Guia de desenvolvimento de site de comércio eletrônico - custo e recursos

O setor de crescimento mais rápido e mais valioso, o comércio eletrônico revolucionou o modo de vida. Ele conectou todos os vendedores, compradores e usuários finais, independentemente de sua localização geográfica. Além disso, o eCommerce é uma grande plataforma que oferece liberdade ilimitada para endossar seus produtos e serviços sem restrições. Você tem alguma ideia de como as coisas funcionam no desenvolvimento de um site de comércio eletrônico inteiro?

Bem, hoje estamos aqui com um guia de desenvolvimento de site de comércio eletrônico perfeito, no qual o informaremos sobre todos os aspectos essenciais para o desenvolvimento de um site de comércio eletrônico de sucesso.

Tamanho e estatísticas do mercado de comércio eletrônico

Na Índia, o comércio eletrônico alterou a forma como os negócios são realizados. O mercado indiano de comércio eletrônico deve crescer para US $ 200 bilhões até o ano, 2026, que foi de US $ 38,5 bilhões em 2017. Bem, você também pode testemunhar um notável gatilho no crescimento da indústria por um aumento da penetração da Internet e dos smartphones . A atual transformação digital no país deve aumentar a base total de usuários da Internet na Índia para 829 milhões até o final de 2021, que foi capturada 636,73 milhões no AF19. A receita de comércio eletrônico do país deve aumentar de US $ 39 bilhões, que foi registrada em 2017, para US $ 120 bilhões até este ano, 2020. No entanto, este é o cenário da Índia, mas mundialmente também, o comércio eletrônico está crescendo perfeitamente.

Portanto, mesmo com o capital limitado, hoje em dia os sonhadores de negócios estão achando fácil abrir um negócio. Progressivamente, os compradores estão hoje confiando nas compras online, de fato, de acordo com as estatísticas, 95% das compras serão realizadas pelas compras pela internet apenas até 2040. A disponibilidade 24 horas é a principal chave que abre as portas das compras online .

Tráfego do site do aplicativo móvel VS

Metade do tráfego da web, em todo o mundo, é proveniente de telefones celulares ou dispositivos portáteis. No ano passado, nos meses finais, 52,6% do tráfego do site foi criado por telefones celulares, exceto para tablets, que certamente girou em torno de 50% desde 2017. Por meio de dispositivos para tablets e telefones celulares, vários mercados florescentes ignoraram a fase da web para computadores inteiramente e deslocado diretamente para o celular, e tudo por causa de restrições monetárias e base baixa. Já nos Estados Unidos, os dispositivos móveis atraíram apenas 40% do mercado online. Então, examinando isso, podemos chegar a uma imagem clara de que até mesmo as principais marcas estão escolhendo seus dispositivos de desktop para visualizar os sites para obter uma experiência de usuário aprimorada.

Compartilhamento de mercado de desktop x celular x tablet em todo o mundo,
Janeiro 2013 - fevereiro 2020

Aplicativos da Web progressivos estão atraindo público móvel?

PWA e Progressive Web Apps usam a web para renderizar experiências no nível do aplicativo. Assim, os consumidores não precisam mais encontrar os aplicativos na loja de aplicativos e instalá-los, pois podem apenas navegar pelo site em qualquer navegador. As técnicas de PWA visam um carregamento mais rápido garantido, mesmo quando você está offline, também usando menos dados. Conforme considerado, cerca de 53% das visitas de celulares são abandonadas se um site leva mais de 3 segundos para carregar. Mesmo assim, os usuários deixam um site móvel se o carregamento demorar mais. Aqui, o PWA para comércio eletrônico chegou como uma ótima opção para os profissionais de marketing.

No eCommerce, o aspecto PWA é essencial para todos os clientes de um site de eBusiness que exigem agilidade, checkout rápido e uso remoto perfeito, sempre que necessário. É por isso que ter o eCommerce PWA auxilia na expansão dos negócios e também ajuda a alcançar um público maior por meio de dispositivos móveis.

Tipos de sites de comércio eletrônico

Agora, vamos primeiro conhecer os tipos de sites de comércio eletrônico antes de entrarmos no processo de desenvolvimento de sites de comércio eletrônico.

Sites de comércio eletrônico B2B (Business to Business)

Sites de comércio eletrônico B2B, onde a venda de bens e serviços acontece entre empresas, tudo por meio de um portal de vendas online. Geralmente, é usado para aumentar a eficácia e eficiência dos esforços de vendas de uma empresa. Vejamos um exemplo, um criador de máquinas vendendo uma máquina de ferramenta de corte personalizada para uma empresa de criação de madeira. Alibaba.com é um exemplo proeminente de um centro comercial online B2B onde vários comerciantes vendem mercadorias. Se sua empresa atende a serviços B2B, você deve escolher uma empresa de desenvolvimento de sites de comércio eletrônico B2B.

