Design de Email 101: Melhores Práticas para Design de Email Marketing

O design de e-mail de qualidade desempenha um papel importante quando se trata de fazer o marketing por e-mail funcionar para você.

Como profissional, empresário ou profissional de marketing, você deve saber tudo sobre o poder do email marketing. Mas caso você precise de um lembrete, vamos começar com algumas estatísticas recentes de marketing por e-mail.

O email marketing tem um dos melhores retornos sobre o investimento (ROIs) de qualquer método de marketing online. Estudos mostram que para cada US$ 1 gasto em e-mail, você pode receber US$ 36 em troca. Isso porque mais de quatro bilhões de pessoas em todo o mundo usam e-mail. É seguro dizer que saber como criar um email vale a pena.

As pessoas verificam seus e-mails assim que acordam. A maioria está condicionada a chamar a atenção quando seus smartphones apitam para sinalizar as notificações recebidas. Mais de um quinto dos e-mails são abertos na primeira hora após a entrega, o que significa que você pode entrar imediatamente na frente de clientes fiéis e prospects qualificados - às vezes em um piscar de olhos.

Embora 61% dos consumidores que se inscrevem em e-mails promocionais digam que gostam de uma mensagem semanal – e 38% querem e-mails ainda mais frequentes – essa estratégia de marketing digital nem sempre é tão simples de executar sem prática ou conhecimento.

Você precisa garantir que cada e-mail enviado tenha a melhor chance de ser entregue, aberto e lido. Mais importante ainda, um email de marketing deve motivar seus leitores a agir – e não apenas qualquer ação. A maneira como você apresenta seu e-mail orientará seus leitores a concluir a ação de sua escolha – seja para fazer uma compra, saber mais sobre sua empresa ou se conectar com suas metas de campanha.

Uma maneira de garantir que você esteja apresentando sua empresa da melhor maneira possível é seguir as dicas e práticas recomendadas que os profissionais usam para um bom design de email marketing.

Design, por definição, é a arte ou habilidade de dispor textos e imagens de uma forma que seja agradável aos olhos. Também deve encorajar o espectador a fazer o que o designer gostaria que fizessem.

Os benefícios de um ótimo design de e-mail

Pense no último e-mail que você recebeu de uma empresa. Quanto tempo você levou para lê-lo? A maioria das pessoas gasta cerca de 15 segundos lendo um e-mail. Se sua mensagem não for bem elaborada, pode levar menos de um minuto para ela ir direto para a lixeira. Por outro lado, um email bem elaborado pode atrair um novo cliente nesses mesmos 15 segundos.

As melhores práticas de design de email combinam o conhecimento do bom design gráfico com a tecnologia do marketing digital. Vai muito além de simplesmente garantir que seu texto seja legível e que seu layout seja convidativo.

O design pode facilitar sua capacidade de construir a marca da sua empresa e expressá-la de forma clara e eficaz para seus clientes. Por exemplo, estudos mostram que, se você inserir conteúdo de vídeo em seu e-mail, poderá aumentar sua taxa de conversão em até 300%.

Se você acha que pode confiar apenas nas mídias sociais para se conectar com os clientes em um nível significativo, pense novamente. O e-mail é 40 vezes mais eficaz para a aquisição de clientes. E as conversões (ou seja, quando alguém lendo seu e-mail executa a ação desejada) serão mais fáceis com mensagens responsivas para dispositivos móveis projetadas para ajudá-lo a falar diretamente com seu público-alvo.

Investir tempo e esforço em aprender como criar e-mails melhor maximizará suas vendas e conexões para apoiar o crescimento de sua empresa.

Práticas recomendadas de design de e-mail

As pessoas fazem carreiras inteiras com o domínio do design. Você não precisa ser um especialista, mas pode melhorar sempre colocando os objetivos de suas campanhas de marketing em primeiro plano ao começar a criar seus e-mails.

