Email Marketing 101: um guia completo para iniciantes em 2022

A indústria do mercado digital evoluiu a uma velocidade vertiginosa, surgindo muitos outros tipos de opções de marketing para escolher, isso deve ser uma ótima notícia para os profissionais de marketing.

No entanto, muitas opções fizeram com que a maioria dos profissionais de marketing ficasse paralisada pela psicologia da indecisão sempre que precisava escolher uma plataforma de marketing para a promoção de seus negócios.

Os profissionais de marketing mais bem-sucedidos não se enquadram nessa categoria de pessoas que sofrem indecisão quando se trata de escolher uma plataforma de marketing porque aprenderam a usar a psicologia da escolha a seu favor.

Eles fazem sua primeira escolha para e-mail marketing em um conjunto de tantas opções.

Primeiro, o marketing por e-mail é econômico. As plataformas de e-mail geralmente são gratuitas ou com preços muito acessíveis, e é por isso que os profissionais de marketing on-line experientes e os especialistas digitais não têm intenção de desistir tão cedo.

Em segundo lugar, as campanhas de email marketing são muito fáceis de implementar.

Com a ajuda de ferramentas de automação de e-mail, você pode executar campanhas de e-mail 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem seu envolvimento direto.

Além disso, é altamente lucrativo. O marketing por e-mail oferece continuamente retornos de investimento substanciais, como você descobrirá nas seções posteriores deste guia.

É um investimento empresarial testado e comprovado que traz resultados surpreendentes.

Por fim, o email marketing fornece a linha de comunicação mais direta para conversão em vendas, é o único canal de comunicação confiável que permanece privado.

Existe uma conexão direta e relacionamento entre você e seu mercado-alvo e os clientes existentes.

O marketing por e-mail tem ajudado enormemente as empresas e é por esse motivo que continuaremos a manter as mãos dos profissionais de marketing no lugar do marketing bem-sucedido, fornecendo guias orientados a resultados para impulsionar vendas massivas para as empresas.

Este guia para iniciantes explicará o que é e-mail marketing, como funciona e como começar.

No final, você terá uma sólida compreensão do básico, juntamente com o know-how para lançar uma estratégia de marketing por e-mail eficaz para o seu negócio, usando as dicas impactantes fornecidas neste guia para impulsionar as vendas.

O que é E-mail Marketing?

O ato de enviar mensagens promocionais, normalmente para um grupo de pessoas (Público), utilizando e-mails é o que define o e-mail marketing.

Em um sentido mais amplo, todo e-mail enviado a um cliente potencial ou atual pode ser considerado e-mail marketing.

Envolve o uso de e-mail para enviar anúncios, solicitar negócios ou solicitar vendas ou doações.

Como funciona o e-mail marketing?

As campanhas de marketing por e-mail mais bem-sucedidas seguem a sequência efetiva de eventos, pois colocar o carro na frente dos bois não trará boas esperanças para seus esforços de marketing por e-mail.

Então, para colocar as prioridades corretamente, as primeiras coisas primeiro.

#1. Escolha um provedor de serviços de e-mail marketing

Os serviços de email marketing são projetados para ajudar as empresas a aumentar suas bases de clientes e comercializar seus serviços e produtos.

Trabalhar com um provedor é a única maneira pela qual sua empresa pode aproveitar a automação de marketing por e-mail para entregar mensagens com eficiência a grandes grupos de contatos ou assinantes.

Os melhores serviços de marketing por e-mail facilitam a criação de e-mails com aparência profissional, fluxos de trabalho contínuos e listas de contatos ou de e-mail atualizadas.

#2. Reúna contatos para sua lista de e-mail marketing

Ser pessoal em conversas online faz com que seus usuários se sintam mais humanos e reais e, por esse motivo, há toda a necessidade de construir cuidadosamente sua lista de e-mail marketing com base em interesses, idade, gênero e muito mais, você deve segmentar e personalizar seu e-mail marketing.

Isso garantirá que ele seja atraente e relevante para seu público.

Como resultado natural de ter um público-alvo segmentado, você obterá uma taxa de engajamento mais alta.