Leia também: Site de mercado de comércio eletrônico com modelo B2C e B2B - um guia completo

Sites de comércio eletrônico B2C (Business-to-Customer)

De acordo com o Sytian Website Developer Filipinas, um site de comércio eletrônico business-to-consumer refere-se a compras online entre uma empresa e um consumidor. Um site de comércio eletrônico permite que os clientes tenham uma experiência de compra semelhante à que obtêm em lojas off-line, mas empregando um catálogo on-line, escolhendo itens para compra e finalizando a compra virtualmente. Por exemplo, Amazon, Flipkart, Shopclues, IndiaMart, etc., todos são sites de comércio eletrônico dedicados onde várias marcas alistam seus produtos e serviços para vendê-los aos clientes.

Saiba mais: Como desenvolver um mercado de comércio eletrônico B2B B2C?

Sites de comércio eletrônico C2C (cliente para cliente)

Os sites de comércio eletrônico em que um consumidor vende bens ou serviços a outro consumidor por meio de modos on-line são o comércio eletrônico C2C. Por exemplo, eBay e Etsy funcionam como os mesmos sites de comércio eletrônico C2C. Normalmente, essa venda é facilitada por um site de terceiros que auxilia no atendimento dos detalhes das transações, normalmente conhecido como marketplace.

Sites de comércio eletrônico C2B (Consumer-to-Business)

Outro conceito incrível, o modelo de negócios Customer-to-Business (C2B) é bem conhecido por causa das plataformas que oferecem freelancers. Nele, os trabalhadores autônomos realizam trabalhos oferecidos pelos clientes. A maioria desses clientes são entidades comerciais e os freelancers geralmente são pessoas físicas. Em palavras simples, consideramos a C2B como uma empresa unipessoal que oferece serviços a empresas maiores.

Sites de comparação de preços (agregador)

Um mecanismo de pesquisa vertical usado pelos compradores para filtrar e comparar os produtos com base em recursos, preços, avaliações e outra base é o site de comparação de preços. Eles comparam os preços e compram as melhores ofertas nos sites dos fornecedores.

Site de comércio eletrônico de leilões / lances

É uma espécie de categoria de nicho de sites de comércio eletrônico onde vários produtos são listados para leilão e o usuário pode compartilhar seu lance para adquirir o produto.

Coisas a serem consideradas antes de desenvolver um site de comércio eletrônico

Diretamente da conceituação do seu plano à realidade, há muitos aspectos que precisam ser considerados. Alguns dos aspectos importantes que requerem a atenção de um empresário são discutidos a seguir. Portanto, vamos obter insights mais profundos.

Cuide do seu orçamento de desenvolvimento de site de comércio eletrônico

O orçamento do site desempenha um papel vital na decisão sobre os recursos e o design do site. Você pode considerar os seguintes pontos para definir o preço do seu site:

• Tipo de desenvolvedor (custos incorridos no caso de você optar por trabalhar com um grupo de melhoria de programação independente, interno ou remoto)
• Taxas de desenvolvedor (podem mudar dependendo de sua localização, experiência, portfólio e assim por diante.)
• A complexidade da arquitetura da web
• Número e complexidade das funcionalidades do site
• Número e assimilação de APIs fornecidos por terceiros.
• Custo de hospedagem de site, custo de endosso SSL.

Conduza uma pesquisa profunda do seu setor de negócios

A primeira etapa a ser considerada na criação do processo de desenvolvimento de um site de comércio eletrônico é ter um conhecimento completo do seu negócio. Além disso, antes de investir, é necessário realizar uma análise de mercado que ajude a entender as lacunas do mercado. Da mesma forma, você pode definir seus objetivos de negócios e explorar as estratégias para alcançá-los.
A persona do comprador é muito importante para o seu negócio. Pergunte a si mesmo: "Quem são seus clientes a quem você estará oferecendo seus itens?" Conseqüentemente, faça sua análise para seus clientes-alvo e investigue sua conduta e exemplos. Conheça sua idade, suas preferências e versões. Isso ajudará a fazer o site de acordo com seu gosto.

Analise os sites de comércio eletrônico de seus concorrentes

Pesquise seus concorrentes e seus segmentos de trabalho. Você pode fazer isso de forma eficaz navegando nos índices da web, como Google e Yahoo, utilizando os bordões aplicáveis. Poste isso, observe quais recursos e esquemas promocionais eles estão procurando para atrair os clientes e vender seus produtos. Além disso, aponte para o quadro técnico e plataforma de hospedagem com que estão trabalhando, para manipular e divulgar seus sites. Esses detalhes irão ajudá-lo a finalizar os recursos importantes para seus aplicativos da web de comércio eletrônico ou sites de comércio eletrônico para deixar seus concorrentes para trás e dar-lhes uma competição corpo a corpo.

O que são as plataformas populares de desenvolvimento da Web de comércio eletrônico

Para ser realmente produtivo em negócios baseados na web, deve-se escolher a plataforma de negócios de comércio eletrônico correta. Felizmente, você pode descobrir muitas plataformas de negócios baseadas na web por aí. Você simplesmente precisa descobrir qual é o mais adequado para suas necessidades. Na chance de você ser novo agora, planeje gastar pouco e, enquanto escolhe a plataforma de desenvolvimento correta, as estimativas adequadas devem ser feitas.