Antes de começar a trabalhar no melhor design de email para sua empresa, você precisa saber:

• Quem é seu público-alvo
• Qual é o propósito do seu e-mail
• O que você quer que seus leitores façam

Quem é o público que você está tentando alcançar? Responder a esta pergunta irá ajudá-lo a escrever a cópia e escolher suas imagens. Por exemplo, uma oficina de automóveis tentando fazer com que os clientes façam uma troca de óleo exigirá um tipo de design de e-mail muito diferente daquele de um salão de cabeleireiro que deseja que os clientes marquem um horário com um novo estilista.

Depois de saber para quem você está criando sua mensagem, você precisará saber exatamente o que deseja que eles façam. A ação deve ser um objetivo mensurável que você possa acompanhar no back-end da sua plataforma de email marketing. Com o objetivo final da sua campanha em mente, você pode empregar técnicas de design de e-mail que funcionarão para simplificar as mensagens em benefício da sua empresa.

Um bom design de e-mail também ajuda a evitar que sua mensagem chegue à pasta de lixo eletrônico antes que alguém a leia. Por exemplo, alguns filtros de spam analisam as mensagens para ver se elas contêm muitas imagens ou texto. Tire cerca de 40% de texto e 60% de imagens para passar por filtros como esses. A única maneira de equilibrar esses elementos em um email é seguir as práticas recomendadas de design estabelecidas.

Abaixo estão algumas práticas recomendadas gerais a serem lembradas à medida que você aprende mais e trabalha para aprimorar suas habilidades de design de e-mail.

Fique na marca

Seu design de e-mail deve ter a mesma aparência que o restante de seus materiais de marketing, incluindo seu site e plataformas de mídia social. Use o email marketing como um meio de fortalecer sua marca, não uma oportunidade de se afastar dela.

Embora a maioria das regras deva ser quebrada às vezes, seu design deve ser consistente com a identidade da sua marca das seguintes maneiras, no mínimo:

• Paleta de cores: use as cores da sua marca de forma consistente, com apenas algumas cores adicionais que complementam sua marca. Menos é mais quando se trata de sua paleta de cores.
• Fonte: Tente manter no máximo dois estilos de fonte complementares. E quando se trata de tamanho de fonte, não deixe seu tipo muito pequeno. Atire para algo entre 14pt e 16pt. Você não quer que seu design de e-mail force as pessoas a pegar seus óculos de leitura.
• Tom: Escreva seus e-mails da mesma forma que você faria para qualquer um de seus outros canais de marca, como seu site ou mídia social, ou até mesmo a maneira como você fala com clientes em potencial por telefone.
• Mensagem: considerar a identidade da sua marca manterá sua mensagem consistente e focada no que é mais importante para você – e seus leitores.

Constant Contact tem um construtor de modelo de e-mail de marca que pode usar sua marca atual e torná-lo um modelo de e-mail personalizado para usar sempre, garantindo a consistência da marca em todos os seus e-mails.

Seja responsivo a dispositivos móveis

A maioria das pessoas verifica seus e-mails em seus dispositivos inteligentes – muitas vezes antes mesmo de sair da cama. Seu design de e-mail deve ser responsivo a dispositivos móveis para que sua mensagem pareça tão boa e funcione tão bem em uma tela pequena quanto em um laptop ou computador de mesa.

Como a maioria das pessoas está lendo e-mails na tela menor do telefone, seus e-mails devem ser concisos. Blocos de texto mais longos envolvem muito mais rolagem em telas menores. Você também deve escolher um tamanho de fonte que seja facilmente legível em um dispositivo móvel.

Quaisquer imagens que você adicionar precisarão de um esforço extra. Alguns clientes de e-mail não baixam imagens automaticamente. Preencha corretamente a caixa de “texto alternativo” de cada imagem para que seus leitores saibam o que estão perdendo. Esta etapa também ajudará na otimização de mecanismos de pesquisa (SEO).

No geral, seus e-mails ficarão melhores em telas menores quando você usar um modelo simples com uma única coluna. Com o Constant Contact, você pode optar por um layout de várias colunas, que aparecerá em um smartphone como uma única coluna. Caso contrário, cuidado: às vezes, modelos de várias colunas aparecerão em um smartphone tão pequeno que um leitor precisará aumentar o zoom para ler. É por isso que é tão importante sempre usar um provedor de email marketing que priorize emails responsivos a dispositivos móveis.

