EEAT: Fazendo da experiência e do conhecimento sua vantagem de conteúdo

O Google provavelmente nunca nos dirá como funcionam seus algoritmos – mas isso não significa que não dará algumas dicas.

As diretrizes do Search Quality Rater do Google mencionam EEAT (experiência, conhecimento, autoridade e confiabilidade) 126 vezes - o que é um grande indicador de que isso é importante, de acordo com Melissa Fach, gerente líder de conteúdo de SEO da Kelley Blue Book & Autotrader.

Aproveitado corretamente, garantir que seu conteúdo forneça EEAT de alto padrão pode turbinar seu SEO, explicou ela.

Veja como você pode usar experiência e conhecimento a favor de seu conteúdo, conforme apresentado por Fach no SMX Advanced.

Experiência é prioridade

O Google atualizou suas diretrizes EAT em dezembro de 2022 para adicionar um 'e' extra, que significa experiência – e é um fator que todos os SEOs devem priorizar quando se trata de sua estratégia de conteúdo. Fach explicou:

• “O aspecto da experiência é realmente ótimo porque qualquer pessoa pode aprender a escrever sobre qualquer assunto – mas apenas alguém com experiência pode fornecer os insights que as pessoas precisam para tomar uma decisão que pode impactar suas vidas, seja ela de saúde ou financeira ou mesmo apenas o que elas querem. vamos jantar.
• “Então o seu conteúdo demonstra que foi produzido com algum grau de experiência, como o uso real de um produto? Ou o escritor realmente visitou um lugar que está discutindo?”
• “Existem algumas situações em que o que você mais valoriza é o conteúdo produzido por alguém que tem experiência de vida em primeira mão.”

Demonstre sua experiência

O nível de especialização aproveitado em seu conteúdo pode ajudar o Google a compreender a qualidade, tornando-se uma consideração importante, disse Fach:

• “Em agosto de 2022, o Google lançou sua primeira atualização de conteúdo útil e perguntou: seu conteúdo demonstra claramente experiência em primeira mão com conhecimento profundo?
• “Por favor, leia as diretrizes sobre isso. Seja útil o mais rápido possível, agregando valor. Lembre-se do consenso porque a precisão é um esforço crítico. O nível de esforço ajudará o Google a determinar se o seu conteúdo foi escrito por um ser humano ou por IA.
• “Eu também sugiro que você tenha uma estratégia bem detalhada para vencer. Com cada conteúdo que você produz, prove que você é um verdadeiro especialista. Os especialistas têm experiência e, portanto, são autoridade no assunto. Você terá que provar isso em seu conteúdo de novas maneiras.”

Pense em autoridade

A autoridade é vital na EEAT porque estabelece credibilidade e confiança, garantindo que o conteúdo seja fiável e valioso para os utilizadores. Isso, por sua vez, contribui para melhorar as classificações de pesquisa e a satisfação do usuário, de acordo com Fach:

• “É importante pensar em como você sempre será a voz de maior autoridade em sua área. Pense no que irá mantê-lo acima de todos os outros no espaço.”

A confiança é crucial

A palavra ‘confiança’ é mencionada 213 vezes na última atualização das diretrizes do Google, o que significa que os SEOs devem prestar muita atenção a ela:

• “O Google diz que a confiança é o membro mais importante da família EEAT porque páginas não confiáveis ​​têm baixo EEAT, não importa quão experientes, especialistas ou autorizadas possam parecer. Você pode ter um ótimo escritor, mas se seus fatores de confiança não existirem, isso será um problema.
• “Minha recomendação é ler as diretrizes do Google. Por favor, se você ainda não os leu, leia sobre confiança e aprenda o que você precisa fazer para que seu site e seu conteúdo tenham este membro mais importante da EEAT.”

O consenso é importante

Fach enfatizou que as diretrizes do Google mencionam “consenso” 32 vezes, ressaltando a necessidade dos SEOs garantirem que seu conteúdo esteja alinhado com os padrões de qualidade da plataforma. Ela explicou:

• “Havia um site de automóveis que sempre ficava entre os 10 primeiros em avaliações de carros. Mas quando o site escreveu sobre esse veículo específico, ele não estava classificado entre os 10 primeiros. Como eu estava tão acostumado a ver essa classificação do site automático, fui dar uma olhada na análise para ver, bem, o que eles disseram? Como todos os outros os superaram?
• “Esse veículo tinha muitas baterias elétricas na traseira que ocupavam muito espaço, então não tinha estepe na traseira. Isto significava que o veículo vinha com o que chamamos de pneus run-flat – por isso é um pouco mais caro do que um pneu normal.
• Este é um fator a ter em conta se for comprar um veículo por causa do custo. Então esse é um tópico YMYL? Possivelmente é.
• “No entanto, o site dizia que o veículo tinha um pneu sobressalente. Foi isso que prejudicou o site bem estabelecido? Não posso dizer com certeza. Não sei ao certo como funciona o algoritmo do Google, mas como alguém que olha carros e sites de carros o dia todo, esse foi um grande erro que poderia impactar negativamente o comprador ou consumidor daquele site, então não correspondeu consenso."