Para um novo negócio, é importante implementar algumas etapas gratuitas, em primeiro lugar. Seja como for, na hipótese de você ter um estoque enorme, a essa altura vá para os presumíveis que podem lidar com uma grande quantidade de fluxo de tráfego sem problemas. No momento em que os clientes visitam a loja online pela primeira vez, o design do site e a sua navegação passam a ter um efeito na vanguarda do seu pensamento. No caso de ser planejado de forma ineficaz, você pensará que é difícil atrair mais negócios. Portanto, escolha o formato que dá à sua loja uma aparência requintada e competente.

A partir de agora, algumas das plataformas de desenvolvimento de sites de compras online populares são

• Shopify
• OpenCart
• Shopware
• WooCommerce
• osCommerce
• PrestaShop
• Magento
• Sylius
• BigCommerce
• 3dCart
• BigCart

Se você deseja soluções de comércio eletrônico para sua empresa, pode escolher uma delas com base em seus requisitos.

Identifique o público-alvo de seu negócio de comércio eletrônico

Depois de descobrir o que você precisa vender, no topo da lista de prioridades, você deve ter aquele a quem deseja vender. Você deveria saber

• Quais gadgets eles usam para computação?
• Quais são suas inclinações de compra?
• Qual é a sua demografia?
• Qual é a sua geografia?
• Qual é a sua cultura?

Quando você tiver todas as respostas adequadas, poderá se encontrar bem preparado para projetar suas técnicas de negócios de comércio eletrônico de maneira semelhante.

Crie um MVP (Produto Mínimo Viável)

O software de comércio eletrônico é exibido principalmente por muitos serviços online de compra e venda de mercadorias. Portanto, a principal função de uma empresa de comércio eletrônico é vender. Por outro lado, o objetivo do MVP de comércio eletrônico é testar o calibre de um determinado negócio para estimular as pessoas a comprarem produtos e mercadorias delas.

Em seguida, você precisa saber que, construir uma plataforma de compras como todas as outras, pode ser alcançada sem o uso de MVP. Mas, se o seu objetivo principal é desenvolver algo envolvente, inovador, uma plataforma de compras que depende de um algoritmo único, oferecendo uma experiência única ao usuário ou produtos incríveis, você precisa testar o interesse do mercado.

A abordagem mais rápida e prática para desenvolver um item é esboçar uma Prova de Conceito (POC) ou um Produto Mínimo Viável (MVP). POC é aceito como um reconhecimento de uma técnica particular ou podemos dizer um pensamento para revelar sua realização em um nível básico.

Um desenvolvimento MVP para sua ideia de negócio de comércio eletrônico confiável ajudará você a verificar sua noção, otimizar os recursos de desenvolvimento, magnetizar os primeiros usuários e obter a avaliação sobre seu serviço, mais cedo, no mercado.

^3ª Parte Aliança

Obviamente, um negócio de comércio eletrônico não funciona sozinho para atingir os alvos das empresas. Bem, vários indivíduos ou empresas se juntam a ele e atuam como uma equipe para atender o melhor, conforme antecipado. Essas alianças com terceiros ou, digamos, fornecedores desempenham um papel importante que leva a uma jornada bem-sucedida em direção aos objetivos. Podem ser qualquer pessoa, como fornecedores de armazém, parceiros de entrega, manipuladores de canal de comunicação, soluções de logística, solução de embalagem, parceiros de marketing, solução de fotografia, agências de modelagem, agências de recrutamento, agências de relações públicas e muito mais. Portanto, devemos considerar alianças com terceiros antes de lançarmos um aplicativo da web de comércio eletrônico ou site de comércio eletrônico.

Segurança do site de comércio eletrônico

No mercado de comércio eletrônico, a segurança desempenha um papel importante em tornar o site seguro e livre de bugs. Vários hackers e fraudadores visam o mercado de comércio eletrônico para capturar os detalhes do cliente, detalhes do produto, informações de preço e detalhes financeiros relacionados a cartões bancários e de crédito. Portanto, a segurança de dados deve ter uma prioridade máxima e, para isso, é necessário implementar várias técnicas no site para manter uma segurança abrangente.

• Certifique-se de que o site obtenha os padrões SSL e PCI.
• Para erradicar a sucateamento de preços e atividades fraudulentas, o bot em tempo real deve ser implementado.
• Para aumentar a segurança da rede, deve-se usar um firewall de aplicativo da web.
• Tenha um sistema CRM adequado onde os dados do cliente possam ser mantidos protegidos.
• Oriente os clientes a definir uma senha forte.

Regulamentações de comércio eletrônico específicas da geografia

Quando ocorre uma transação entre as duas partes em áreas distintas, naquele momento, os princípios começam a se tornar complexos. Na era de hoje, quando está se tornando mais fácil para as empresas realizarem transações em áreas mais amplas, surgem as regras para chegar a uma decisão, quando a gama de leis judiciais poderia estender-se a não ocupantes. É por isso que precisamos de um consultor jurídico para lidar com disputas que vêm de locais geográficos.