Se seu e-mail não for responsivo a dispositivos móveis, seu design pode chegar às caixas de entrada de seus assinantes em um formato diferente do que você imaginou originalmente. Certifique-se de que seu trabalho duro compensa.

Use um modelo de e-mail

Muitas vezes, você pode usar modelos de e-mail para facilitar o processo de design de e-mail. Mas você também pode querer modificá-lo para atender às suas necessidades e gostos.

Se este for o caso, certifique-se de incorporar uma boa quantidade de espaço em branco ao redor de cada peça de design. Pense nisso como uma moldura que atrairá a atenção do leitor para onde você quer que ela vá. Você também pode usar cores para contraste da mesma maneira. Certifique-se de evitar muitos cinzas claros ou esbranquiçados, tanto como cor de fonte quanto como opção de plano de fundo. É muito fácil ter uma aparência de design cinza-pesado desbotada.

Os 7 elementos essenciais de um email

Ao entender cada elemento de design do seu e-mail, você estará mais bem equipado para unir tudo de forma funcional e eficaz.

Todo e-mail tem sete elementos:

1. Cabeçalho e metadados
2. Pré-cabeçalho
3. Logo e cores
4. Imagens
5. Corpo
6. Botões de apelo à ação (CTA)
7. Rodapé

Aqui estão algumas práticas recomendadas a serem consideradas ao maximizar o potencial de marketing de cada uma dessas seções de e-mail.

1. Cabeçalho e metadados

Esta é a primeira coisa que as pessoas veem quando recebem um e-mail. Os sistemas de marketing por e-mail geralmente preenchem previamente as partes “De” e “Responder para” com informações que você fornece ao seu provedor de marketing por e-mail, mas você pode editar as informações do cabeçalho de uma mensagem simplesmente clicando nessa área em seu rascunho.

Nome e endereço de e-mail “De”

Para aumentar a capacidade de entrega e a probabilidade de os usuários receberem seus e-mails, use um endereço de e-mail oficial — terminando no nome de domínio da sua empresa em vez de yahoo.com ou gmail.com — nas seções "De" e "Responder para". Quando seus destinatários podem ver exatamente quem está enviando seus e-mails, você diminui as chances de eles cancelarem a assinatura.

Nome e endereço de e-mail “Responder para”

Freqüentemente, as mensagens da empresa vêm diretamente do alto executivo - mas geralmente estão muito ocupados para esperar uma resposta. Não há problema em ter um endereço de e-mail diferente na seção "Responder para" do seu cabeçalho da assinatura na parte inferior do corpo do e-mail. Apenas certifique-se de que ainda será fácil para os clientes interagirem com sua marca e fazerem perguntas por e-mail.

Uma linha de assunto eficaz

Embora sua linha de assunto não faça exatamente parte do design do e-mail, é crucial para o sucesso da entrega da sua mensagem de marketing. É a primeira coisa que seus destinatários verão - e uma linha de assunto chata, irrelevante ou com spam pode significar que seu e-mail nem será aberto.

Incluir uma linha de assunto é importante para mais do que apenas atrair o destinatário a clicar em abrir. E-mails sem linhas de assunto são mais propensos a acabar na pasta de lixo eletrônico. Tente adicionar um emoji divertido à sua linha de assunto também.

Aqui estão algumas dicas para criar uma ótima linha de assunto:

• Faça-o breve. Seu objetivo é não ter uma linha de assunto truncada nas caixas de entrada de e-mail.
• Seja honesto. Use a linha de assunto para anunciar o que está no e-mail. Não tente ser complicado – sem “isca e troca”.
• Seja inteligente, mas não muito. Verifique com sua equipe para ver se uma piada vai voar.
• Evite frases de disparo de spam (como “GRATUITO” ou “$$$”) e uso excessivo de pontuação.

A personalização da linha de assunto também é uma ótima tática. Quando alguém vê seu nome em uma linha de assunto, eles sabem que a mensagem foi direcionada apenas para eles – e é mais provável que eles cliquem e leiam.