3 dicas simples e criativas para aumentar sua lista de e-mails

#1. Inclua formulários de inscrição por e-mail em seu site: a maioria das plataformas de comércio eletrônico e sistemas de gerenciamento de conteúdo simplificam a adição de formulários de inscrição por e-mail ao seu site. Você pode adicioná-los a uma barra lateral, ao rodapé ou como um pop-up de intenção de saída.

#2. Use as mídias sociais para incentivar as inscrições: seus seguidores nas mídias sociais estão na sua lista de e-mail?

Aproveite as plataformas de mídia social para transformar seus seguidores em assinantes e clientes.

#3. CTAs: Um call-to-action (CTA) de coleta de e-mail pode ser tão simples quanto um botão em sua página de destino que diz “Entre em nossa lista de e-mails”. Dito isso, CTAs que implicam valor têm maior probabilidade de serem clicados.

Erros a evitar aqui

Existem várias práticas recomendadas que devem ser usadas em qualquer estratégia de criação de listas de e-mail, isso deve ser seguido religiosamente, pois negligenciar as práticas recomendadas pode levar a baixas taxas de abertura e clique, resultar em lista negra de e-mail e até mesmo ter implicações legais.

# 3. Adicionar contatos à lista de todos os assinantes

Esta é uma parte fundamental da sua estratégia de marketing online, crescer sua lista é crucial, mas, para ver os melhores resultados, você precisará gerenciá-la adequadamente. Você pode melhorar suas métricas de desempenho de e-mail otimizando sua lista de e-mail.

Se você não sabe por onde começar, uma ferramenta de automação de marketing por e-mail facilita a coleta, segmentação e personalização de suas campanhas de marketing para obter o melhor resultado.

# 4 . Configure seu e-mail de boas-vindas

74% dos novos assinantes esperam receber um e-mail de boas-vindas de você. Não deixe suas esperanças suspensas. Os assinantes que recebem e-mails de boas-vindas mostram 33% mais engajamento de longo prazo com a marca do que aqueles que não recebem.

# 5 . Recriar um modelo de e-mail reutilizável

Embora os e-mails únicos levem tempo para serem criados, os modelos reutilizáveis ​​ajudam você a enviar e-mails quase instantaneamente. Você só precisa carregar o modelo de email e substituir o conteúdo ou os gráficos pelos elementos necessários no novo email.

# 6 . Pratique a escrita persuasiva

Escrever e-mails de marketing persuasivos é fazer com que seu cliente em potencial deixe de ser um leitor para se tornar um comprador.

Quando eles se envolvem com seus e-mails, seu público está (mais provavelmente) no estágio de consideração do seu funil de vendas. Você deseja que seu e-mail leve seu cliente em potencial do estágio A, o estágio de consideração, para o estágio B, o estágio de compra.

Esta fórmula persuasiva simples de 3 etapas fará o truque de mágica para você. Basta seguir a fórmula e responder às perguntas para criar um conteúdo de e-mail persuasivo

Título: o que você está oferecendo?

Corpo da mensagem: como isso ajudará o leitor?

Chamada à ação: o que eles devem fazer a seguir?

# 7 . Gaste tempo nas linhas de assunto

Você sabe quanto tempo leva para acertar essa primeira impressão?

Sim! Os primeiros sete segundos.

Portanto, as linhas de assunto precisam atrair rapidamente a atenção do destinatário. Estima-se que as linhas de assunto com 50 caracteres ou menos resultem em taxas de abertura 12% mais altas e taxas de cliques 75% mais altas do que e-mails com linhas de assunto mais longas.

É por isso que você precisa de uma linha de assunto de e-mail atraente toda vez que enviar um e-mail para arrastar seu usuário para o corpo de sua cópia.

# 8 . Visualize e teste antes de enviar

Depois de todo o esforço que você colocou na elaboração dos melhores e-mails de marketing, você não quer ignorar um único erro, pois isso será devastador para seus esforços de marketing, é por isso que você precisa visualizar e revisar o e-mail antes de clicar no botão enviar.

# 9 . Envie seu e-mail

Sua lista de contatos é única. Conhecer os hábitos das pessoas que a preenchem é um processo de tentativa e erro, mas toda campanha é uma oportunidade de aprendizado.