Modelo de negócios de uma loja de compras online

Como é amplamente conhecido, o plano de negócios da ação baseado na web é a estrutura aplicada pertencente ao nosso sistema de negócios B2B, B2C, C2C, C2B. Inclui a razão e os objetivos da sua organização e também como ela planeja alcançá-los. De acordo com a gestão de estoque e origem dos itens, os modelos de comércio eletrônico são agrupados da seguinte forma:

Compra Just-in-Time

Em um dos famosos modelos de negócios, a compra Just-in-time, uma loja de comércio eletrônico coloca os produtos na loja. Assim, sempre que um pedido é feito por um usuário, a loja retira o item do fornecedor e o envia para o usuário. Esta é uma escolha perfeita para pessoas que querem ficar dentro de seu orçamento mais baixo e sem espaço de armazenamento.

Cumprimento terceirizado

Nesse caso, o envio é terceirizado para terceiros. Esse modelo de negócios é usado principalmente por lojas de comércio eletrônico que estão muito ocupadas com a operação ou com muito pessoal insuficiente para despachar as mercadorias. Para lojas de comércio eletrônico, o Fulfillment by Amazon (FBA) está nesta categoria.

Modelo Freemium

Um modelo de precificação, Freemium, neste algumas características de um produto são oferecidas aos usuários gratuitamente, e o resto, atrás de um acesso pago. A Hootsuite emprega essa abordagem em seu serviço de agendamento de mídia social. Ele concede um número limitado de agendamento das postagens gratuitamente. Os usuários precisam pagar pelo agendamento ilimitado.

DropShipping

Com o modelo dropshipping, uma loja de comércio eletrônico obtém as mercadorias de um fabricante ou atacadista e as vende aos visitantes, acrescentando uma comissão. Por exemplo, você mantém uma loja de comércio eletrônico onde coloca produtos do AliExpress e marca os preços em um nível à frente. Assim que sua loja estiver aberta, ela terá como alvo os clientes em potencial por meio de anúncios e outros canais de marketing digital. Dropshipping tornou-se bem conhecido quando as plataformas de dropshipping de comércio eletrônico se tornaram populares, como PrestaShop, WooCommerce e Shopify.

Esse tipo de plano de ação de comércio eletrônico é apropriado para organizações.

• Quem não tem muito dinheiro para comprar e armazenar estoque?
• Quem está inclinado para a portabilidade em áreas de negócios fixas?
• Quem gosta de se concentrar mais na divulgação do negócio?

Armazenagem

Várias lojas de comércio eletrônico mantêm depósitos onde permitem que seus produtos fiquem. Em seguida, esses produtos são colocados como uma lista nas lojas e, quando os compradores os compram, são enviados diretamente do armazém.

Assinaturas

Com base no modelo de e-business, uma assinatura permite que os usuários comprem e assinem um serviço por um período definido, geralmente mensal ou anual. No vencimento de tal assinatura, o usuário tem permissão para rescindir o contrato ou também renová-lo. Por exemplo, Five Four Club, que é um modelo de negócios baseado em assinatura.

Rotulagem em branco

No modelo de negócios da marca while-label, uma empresa produz os produtos e outra empresa os rebatiza e depois os distribui. Por exemplo, os influenciadores, que vendem produtos de marca branca por meio de suas contas de mídia social.

Modelo de aluguel e empréstimo

Bem, hoje podemos configurar esse modelo de negócios usando melhores modelos de pagamento digital. Neste plano, as empresas ou usuários podem alugar os produtos digitais ou físicos para terceiros por um custo mensal. Em vários casos, esse modelo também abrange o empréstimo de dinheiro para obter juros. Um exemplo de tal modelo é o Lending Club, que funciona no mesmo.

Venda e armazenamento em massa

No atacado, uma loja de comércio eletrônico vende as mercadorias a granel também a um custo menor em comparação com os custos gerais do mercado. O Alibaba é o maior exemplo no que diz respeito ao modelo de negócios de atacado. Alibaba é uma plataforma famosa, para pequenos e grandes atacadistas que negociam com empresas em todo o mundo.

Configurar e manter uma venda em massa e armazenar o modelo de comércio eletrônico requer muita especulação e supervisão. Este modelo é apropriado para organizações que-

• Precisam de cada parte de seus negócios sob seu controle
• Garantiram interesse em seus itens
• Precisa vender itens em grande quantidade
• Precisa levar em consideração diferentes organizações (b2b)

Marcação branca e produção

No modelo de negócios da marca while-label, uma empresa produz os produtos e outra empresa os rebatiza e depois os distribui. Por exemplo, os influenciadores, que vendem produtos de marca branca por meio de suas contas de mídia social. Esse modelo acaba sendo benéfico à medida que você utiliza a base previamente configurada pela organização de terceirização. Portanto, este modelo de negócios é adequado para organizações que:

• Precisa de cada parte do item em seu controle
• Itens de troca que são bastante semelhantes aos que diferentes concorrentes estão negociando.

