O verdadeiro custo de administrar um site de comércio eletrônico

Publicados: 2021-06-08

Existem duas maneiras principais de construir uma loja online: use um   construtor de sites de comércio eletrônico   ou contrate uma empresa de desenvolvimento web. O método que você escolher tem um enorme impacto em quanto custará sua loja online.

Por exemplo, adicionar conteúdo como fotos e vídeos é gratuito com um construtor de lojas, mas pode custar mais de US$ 5.000 se você estiver usando uma empresa de desenvolvimento web.

Os criadores de sites de comércio eletrônico geralmente são a maneira mais barata de criar uma loja online. Usar plataformas gratuitas e de código aberto é atraente, mas você acaba pagando por hospedagem, temas, plugins e até ajuda de um desenvolvedor se tiver necessidades específicas, o que pode aumentar seu custo total.

Os criadores de sites de comércio eletrônico são os melhores para:

  • Pessoas com pouco conhecimento técnico
  • Pessoas que precisam   construir um site   velozes

Os criadores de sites de comércio eletrônico podem variar de US $ 29 por mês a US $ 299 por mês, dependendo se você possui lojas de varejo ou não.

No entanto, o preço médio do site de comércio eletrônico custará cerca de US $ 29 por mês para novas lojas, sem incluir o capital do suor!

Coisas que influenciam os custos do site de comércio eletrônico

  • Hospedagem
  • Processo de pagamento
  • Marca e design
  • Desenvolvimento personalizado
  • Complemento e extensão
  • Custos comerciais

Hospedagem

Os custos de hospedagem de sites podem variar, com preços começando em US$ 2,49 por mês e subindo até US$ 1.000 ou mais. O custo depende de vários fatores, como quanto tráfego sua loja recebe e quaisquer serviços extras que você possa precisar, como backups automatizados.

Independentemente disso, todo site precisa de hospedagem para armazenar seus arquivos. Você também vai precisar de um   nome de domínio, que é como a casa digital da sua loja de comércio eletrônico.

Existem dois tipos de hospedagem comumente usados ​​por marcas de comércio eletrônico:

Hospedagem de plataforma de comércio eletrônico SaaS

Plataformas de comércio eletrônico   como Shopify não exigem que você instale, gerencie ou hospede um domínio por conta própria. Tudo o que você precisa está incluído na sua taxa de assinatura mensal.

A hospedagem segura vem com todos os planos da Shopify, que incluem:

  • Largura de banda ilimitada , para que você não precise se preocupar em pagar mais se receber mais tráfego
  • Conformidade com PCI nível 1 , que mantém os dados do cliente seguros
  • Servidores extremamente rápidos e atualizações instantâneas , para que você nunca perca os recursos mais recentes
  • A   Certificado SSL   para evitar fraudes e construir a confiança do cliente
  • Encaminhamento de e-mail ilimitado

Você só precisa comprar e registrar um nome de domínio separadamente. Você pode encontrar domínios disponíveis através   Gerador de nomes de domínio da Shopify   e inicie seu negócio de comércio eletrônico rapidamente.

registrador de nomes de domínio

O preço começa em cerca de US $ 11 por ano, mas pode chegar a US $ 81 por ano, dependendo do   domínio de nível superior   você escolhe.

Site de comércio eletrônico auto-hospedado

Alguns construtores de sites de comércio eletrônico como WooCommerce (um plugin para WordPress) e Magento são gratuitos. Mas você precisa ter uma conta com um provedor de hospedagem para gerenciar seus arquivos e adquirir um domínio.

Alguns custos incorridos ao auto-hospedar seu site incluem:

  • Uma conta de hospedagem de comércio eletrônico, que começa em $ 7,99 por mês
  • Um nome de domínio, que pode custar cerca de US$ 14,99 por ano
  • Um certificado SSL, que começa em $ 69 por ano

Existem alguns hosts da web como o Bluehost que oferecem serviços com um nome de domínio gratuito e certificado SSL por US $ 2,75 por mês.

A única desvantagem é que, à medida que sua loja de comércio eletrônico cresce, você precisará atualizar seu plano de hospedagem para gerenciar o aumento de tráfego.

