10 melhores plataformas de comércio eletrônico comparadas e classificadas para 2022
Publicados: 2022-02-20Nossas principais plataformas de comércio eletrônico são baseadas em dados objetivos de desempenho, conjunto de recursos e valor. Compare os melhores construtores de sites de comércio eletrônico para encontrar um que atenda às suas necessidades.
Comparação de plataformas de comércio eletrônico
Melhor plataforma para pequenas empresas
Melhor plataforma para startups
Melhor plataforma de comércio eletrônico para SEO
Melhor plataforma para dropshipping
Melhor plataforma para tijolo e argamassa local
Melhor plataforma para grandes empresas
Recomendações da plataforma de comércio eletrônico
Aqui estão as melhores plataformas de comércio eletrônico
Principais plataformas de comércio eletrônico comparadas
De recursos interessantes de marketing a SEO digno de babar, funcionalidade multicanal e muito mais. Compare essas melhores plataformas de comércio eletrônico .
Quando você olha para o software de comércio eletrônico, pode ser muito difícil dizer como diferenças aparentemente pequenas em recursos e desempenho podem ter um grande impacto em seus resultados, mas podem.
Todos os fornecedores dizem que são mais rápidos, mais confiáveis, mais preparados para otimização de mecanismos de busca, prontos para PCI para cartões de crédito etc. do que a concorrência. Mas qual é a realidade?
A última coisa que quero é que você personalize seu site de comércio eletrônico e carregue seus produtos apenas para que ele fique super lento. Ou descubra que você precisa gastar US $ 399 adicionais por mês para sincronizar seu inventário com a Amazon e produtos de dropship.
Decidimos comparar os recursos, desempenho, facilidade de uso, design e temas e integrações das principais plataformas de comércio eletrônico usando dados reais do site. Você aprenderá qual plataforma atende às suas necessidades, tem o melhor desempenho e oferece valor para dominar seu nicho.
Comparações Adicionais
- Shopify vs Wix
- WooCommerce vs Shopify
- BigCommerce vs Shopify
- Volusion vs Shopify
- Squarespace vs Shopify
- Magento vs Shopify
- Squarespace vs Wix
Nossa Metodologia de Revisão e Teste
Se você deseja dados reais, precisa executar muitos testes e ter um método sistemático de revisar plataformas para lojas online. Eu incluí apenas as plataformas mais populares. Não incluí empresas menores e de nicho como o Big Cartel.
Aqui está uma breve explicação de como chegamos aos nossos resultados:
Escolhendo objetivamente sites de cada plataforma
- Usamos o BuiltWith para encontrar as 10 plataformas de comércio eletrônico mais populares
- Criamos um filtro para encontrar sites de comércio eletrônico ativos em execução em cada plataforma que gastaram pelo menos US$ 500 por mês. Esta é uma diferença chave crítica entre o estudo original. No estudo original, não fizemos isso e criou uma comparação injusta. Você pode configurar o WooCommerce por um preço super barato comparado ao Shopify . Se você estiver pagando mensalmente pelo Shopify, é mais provável que esteja tentando comercializar o site. Assim, o estudo anterior incluiu subcomercializados (sites mortos).
- Extraímos uma planilha gigante para todos os sites em cada plataforma (por exemplo, nossa lista Magento tinha mais de 5 mil sites)
- Função RAND usada no Planilhas Google para atribuir um número aleatório a cada linha
- Dados coletados nos primeiros 100 sites em cada plataforma (100 sites x 10 plataformas = 1.000 sites)
Coleta de dados nos 1.000 sites que estudamos:
Usei uma equipe de 4 pesquisadores (inclusive eu) para coletar dados para cada site
- Tempo de carregamento do Pingdom
- Mobile PageSpeed, Mobile UX e Mobile Friendliness do Google usando o URL Profiler
- Dados de classificação da Ahrefs
Convertendo pontuações brutas em classificações significativas
Em nossa pesquisa, medimos as pontuações gerais em uma média de valor, recursos, desempenho, facilidade de uso, design e temas e integrações.
- As pontuações de desempenho são baseadas no tempo de carregamento da página da loja, velocidade do Google, recursos de SEO e classificação.
- Os recursos são baseados em recursos obrigatórios e agradáveis de ter. Os recursos foram classificados como mais altos se fossem incluídos gratuitamente e mais baixos se fossem complementos pagos.
- A facilidade de uso é baseada na facilidade de uso para iniciantes, suporte disponível, envolvimento de parceiros/comunidade, aplicativo/plugins e suas classificações, parceiros certificados/base comunitária e facilidade de desenvolvimento.
- A integração analisa a capacidade de vender em vários canais (ex. Amazon), compatibilidade com vários modelos de negócios (dropshipping) e outras integrações de automação de marketing. Isso tem tudo a ver com escalabilidade à medida que seu negócio online cresce.
- As pontuações de design e tema são baseadas na disponibilidade e número de temas gratuitos, classificação de design para dispositivos móveis, pontuação do Google Mobile UX, compatibilidade com dispositivos móveis e custo de temas premium.
BigCommerce
BigCommerce é a melhor plataforma geral de comércio eletrônico. Seu robusto mecanismo de busca de produtos o torna ideal para grandes marcas de varejo. Também é uma boa opção para pessoas que desejam iniciar uma loja de comércio eletrônico ou que têm uma loja física e desejam expandir suas operações para incluir pedidos on-line. Suas ferramentas disponíveis possibilitam o sucesso de qualquer nicho ou indústria.
A interface permite que você personalize sua loja online sem precisar saber codificar usando qualquer um dos modelos personalizáveis para projetar sua loja, vender e comercializar seus produtos. Ele é voltado para aqueles sem tantas habilidades de desenvolvimento web, mas também permite que pessoas com experiência em tecnologia ajustem o HTML e o CSS. 
Eu amo os temas BigCommerce ; você verá modelos avançados e centrados no comprador na loja, no entanto, poucos são gratuitos. Dois para ser exato, com variações em ambos, totalizando sete temas gratuitos.
No lado da mosca, há uma ampla comunidade de designers e desenvolvedores. O diretório de parceiros ajuda você a encontrar especialistas para uma mão extra.
