Marketing EdTech: torne-se uma autoridade educacional para converter mais

As alternativas de ensino a distância ao ensino tradicional em sala de aula possibilitaram que as pessoas continuassem perseguindo seus objetivos educacionais. Esse modelo já existe há muitos anos, foi a era da pandemia (a partir de 2020) que mostrou ao mundo o quanto ele realmente é essencial.

O aprendizado on-line continua popular, pois permite que os alunos continuem aprendendo, independentemente de onde estejam ou por quê.

Dito isso, está claro neste ponto que as opções de aprendizado online, como EdTech, estão aqui para durar . Mas o mundo da educação on-line também é muito mais competitivo do que costumava ser, portanto, uma compreensão completa da estratégia de marketing digital adequada para EdTech é essencial.

Aqui estão alguns insights sobre o que você precisa saber para ajudar sua empresa a progredir em 2023 e além.

Como criar uma estratégia de marketing EdTech bem-sucedida

As empresas EdTech são semelhantes a outras empresas, pois os mesmos princípios básicos de um bom marketing digital ainda se aplicam. Por exemplo, para ter sucesso, você precisa de um sólido conhecimento prático de conceitos como SEO, pesquisa de palavras-chave e público-alvo. E você precisa de maneiras confiáveis ​​de envolver seu público e transmitir sua mensagem a eles.

No entanto, os interessados ​​em marketing de EdTech devem estar cientes de algumas das diferenças entre o marketing de ensino superior. Aqui está uma visão mais detalhada do que torna uma estratégia de marketing digital para EdTech, em particular, bem-sucedida.

Segmentação

Os clientes da EdTech geralmente buscam atingir objetivos muito específicos. Uma parte do seu público-alvo pode estar em uma jornada completamente diferente da outra. Ainda assim, todos eles precisam de conteúdo que forneça as informações de que precisam para atingir seus objetivos.

A segmentação ajuda você a qualificar seus leads, organizar seus clientes existentes em categorias e lidar com as necessidades educacionais de todos com mais eficiência.

De um modo geral, quanto mais personalizado for um determinado conteúdo de marketing, mais eficaz ele será. As pessoas desligam automaticamente no minuto em que percebem que uma determinada mensagem não se aplica a elas, mas o oposto ocorre quando uma mensagem ressoa ou parece extremamente relevante.

Estratégia de marketing

As estratégias de marketing EdTech bem-sucedidas são estratégias que identificam e direcionam com precisão os consumidores certos para o produto. O seu deve:

• Defina o mercado-alvo da sua marca em detalhes
• Segmente os consumidores que são os melhores e mais lucrativos ajustes para sua empresa
• Jogue com os pontos fortes únicos do seu produto e marca
• Aborde maneiras pelas quais seu produto é realmente a solução que um cliente em potencial estava esperando

Criar personas de cliente detalhadas para representar cada versão de seu cliente ideal é uma maneira sólida de atingir objetivos como esses.

As personas devem ser detalhadas o suficiente para parecerem pessoas reais quando você as considera, mas não tão detalhadas a ponto de confundir. Pense em professores, alunos ou universidades, por exemplo.

Que tipo específico de pessoa tiraria o máximo proveito do seu produto?

Quantos anos eles têm, onde moram e quais interesses eles têm? O que eles estão procurando obter de sua educação contínua? O que eles sonham em alcançar na vida e quais são seus medos?

Plano de marketing

Depois de saber para quais grupos demográficos você está comercializando e por quê, você precisa de um plano para alcançar e converter essas pessoas com sucesso. Primeiro, considere como seu público-alvo pesquisa produtos como o seu.

Certifique-se também de pensar onde (e em quais formatos) eles preferem consumir conteúdo. Em seguida, concentre a maior parte de seus esforços nas opções com maior potencial.

Por exemplo, conteúdo de vídeo e infográficos são dois exemplos de formatos de conteúdo que se prestam particularmente bem ao marketing EdTech.

Certifique-se de considerar também as diferenças entre a jornada de compra de um cliente EdTech e a de qualquer outro consumidor. Um funil de vendas B2B padrão é um bom ponto de partida, mas seu funil de vendas também precisará abordar questões importantes como:

• Diferenças de orçamento
• Quem e o que poderia influenciar as decisões de compra de um comprador de EdTech
• Preocupações específicas do local, como regulamentos e clima social

Uma robusta pesquisa de marketing em andamento pode ser útil aqui.