Recursos avançados de um site de comércio eletrônico

Social Login-Signup

Este elemento permite que os clientes ingressem no site. Os usuários podem configurar suas contas apenas inserindo o endereço de e-mail, número de contato e outras informações de login.

Chatbot para suporte ao cliente

Usando chatbots, é possível falar diretamente com a equipe de suporte ao cliente para obter assistência 24 horas por dia para consultas relevantes a pedidos, produtos e pagamentos.

Vários gateways de pagamento

Ao implementar várias opções de gateway de pagamento, você fornece aos seus clientes uma plataforma de pagamento fácil, da qual eles mais precisam para uma experiência de compra fácil.

Multilíngue e moeda

Esta característica abrange a assistência para a execução de um site de comércio eletrônico multilíngue com várias moedas, sem dependência do idioma do site. O usuário pode alternar entre as diferentes moedas disponíveis. Este recurso permite que os clientes alterem o dinheiro utilizando a API do conversor de moeda, que pode ser coordenada no próprio site

Leia - Principais empresas de desenvolvimento de sites de comércio eletrônico

Vídeos de produtos

O vídeo é um dos aparelhos de venda de negócios na Internet proeminentes. Oferece a oportunidade de mostrar aos clientes as vantagens e utilizações do produto diretamente para os potenciais compradores. Além disso, ele pode ser usado como um representante de vendas na loja que ajuda os clientes na compra do produto.

Rastreamento de Remessa

A remessa é um elemento importante do negócio de comércio eletrônico. Os comerciantes e provedores de serviços de comércio eletrônico trabalham rigorosamente para manter o processo de remessa tão produtivo quanto poderia ser esperado, em circunstâncias variadas. A explicação por trás da tentativa de obter eficácia no envio é manter e aumentar a satisfação do consumidor por meio do Quick Order Fulfillment. No atual mundo acelerado, o comprador deseja acompanhar seu envio continuamente. Portanto, a API de envio é incorporada à estrutura para acompanhar o envio da origem ao destino.

Integração CRM

O CRM ajuda a fortalecer as associações do cliente com o site, na medida do possível, de forma mais fundamentada. Ele permite que os clientes procurem qualquer ajuda para os problemas que enfrentam ao utilizar o site. A coordenação do CRM ajuda a produzir a reação às dúvidas e mantém o cliente se sentindo unido. Da mesma forma, o cliente pode compartilhar seus insumos de melhoria ou as inadequações identificadas no site, o que ajuda a atualizar a experiência do cliente e agrega vantagens ao negócio.

Painel baseado em funções

Um ativo imperativo, painel baseado em funções, oferecido por um sistema ERP moderno, permite que os usuários elaborem, configurem e lidem com painéis personalizados, dependendo das funções. Eles conferem visibilidade abrangente nas áreas, como contabilidade, operações e muito mais. Os painéis fornecem mais do que personalização, no entanto. Eles também podem renderizar uma grande quantidade de calibre para o seu negócio. Este é um componente significativo para o administrador, onde ele pode filtrar e investigar as medições constantes de vários usuários do site. De acordo com os vários trabalhos, os relatórios e medições podem ser determinados de forma eficaz, que são úteis para fazer negócios e promover sistemas.

Business Intelligence

A combinação de abordagens e tecnologias de ponta, a inteligência de negócios oferece as informações mais significativas e relevantes para os negócios, bem como os consumidores para as empresas. Ele permite que as empresas armazenem os dados brutos, os processe e também aproveitem as informações coletadas, economizando energia e tempo. Além de tudo, auxilia as empresas a estarem mais informadas e auxilia na eficiência do processo de tomada de decisão. Portanto, é necessária alguma inteligência de negócios específica do comércio eletrônico para manter proficientemente um negócio de comércio eletrônico.

Acompanhamento de comportamento

Client Behavior Analytics é o dado mais significativo de examinar clientes. A análise detalhada da atitude de navegação do cliente é a parte mais significativa do negócio atual de varejo na Internet. Tem como objetivo acompanhar e compreender os melhores detalhes das atividades do cliente no site. É o caminho para a realização da atividade comportamental do cliente que começa quando um cliente colabora com o site. O rastreamento de comportamento ajuda a compreender o comportamento do cliente e fornecer conteúdo, serviços ou ofertas relevantes.

Análise avançada de comércio eletrônico

Site coordenado com as análises em andamento (por exemplo, relatórios, diagramas de pizza, painéis ao vivo) que podem ser vistos pelo administrador, com certeza retorna vantagens abundantes. Insights relacionados ao número de pedidos recebidos, detalhes relacionados ao despacho da remessa, informações de entrega, segurança do cliente e números de manutenção, e assim por diante, podem ser transformados em diagramas para estabelecer decisões de negócios lucrativas.