Quanto ao preço, o plano mais baixo custa 29,95/mês. Alguns brindes como códigos de checkout, cartões-presente, largura de banda ilimitada e relatórios profissionais vêm junto. No entanto, você não obtém um SSL personalizado ou um protetor de carrinho abandonado, mas ainda é muito bom para lojas simples que não obtêm vendas no valor de mais de 50 mil por ano. À medida que o plano aumenta, o mesmo acontece com o limite de vendas.
Prós
- Flexível e escalável
- Se destaca com a venda multicanal
- Forte desempenho de SEO
- Projetos de tema fantásticos
- Recurso abrangente de carrinho abandonado
Contras
- Velocidades inconsistentes em estudos consecutivos
- Fica caro para lojas de alto volume
- O abandono de carrinho não está no plano de entrada
- Sem vendas/upsells com um clique
Shopify
Shopify é a melhor plataforma de vendas. Se você planeja fazer dropship, confie nos anúncios do Facebook ou no marketing do Instagram – essa é a melhor escolha. Eu não usaria Shopify se fosse confiar em SEO. Eu também não usaria Shopify se estivesse criando uma loja grande com muitos produtos. Eu usaria BigCommerce em vez disso.
Shopify é um pouco melhor em várias áreas em relação ao BigCommerce, como upsells pós-compra de 1 clique - mas muito atrás em termos de desempenho. Eu usei Shopify no meu site antes e trabalhei com muitos sites Shopify no passado, mas gosto mais do WordPress porque tenho um modelo de receita de afiliados além dos produtos.
É fácil configurar a loja online com a interface de arrastar e soltar do Shopify. A maioria dos iniciantes no desenvolvimento de sites pode pegar o jeito em poucos minutos.
Seus aplicativos são muitos para listar. 
Eles também têm o Shopify PDV para lojas físicas simples que desejam receber pagamentos por meio do aplicativo móvel. Lojas complexas também podem usá-lo.
Como tudo, eles têm desvantagens. O não muito ruim é que eles têm apenas 10 temas gratuitos no momento. Os temas pagos giram em torno de US $ 100 a US $ 180.
A grande desvantagem que eles têm é SEO. O desempenho fraco do ranking destaca uma das minhas preocupações com o SEO deles.
Além disso, eles têm uma estrutura de URL rígida; você não pode alterar seções dele. Já vi muitos URLs não estruturados estranhos em sites da Shopify muito além das restrições /products/, /pages/ e /collections/ slug. Também notei durante nossa pesquisa que os sites que usam Shopify têm uma classificação fraca. Em termos de SEO, Shopify está no meio do pacote, na melhor das hipóteses.
Por fim, eles cobram taxas de transação se você não estiver usando o Shopify Payments. E ninguém gosta disso. Então, novamente, Shopify Payments é uma opção sólida.
Prós
- Tempo de carregamento rápido da iluminação
- Super fácil de configurar
- Muitos parceiros certificados para ajudá-lo
- Venda com 1 clique
- Permite vários canais e vendas sociais
- Ótimos temas com designs variados
Contras
- Avaliado mal em SEO em estudos consecutivos.
- Não foi possível personalizar o processo de checkout
- Os aplicativos podem aumentar e se tornar caros
- Precisa de um desenvolvedor para recursos avançados
Wix
O comércio eletrônico Wix percorreu um longo caminho em alguns anos. Quando comecei a escrever análises de plataformas de comércio eletrônico em 2017, o Wix nem estava na minha lista. Uma vez que eles foram adicionados à minha lista, dei a eles uma classificação muito ruim e não os recomendaria.
Agora, o Wix é uma força importante no espaço de comércio eletrônico e oferece um valor incrível para empreendedores individuais e pequenas empresas de comércio eletrônico. Os recursos de comércio eletrônico do Wix evoluíram drasticamente em alguns anos, agora eles oferecem integração multicanal, recuperação de carrinho abandonado, dropship e recursos de impressão sob demanda.
Nos anos anteriores, eles tiveram problemas significativos com SEO. Poucos foram resolvidos; alguns, como a string extra curta para os URLs de postagens de blog e páginas de produtos, ainda permanecem. Isso não é ideal para SEO, especialmente para grandes empresas de comércio eletrônico.
À medida que você cresce, pode ser necessário mudar porque, além dos recursos limitados, o espaço de armazenamento é de 20 GB e, se você estiver lidando com muitos produtos digitais pesados ou outros materiais, esse espaço pode não funcionar. 
É amigável para iniciantes. De todos os principais construtores de sites com os quais já lidei, o Wix foi o mais importante no suporte ao cliente na página durante a criação da loja.
Você pode arrastar e soltar elementos para adicionar vídeos legais, funcionalidades e criar o site desejado. Eles têm mais de 500 temas, dos quais 72 são gratuitos. Infelizmente, você está preso a qualquer tema que escolheu no momento da publicação do seu site, exceto se você usou o ADI deles.
Prós
- Toneladas de temas incríveis gratuitos.
- Realmente simples de usar e configurar
- Suporte na página para inúmeras necessidades
- 72 temas gratuitos
Contras
- Tentando arduamente lutar contra uma má reputação de SEO. Fez melhorias, mas testou muito mal.
- Muitos sites não estavam protegidos
- Falta recursos de upselling e automação avançada
- Modelo difícil de personalizar totalmente
Shift4Shop
Desde seu lançamento ao público em 2001, 3dcart (agora Shift4Shop) atendeu a mais de 22.000 negócios online com clientes, incluindo PCMag. Eles têm alguns recursos práticos, como armazenamento ilimitado e sem taxas de transação. Você também pode usar o POS deles e eles oferecem suporte à venda multicanal. Em 2021, a empresa foi renomeada como Shift4Shop.
Shift4Shop não se sai tão bem quanto BigCommerce e Shopify, apesar de serem mais antigos do que são e o motivo é claro. Não é para iniciantes. Embora haja um bom vídeo de integração quando você faz login em seu painel, toda a operação é difícil de entender; o construtor não é muito atraente visualmente. 
Os modelos que eles têm são mais industriais, mas parecem desatualizados. Além disso, personalizar a loja leva muito tempo para entender e se acostumar, exceto para usuários experientes, porque não há funcionalidade de arrastar e soltar. Felizmente, existe uma comunidade de desenvolvedores dispostos a ajudar no desenvolvimento de temas e outras modificações.
