Sua lista de verificação de e-mail de cima para baixo: O que incluir antes de clicar em Enviar

É hora de você enviar um e-mail para sua lista - mas você está com medo bobo.

Agora que você aumentou sua lista de e-mails além de apenas seus amigos mais próximos e familiares, enviar e-mails para seus assinantes se tornou uma experiência de roer as unhas.

Quando você está enviando um e-mail, há muitos pequenos detalhes a serem lembrados - e esses detalhes podem fazer ou destruir o sucesso de sua campanha por e-mail.

Erros de e-mail são difíceis de corrigir e podem custar caro ou prejudicar sua reputação.

É por isso que criamos uma lista de verificação passo a passo que contém os elementos nos quais você precisa pensar antes de enviar um e-mail para sua lista. Pense nisso como uma verificação de garantia de qualidade para seus e-mails de marketing.

Vamos começar pelo topo (e não se esqueça de rolar até o final do artigo para obter o PDF da lista de verificação de e-mail grátis).

Cause uma primeira impressão profissional

1. Selecione seu nome “de” e endereço de “resposta para”
Quando o destinatário verifica seu e-mail, ela olha o campo “de” para ver quem enviou o e-mail.

As informações neste campo ajudam a decidir se deve abrir seu e-mail ou clicar em “excluir” e seguir em frente.

Se possível, você deve colocar o nome de uma pessoa neste campo.

Não há problema se você também quiser incluir o nome da sua empresa, mas deve conter “Seu nome do nome da empresa” ou “Seu nome, nome da empresa” para fornecer ao destinatário o máximo de informações possível sobre você.

Certifique-se de que seu endereço de e-mail “responder para” seja válido e verificado regularmente.

2. Destaque um benefício na linha de assunto
Trinta e cinco por cento dos destinatários de e-mail decidem se abrirão uma mensagem de e-mail com base apenas na linha de assunto - portanto, você deve criar cuidadosamente o assunto de cada mensagem enviada.

É fundamental que as linhas de assunto transmitam um benefício específico para chamar a atenção do leitor. Sua linha de assunto é como o título de uma postagem de blog - você tem uma chance de convencer o destinatário a continuar lendo.

Você também pode personalizar sua linha de assunto com o nome do destinatário, inserindo tags dinâmicas.

A maioria dos provedores de serviços de e-mail torna isso bastante simples - mas você deve manter os dados da lista com cuidado.

Você nunca quer que um destinatário veja “Inscreva-se hoje, [NAME ERROR]” em uma linha de assunto em sua caixa de entrada, então a precisão da lista é fundamental.

Sua linha de assunto deve:

• Contém 40 caracteres ou menos.
• Crie um senso de urgência, se possível. Por que seu leitor deve abrir este e - mail agora?
• Nunca engane ou engane. Não deturpe o conteúdo do seu e-mail - isso irritará o destinatário e aumentará sua taxa de cancelamento.

3. Escolha uma introdução apropriada
Você pode incluir uma saudação de abertura em seu e-mail, embora nem sempre seja necessário.

“Saudações” ou algo semelhante pode funcionar para você, ou você pode lançar diretamente no corpo principal da sua mensagem.

Este é outro lugar onde você pode inserir tags dinâmicas para personalizar seu e-mail, mas, novamente, certifique-se de realizar uma manutenção cuidadosa da lista regularmente.

Escreva seu e-mail

4. Escreva seu conteúdo principal
Mantenha o corpo do texto do seu e-mail conciso; cada linha de sua cópia deve ser significativa e interessante para o leitor.

Torne o conteúdo visualmente atraente e facilmente digitalizável usando parágrafos curtos, subtítulos e marcadores. Use um modelo de e-mail limpo e mínimo com muitos espaços em branco.

Se você estiver usando gráficos em seu e-mail, certifique-se de que cada imagem seja relevante e tenha o tamanho correto. Suas imagens devem complementar - e não prejudicar - o conteúdo do seu e-mail.

Sempre verifique o texto ALT para cada imagem também. O texto ALT de uma imagem ficará visível se não carregar em um cliente de e-mail específico, portanto, não inclua acidentalmente nomes de arquivo embaraçosos ou inadequados no texto ALT de suas imagens.

5. Apresente sua frase de chamariz
Depois de ler sua mensagem, seus destinatários devem saber exatamente o que fazer a seguir. Isso significa que você precisa incluir uma frase de chamariz forte e clara em cada e-mail.

Se você deseja que seu leitor ligue para uma consulta, clique em um link para ler seu conteúdo mais recente ou reserve uma vaga em sua próxima aula online, é seu trabalho comunicar a próxima etapa de uma forma que seja impossível perder .

Considere a criação de um botão que você pode usar para sua frase de chamariz em vez de um link de texto simples. Isso tornará mais fácil clicar em dispositivos móveis. Os botões devem ter pelo menos 44 por 44 pixels.