2. Pré-cabeçalho

Também conhecido como introdução, um pré-cabeçalho é o texto que geralmente acompanha a linha de assunto na caixa de entrada de um destinatário. Embora nem todos os provedores de e-mail mostrem o pré-cabeçalho automaticamente, é uma boa ideia incluir um e usar isso como uma oportunidade para que seus assinantes saibam exatamente o que podem esperar quando abrirem o e-mail.

Siga a mesma prática recomendada que os jornalistas usam: comece com as informações mais importantes. Se você está anunciando uma venda ou lançando um novo produto, por exemplo, comece com esse detalhe para incentivar as pessoas a clicar e ler o resto.

Os pré-cabeçalhos não são necessários para enviar um e-mail, mas podem ajudar a tornar sua mensagem clara para seus leitores. Preheaders podem ser usados ​​para criar um sentimento de urgência. Concentre-se nas primeiras cinco a oito palavras, que quase sempre aparecem na caixa de entrada de uma pessoa.

Se você deixar o pré-cabeçalho em branco, ele será preenchido apenas com as primeiras linhas do seu e-mail. Dependendo de suas configurações, seu destinatário pode ver seu pré-cabeçalho, bem como as primeiras linhas. Considere isso ao projetar seus cabeçalhos.

3. Logo e cores

O design de e-mail pode ser um processo criativo, mas é importante seguir algumas práticas recomendadas básicas e ser consistente se você quiser construir um forte senso de quem você é – sua marca. Você quer que seus destinatários de e-mail se acostumem com a identidade da sua marca antes de agitar as coisas, portanto, certifique-se de ter um conjunto claro de cores de marca e um bom logotipo para exibir em seu design de e-mail.

Um logotipo memorável

Não importa qual modelo você use, seu logotipo e nome da empresa devem estar na frente e no centro quando alguém abrir seu e-mail. Para fins de branding, toda empresa precisa de um logotipo.

Ao adicionar seu logotipo ao corpo do e-mail, tome cuidado para que ele não se estenda para preencher toda a tela. Talvez seja necessário diminuir o tamanho do seu logotipo para que os destinatários do e-mail não precisem rolar uma página inteira para baixo apenas para ver o que está abaixo dela. Mas, claro, sempre verifique se o logotipo é grande o suficiente para identificar ou ler.

Você pode desejar que seu logotipo tenha um plano de fundo transparente ou uma forma com o esquema de cores da sua marca. Reserve um tempo para editar seu logotipo enquanto configura um modelo para que todos os seus e-mails pareçam ainda mais profissionais.

Use as cores da sua marca de forma consistente

Como mencionado acima, você poderá transmitir mais facilmente a identidade da sua marca se usar um único conjunto de cores de forma consistente. Escolha apenas 2-3 cores que complementem seu logotipo para utilizar em seu design de e-mail, em vez de começar do zero e escolher novas cores para cada campanha de e-mail.

Você também pode se beneficiar do uso do Branded Template Builder da Constant Contact. Essa ferramenta extrairá seu logotipo, esquema de cores e links de mídia social do seu site para usar em um modelo de e-mail que você pode salvar para campanhas futuras.

4. Imagens

As imagens podem ser uma ferramenta eficaz para incluir em seus e-mails, mas somente se for compatível com sua mensagem. Muitas vezes, os clientes ou clientes em potencial podem rolar rapidamente pelo texto, mas param para obter uma imagem atraente. O que torna uma imagem de e-mail atraente?

Alta resolução

Primeiro, as imagens devem ser claras e de alta resolução, mas não tão grandes que levem muito tempo para serem baixadas. Atire para cerca de 1 MB de tamanho e não maior que 5 MB. Quando as imagens são muito pequenas, elas parecerão pixeladas e seu e-mail parecerá pouco profissional. Quando eles são muito grandes, eles podem levar muito tempo para baixar os clientes de e-mail de seus leitores ou, pior ainda, eles podem enviar seu e-mail para uma pasta de SPAM.