Acho que um de seus pontos mais fortes está no transporte; eles fornecem soluções avançadas de envio sem necessidade de API.
Semelhante ao BigCommerce, o Shift4Shop restringe o volume de vendas que você traz em cada plano. O mais baixo, que custa US $ 19 por mês, permite até 50 mil.
O valor geral é ótimo. Ainda acho que está perdendo por não oferecer o protetor de carrinho abandonado como um recurso principal. Shopify fez um movimento para incluí-lo – realmente minando a concorrência. No entanto, ele ainda possui mais recursos prontos para uso do que Shopify.
Prós
- Melhor recurso de blog do que outro comércio eletrônico SaaS
- Suporta todas as integrações que você precisa
- Ótimas ferramentas de gerenciamento de usuários empresariais (e-mail, QuickBooks, inventário, etc.)
Contras
- Os modelos estão alinhados com as tendências, mas nunca na vanguarda
- Feedback negativo sobre o suporte ao cliente
- Atualização de possíveis problemas
- Não para iniciantes
Zyro
O Zyro é uma plataforma SaaS de preço acessível voltada para pequenas empresas. Embora seja relativamente novo no mercado, é um produto da empresa de hospedagem Hostinger. Além de um construtor de sites, eles oferecem uma variedade de ferramentas de IA para ajudar os empresários:
- Faça logos e favicons
- Redimensione, redimensione e remova fundos de imagens
- Crie um nome comercial e um slogan
- Crie títulos de postagem de blog e escreva conteúdo
Além de um construtor de arrastar e soltar para personalizar seu site, há uma variedade de temas gratuitos para usar como base para seu design. Ele permite que você venda produtos digitais e físicos.
Em termos de preço, você deve usar os planos Business, Online Store ou Advanced Store para aproveitar os recursos da loja online. O preço começa em US$ 4,90/mês para o plano Business.
Prós
- Armazenamento e largura de banda ilimitados em todos os planos
- Ferramentas de IA para lidar com muitas tarefas
- As integrações de marketing incluíam todos os planos
Contras
- Nenhuma assinatura ou cobrança recorrente disponível
- Espaço para melhorias em SEO
WooCommerce
WooCommerce é a melhor plataforma única para executar comércio eletrônico e site afiliado sob o mesmo teto. Mas as verdadeiras plataformas de comércio eletrônico como BigCommerce e Shopify vendem melhor, mas não muito.
Ele funciona com o WordPress para transformar qualquer site em uma loja de comércio eletrônico funcional . Além disso, existem extensões disponíveis para integrar gateways de pagamento, mídia social, marketing por e-mail, venda com um clique e envio.
O maior problema, porém, não é a configuração; que pode ser resolvido com tutoriais do YouTube. O problema é a escalabilidade. A maioria dos usuários relatou que está diminuindo à medida que obtêm mais produtos e clientes.
Pelo custo, é gratuito. Poucas extensões têm preços associados a elas, e alguns temas do WordPress são caros. No entanto, você pode não precisar dessas extensões e existem bons temas gratuitos.
Se você está familiarizado com a plataforma WordPress, o WooCommerce é muito fácil para você. Você só precisa instalá-lo, adicionar seus próprios produtos e corrigir suas configurações. 
As pessoas que não estão familiarizadas com o WordPress terão dificuldades com os detalhes técnicos. Isso inclui comprar hospedagem, instalar o WordPress, configurar seu tema e plugins.
Prós
- WordPress é a melhor plataforma para SEO
- Aplicativo de venda de 1 clique disponível
- Muitos especialistas em WordPress disponíveis
- Altamente personalizável
- Muitas opções de marketing e muitas outras integrações
Contras
- Uma boa hospedagem pode ser cara
- Tem que lidar com o jogo de culpa para solução de problemas.
- Suporte praticamente zero
- Você precisa de extensões para coisas simples
Se você deseja usar o WooCommerce, mas precisa de um pouco de ajuda no lado da hospedagem, o Nexcess StoreBuilder é uma opção. Cobrimos isso com mais detalhes em nossa seção sobre outros construtores a serem considerados.
Volusão
A Volusion foi fundada em 1999, mas lançada em 2002 como fornecedora de soluções de comércio eletrônico. É uma ótima opção para quem vende produtos físicos, pois por enquanto não são permitidos downloads digitais automáticos após o pagamento.
Volusion fornece um construtor de sites fácil de usar com arrastar e soltar e edição na página. Existem 11 temas gratuitos e um bom número de temas premium. Esses custam cerca de US $ 180 e você também terá que comprar um certificado SSL. Esse é um custo extra robusto que algumas outras plataformas fornecem gratuitamente.
Ele também não vem com recursos de blogs, o que é um grande infortúnio principalmente nos dias de hoje, onde a construção de SEO com blogs é rei. Para conseguir isso, você precisará usar um terceiro como o WordPress e um plugin ou outro meio para conectar o blog à sua loja.
O painel está bem estruturado com todas as principais áreas de ação no menu de navegação superior. Você também pode gerenciar o inventário e o marketing de trabalho a partir daí. As opções de marketing incluem SEO, venda no Google, eBay, Amazon, venda social, recompensas e cupons.
Seus preços têm uma limitação ao número de produtos que você pode vender. Os dois primeiros planos que custam US$ 29 e US$ 79 por mês têm restrições de 100 e 5.000 produtos, respectivamente. Isso pode mudar em algum momento porque eles costumavam ter uma limitação de largura de banda, mas isso não é mais. As melhorias constantes nos dão esperança. 
O suporte para iniciantes é uma grande coisa; no painel, você verá imediatamente toneladas de materiais de aprendizado disponíveis sobre como construir sua loja passo a passo com o Volusion, iniciando e expandindo seu negócio online.
Em suma, é uma plataforma sólida para negócios de comércio eletrônico por assinatura. O dropshipping também é bom, mas não imprime sob demanda. Eu classificaria melhor se a integração da Amazon fosse melhor, mas isso pode não importar para você.