Monitoramento e análise

A coleta, o monitoramento e a análise de dados são cruciais para o sucesso de qualquer aprendizado on-line ou estratégia de marketing EdTech. Eles são realmente as únicas maneiras pelas quais você saberá com certeza quais estratégias, formatos de conteúdo e abordagens são tão lucrativas quanto você esperava que fossem. Os principais indicadores de desempenho a serem observados na EdTech incluem:

• Tráfego da Web para proporção de leads
• Tráfego geral da web
• Valor vitalício do cliente
• Custos de aquisição do cliente
• Taxas de abertura/resposta de e-mail
• Crescimento geral das vendas

Ao ajustar suas várias abordagens de marketing, considere alavancar técnicas como o teste A/B para zerar quais abordagens realmente oferecem os melhores resultados para sua marca e produtos.

Abordagens de marketing da EdTech para aumentar as conversões

Pronto para colocar em ação sua próxima estratégia de marketing EdTech? Aqui estão algumas estratégias de marketing que podem ser especialmente eficazes para empresas de EdTech.

SEO

Embora praticamente todo mundo use a Internet para pesquisar decisões de compra hoje em dia, esse é ainda mais o caso dos responsáveis ​​por tomar essas decisões em nome de escolas, universidades e outros institutos educacionais.

As informações que um consumidor que pesquisa encontra on-line podem ter um impacto enorme sobre a direção que ele tomará. Portanto, você deve garantir que sua empresa seja a autoridade que diz a eles o que eles precisam saber e conquista sua confiança.

Uma estratégia de SEO de próximo nível é a chave para alcançar as melhores classificações de SERP, atrair visitantes para o seu site e garantir que eles encontrem a ajuda de que precisam quando chegarem lá. Quanto melhores forem seus esforços de SEO, mais você experimentará benefícios como os seguintes:

• Tráfego de melhor qualidade e mais tráfego
• Vantagem competitiva sobre outras marcas em seu nicho
• Melhor credibilidade, pois sites de alto escalão geralmente são sempre vistos como melhores fontes de conteúdo de autoridade
• Melhor experiência geral do usuário para seus visitantes, leads e clientes

Marketing de email

O marketing por e-mail existe há quase tanto tempo quanto o próprio e-mail, e ainda existe por uma razão muito importante – funciona, pura e simplesmente. É também um dos métodos de marketing mais eficazes para empresas EdTech, pois se presta muito bem à segmentação.

As iniciativas de marketing por e-mail também são fáceis de automatizar, econômicas e fortes quando se trata de seu potencial ROI. Os benefícios de tornar o e-mail um canal de marketing principal quando você está na EdTech incluem:

• Custo-benefício: você não precisa de um grande orçamento de marketing para montar uma campanha de e-mail estelar – apenas criatividade, pesquisa e uma sólida compreensão de seu público.
• Mensurabilidade: Rastrear, organizar e analisar dados relacionados às suas campanhas são extremamente fáceis e intuitivos com o e-mail.
• Hiper - direcionado: enviar mensagens altamente personalizadas para segmentos de destinatários separados é fácil de planejar e executar com e-mail.
• Alta conversibilidade : quando bem executada, uma campanha de e-mail marketing pode render números incríveis e guiar de forma eficaz diversos tipos de clientes por um funil de vendas.

Marketing de vídeo

O conteúdo de vídeo está em alta atualmente, respondendo por surpreendentes 69% do tráfego global da Web atual. E também não é difícil perceber porquê.

O vídeo é envolvente, fácil de consumir, fácil de compartilhar e incrivelmente versátil. É também uma maneira acessível de capturar a atenção do consumidor e incentivá-lo a parar de rolar a página por tempo suficiente para verificar o que você tem a dizer.

No entanto, você deve pensar cuidadosamente nos prós e contras de usar uma plataforma de hospedagem pública como o YouTube em vez de uma alternativa privada.

• Usar o YouTube significa resignar-se ao fato de que os anúncios ocasionalmente interrompem seu conteúdo e desviam a atenção do espectador. No entanto, você também terá acesso a mais de 2 bilhões de usuários ativos.
• As plataformas privadas custam mais, mas oferecem maior controle sobre como você apresenta seu conteúdo. Eles também facilitam o rastreamento de seus resultados, dados de controle, etc.
• As plataformas privadas também possibilitam opções como portões de geração de leads.

Mídia social

A mídia social é mais do que apenas um meio para as pessoas manterem contato com amigos ou verem o que está acontecendo nas notícias. É também uma maneira importante que os consumidores de hoje usam para procurar serviços e produtos e avaliar suas opções, incluindo produtos EdTech.

Não se limite a postar apenas na página principal da sua empresa e encerrar o dia. Aproveite opções como hashtags e grupos de mídia social na rede para aumentar suas chances de alcançar as pessoas certas. (Apenas tome cuidado para não exagerar em grupos.)

