Como escrever uma série de respostas automáticas de e-mail heroicamente eficazes

Autoresponders são os heróis não celebrados e mais trabalhadores do marketing de conteúdo. Eles são uma série de e-mails que você escreve uma vez e configura para enviar em intervalos predefinidos para qualquer pessoa que os solicitar.

Eles continuam trabalhando dia e noite, continuamente alcançando seu público com conteúdo valioso e ofertas relevantes.

Eles funcionam para você, esteja você escrevendo, comendo, dormindo ou brincando com seu cão. Eles nunca se cansam e nunca desistem.

Isso é muito heróico.

Quando usados ​​corretamente, os autoresponders podem adicionar um grande impulso ao seu negócio. Mas quando você se senta para realmente escrever sua própria série de respostas automáticas, você pode se sentir travado ou confuso.

Para esclarecer qualquer confusão, aqui está uma lista clara de recomendações de respostas automáticas por e-mail, com conselhos práticos sobre como realmente escrever essas coisas.

Uma abordagem preguiçosa de marketing que funciona

Sonia Simone, a rainha reinante do marketing por e-mail, definiu autoresponders dessa forma em seu artigo principal, Conheça o melhor amigo do comerciante preguiçoso: The Email Autoresponder:

Uma resposta automática é apenas uma sequência de mensagens de marketing por e-mail que é enviada aos assinantes na ordem e na frequência que você decidir.

Uma resposta automática pode ser:

• A mensagem de boas-vindas que um cliente potencial recebe quando se inscreve em um relatório gratuito sobre como escolher o passeador de cães certo para seu animal de estimação.
• Uma série de receitas em três partes que apresenta o chocolate como ingrediente principal.
• Um curso por e-mail de 10 dias que ensina às pessoas como organizar suas casas de forma rápida e fácil.

Se você já começou a construir sua lista de e-mail, muitos de vocês provavelmente já têm pelo menos um autoresponder instalado - e essa é uma mensagem de boas-vindas.

Uma mensagem de boas-vindas é entregue automaticamente quando alguém se inscreve em sua lista; ele provavelmente dá as boas-vindas às pessoas, envia um presente grátis e / ou explica o que esperar do conteúdo do seu e-mail.

Você está perdendo uma grande oportunidade se parar em uma mensagem de boas-vindas. Existem muitos motivos pelos quais a criação de uma série mais longa de mensagens de resposta automática é uma jogada inteligente.

Serviços de auto resposta:

• Permitem que você exiba continuamente seu melhor conteúdo, incluindo conteúdo de seus arquivos.
• Ofereça a mesma experiência de alto valor para cada novo assinante.
• São ótimos lugares para mencionar ofertas relevantes sem parecer desprezível.
• Permite que você construa confiança com seu público lentamente e garanta que seus novos assinantes não se esqueçam de você.

Navegue por essas ideias de autoresponder

• Compartilhe sua história. Compartilhar quem você é, por que começou seu negócio e a quem serve é uma ótima maneira de ensinar as pessoas sobre você e sua empresa.
• Dê uma dica rápida. Dê aos seus assinantes uma dica que eles podem implementar em cinco minutos ou menos, que os permite avançar de forma perceptível. Uma “vitória rápida” faz com que seus novos fãs associem seus e-mails com a obtenção de uma experiência gratificante.
• Faça uma pergunta estimulante. Faça uma pergunta aos seus assinantes e convide-os a responder ao seu e-mail. Você pode perguntar contra o que eles estão lutando (relacionado ao seu tópico), como eles encontraram seu site ou quais desafios estão enfrentando agora. Essas informações também são ouro de marketing para você - fornecem ideias para mais respostas automáticas, postagens de blogs, episódios de podcast e outros conteúdos.
• Forneça uma lista de recursos. Apresente uma pequena lista de recursos (sites, blogs, livros, gadgets, ferramentas online etc.) que ajudarão seus assinantes a alcançar seus objetivos. As pessoas adoram saber sobre as ferramentas que você usa todos os dias e os livros que lê.
• Entregue um estudo de caso ou uma história de sucesso. Se você tem uma história convincente sobre o sucesso de um cliente ou aluno que obteve resultados claros e mensuráveis ​​de seus produtos ou serviços, escreva a história em um breve estudo de caso. O estudo de caso deve incluir conselhos que os assinantes podem implementar, quer comprem ou não de você.

16 Autoresponder o que fazer e o que não fazer

Sonia disse:

A função mais importante do autoresponder é transformar pessoas que estão curiosas sobre o que você faz em fãs delirantes.