Original ou editado sob medida

Imagens de banco de imagens podem ser uma ótima maneira de criar rapidamente um ativo de marketing com aparência profissional, como uma campanha de e-mail. Eles são fáceis e acessíveis, com uma grande biblioteca de imagens de banco de imagens incorporadas ao Constant Contact. Mas isso não significa que você deva confiar inteiramente em imagens de banco de imagens. Usar suas próprias imagens originais mostra às pessoas quem você é e as conecta ainda mais com a identidade da marca que você está tentando transmitir.

Então tente usar suas próprias imagens. Se você tiver orçamento, invista em um fotógrafo profissional para uma sessão única. Você também pode trabalhar com um ilustrador para criar gráficos de marca. Se você precisar confiar em fotografias de banco de imagens, procure imagens que correspondam à sua marca e apoiem sua mensagem geral. Saiba como editar imagens corretamente para personalizá-las para suas campanhas de e-mail.

Mostrando emoção

Comece a perceber que tipo de fotos chama mais sua atenção. As chances são de que você se conecte a imagens que tenham o assunto olhando diretamente para a câmera ou mostrando emoção. As fotos são menos atraentes se você não puder ver o rosto da pessoa ou entender claramente o que ela está fazendo.

Bem iluminado

Certifique-se de adicionar fotos com boa iluminação aos seus e-mails de marketing. Prestar atenção a esse detalhe pode ajudar as cores a se destacarem em suas imagens. Um truque de design divertido é usar tons mais suaves das mesmas cores em uma foto para o plano de fundo em alguns de seus blocos de conteúdo. O design inteligente pode reunir todo o e-mail e torná-lo mais simplificado e profissional.

Quando as imagens estão muito escuras, você força o leitor a gastar tempo tentando descobrir o que está acontecendo. Alerta de spoiler: eles não vão. E eles podem até cancelar a inscrição.

5. Corpo

Quando alguém clica para abrir um e-mail, a primeira coisa que vê é o corpo, que é realmente onde você pode ser criativo com seus recursos de design. Considere usar um modelo de arrastar e soltar que funcione para o seu setor. Também é possível criar um modelo personalizado a partir de uma lousa em branco, mas um modelo ajudará você a criar um e-mail mais limpo e com melhor design que siga as práticas recomendadas.

Blocos de conteúdo

Para criar seus modelos, você geralmente utiliza elementos conhecidos como blocos de conteúdo. Eles ajudam você a criar e projetar seu e-mail como você imaginou. Eles podem conter:

• Texto
• Imagens
• Botões
• Divisores
• Espaçadores
• Links de mídia social
• Vídeos
• Links para peças de conteúdo adicionais, como seu blog

O editor de e-mail do Constant Contact também inclui blocos para muitas outras coisas, como produtos de sua loja online, informações de eventos, enquetes, pesquisas, cupons e até mesmo um bloco para solicitar doações para sua causa.

Quais informações você deseja compartilhar com seus leitores? Isso determinará quais blocos de conteúdo adicionar ao seu modelo. Considere a legibilidade ao decidir onde adicionar qual bloco.

Lembre-se do seu objetivo para o seu e-mail ao organizar seus blocos de conteúdo. Nunca tenha muito texto em um único bloco, pois isso pode parecer esmagador para os leitores. Divida a cópia com uma cor de fundo suave, subtítulos ou marcadores. Integre imagens que falem diretamente com sua campanha de e-mail, para que o destinatário saiba exatamente o que você quer que ele faça.

Também é possível compartilhar vídeos, brincar com animação ou até incluir um cronômetro de contagem regressiva diretamente em um e-mail. Apenas tome cuidado para não torná-lo muito ocupado. Use apenas um ou dois desses elementos de design interativos por e-mail.

Modelos personalizados salvos

Se você planeja produzir boletins informativos mensais, convém criar um design reconhecível que seus clientes gostem de receber. Felizmente, você não terá que recriar a roda todo mês. Depois de configurar seus blocos de conteúdo, você pode salvar o modelo para uso futuro.