Por exemplo, quando um conselheiro de carreira percebeu que seu público lê seus e-mails após o horário de trabalho, ela tentou enviá-los às 18h em vez de 11h. Suas taxas de abertura aumentaram porque seus e-mails apareciam na parte superior das caixas de entrada de seus contatos quando eles chegavam em casa.

Tome nota de todas as diferenças que você vê.

Talvez suas campanhas com taxas de abertura mais baixas tenham sido enviadas pela manhã, enquanto suas campanhas com taxas de abertura mais altas foram enviadas à tarde. Ou talvez você tenha melhores taxas de abertura quando enviou em uma segunda ou terça do que em uma quinta ou sexta-feira.

# 10 . Acompanhe seus resultados

Você adivinhou que o email marketing termina na fase de envio, certo? mas não, você não gostaria de ver se suas campanhas de e-mail estão gerando resultados?

O rastreamento de suas campanhas de e-mail é fundamental para garantir que você gere resultados e alcance suas metas ou você precisa mudar sua abordagem.

Vantagens e desvantagens do e-mail marketing

Como a Terceira Lei de Newton “para cada ação, há uma reação oposta igual”. Sim, isso também será útil para o marketing por e-mail, apesar de seu enorme impacto de marketing, também existem algumas armadilhas.

Vantagens do e-mail marketing

Acredita-se que o número de usuários de e-mail pode chegar a 4,6 em 2025. Isso apresenta grandes oportunidades para as empresas conseguirem alcançar seu público por meio de e-mails. No entanto, vejamos algumas das vantagens de usar e-mails para alcançar seus clientes.

# 1 . Velocidade e economia de tempo

O tempo que leva para criar uma newsletter por e-mail é muito menor do que criar campanhas para mídia tradicional.

O e-mail ajuda você a economizar tempo enquanto alcança o maior público possível. Depois de desenvolver um modelo, você pode reutilizá-lo para várias campanhas de e-mail.

# 2 . Facilidade

Aprender como encerrar e-mails é bastante simples e fácil.

# 3 . personalização e segmentação

Um dos benefícios do email marketing é que você pode segmentar e personalizar sua mensagem para capturar diferentes listas de clientes para que, ao receberem sua mensagem, tenham a impressão de que a mensagem é especialmente para eles, isso ajudará a aumentar o envolvimento deles com você.

# 4 . Resposta imediata e poder de escolha

Ao contrário do marketing por telefone, os destinatários podem ler sua mensagem no momento que melhor lhes convier. Os clientes também podem atualizar suas preferências se desejarem receber mensagens diferentes de você ou cancelar a inscrição se acharem que não desejam mais receber suas comunicações por e-mail

# 5 . Compartilhável

Com a opção de compartilhar um boletim informativo por e-mail, é fácil para as pessoas encaminharem seu conteúdo de e-mail, construindo sua reputação por boca a boca ou marketing viral. Isso pode ajudar a influenciar novos clientes a se tornarem seguidores do seu negócio.

# 6 . Integração

O e-mail possibilita que os profissionais de marketing unam seu provedor de serviços de e-mail com sistemas como CRM ou sistema de ponto de venda para mensagens ainda mais personalizadas, relevantes e eficientes.

# 7 . Conversões e aumento de vendas

O marketing por e-mail pode ajudar as empresas a expandir seu alcance, aumentar suas taxas de conversão, conectar-se com seu público e aumentar as vendas.

O email marketing também é eficaz em todas as etapas do processo de compra. Por exemplo, você pode influenciar alguém a escolher seu produto, nutrir o relacionamento com o cliente pós-transação e também incentivar compras futuras.

# 8 . Marketing em tempo real

Através do email marketing, você pode se conectar com os clientes em tempo real. Possibilita ser para satisfazer a necessidade de imediatismo de um cliente; aumentar as conexões com seu público-alvo e aumentar a qualidade do engajamento.

# 9 . Ambientalmente amigável

O marketing por e-mail é melhor para o meio ambiente do que o marketing direto por correio, pois nada é impresso.

Desvantagens do E-mail Marketing

# 1 . Spam

Essa abordagem de marketing não solicitada de e-mail marketing não é bem-vinda pela maioria dos destinatários desses e-mails. Email comercial ou 'spam' irrita muito os consumidores.