Prós
- Ótima integração e central de ajuda
- Grande flexibilidade com Sitemaps
- Assinatura integrada/pagamentos recorrentes
- Adequado para PMEs
- Painel bem distribuído
- Limpar inventário e sistema de marketing
Contras
- Falta recursos de up/cross selling
- Muitos sites tinham estrutura de URL ruim
- Uma das plataformas SaaS mais lentas
- Muitos dos sites que estudei pareciam MUITO datados
- Nenhuma funcionalidade de blog integrada
endinheirado
A Sellfy foi fundada em 2011 como uma plataforma de comércio eletrônico exclusivamente para produtos digitais. Ao longo dos anos, eles expandiram a plataforma para que, independentemente do modelo de negócios que você use, você possa criar sua própria loja online em questão de minutos. É um construtor de sites fácil de usar que não requer conhecimento técnico para começar a usar.
Se você deseja começar a vender online com o Sellfy, você tem três opções:
- Conecte sua loja Sellfy ao seu site existente
- Anexe sua loja a um domínio personalizado
- Use “Comprar agora” e outras opções de incorporação para fazer vendas de outras plataformas.
O plano gratuito permite que os usuários vendam até 10 produtos físicos, mas não inclui um domínio personalizado.
Premium começa em $ 29/mês, com o plano de nível mais alto chegando em $ 159/mês antes dos descontos anuais. Comparado a outras plataformas de comércio eletrônico, o Sellfy é uma das opções mais acessíveis. Considerando os recursos e a funcionalidade de comércio eletrônico padrão, você pode economizar muito dinheiro em comparação com Shopify. Você terá que investir em alguns aplicativos caros de terceiros para aproveitar coisas como cobrança recorrente de assinatura.
A fama de Sellfy é que você pode colocar sua loja em funcionamento em cinco minutos. Embora existam limites no número e nos tipos de produtos que você pode vender no plano gratuito, atualizar para um plano pago significa que você também pode vender produtos ilimitados, produtos digitais e produtos de assinatura.
Sellfy inclui sua própria plataforma de impressão sob demanda, para que você possa vender uma variedade de produtos POD sem depender de um serviço como Printful ou Printify.
Prós
- Plano gratuito para sempre – Todos os planos vêm com uma avaliação gratuita de 4 dias, sem necessidade de cartão de crédito
- Tem uma integração Wix
- Várias opções para vendas online
- Sem taxas de transação
- Email marketing incluído em todos os planos pagos
Contras
- Classificações ruins para tráfego de SEO
- Opções limitadas para gateways de pagamento
- Deve usar o Zapier para facilitar a maioria das integrações de terceiros
- Faltam as principais ferramentas de marketing, como upsells com 1 clique
Squarespace
Squarespace é outra daquelas plataformas que oferece arrastar e soltar. Fundado em 2003, eles têm modelos elegantes e recursos de design.
Se você não precisa de muitos recursos, experimente-os. Também é ótimo para negócios de comércio eletrônico de impressão sob demanda.
Os preços são bastante baixos. Para começar a vender, você precisa pelo menos estar no plano de site Business que custa US$ 18/mês quando cobrado anualmente. Observe que você terá que pagar 3% sobre as taxas de transação.
Você pode escapar disso com qualquer um dos planos de comércio eletrônico por US $ 26 e US $ 40. O plano superior permite que você obtenha recuperação automática de carrinho abandonado, venda assinaturas e cartões-presente e dê descontos flexíveis. 
O pacote vem com todos os recursos básicos que você esperaria de uma plataforma de comércio eletrônico, tudo organizado no menu lateral.
A parte de design do site não é tão fácil. O editor de arrastar e soltar não é tão bom quanto o do Weebly. Você pode ter que tentar suas mãos algumas vezes antes de pegar o jeito. Quando tiver passado da fase de design do site, você terá acesso a recursos de marketing, inventário, venda social, SEO e análise.
O Squarespace integra o ShipStation e permite que você instale o Printul e o ShipBob a partir da seção de aplicativos. O cálculo em tempo real das taxas de envio dos principais fornecedores (UPS, FedEx, USPS) também está disponível.
As maiores desvantagens são os processadores de pagamento e aplicativos de terceiros. Eles só suportam Stripe e Paypal. Quanto aos aplicativos, eles só se integram a poucas ferramentas de terceiros.
Prós
- Fácil de configurar
- Ótimo para lojas simples
- Designs impressionantes
- Ferramentas sólidas de SEO
- Integra-se com ShipStation e ShipBob
Contras
- Sem dropshipping
- Sem integração de automação de marketing
- Sem integração com a Amazon
- Poderia ser mais rápido pelo preço
- Nenhuma loja de aplicativos para mais recursos e funcionalidades
Magento
As grandes marcas como Nike, Procter & Gamble e Cisco confiam no Magento. A codificação é parte integrante do pacote. Portanto, se você tem um desenvolvedor ou orçamento para um – e quer algo verdadeiramente personalizável e poderoso – o Magento é uma escolha sólida. Você pode fazer e desfazer até obter a loja online rica em recursos que deseja.
Uma grande parte do Magento é a comunidade. É grande com desenvolvedores dispostos a trabalhar em sua loja por uma taxa ou responder a algumas de suas perguntas gratuitamente. Há também um mercado onde você pode obter extensões e temas para aumentar a funcionalidade da sua plataforma.
O Magento é o gratuito mais usado, mas há um nível pago para soluções corporativas para grandes empresas de comércio eletrônico. É caro; a taxa de licenciamento anual é de dezenas de milhares de dólares. Isso é enorme, mas está na nuvem, mais rápido e vem com recursos adicionais, incluindo campanhas de e-mail automáticas baseadas em gatilho e cross/upsell automático.
Qualquer que seja a sua escolha, você aproveitará a longa lista de recursos que pode estender. Coisas como descontos, pagamentos recorrentes, capacidade de moer SEO, ajustar conteúdo por usuário, assinaturas de membros, produtos ilimitados e muito mais.
Prós
- Robusto e rico em recursos
- SEO forte
- Venda com 1 clique
- Muitos usuários e comunidade
- Escalável e altamente personalizável
- Flexível para escolher onde você deseja hospedar o software
Contras
- Temas caros.
- Facilmente Retardado
- Requer Habilidades de Desenvolvimento
- Praticamente sem suporte.
- Requer amplo espaço e memória para um bom desempenho
Melhor plataforma de comércio eletrônico para pequenas empresas
As pequenas empresas não precisam de todos os grandes recursos que sugam dinheiro do banco. Além do custo, a estrutura de preços da plataforma é importante – sejam pagamentos mensais ou anuais e outras taxas.