Lembre-se de que você pode ter notícias e atualizações diferentes para compartilhar a cada mês. Você não precisa seguir seu modelo personalizado exatamente. É possível editar e mudar o design do seu e-mail com diferentes blocos de conteúdo - ou criar um modelo totalmente novo se desejar ocasiões especiais, como feriados ou promoções anuais.

Simplicidade e espaço

Se você tem muito para compartilhar, considere tratar seu e-mail como mais um resumo que visualiza seu conteúdo e inclui um botão para “ler mais” com links para esse conteúdo em seu site ou mídia social. imagens extra e não sobrecarregar seus leitores. Lembre-se, o minimalismo percorre um longo caminho com o design de e-mail.

Outra maneira de simplificar é tentar usar ícones como inserções gráficas em vez de fotos. Criar desenhos fofos para elementos do seu e-mail pode unir a aparência mais facilmente do que tentar encontrar fotos que tenham o mesmo tom e esquema de cores.

Uma mensagem clara

Novamente, trata-se de simplificação. É muito mais difícil escrever algumas frases do que alguns parágrafos, mas seus e-mails terão uma aparência e uma leitura melhores se seu texto for conciso. A maioria das pessoas não vai alocar muito tempo para digerir um e-mail complexo, mesmo que você tenha muito para compartilhar. Eles apreciarão uma mensagem clara e direta que faça sentido.

Um bom design ajuda o leitor a entender o que você quer expressar sem muita inteligência. Uma grande seção de texto exige muito mais foco para ler do que seções menores no e-mail. É mais fácil ler uma lista com marcadores ou parágrafos curtos. Às vezes, também ajuda incluir elementos de design como bordas ou planos de fundo com cores diferentes.

Você também deve evitar clichês ou jargões internos que possam confundir alguém. Tenha cuidado para não usar gírias que possam ter mais de um significado. E enquanto você está nisso, verifique novamente se há erros de digitação.

Texto alinhado

Certifique-se de que sua mensagem legível esteja alinhada e consistente em todo o e-mail. Talvez você queira alinhar algum texto ao longo da borda de uma imagem. Tudo bem se a escolha for consistente, mas parecerá muito ocupado se você tiver alinhamentos diferentes ao longo de um e-mail.

Links que funcionam

Um benefício do marketing digital é que você pode incentivar as pessoas a visitar a página de contato do seu site, blogs, mídias sociais e outros recursos online – com apenas um clique do mouse. Mas é um erro não verificar novamente os links adicionados a um e-mail. Faça isso todas as vezes. Links quebrados não apenas prejudicarão seu design e frustrarão seus clientes, mas um link quebrado pode até dar a impressão de que sua marca não é confiável.

6. Botões de CTA

Embora tecnicamente encontrados no corpo de um e-mail, os botões de call-to-action são tão importantes que exigem uma seção separada para discutir as melhores práticas. Seu CTA serve como uma seta para o leitor seguir.

As palavras nos botões dizem o que fazer em seguida – como “compre agora” ou “saiba mais”. Seja qual for o texto que você usa, a ideia por trás dele é o principal motivo pelo qual você está enviando o e-mail em primeiro lugar.

Sempre inclua um botão de CTA com texto claro e direto. Se sua marca é divertida e nova, não tenha medo de mudar o texto do botão para refletir isso. Use uma linguagem ativa e expresse a ação com o menor número de palavras possível.

É essencial limitar o número de botões ou links de CTA em cada e-mail. Se você já comeu em um restaurante com um menu do tamanho de uma lista telefônica, sabe como algumas pessoas ficam confusas quando são apresentadas a muitas opções. CTAs não são sobre dar ao leitor um monte de opções. Em vez disso, eles devem ser claros e singulares – pedindo ao leitor que faça uma coisa específica.

Ousado e óbvio

Seu CTA deve atrair a atenção imediatamente e ser notável em cor, tamanho e localização. E depois de clicar no botão CTA, ele deve levar os leitores exatamente para onde eles esperam. Se você estiver promovendo um novo produto, por exemplo, certifique-se de que o link vá diretamente para a página desse produto. Não faça seus leitores procurarem o que eles querem. Use design e links diretos para facilitar para eles.