Se você acabar com um site de alto volume, a auto-hospedagem pode custar mais de US $ 1.000 a US $ 2.000 por mês.

Estimativas de custo de hospedagem:

  • Hospedado em SaaS:   Tão baixo quanto $ 29 por mês com hospedagem ilimitada.
  • Auto-hospedado:   Entre US$ 2,75 e US$ 2 mil por mês com atualizações incrementais.

Recursos:

  • Preso em um nome? Veja como escolher um nome de domínio memorável - sem quebrar o banco
  • Reivindique seu nome: os 7 melhores registradores de nomes de domínio para pequenas empresas

Processo de pagamento

Um processador de pagamentos é uma empresa que gerencia transações para que os compradores possam comprar seus produtos. Toda loja de comércio eletrônico deve ter uma para receber pagamentos de cartões de crédito, cartões de débito e outras opções de pagamento inteligente.

Os custos de processamento de pagamento dependem do plano que você tem com seu   plataforma de comércio eletrônico. Por exemplo, o plano Shopify Basic tem uma taxa de processamento para pagamentos com cartão de crédito online de 2,9% + US$ 0,30 por transação. O plano Advanced Shopify tem uma taxa de 2,4%. Se você estiver recebendo pagamentos pessoalmente, a taxa é menor porque há menor risco de fraude.

planos de pagamento com Shopify para site de comércio eletrônico

Todo plano da Shopify vem com o Shopify Payments, que ajuda você a começar a vender imediatamente. Depois de ativar o Shopify Payments, você pode aceitar cartões de crédito e outros gateways de pagamento populares, como Shop Pay, Apple Pay e G Pay.

Página de destino do Shop Pay

Oferta   Pagamento da loja   como uma opção de checkout facilita o checkout dos clientes com informações salvas de pagamento e envio.   Mais de 20% dos compradores   já estão configurados com Shop Pay.

Nossos dados mostram que os checkouts que passam pelo Shop Pay têm uma taxa média de checkout para pedido 1,72x maior.

Estatísticas de pagamento da loja

Depois de adicionar o Shop Pay, a marca de lingerie feminina LIVELY viu o valor médio do pedido (AOV) para clientes que usam essa opção de checkout aumentar em   6%   em comparação com aqueles que usam diferentes métodos de opção de pagamento. Os clientes do Shop Pay também compraram mais de 35% do que aqueles que não usaram o Shop Pay.

Custos de marca e web design

Você sabia que leva cerca de 50 milissegundos (0,05 segundos) para alguém formar uma opinião sobre o seu site? Não só isso, os compradores compram   com base na confiança, e sua marca pode ajudar a construir essa confiança imediatamente.

Plataformas de comércio eletrônico como Shopify têm modelos que você pode aplicar facilmente ao seu site. Eles são uma maneira rápida e acessível de começar a funcionar. Os temas da Shopify oferecem ferramentas integradas para personalizar o layout, cores, estilo e outras configurações.

Esses modelos vêm com tudo o que você precisa para iniciar sua loja:

  • Pagina inicial
  • Páginas de produtos
  • Carrinho de compras
  • Página de checkout
  • Perguntas frequentes
  • Sobre páginas

Temas da Shopify   oferece mais de 100 temas gratuitos e pagos para ajudá-lo a encontrar a aparência certa para sua loja. Você pode encontrar temas baseados em categorias como vídeo e produtos 3D, imagens grandes, grandes estoques, estilo minimalista, diversão e animação e muito mais.

Temas da Shopify

Os temas podem variar de zero dólares a mais de US $ 180, dependendo do que você escolher.

Recursos:

  • Navegue pelos melhores temas do Shopify para sua loja online (não importa em que setor você esteja)
  • Os 25 melhores designs de sites - e as empresas que os impulsionam
  • Designs de sites de comércio eletrônico: 27 melhores lojas on-line e por que elas funcionam

Lista de leitura gratuita: dicas de design de loja online

A aparência da sua loja online pode ter um grande impacto nas vendas. Liberte seu designer interior com nossa lista gratuita e selecionada de artigos de alto impacto.

Desenvolvimento personalizado

Desde revisões completas de design até a adição de um único botão, às vezes você pode precisar de ajuda para deixar sua loja do jeito que você deseja.