Leia também: Melhor software de análise de comércio eletrônico para lojas online

Ferramentas de marketing

O painel do administrador compreende várias ferramentas como monitor de campanha de mídia social, gerenciador de anúncios, SMS blaster, etc. De um painel, o administrador pode gerenciar as atividades de marketing completas e pode desenhar vários relatórios para aprimorar as estratégias de vendas e marketing.

Designs UX / UI cativantes

Bem, para oferecer a experiência de compra melhor, fácil de entender, tranquila, conveniente e rápida, uma UI / UX perfeita é essencial para aumentar o tempo que os visitantes dedicam a um site. Se o seu site de comércio eletrônico possui UI / UX exclusiva, ele impressionará e atrairá os visitantes que acabarão com o tráfego aprimorado para o seu site. O principal objetivo é oferecer facilidade aos visitantes, enquanto fazem compras na sua eStore, traçar um vínculo emocional e ganhar a sua confiança. É por isso que, para fazer seus visitantes gastarem horas em seu site, crie designs de UI / UX atraentes. Há uma grande importância da IU e UX para o design de um site de comércio eletrônico ilustrada abaixo:

Programas de fidelidade

Uma ferramenta de retenção de clientes, um programa de fidelidade de comércio eletrônico é voltado para manter e envolver os clientes existentes, para que eles possam comprar em quantidades maiores, comprar mais ou interagir com a marca com mais frequência. Um programa de recompensa para o cliente ou um programa de fidelidade é uma abordagem de marketing que beneficia clientes fiéis que frequentemente se engajam com uma marca. Os programas de fidelidade oferecem forte motivação para que os compradores criem contas, revisitem e gastem mais. Na verdade, eles criam conexões significativas, ainda melhores.

Software e sistemas operacionais de comércio eletrônico

Motor que fica nos bastidores de uma loja online, o software de comércio eletrônico permite gerenciar facilmente o estoque, adicionar ou remover produtos, avaliar os impostos e tudo o que é necessário para administrar um site e atender os pedidos.

Gestao de logistica

Um componente de gerenciamento da cadeia de suprimentos, o Gerenciamento de Logística é empregado para atender às necessidades do cliente por meio do planejamento, controle e implementação do movimento produtivo e do armazenamento de bens, informações e serviços relevantes da origem ao destino. Além disso, auxilia as empresas a reduzir despesas e melhorar o atendimento ao cliente.

Ao atender às demandas do cliente junto com os padrões da indústria, o gerenciamento de logística facilita a abordagem, o planejamento e a implementação do processo. Além disso, decisões tolas no gerenciamento de logística criam uma rede de problemas.

Por exemplo, as entregas que atrasam ou falham, acabam com a insatisfação do comprador. Quando as mercadorias são danificadas por causa do transporte descuidado, é outro problema potencial. O planejamento logístico deficiente aumenta as despesas gradualmente e os problemas podem surgir com a implementação de softwares de logística infrutíferos. A principal razão por trás da maioria dessas bagunças são as decisões inadequadas tomadas na terceirização. Para resolver isso, as organizações precisam implementar o que há de melhor em todas as práticas de gestão logística.

Gerenciamento de armazenagem

Um aplicativo de software, Warehouse Management System é um especialista em ajudar as operações de rotina de um warehouse. O aplicativo consegue isso ao permitir que os usuários mantenham um sistema centralizado onde trabalhos distintos de gerenciamento de depósito são tratados por meio de uma interface em um dispositivo portátil executado no depósito ou trabalhando em um desktop no escritório. Isso leva a uma operação fácil e eficiente de um warehouse e garante perdas mínimas (se houver) nos processos de warehouse distintos.

O gerenciamento de armazém é um campeão entre as peças mais básicas e complexas do negócio de comércio eletrônico. Ele incorpora a verificação de pedidos, envio, recebimento, separação de produtos e vários outros sistemas relacionados. Ao longo dessas linhas, o requisito de um arranjo atraente para a administração do centro de distribuição é uma prioridade mais alta do que em qualquer momento. Um sistema de gerenciamento de depósito decente é abençoado com o sistema esperado de procedimentos manuais computadorizados e tempo livre. Ele oferece controle unificado e permeabilidade de todas as tarefas de armazenamento e desenvolvimento de estoque.

Gestão de inventário

A quantidade de produtos, bens e serviços tangíveis que você fornece aos clientes é o estoque. Esses bens são catalogados e discriminados em um Sistema de Gerenciamento de Estoque. Os produtos registrados em um catálogo podem ser matérias-primas, mercadorias em produção ou produtos acabados. Muito provavelmente, as empresas de comércio eletrônico lidam com os produtos acabados que estão agora em sua posse. Uma parte dos ativos de uma empresa, o estoque, pode estar pronto ou estará em breve.

A gestão de estoques é importante paralelamente à expansão da empresa, especialmente para PDVs e mais canais de vendas. Contando com a vida útil de alguns produtos, certas empresas precisam movimentar estoques muito mais rapidamente do que outras. Nesse caso, muito estoque será adicionado às despesas do negócio e reduzirá a receita. Ao contrário, o estoque de insuficiência de uma empresa de comércio eletrônico acende o risco de queda nas vendas potenciais e, consequentemente, em toda a participação de mercado.

