estimulam conversas envolventes e atraem muitos links.

Embora quase não haja nada mais fácil do que enviar produtos gratuitos para um blogueiro em troca de links e avaliações, você pode querer ter cuidado ao seguir esse caminho daqui para frente. No entanto, se você for esperto sobre sua estratégia de conteúdo, utilizando uma combinação de táticas que se adequam à sua loja e ao seu nicho – você descobrirá que não precisará implorar, subornar e bombardear as pessoas para compartilhar porque terá conteúdo criado que as pessoas realmente querem vincular.