Em nossos testes, também verificamos a escalabilidade. Isso analisa os recursos que ajudam seu site a crescer. Quando suas vendas começarem a aumentar, você desejará dimensionar suas operações sem problemas. Isso significa ir multicanal, vendendo em outras plataformas e até países. Você também pode precisar de aplicativos feitos apenas para sua empresa à medida que você escala.
Plataformas recomendadas
- BigCommerce
- WooCommerce
- Wix
Melhor plataforma de comércio eletrônico para startups e iniciantes
O mercado de e-commerce está crescendo, e as pessoas com experiência em internet querem ter uma loja online para se conectar com os clientes. Iniciar um negócio de comércio eletrônico também significa ficar cara a cara com todas as novas tendências que parecem uma necessidade básica e altas expectativas das plataformas de comércio eletrônico.
Assim como as pequenas empresas, as startups também precisam de uma plataforma que lhes permita escalar sem esforço e superar os caras já existentes. Como você pode estar entrando no mercado como dono de uma grande loja, sua plataforma precisa ser capaz de lidar com o que você traz inicialmente, dando espaço para mais crescimento.
Nossos testes verificaram as funcionalidades que as startups precisam. Isso inclui SEO, bom design de UX, insumos de marketing e a capacidade de vender em várias plataformas, como aplicativos móveis e redes sociais.
Observe o desempenho de cada plataforma com base nessas métricas.
Fácil de usar
Os empreendedores iniciantes de comércio eletrônico devem ser capazes de lançar e administrar uma loja por conta própria, sem precisar chamar um desenvolvedor para tudo. Por isso, demos um peso extra para a capacidade de configurar e executar o código da sua loja gratuitamente.
| Plataforma | Fácil de usar | Suporte por telefone | Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana | Suporte por bate-papo | Classificação da comunidade | Nº de aplicativos/plugins |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Shopify | 4.9 | sim | sim | sim | 5 | 5.000 |
| endinheirado | 3,5 | Não | sim | Não | 4 | 4 |
| Zyro | 3.7 | Não | sim | sim | 4.7 | 30 |
| StoreBuilder por Next | 4,5 | 5 | 5 | 5 | N / D | 50.000+ |
| ShopWired | 4,5 | 1 | 1 | 5 | N / D | 72 |
| BigCommerce | 4,8 | sim | sim | sim | 4,0 | 1000 |
| Woocommerce | 3.3 | Não | Não | sim | 4,0 | 250+ |
| Shift4Shop | 4.3 | sim | sim | sim | 3,0 | ~250 |
| Volusão | 4.1 | sim | sim | sim | 2 | ~20 |
| Magento | 2.2 | Não | Não | Não | 4 | 3000+ |
| Prestashop | 2.9 | sim | Não | Não | 3 | 3000+ |
| SquareSpace | 3.8 | Não | sim | sim | 3,0 | 10+ |
| Wix | 4.2 | sim | sim | Não | 4,5 | 700 |
| Weebly | 3.6 | sim | Não | sim | 2 | ~350 |
De nossa análise, BigCommerce e Shopify estão no mesmo nível nas pontuações de facilidade de uso. Você não precisa ser o mestre do desenvolvimento da web antes de poder usá-los e há muito suporte. 3dcart e Wix se aproximam.
Mas o Wix não é a melhor opção para comércio eletrônico e o WooCommerce mata tudo em um para iniciantes/startups, especialmente para otimizar custos e aumentar o SEO.
Plataformas recomendadas
- BigCommerce
- WooCommerce
- Shopify
Melhor plataforma de comércio eletrônico para SEO
SEO é fundamental. Você terá dificuldade em administrar uma loja de comércio eletrônico se os usuários da rede não puderem descobrir seu site por meio de um mecanismo de pesquisa. Muitas plataformas oferecem algumas ferramentas de SEO para impulsionar seu site. No entanto, alguns são melhores que outros.
Em nossos testes, baseamos as melhores plataformas de comércio eletrônico para SEO no tempo de carregamento da página, velocidade de dispositivos móveis e desktop, SEO e tráfego orgânico médio das principais lojas online usando cada plataforma.
| Plataforma | atuação | Tempo de carregamento | Velocidade móvel | Velocidade da área de trabalho | Tráfego médio de SEO |
|---|---|---|---|---|---|
| Shopify | 3.9 | 1.3 | 63 | 75 | 11717 |
| endinheirado | 3.1 | 1,4 | 46,8 | 72 | 134 |
| Zyro | 3.3 | 2.1 | 51 | 89 | 128 |
| StoreBuilder por Next | 4 | 1,93 | 53 | 72 | 58.645 |
| ShopWired | 4.3 | 5 | 3 | 5 | 717 |
| BigCommerce | 4,5 | 2.2 | 63 | 80 | 33626 |
| Woocommerce | 3.1 | 3.4 | 42 | 52 | 72968 |
| Shift4Shop | 3,0 | 2,8 | 50 | 58 | 9703 |
| Volusão | 2.9 | 3,5 | 48 | 56 | 15779 |
| Magento | 2,8 | 4,8 | 39 | 43 | 19408 |
| Prestashop | 2.9 | 4,62 | 50 | 52 | 33851 |
| SquareSpace | 3,5 | 3,5 | 42 | 63 | 5678 |
| Wix | 3.9 | 3.2 | 69 | 81 | 543 |
| Weebly | 2.6 | 3 | 49 | 59 | 186 |
Desempenho de SEO da plataforma
“O SEO está morto.” – Pessoas que não sabem fazer SEO.
Podemos apenas dizer o quão cansado de ouvir isso, e quão errado é, de uma vez por todas?
Desculpe-me enquanto eu discuto, mas você precisa saber o seu SEO. O preenchimento de palavras-chave e o conteúdo escrito para robôs e aranhas nunca foi uma jogada inteligente e, com certeza, é penalizado e quem o pratica deve ser punido.
SEO ruim está morto. Deveria ser.
Um bom SEO, por outro lado, está vivo e bem. As melhores práticas de SEO vão catapultar você para o topo dos cobiçados resultados de busca do Google e ganhar amigos no Yahoo! e Bing também. Você gerará mais tráfego orgânico, economizando dinheiro em leads. O SEO é uma parte crucial do design e desempenho do site, e há muitos critérios de classificação a serem considerados para sua empresa de comércio eletrônico.