Gestão da cadeia de abastecimento

A gestão e supervisão de um produto desde o seu início até ao seu consumo é a Gestão da Cadeia de Suprimentos (SCM). SCM abrange o fluxo de materiais, informações e finanças. Isso envolve planejamento, projeto, execução, controle e monitoramento do produto. O objetivo desse processo é reduzir o estoque, aumentar a velocidade da transação e melhorar o fluxo de trabalho mantendo o controle do lucro.

Módulos e ferramentas de aplicativos de software aumentam e garantem a eficiência do SCM. O comércio eletrônico envolve a compra e venda de mercadorias online e a movimentação das mercadorias entre as duas partes. O envio da quantidade certa de produtos, no momento certo, para a pessoa certa é importante e, portanto, uma cadeia de suprimentos eficiente é necessária.

Uma cadeia de suprimentos ininterrupta, rápida e segura é um aspecto primordial do negócio de comércio eletrônico. No comércio eletrônico, um gerenciamento de cadeia de suprimentos adequado pode reduzir os custos e aumentar a utilização de caixa.

Quando um cliente compra um produto em uma loja de comércio eletrônico, ele deseja o produto em um curto espaço de tempo. Novos sites de comércio eletrônico estão sendo adotados a cada dia. Mas, os clientes escolhem apenas aqueles sites que possuem uma cadeia de suprimentos impecável para renderizar os produtos certos, no momento certo. Uma cadeia de suprimentos ideal é crucial para empresas de comércio eletrônico. Isso reduz os preços, encurta o tempo de resposta da demanda. As soluções de comércio eletrônico empregam tecnologias, como transferência de arquivos, PDV, correio eletrônico e videoconferência para melhorar o desempenho da logística e da cadeia de suprimentos.

Sistema ERP

ERP, Enterprise Resource Planning, é um método de uso eficiente de hardware, pessoas e software para aumentar a produtividade junto com o lucro, facilitando assim os processos de negócios de uma empresa. O ERP pode incluir vários aplicativos de software ou um único, mas complicado pacote de software que distribui perfeitamente os dados necessários para dois ou mais departamentos de negócios exclusivos.

Uma solução de Enterprise Resource Planning permite que cada departamento ou domínio de negócios seja administrado centralmente durante as operações independentes. Os benefícios da integração de sistemas ERP incluem comunicação aprimorada, interoperabilidade de dados e confiabilidade aprimorada de dados, tudo por meio da utilização de um único banco de dados.

Além disso, o ERP melhora a qualidade da tomada de decisão em toda a empresa. Por exemplo, um pedido personalizado pode pular do departamento de vendas para o controle de estoque, depois para o faturamento para o financeiro e a manufatura. Ao utilizar um ERP, esse tipo de processo é uma série constante e eficiente de eventos que facilitam o rastreamento de pedidos individuais mais simples.

Leia também: Principais softwares de ERP para integrar sua eStore Magento 2

Gerenciamento de informações do produto

PIM, Product Information Management, also known as the central management of the product information is required for many external as well as internal channels, like ERP systems, online stores, printed catalogs, and more. PIM systems demand to assist the entire process of development, planning, enrichment, and the product information release in all the needed channels.

A software extension, PIM integrates with online commerce platforms like Magento, data sources, channels, and software systems. Product Information Management performs as a multichannel marketing software tool that permits you to control all the edges of your eCommerce approach. In marketing and management, PIM holds the power to track all the inventory data and catalog of a company, in real-time, sharing it with the sales channels in the correct format and assuring an automated from the Product Information System to the channel through API.

Learn more: Integrate Akeneo PIM To Your Online eCommerce Store and PIM Software To Integrate With Magento 2 Store

POS Software Integration

In the Omnichannel globe, offering an Online and Offline shopping experience to the customers is most important for all the retailers. So, if you want your business to reach the target goals with ease, then you should integrate the eCommerce website with the POS (Point of Sale) system in the stores. Integrating the digital and physical stores holds many operational benefits along with the customer experience.

Also Read: Omnichannel vs Multichannel eCommerce: Which One Is Better?

POS software integration permits businesses to track as well as manage the goods with ultimate accuracy. It saves time, reduces the costs, and inventory control in the best way with the traits of a store to ease the inventory process and assist the track and handle a chain of stores or stand-alone warehouses.

Moreover POS software integration enhances efficiency and productivity with simplicity and easy way out that attain the altering demands swiftly. Furthermore, it manages a competitive edge and increases the revenue chances with easy-to-use, flexible reporting options to assist you better. You will exactly know which goods sell the best every time, and what you require to discount or buy something.

Marketing and Sales Management

Marketing and Sales Management points to the process of marketing team development, handling a marketing team, applying sales techniques, and managing sales activities. The normal target of sales management is to assist a business to attain its sales targets or exceed them ideally. The marketing and sales management belongs to the total marketing mix of the organization.