O desenvolvimento de sites de comércio eletrônico personalizado refere-se ao design, implantação e manutenção de sua loja para necessidades comerciais específicas. Os proprietários de lojas podem trabalhar com desenvolvedores para criar vitrines personalizadas ou ajustar os temas da Shopify.

A capacidade de personalizar com Shopify realmente nos permite levá-la ao limite e criar uma experiência de checkout personalizada que os clientes podem confiar e ter confiança em manter suas informações pessoais e de pagamento seguras. Isso realmente faz com que os clientes sintam que o site vai cuidar deles.

John Hart, gerente de comércio eletrônico da Peepers

Os preços variam de acordo com os serviços que você precisa. Algumas agências como   Caixa externa   cobrar mais de $ 100.000 por um trabalho de personalização. Outras agências estabelecidas da Shopify podem custar entre US$ 5.000 e US$ 20.000, dependendo do escopo do trabalho.

Sua melhor aposta? Verificação de saída   O mercado de especialistas da Shopify   se você precisar de design personalizado ou trabalho de desenvolvimento. Você pode encontrar freelancers e agências que oferecem desenvolvimento de temas personalizados. Os preços começam em US$ 550.

Loja de especialistas da Shopify

Complemento e extensão

É quase impossível que um software satisfaça as necessidades de todos os negócios de comércio eletrônico. É provável que você queira adicionar alguns recursos ao seu site.

O   melhor software de e-commerce   permite adicionar aplicativos à sua loja para estender sua funcionalidade de comércio eletrônico e melhorar a experiência do usuário. Alguns são gratuitos e outros pagos, o que pode aumentar o custo de criação da sua loja online.

O   App Store da Shopify   tem mais de 3.200 aplicativos para você escolher, e há muitos   aplicativos gratuitos da Shopify. Se você deseja adicionar marketing por e-mail, vender no Facebook, adicionar prova social à sua loja ou melhorar sua otimização de mecanismo de pesquisa (SEO), existe um aplicativo para isso.

Loja de aplicativos da Shopify

O preço dos aplicativos pagos varia. A maioria está disponível em uma base de assinatura mensal. Você também pode adicionar aplicativos privados feitos especificamente para sua loja. Esses aplicativos são armazenados e executados em outro servidor, mas você pode gerar chaves de API da Shopify para conceder permissões de acesso ao aplicativo.

Aplicativos personalizados podem custar mais de US$ 5.000, dependendo da experiência e das taxas do seu desenvolvedor.

Recursos:

  • 27 aplicativos gratuitos da Shopify para ajudá-lo a construir, gerenciar e expandir sua loja

Custos comerciais

O orçamento é sempre uma consideração. Você pode lançar um site de comércio eletrônico por apenas US $ 100, mas provavelmente terá que gastar mais do que isso para movimentar seus negócios.

De acordo com nossa pesquisa mais recente, a maioria dos proprietários de pequenas empresas gasta cerca de US$ 40.000 em seu primeiro ano, com 9% desse valor alocado para necessidades de negócios online. (Os comerciantes da Shopify gastam em média US$ 38.000, enquanto os comerciantes que não são da Shopify gastam em média US$ 41.000.)

custos de negócios

Leva tempo para obter lucro para um negócio online. É importante escolher uma plataforma de comércio eletrônico que não ocupe todo o seu orçamento e forneça as ferramentas necessárias para ter sucesso.

Concentre-se em onde sua empresa está agora e pense sobre onde você quer ir no futuro. Em seguida, encontre uma plataforma de comércio eletrônico que possa ajudá-lo a chegar lá.

Comece a construir seu site de comércio eletrônico hoje

Como você pode ver, o custo de um site de comércio eletrônico não é muito caro. Depois de comprar um nome de domínio para sua nova startup de comércio eletrônico, você provavelmente só precisará pagar $ 29 por mês por uma loja online padrão com Shopify. Se você deseja adicionar recursos personalizados ou incluir aplicativos pagos, isso pode aumentar o custo total.

Shopify é flexível e permite que você escolha a quantia de dinheiro que deseja gastar antecipadamente, para que possa criar um site de comércio eletrônico lucrativo e recompensador para sua empresa.