Também é importante ter uma estratégia de postagem e entender como essa estratégia deve diferir de plataforma para plataforma. O que realmente chama a atenção das pessoas no Twitter ou no TikTok não será adequado para o Facebook, Instagram ou LinkedIn. Mais uma vez, a pesquisa de mercado é obrigatória.

Marketing de pagamento por clique

Embora a publicidade PPC nunca deva ser considerada um substituto para estratégias adequadas de longo prazo, como SEO e marketing de mídia social, ela pode ser um ótimo complemento para sua abordagem mais ampla.

As opções de PPC, como o Google Adsense, facilitam a criação de anúncios altamente direcionados com um retorno bastante alto do seu investimento. E também é fácil adaptar seus gastos ao seu orçamento de marketing.

O PPC funciona melhor como uma ferramenta para direcionar o tráfego de dados demográficos específicos durante um período de tempo relativamente curto. Fatores para prestar atenção incluem:

• Quais segmentos específicos você deseja alcançar
• Cronometre cada anúncio para entregar o maior retorno possível do seu investimento
• Pesquisa abrangente de palavras-chave
• Escolhas de palavras que mantêm os anúncios curtos, mas eficazes

Análise da jornada do comprador

Lembre-se, a jornada média do comprador associada ao software educacional e outros produtos EdTech é mais complexa do que seria para qualquer outro tipo de produto. Por exemplo, mais pessoas provavelmente estarão envolvidas no processo de tomada de decisão.

É essencial compreender como nutrir adequadamente os clientes em potencial de vendas por meio de seu funil de marketing. Aqui está um breve resumo dos fundamentos envolvidos em cada estágio:

• Topo do funil (TOFU) : informe seus leads e clientes em potencial de seus problemas (se ainda não estiverem). Apresente seu produto como a solução ideal por meio de blogs, postagens de mídia social, infográficos e outros tipos de conteúdo amplamente acessíveis.
• Meio do funil (MOFU) : Este é o ponto em que você inicia o processo de conversão de meros prospects em leads qualificados. Testes, recursos educacionais, ofertas especiais e muito mais podem ser úteis aqui.
• Fundo do funil (BOFU): os leads que chegam até aqui estão prontos para serem levados a uma decisão de compra fundamentada. Aproveite ferramentas como demonstrações, depoimentos de clientes, folhas de especificações, etc.

Acertar a jornada de compra do cliente leva tempo, assim como muitas tentativas e erros, mas é algo obrigatório. E quando é realizado corretamente, faz toda a diferença para a saúde dos seus resultados.

Marketing de conteúdo

Os consumidores no mercado de produtos EdTech geralmente têm muitas perguntas e procuram fontes sólidas de informações. Dito isso, uma ótima campanha de marketing de conteúdo que inclua bastante conteúdo original totalmente otimizado pode posicionar sua empresa como uma grande autoridade no campo.

Ele também pode oferecer o tipo de experiência do usuário que o coloca à frente da concorrência e o mantém lá. Uma solução premium de marketing de conteúdo tudo-em-um, como o Content Cloud, pode realmente ajudar você a atingir seus objetivos aqui.

Certifique-se de dar à sua estratégia de marketing de conteúdo a atenção que ela merece, pesquisando palavras-chave, debatendo ideias de conteúdo e testando opções para clientes em potencial em todas as etapas do seu funil de vendas. Terceirize parte do trabalho com freelancers qualificados com experiência em EdTech para dimensionar a produção de conteúdo, mantendo a qualidade.

Atraia e converta clientes com conteúdo de alto valor

O marketing de conteúdo deve realmente ser considerado o esteio de qualquer estratégia de marketing EdTech completa, por um bom motivo. Em última análise, será o seu conteúdo que chamará a atenção do cliente, direcionará o tráfego para o seu site e, eventualmente, os convencerá a confiar em seu produto com sua educação contínua.

Uma opção de gerenciamento de conteúdo abrangente e fácil de usar, como o Content Cloud, inclui tudo o que você precisa para garantir que seus esforços de marketing EdTech sejam bem-sucedidos. Os exemplos incluem produtos e serviços premium como Stage (hospedagem simplificada), Writer Access (criadores de conteúdo experientes ao seu alcance) e Ion (conteúdo interativo que converte).

Conclusão

No final do dia, atingir suas metas de marketing de EdTech e alcançar exatamente os clientes certos para seus produtos não precisa ser uma ciência de foguetes.

Simplifique, dimensione e implemente sua produção de conteúdo com facilidade ao experimentar o Content Cloud hoje!