Marketing and sales management program provides the chance to craft a business plan for a new business of choice, build an advertising campaign, sell in various situations, and perform as a marketing consultant for a business area demanding a marketing campaign. Such opportunities assist in developing the skills required to accomplish a challenging and satisfying job in customer service, sales, wholesale sales, marketing, or business management.

Artificial Intelligence & AI-Powered eCommerce web application

After mobile phones, the most recent uprising, artificial Intelligence today, helps us to pick the responsibility perfectly and smartly. Various eCommerce companies are now using sorts of AI features and AI chatbots to make the clients understand, produce the new leads, and offer an enhanced client experience.

Various techniques that can be used are:

• Smart customer-centric search inculcating features, such as Voice Search.
• AI automates the process of description writing for the goods.
• Appropriate strategies where user behavior can be tracked.
• The modern warehouse that is flooded with AI robots that talk about storing and retrieving the stock items round-the-clock.
• AI and deep learning, incorporated into security solutions
• According to the users, searched products related product recommendations should also be available.
• AI customer service solutions aiding the customers, even post the sales.
• AI-powered chatbots should be incompetent enough to implement personalization experience while attending customers.
• To enhance the smart search experience, image processing features should also be incorporated.

Also Read: eCommerce Mobile App Development Guide – Cost And Features

Outsourcing eCommerce Website Vs Hire In-house Development Team

In-House Development Team

A software development process, in-house software development runs by a corporate individual for organizational use. For example, An IT company decides to build digital products. In such a case, the app development company needs to employ its software developers (also known as in-house developers) to craft the system and the requirements to carry out a hiring procedure to choose the development team that the project needs.

Advantages of in-house development

• A superior comprehension of the corporate culture and business.
• Complete devotion to project completion is always available.
• No social and cultural differences.
• Face to face discussions can be made easily.

Disadvantages of in-house development

• Increment in cost.
• Lack of infrastructure and skills.

Outsourcing for eCommerce website development

In simple words, outsourcing is a task assignment. Essentially, a game plan made by a business to employ an outsider software company to do the development work. Following this method, the underlying time and cost reserve funds originate from excluding in-house representatives and resources from the framework.

Advantages of Outsourcing

• Helps in saving cost.
• No representative procuring.
• It provides a platform where professionals can be hired from any part of the globe.
• Provides flexibility in the business process.

Disadvantages of Outsourcing

• Loss of control.
• Cultural and time differences.

With the outsourcing model, one can gain admittance to all-inclusive talented designers and employ anybody that you need. Therefore, when you locate the perfect organization, your expense and time both fall radically when contrasted with in-house advancement.

Engagement Models that can be considered for eCommerce website development

Engagement models are offered to the clients that go ahead and over traditional outsourcing models. Such models not only craft a collaborative value chain but also provide true advantages of outsourcing.

Onsite Engagement

The tasks that are assigned by a customer in the Onsite model are accomplished by the outside employee. Such a sort of engagement model is the best fit for short-term projects. The customers pick the Onsite delivery model chiefly for re-engineering the projects with a repetitive target of work.

Offsite Engagement

The chosen engineer is allowed to perform from their office premises using their open resources and are available round-the-clock for the assistance.

Hybrid Engagement

In the Hybrid model, the hired professionals work from their office, but whenever required by the client do visits to the office to have certain discussions, social occasions, or for attending some training sessions.

What team structure is required for eCommerce website development?

To change your dreams into reality you need to hire ecommerce developers who have expertise in this domain. There are a few people who are engaged with building up a website from the beginning. Therefore, the required team structure would look-alike:

• Delivery Manager
• Project Manager
• UX/UI Designers
• Front-end Developers
• Back-end Developers
• Database Expert
• Graphic Designers
• Quality Tester

Points to be discussed with eCommerce website development company

Points that should be considered are as follows:

• If you need to get the eCommerce website developed with MVP, or a diverse assortment with MVP and propelled features or an undeniable eCommerce versatile website with more advanced characteristics.
• Select the platform that you want to be essential for your business. You can generally scale your business later.
• Decide whether you want to keep the back end development low or expensive by spending much on extended support provided by third-party APIs.
• Carefully select the outsourcing company as it directly affects the budget of the project.
• Don't forget to ask your ecommerce website development services provider to develop a search engine and mobile friendly ecommerce store . An ecommerce store must be well-optimized against major search engines.

How Much Does It Cost To Develop An Ecommerce Website?

The cost of developing an eCommerce website completely depends on certain factors such as:

• Location of the ecommerce web development company
• Size of the development company whether it is a large, small or medium scale company.
• Front and back end development.
• UI/UX development.
• Third-party API integration.
• The number of hours invested.
• Size of the development team.

Empacotando

So, after covering a long journey going-through our eCommerce website development, you might have come up with some ideas, concepts, or decisions. You can share it with us freely. We are much-excited to hear from you. Also, you may comment on your queries below for well-explained solutions.

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