Ao escrever sua série de e-mail, faça:

1. Dê aos assinantes o que você prometeu. Se você disser que dará aos novos assinantes um relatório, estudo de caso ou vídeo grátis, forneça um link de download fácil de usar para que eles possam obter instantaneamente o presente gratuito.
2. Adicione alguma personalidade às suas mensagens. Autoresponders não precisam ser chatos. Incremente-os usando sua própria voz e personalidade em sua mensagem. Seja engraçado, peculiar e interessante - desde que corresponda à sua marca.
3. Ajude seu público a conhecê-lo e confiar em você. Com cada mensagem, revele um pequeno vislumbre de quem você é e o que você representa.
4. Torne-se um professor fantástico. Seus e-mails não precisam ser longos ou complicados, mas precisam ser úteis para o assinante. Se possível, ensine algo ao assinante em cada mensagem de resposta automática que você enviar.
5. Abra uma conversa bidirecional. Convide seus assinantes para responder aos seus e-mails ou participar da discussão em seu site. A discussão contínua pode ajudar a transformar seus assinantes em seus maiores defensores.
6. Compartilhe outras maneiras de se conectar com você. Se alguém entrar em sua lista de e-mail, é provável que ele também queira se conectar com você em sua plataforma de mídia social favorita.
7. Continue adicionando ao longo do tempo. Sua série de autoresponder deve ser um “documento” vivo, portanto, revise, edite e acrescente a ele ao longo do tempo. Confirme se suas mensagens ainda são relevantes e úteis.
8. Planeje toda a sequência antes de começar a escrever. Escreva um esboço rápido de quantas mensagens você deseja incluir e a que distância essas mensagens serão entregues. Seu esboço irá mantê-lo no caminho certo enquanto escreve toda a sequência.

Aqui estão as ações que você deseja evitar . Não:

1. Pare com uma mensagem de boas-vindas. Muitas pessoas escrevem apenas uma mensagem de boas-vindas e nunca continuam sua série de autoresponder. Você se destacará de seus concorrentes enviando pelo menos três a cinco mensagens em sua série de e-mail.
2. Envie várias mensagens de resposta automática em um dia. Você só precisa de uma mensagem por dia (no máximo) para causar uma grande impressão, portanto, a menos que tenha um bom motivo, não agrida seus assinantes com várias mensagens de resposta automática em um único dia.
3. Overshare. Sim, você deve adicionar sua personalidade às suas mensagens, mas não use sua série de e-mail como uma sessão de terapia ou uma chance de descarregar em seus assinantes. O compartilhamento excessivo não cria relacionamentos; apenas assusta as pessoas.
4. Encha as mensagens do seu autoresponder com outros e-mails seus. Configure sua série para que as pessoas não recebam seu boletim informativo ou notificações de conteúdo no mesmo dia que seus e-mails de resposta automática.
5. Estresse sobre as pessoas que cancelam a assinatura. Pessoas que optam por sair de sua série de resposta automática não são uma boa opção para você e sua empresa, então não se preocupe se as pessoas desistirem de sua lista.
6. Oversell em cada e-mail. É bom adicionar algumas ofertas relevantes à sua série, mas se você transformar cada nota em um grande discurso de vendas, você não vai ganhar a confiança de seus assinantes.
7. Tente agradar a todos. Se você tentar escrever um e-mail que se encaixe perfeitamente em todos os membros de sua lista, terá dificuldades. Em vez disso, imagine-se escrevendo para o seu único cliente perfeito e comece a partir daí.
8. Tenha medo da parte técnica. Autoresponders são relativamente fáceis de configurar. Se você tiver problemas, simplesmente entre em contato com seu provedor de serviços de e-mail e peça ajuda.

Como planejar e criar autoresponders heróicos

Aqui está um guia rápido de cinco etapas para concluir sua série de resposta automática:

1. Planeje quantos e-mails de resposta automática você deseja em sua série (começar com três a cinco e-mails é uma boa diretriz).
2. Decida a que distância cada e-mail será enviado.
3. Dedique tempo para escrever toda a série.
4. Coloque-os na fila no seu provedor de serviços de e-mail.
5. Teste a série para se certificar de que tudo funciona corretamente.

Depois de concluir essas etapas, você pode direcionar os visitantes ao seu formulário de inscrição e começar a obter inscrições.

Então você pode respirar fácil, sabendo que seu formulário de opt-in está lidando automaticamente com uma parte importante de seu marketing para você.

E aos poucos, assinante por assinante, você estará no caminho certo para construir um relacionamento forte e duradouro com os membros de sua lista.

E isso realmente é heroísmo do marketing de conteúdo.

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