Facilitar a navegação de humanos e robôs é um bom primeiro passo – e isso requer o uso das estruturas de URL corretas. A promoção do site e o backlinking honesto e de chapéu branco também são inteligentes. Isso é bom SEO.
URLs amigáveis para SEO
URLs são super importantes. NÃO pule a boa estrutura de URL.
Não é algo que você pode compensar por meio de ótimo conteúdo e backlinks. Embora detestemos apontar o dedo e trazer maus exemplos, estamos implorando.
Nunca deixe seus URLs assim:
http://purplesagetea.com/epages/472f26ef-dbcc-482e-8f37-4e8a0b5ede3c.sf/en_US/?ObjectPath=/Shops/472f26ef-dbcc-482e-8f37-4e8a0b5ede3c/Categories/Category3 (via 1&1/ePages)
Grande seleção de chás, mas entre o tempo de carregamento lento e o URL doloroso, estamos apostando que a loja deles não está fazendo nem perto do que poderia ser.
Eles estão faltando um bom SEO técnico.
Os mecanismos de pesquisa gostam de manter as coisas simples e fáceis para o usuário final. URLs volumosos e enormes NUNCA são amigáveis. Eles também não são bons para o seu negócio. URLs curtos e relevantes são um importante fator de classificação. Bom para usabilidade.
WooCommerce é de longe o melhor para SEO. Magento também não faz mal. Isso porque você pode personalizar tudo e expandir suas funcionalidades.
Pelas nossas estatísticas, eu diria – fique longe do Shopify se SEO for sua principal prioridade. Eles ainda precisam de muitas melhorias. Onde o WooCommerce marcou 5, eles obtiveram 2,5 e a mediana é 3,7. Não é de surpreender que, onde a pontuação média de tráfego orgânico é de 20.346, Shopify passa apenas metade disso por um fio, mas Woo está com mais de 70.
Tempo de carregamento
O tempo de carregamento é um indicador bastante direto da velocidade do seu site. Simplificando, é a medida de quanto tempo leva para uma página (ou páginas) em seu site carregar totalmente. Um site lento é um assassino no comércio eletrônico – clientes em potencial fogem de sites lentos e, como mencionamos anteriormente, cada segundo que você ganha na velocidade de carregamento do site se traduz diretamente em vendas obtidas.
No comércio eletrônico, velocidade é dinheiro. Cada segundo que seu site leva para carregar está custando caro. Bastante.
De acordo com uma pesquisa da Akamai, a maioria dos consumidores deseja que os sites carreguem em 3 segundos ou menos. O tempo médio de carregamento dos 500 principais sites de comércio eletrônico é de 10 segundos.
De acordo com nossos dados, o tempo de carregamento médio para sites de comércio eletrônico é de 3,2 segundos, mas a plataforma que você usa faz uma grande diferença. Por exemplo, os sites WooCommerce tendem a carregar em 3,4 segundos, enquanto os sites 3dcart tendem a carregar em menos de 3 segundos.
Há mais: uma melhoria de 1 segundo no tempo de carregamento equivale a um aumento de 7% nas conversões. Não seria legal?
Se você estiver executando uma plataforma auto-hospedada, poderá otimizá-la para velocidade, mas, novamente, isso leva tempo e esforço. A maioria dos sites auto-hospedados não se incomoda; o site Magento médio carrega em 5 segundos. Esqueça a cobrança de pagamentos com cartão de crédito com esse site lento.
O preço pode ser o problema – otimizar a velocidade não é barato e, ironicamente, pode levar muito tempo.
Uma solução pronta para uso que oferece grande velocidade de carregamento é uma arma secreta em seu arsenal de comércio eletrônico. Não subestime o valor dessa métrica.
O desempenho da velocidade é tão importante; coletamos vários tipos de dados (de 2.000 domínios de sites de comércio eletrônico) para determinar o desempenho de um site.
Velocidade de página do Google
O PageSpeed Score do Google é baseado em vários fatores que avaliam a velocidade e a usabilidade do seu site. Em geral, você notará baixas pontuações de velocidade móvel. A pontuação média é de 51,5/100.
Os profissionais de marketing e desenvolvedores estão realmente começando a sentir a queda da velocidade móvel. Os usuários de dispositivos móveis esperam que as páginas em seus dispositivos móveis sejam carregadas mais rapidamente do que no computador. Empresas como o Google estão se concentrando em projetos como AMP para tornar as páginas móveis mais rápidas.
O Google PageSpeed também testa a velocidade do desktop. Confira abaixo os dados sobre o desempenho de diversas plataformas.
Plataformas recomendadas
- WooCommerce
- BigCommerce
- Magento
Melhor plataforma de comércio eletrônico para dropshipping
No dropshipping, você não está no controle de muitas coisas; a qualidade do produto e os retornos podem ser um obstáculo. Além disso, existem pedras técnicas que você precisa mover para manter seus pedidos saindo tão rápido quanto eles entram em seu sistema de comércio eletrônico, se você quiser dominar o fornecimento desse produto.
Ao avaliar, analisamos esses recursos:
- Capacidade de sincronizar com o inventário do fornecedor
- Suporte de muitos plugins de dropshipping
- Automatizando diferentes fornecedores ou SKUs para o mesmo produto
- Acompanhamento do pedido tanto do seu lado quanto do cliente final
- Integração dropshipping gratuita/paga
Plataformas recomendadas
- Shopify
- BigCommerce
Melhor plataforma de comércio eletrônico para tijolo e argamassa local
A maioria dos tijolos e argamassas locais só precisa de uma loja simples e básica. Por exemplo, se você é uma padaria local que deseja aceitar pagamentos em seu site, não precisa de uma plataforma rica em recursos. Nesse caso, ignoramos a automação de marketing ou multicanal porque, sejamos honestos, você não precisa disso.
Não deixe que desenvolvedores gananciosos o engane para pagar por isso porque isso acontece – muito. Então, analisamos a capacidade de criar um site e adicionar um gateway de pagamento facilmente. Nenhuma publicidade ou recuperação de carrinho de compras aqui.
Plataformas recomendadas
- Shopify
- Wix
- Weebly
Melhor plataforma de comércio eletrônico para grandes empresas
Se você administra uma grande empresa de comércio eletrônico, talvez queira controle completo e autonomia do servidor. Nesse caso, você está pensando em comprar um servidor dedicado ou VPS de uma empresa de hospedagem na web e configurar sua plataforma lá. Como tal, SAAS como Shopify não irá satisfazê-lo.