Esforce-se

As diretrizes do Google fazem referência à importância do esforço em relação ao conteúdo 101 vezes – então é outro fator que os SEOs precisam levar em consideração, de acordo com Fach:

• “O Google informa em suas diretrizes que considera até que ponto um ser humano trabalhou ativamente para criar conteúdo satisfatório. Essa é uma declaração massiva. 'Um ser humano'? Eles sabiam que o conteúdo de IA estava chegando. Eles querem que um ser humano faça o esforço – e não uma IA.
• “Eles disseram que, para a maioria das páginas, a qualidade do conteúdo principal pode ser determinada pela quantidade de esforço, originalidade e talento ou habilidade investidos nele. Eles querem conteúdo original – e não conteúdo copiado com pouco ou nenhum esforço, sem curadoria manual ou sem valor agregado para o usuário.
• “No futuro, a quantidade de esforço que você dedica ao conteúdo será um fator importante.”

As necessidades do usuário são atendidas?

Fach destacou como é crucial garantir que seu conteúdo atenda às necessidades do usuário e esteja alinhado com suas intenções, algo que as diretrizes do Google enfatizam 119 vezes. Ela explicou:

• “Você fornece uma resposta útil à pergunta de alguém em seu conteúdo? E você fez isso rápido ou está fazendo com que eles trabalhem para encontrar a resposta? Porque todos sabemos que as pessoas não gostam de trabalhar – e não vão trabalhar, por isso a satisfação das necessidades é um problema.
• “A outra coisa que quero dizer é que o conteúdo não precisa ser longo. Já se foi o tempo em que era necessário criar 5.000 palavras sobre esse assunto para vencer seu concorrente. Necessidades atendidas não precisam de 5.000 palavras. O conteúdo curto funciona. Respostas curtas são boas e ajudam o usuário a encontrar a resposta rapidamente.”

YMYL deve ser levado a sério

“Seu dinheiro, sua vida” não é mencionado casualmente nas diretrizes do Google; na verdade, está destacado 120 vezes, o que significa que você precisa prestar atenção nele, disse Fach:

• “O Google diz que alguns tópicos apresentam um alto risco de danos porque o conteúdo sobre esses tópicos pode impactar significativamente a saúde, a estabilidade financeira, a segurança, o bem-estar ou o bem-estar da sociedade. O Google não quer divulgar informações ruins nessas áreas.
• “Na verdade, o Google removeu conteúdo prejudicial porque leva muito a sério a segurança, o bem-estar e o bem-estar da sociedade.
• “Se este é o seu nicho, você terá que trabalhar mais do que todo mundo para ter certeza de que seu conteúdo está correto.”

O dilema da IA

Embora a IA esteja cada vez melhor, ela não consegue replicar a experiência humana, assim como não consegue avaliar a sensação luxuosa de um sofá de couro. Tendo isso em mente, Fach alertou os SEOs contra a dependência excessiva desta tecnologia emergente:

• “É claro que a IA pode ser uma ótima ferramenta para economizar tempo, mas não é capaz de avaliar e criar uma estratégia de SEO para superar um site altamente competitivo e de alto nível. Um SEO inexperiente pode pensar que o conteúdo de IA é suficiente, mas não é.
• “Já vi muitos guias sobre ChatGPT substituindo processos humanos de SEO, mas eles perderam elementos-chave – então não dependa completamente deles. Questione tudo – como deveria ser um SEO.
• “À medida que enfatizamos a importância da experiência como elemento de conteúdo útil, continuamos nosso foco na qualidade da informação e em atributos críticos como autoridade, experiência e confiabilidade. Então, o que quero dizer às empresas que estão tentando tomar a decisão: economizamos dinheiro dispensando os escritores e usando IA? Minha recomendação é absolutamente não .
• “Por favor, não dependa da IA ​​para substituir seus funcionários.”

Principais conclusões

Aqui estão cinco dicas principais sobre como usar o EEAT de maneira eficaz para turbinar sua estratégia de conteúdo de SEO da Fach:

• Estudo : "No futuro, minha recomendação é estudar cada mudança SERP em pelo menos cinco setores. O que você vê como mudança em um acabará acontecendo e se aplicará a você de uma forma ou de outra."
• Teste : "Teste, teste e reteste tudo. Fracassar é aprender."
• Plano : "Planeje vencer em 12 a 18 meses. Sim, você pode ter seu conteúdo vencedor agora, mas precisa antecipar o que acontecerá em 12 a 18 meses devido à maneira como o Google e a IA estão mudando."
• Antecipar : "Tente adivinhar o que vai mudar e onde você quer estar quando isso acontecer. É preciso sempre pensar na progressão da busca."
• Análise competitiva : "Não estou dizendo que o Google é seu concorrente - mas é! Os recursos SERP do Google competirão com você. Você precisa encontrar uma maneira de se integrar a eles. Portanto, estude-os profundamente em vários setores para ter uma ideia de para onde irá a progressão da mudança no futuro."