Sem anexos

Você pode ter muitas informações que gostaria de incluir em seu e-mail, mas adicionar anexos não é a maneira de fazer isso. Na verdade, seus destinatários estarão mais propensos a presumir que seus anexos são spam. É por isso que a maioria dos serviços de email marketing nem permite que você os adicione às suas mensagens.

É melhor incentivar seus assinantes a baixar o que você teria anexado. Carregue o que você deseja compartilhar em um serviço de armazenamento em nuvem (ou melhor ainda - em seu site) e vincule-o em algum lugar em sua mensagem - um CTA seria ideal para esse trabalho.

7. Rodapé

Na parte inferior de cada e-mail há uma seção conhecida como rodapé. Ele oferece a oportunidade de incluir informações específicas exigidas por legislação, como a Lei CAN-SPAM, sem interferir no design geral.

As informações obrigatórias no rodapé incluem:

• O nome e o endereço físico da sua organização
• Um link de cancelamento de inscrição
• Uma maneira de os assinantes atualizarem seus perfis
• A política de privacidade da sua empresa
• Detalhes sobre o provedor de serviços

Botão de cancelamento de inscrição

Uma má jogada clássica para o design de e-mail é ocultar o botão de cancelamento de inscrição. Não deixe a fonte do seu link de cancelamento de inscrição muito pequena ou a mistura de cores no plano de fundo para que você não possa vê-lo. Este truque não vai funcionar. As pessoas que não estão interessadas em seus produtos e serviços cancelarão a inscrição de qualquer maneira.

Quando você frustra os destinatários dessa maneira, também é mais provável que eles denunciem seus e-mails como spam. Os provedores de e-mail levam esses relatórios muito a sério. Em vez disso, considere o cancelamento de assinatura como um ato de bondade. Mais não é necessariamente melhor se sua lista de e-mail estiver cheia de pessoas que já decidiram não fazer negócios com você.

Obviamente, se você usar uma plataforma de marketing por e-mail como o Constant Contact, nunca precisará se preocupar com seus cancelamentos, pois o processo já está integrado.

Como integrar o design de e-mail em uma estratégia abrangente

Não tem certeza se está seguindo as práticas recomendadas de design de forma eficaz? Você não está sozinho. Profissionais de marketing e até designers gráficos costumam experimentar diferentes layouts e mensagens. Às vezes, o processo pode parecer um jogo de adivinhação. A maneira de saber o que é melhor é através de um processo conhecido como teste A/B, também conhecido como teste A/B.

Digamos que você não tenha certeza de qual dos dois designs de e-mail diferentes usar para expressar sua mensagem. Talvez você esteja experimentando o texto do seu botão de call to action (CTA) ou não consiga decidir entre as linhas de assunto. Certifique-se de que seus dois designs não sejam completamente diferentes – caso contrário, será difícil determinar o que está funcionando e o que não está.

Envie uma versão para metade da sua lista e a outra para o resto. Em seguida, verifique seus relatórios de e-mail de back-end para determinar qual deles é mais bem-sucedido de acordo com sua meta - sejam taxas de abertura, taxas de cliques ou inscrições. Ao analisar suas métricas, você terá uma compreensão mais clara de qual design funciona melhor para seu público-alvo.

Depois de ter uma compreensão sólida dos conceitos básicos de design de e-mail, você estará pronto para integrar o marketing por e-mail em seu plano abrangente de marketing on-line. Se parece muito para fazer, não se preocupe. Você pode usar ferramentas online como os blocos de conteúdo do Constant Contact e modelos de e-mail para criar campanhas de e-mail facilmente.

Lembre-se: o email funciona melhor quando combinado com marketing de mídia social, publicidade online paga, marketing de conteúdo e gerenciamento de sua reputação online geral.

Para saber mais sobre os fundamentos do marketing on-line e o lugar do e-mail nele, confira The Download do Constant Contact. O guia de marketing gratuito explica as ferramentas e estratégias essenciais de marketing digital que as pequenas empresas podem usar para prosperar.