No entanto, se você preferir configurá-lo e não se preocupar com os detalhes técnicos da hospedagem na web, uma plataforma como o BigCommerce pode ser isso.
Como você tem pedidos que variam em centenas ou milhares semanalmente, você precisará de uma plataforma que ofereça flexibilidade suficiente para conectar software, ajude a reduzir erros e integre perfeitamente seu gerenciamento de armazém e outros sistemas de estoque. Também consideramos plataformas que permitem múltiplas moedas e lojas, permitem integração com serviços do Google e 3PLs.
Plataformas recomendadas
- BigCommerce
- X-Cart
- Magento
Considerações de design para plataformas de comércio eletrônico
Seu site deve oferecer uma experiência rica e suave que atraia os clientes a visitar seu site, faça com que permaneçam e os convença a comprar. Um ponto crucial que começa é o design. Muitas vezes, as lojas online usam designs complicados que não fazem nada além de diminuir o tempo de carregamento e incomodar os visitantes. Cada design que você escolher deve ter o objetivo de atrair clientes em potencial.
O mesmo vale para o processo de navegação e checkout.
| Plataforma | Design e temas | Design visual | UX móvel | Custo dos temas premium | Nº de temas gratuitos |
|---|---|---|---|---|---|
| Shopify | 4,0 | 5,0 | 97 | $ 140 | 9 |
| endinheirado | 5,0 | 5 | N / D | $ 0 | 5 |
| Zyro | 5,0 | 5,0 | N / D | N / D | 50+ |
| StoreBuilder por Next | 4.3 | 3 | N / D | $ 20 - $ 100 | 4 |
| ShopWired | 4.3 | 5 | 3 | $ 3.495 + | 20 |
| BigCommerce | 3.8 | 5,0 | 94 | $ 150 | 12 |
| Woocommerce | 4.3 | 3,0 | 97 | $ 39 | 1000+ |
| Shift4Shop | 4.3 | 4,0 | 95 | $ 200+ | 50+ |
| Volusão | 3.7 | 4 | 92 | $ 180 | 18 |
| Magento | 3.7 | 5,0 | 5 | $ 300+ | 1 |
| Prestashop | 3.2 | 4 | 94 | $ 29+ | 0 |
| SquareSpace | 4.3 | 5,0 | 5 | 100,00% | 14 |
| Wix | 4.7 | 5,0 | 92 | 0 | 72 |
| Weebly | 4.3 | 5 | 97 | $ 45 | 15 |
Estas são coisas que você deve observar:
Costumização
Para obter o melhor, você precisará ajustar alguns recursos em sua plataforma de comércio eletrônico. Sobre isso, o processo de checkout da Shopify é limitante. As alterações que você pode fazer nas páginas de checkout são mínimas, exceto se você pagar pelo Shopify Plus. Claro, Shopify Plus tem seus benefícios, mas se você não precisar da maioria deles, pagar pelo menos US $ 2.000 todos os meses apenas por causa da página de checkout pode ser uma loucura total.
Se você está pensando em WooCommerce, pode personalizar quase tudo devido a temas filhos. Este é um lugar que as plataformas auto-hospedadas se saem bem.
Uma dica bônus que vou deixar aqui é a Elementor. O plugin do construtor de arrastar e soltar é muito poderoso quando combinado com o plugin BigCommerce ou WooCommerce. Você pode criar tabelas de preços avançadas, lista de preços e widgets de produtos, personalizar sua página de checkout, rastrear pedidos e otimizar a visualização móvel do site sem codificação. Outra vantagem é que está pronto para tradução; sua loja pode ler em espanhol para alguém no México e francês para outro na França, levando o marketing a outro nível.
Seleção de Tema
Seu tema é a linha de frente para qualquer ajuste que você faça. Se você é iniciante na codificação ou sua plataforma não permite muito a recodificação do desenvolvedor, você precisa escolher um tema que atenda às suas necessidades e aos seus clientes. Ao escolher o tema certo, procure aquele que é melhor para o seu nicho e o que outros sites de comércio eletrônico estão escolhendo.
Outra coisa é o custo. Embora você possa obter um grande número de temas gratuitos do WordPress, Shopify e BigCommerce estão restritos a 9 e 7, respectivamente. Você terá que pagar pelos outros grandes caras que você pode preferir. Se você gosta de gastar mais pelo melhor, pode entrar em contato com um especialista para personalizar um tema para você ou criar um do zero.
Desempenho para dispositivos móveis de comércio eletrônico
O que é sobre celular? Mais do que uma moda passageira, a tecnologia móvel é o sonho de um varejista de comércio eletrônico. Sites compatíveis com dispositivos móveis são obrigatórios para todos os varejistas eletrônicos, e com razão –
- 66% do tempo gasto no comércio eletrônico online é feito por meio de dispositivos móveis
- 82% dos usuários de smartphones recorrem a seus dispositivos para ajudá-los a tomar uma decisão de produto
Os clientes querem um design de site de comércio eletrônico compatível com dispositivos móveis, e o mercado está mostrando que o comércio móvel está crescendo 300% mais rápido que o comércio eletrônico, o que significa que seu site também precisa ter um design responsivo.
Para aproveitar ao máximo o design do site para dispositivos móveis, você precisa garantir que sua plataforma online seja facilmente atualizável. Olhe para sites ao vivo para ver o que funciona e o que não funciona.
Teste seu site repetidamente e em vários dispositivos, e não se esqueça de manter seu celular pesado no visual e com uma fonte grande o suficiente para todos usarem – sem mencionar a navegação fácil e intuitiva.
Adote uma verdadeira abordagem mobile-first com seu design e desempenho de carregamento de UX.
A esse respeito, WooCommerce, Shopify e Weebly usam a coroa. Todos estando em ou acima da pontuação mediana de 94%.
Experiência do usuário móvel
Cerca de 40% do total de compras durante a temporada de festas de 2018 foram feitas em um smartphone. E cerca de metade do tráfego para lojas de comércio eletrônico vem de dispositivos móveis. Isso é contra um quarto registrado em 2017. O comércio eletrônico móvel está crescendo tão rápido que você precisa não apenas pensar em design responsivo, mas também na melhor experiência possível. Uma maneira de fazer isso é a pontuação da experiência do usuário do Google Mobile.