6. Adicione o seu rodapé
Torne mais fácil para os seus leitores compartilharem o conteúdo do seu e-mail, incluindo ícones de compartilhamento social e um botão “Encaminhar para um amigo”.

O CAN-SPAM Act de 2003 exige que você inclua certas informações no rodapé de cada e-mail que enviar.

Você deve incluir seu endereço no rodapé. Pode ser seu endereço físico atual, uma caixa postal ou uma caixa de correio particular registrada em uma agência de correio comercial.

Seu provedor de serviços de e-mail adicionará automaticamente essas informações no rodapé de todas as mensagens, mas cabe a você garantir que seu endereço esteja atualizado.

Cada e-mail deve incluir instruções claras para cancelar a inscrição de sua lista. Seu provedor de serviço de e-mail também adicionará automaticamente este link, mas você precisa ter certeza de que ele está claramente visível e funcionando corretamente.

Não ter um link de “cancelamento de assinatura” em seus e-mails é um grande tabu com o CAN-SPAM, e pode custar uma fortuna se você bagunçar tudo, então esteja seguro e verifique seus links de cancelamento de assinatura regularmente.

Verifique a qualidade do seu conteúdo

7. Inclua uma versão em texto simples do seu e-mail
É uma boa ideia incluir uma versão em texto simples do seu e-mail se estiver usando um modelo de e-mail em HTML. Alguns de seus destinatários podem preferir ou exigir uma mensagem de texto sem formatação.

Seu e-mail de texto simples não pode incluir nenhum texto com hiperlink ou formatação especial, e você deve limitar o corpo do texto a 75 caracteres ou menos.

A maioria dos provedores de serviço de e-mail gera a versão em texto simples de sua mensagem automaticamente ou oferece a opção de criar uma versão em texto simples de sua mensagem no editor de e-mail.

8. Faça uma verificação de compatibilidade com dispositivos móveis
Seus leitores precisam ser capazes de ler e agir em seus e-mails em telefones e tablets.

Para tornar seu e-mail compatível com dispositivos móveis:

• Mantenha seu design em um formato de coluna única, entre 320 e 550 pixels de largura.
• Certifique-se de que as imagens sejam dimensionadas corretamente e renderizadas com precisão.
• Torne todos os links (e principalmente o link de call to action mais importante) grandes e fáceis de tocar.
• Espalhe links para tornar cada um deles fácil para os leitores tocarem.
• Defina o corpo do texto do seu e-mail com pelo menos uma fonte de 14 pontos.

9. Envie seu e-mail por meio de um verificador de spam
Muitos provedores de serviço de e-mail incluem um verificador de spam em seus editores.

Depois de criar seu e-mail, execute-o no verificador de spam para certificar-se de que não incluiu muitas palavras ou frases que soem como spam que farão com que seu e-mail seja sinalizado como spam.

Se o seu provedor de serviço de e-mail não tiver um verificador de spam, você pode usar este.

10. Teste seu e-mail
Quase todos os provedores de serviço de e-mail oferecem uma maneira simples de enviar uma versão de teste de sua mensagem de e-mail para você mesmo.

Envie para si mesmo mais de um e-mail de teste se necessário - teste quantas vezes forem necessárias para aperfeiçoar sua mensagem antes de clicar em “Enviar”.

Quando você olha seu e-mail de teste:

• Revise todas as linhas, do assunto à assinatura, para detectar pequenos erros.
• Revise o campo “de” e o endereço de “resposta para”.
• Examine a linha de assunto do e-mail - o destinatário deve ser capaz de ler a linha de assunto completa em seu cliente de e-mail.
• Confirme se todas as imagens complementam seu texto e estão sendo renderizadas corretamente.
• Verifique se todos os links funcionam corretamente e levam aos sites certos.
• Verifique novamente se o design do e-mail fica bem em desktops, laptops e dispositivos móveis.
• Certifique-se de que qualquer texto de visualização que possa aparecer em um cliente de e-mail ou aplicativo móvel (geralmente os primeiros 100 caracteres) é atraente e fará com que seus leitores desejem abrir sua mensagem.

Sua lista de verificação de e-mail grátis

Você pode baixar nosso PDF editável desta lista de verificação (45 KB) e consultá-lo sempre que enviar um e-mail.

Use esta lista de verificação como ponto de partida e personalize-a para se adequar às suas mensagens.

Quanto mais você enviar e-mails para sua lista, mais fácil se tornará.

Em breve, você se sentirá consideravelmente mais confiante ao enviar campanhas por e-mail.

Seus assinantes (e seus resultados financeiros) vão agradecer por isso.

Existem outros itens que você incluirá em sua própria lista de verificação “Antes de enviar”?

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