A pontuação da experiência do usuário móvel do Google oferece uma excelente ideia de quanto seu site irá frustrar os usuários móveis... ou não. Essa pontuação tenta imitar como um usuário real interage com a página.
De acordo com um post no Moz, cinco fatores-chave a serem considerados para a experiência do usuário móvel incluem:
- Configuração da janela de visualização
- Legibilidade da fonte
- Uso de plugins incompatíveis
- Conteúdo para a janela de visualização
- Tamanho e proximidade dos links
Todas as plataformas, exceto Wix, se saíram bem aqui. Este é mais do seu trabalho embora.
Leia o artigo de Sharon para saber mais sobre como corrigir erros comuns de UX móvel.
Outros criadores de sites de comércio eletrônico a serem considerados
Se você não está convencido de que nenhum dos melhores funcionará para o seu negócio, há muitas outras opções a serem consideradas. Nós os incluímos abaixo para pesquisa e suporte adicionais.
Weebly
Fundado em 2006 e com cerca de 40 milhões de clientes, o Weebly é uma ótima opção para quem procura uma loja simples com automação de marketing integrada. Isso custará US$ 38 por mês versus usar Shopify e Active Campaign (US$ 29 + US$ 17). Mas se você planeja fazer qualquer tipo de marketing, rapidamente superará o Weebly. Não use o Weebly se o SEO for importante para você.
Até recentemente, não havia um foco sólido no comércio eletrônico e, como tal, você não encontraria um pouco da sofisticação que outras plataformas principais têm. Mesmo assim, continua sendo uma excelente opção para empreendedores iniciantes ou para aqueles que não desejam contratar um desenvolvedor.
Prestashop
Fundada em 2007, a Prestashop é uma plataforma de comércio eletrônico de código aberto e hospedada na nuvem que oferece o melhor valor geral.
Embora a palavra “grátis” automaticamente faça a maioria de nós salivar, os outros custos que você acumulará com a versão gratuita podem fazer com que o PrestaShop Ready pareça uma opção melhor, especialmente se você não tiver as habilidades técnicas.
Com a versão gratuita para download, você terá que pagar por hospedagem na web, certificado SSL e outros módulos para completar sua loja. Além disso, se você não tiver habilidades técnicas pesadas em HTML, CSS e/ou PHP, terá que pagar um desenvolvedor. No entanto, esse código aberto permite ampla integração com couriers, gateways de pagamento, contabilidade, armazéns, ERP e muito mais.
Você tem acesso ao teste de 16 dias ou paga imediatamente. Ele vem com o certificado SSL.
Existem dez temas (todos gratuitos) disponíveis no admin. Você pode precisar de pouco conhecimento de HTML e CSS, pois o personalizador de temas não possui uma funcionalidade de arrastar e soltar. 
O painel é direto e simples. Há um vídeo de integração, mas não é tão abrangente quanto Shopify. No entanto, você pode atender à maioria das necessidades por meio de módulos que você habilita com um clique. Eles permitem um melhor trabalho de SEO, anúncios, vendas cruzadas e análises sociais.
Prós
- Toneladas de aplicativos/integrações disponíveis
- SEO forte
- Código aberto muito flexível
- Comunidade grande e pronta para ajudar
Contras
- Mais lento do que os outros construtores
- Complementos podem somar
- Integrações de marketing de terceiros limitadas
- Habilidade do desenvolvedor necessária para ajustar
- Nenhuma funcionalidade multicanal na versão hospedada
Next StoreBuilder
Se você está pensando em usar o WooCommerce, mas quer uma ajudinha para facilitar, o Nexcess StoreBuilder pode ajudar. Não é uma plataforma de comércio eletrônico, mas um serviço construído no WooCommerce. Ele combina hospedagem gerenciada, o plug-in WooCommerce WordPress e plug-ins e ferramentas adicionais para facilitar a construção e manutenção de uma loja para novos proprietários de empresas de comércio eletrônico.
Prós
- Construído no WooCommerce
- SEO forte
- Hospedagem gerenciada incluída
Contras
- As contas de e-mail não estão incluídas
- Os modelos exigem personalização
- Nenhuma demonstração disponível
- Nenhuma funcionalidade multicanal na versão hospedada
Plataformas recomendadas para 2022
Não existe uma plataforma de comércio eletrônico perfeita, mas reduzi as principais opções.
Escolher o melhor construtor de sites de comércio eletrônico é realmente baseado em suas necessidades. Queremos recomendar que você considere alguns como pioneiros – BigCommerce foi de longe a melhor plataforma geral para qualquer modelo de negócios e tem um desempenho excelente para SEO.
WooCommerce está alcançando líderes de mercado como Shopify em termos de recursos e aplicativos. Perfeito para sites de comércio eletrônico private/white label. Impressionante para o marketing de afiliados. E a opção mais forte se você deseja executar um site combinado de marca própria e marketing de afiliados.
Shopify é a melhor plataforma para dropshipping, incluindo impressão sob demanda.
O Wix funciona para lojas simples. Se eu estivesse administrando uma padaria local que aceita poucos pedidos on-line, escolheria Wix em vez de Squarespace ou Weebly. O Wix percorreu um longo caminho em poucos anos e seu preço é perfeito para empreendedores autônomos ou pequenas lojas.
Se você está considerando Magento, vale a pena dar uma olhada no X-Cart. É uma das melhores plataformas de comércio eletrônico gratuitas se você tiver recursos de desenvolvimento. Além disso, fez muitos investimentos na expansão do produto e da marca nos últimos anos.
A maioria das plataformas de comércio eletrônico faz um trabalho decente. Há um punhado que aconselhamos você a pensar duas vezes antes de se comprometer, incluindo Magento, Open Cart, Jigoshop, ePages (1 e 1), WP Ecommerce, CoreCommerce e Big Cartel. Existem opções muito melhores disponíveis a preços semelhantes. Ainda assim, muitas pessoas usam e amam essas plataformas.
Por fim, se você estiver mudando de plataforma, confira Migração de carrinho de compras.
Não sabe qual é a melhor plataforma de comércio eletrônico para você? Deixe-me um comentário abaixo!