# 2 . Problemas de design

Seu e-mail deve ser projetado para que apareça como deveria em vários dispositivos e provedores de e-mail, sejam telefones celulares, desktops e PCs. Portanto, considerar que o design e o desenvolvimento de e-mail podem ser agitados e complicados.

# 3 . E-mails não entregues

E-mails mal projetados podem não ser entregues aos destinatários pretendidos. Quando um servidor de e-mail envia muito spam ou envia conteúdo suspeito para vários servidores de e-mail, uma empresa geralmente adiciona o servidor de e-mail ofensivo a uma lista negra e isso desativa o servidor de entregar e-mails.

# 4 . Recursos e habilidades

Para uma campanha de e-mail bem-sucedida, você deve garantir que tenha a cópia, o design e a lista de marketing corretos. Quando você não tem tempo ou habilidades internas, compromete recursos para terceirizar alguns desses elementos.

# 5 . Você precisa de uma lista de e-mail

Com o email marketing, você deve começar criando uma lista de emails para que suas campanhas sejam eficazes. O que é mais intimidante é como encontrar do zero as pessoas que seu negócio tem como alvo.

Exemplos de e-mail marketing

# 1 . A confusão

The Hustle é um boletim informativo diário por e-mail que cataloga algumas das manchetes mais importantes do dia em negócios, tecnologia e cultura. Eles enviam uma boa dose de notícias para que não se leia necessariamente a BBC todos os dias para receber atualizações de notícias.

# 2 . Airbnb

O Airbnb é um mercado online para hospedagem de curto prazo e aluguéis de temporada. O Airbnb atua como corretor em todas as transações e fornece essa conexão mediante o pagamento de uma taxa. Autodescritos como “Uma Comunidade Construída na Confiança”, eles construíram uma forte reputação que apóia isso.

# 3 . Quora

Quora é um site de perguntas e respostas onde as pessoas vão para encontrar informações. Todo conteúdo do site é gerado pelos usuários, o que significa que é criado, editado e organizado pelas mesmas pessoas que usam o site. Sua conta está configurada para receber e-mails de perguntas que você possa gostar ou que possa responder.

# 4 . Quickteller

O Quickteller é uma plataforma robusta de serviços ao consumidor para recarga conveniente de tempo de antena, transferência de fundos e pagamentos de contas e faz muito de seu marketing por meio de e-mails para aqueles em seu banco de dados de e-mail.

As 5 principais ferramentas de marketing por e-mail que todo profissional de marketing deve conhecer

# 1 . MailChimp

O MailChimp ganhou fama no mundo do email marketing há muito tempo, em parte porque é gratuito.

Essa plataforma é super eficaz e fácil de usar, tornando-a conveniente para iniciantes e, com ela, você pode criar listas do zero, importar assinantes, personalizar seus e-mails e rastreá-los em uma mesma plataforma.

# 2 . Sendinblue

Sendinblue é um software de marketing completo com recursos como email marketing, automação de marketing, SMS, bate-papo, CRM, páginas de destino e caixa de entrada compartilhada.

Você pode armazenar contatos ilimitados e enviar até 300 e-mails por dia usando o plano para sempre grátis ou ir mais longe com um modelo de preços simples baseado no volume mensal de e-mails.

Além disso, você pode cobrir todo o seu funil de marketing em um só lugar.

# 3 . EasySendy

EasySendy é um software híbrido de marketing por e-mail. Ele permite que você crie e execute campanhas regulares, campanhas de resposta automática e até campanhas de gotejamento por e-mail.

Tal como acontece com outras ferramentas de marketing por e-mail, possui um editor de arrastar e soltar, gerenciamento de lista de e-mail, segmentação e uma variedade de modelos de e-mail.

# 4 . SendPulse

Esta é uma espécie de potência de automação de marketing. Além do conjunto de ferramentas de e-mail de marketing principal, o SendPulse ajuda a automatizar notificações por SMS e Web Push e campanhas de chatbot de mensagens.

Com o SendPulse, você pode criar formulários de assinatura personalizados, criar modelos de e-mail, executar testes A/B, segmentar seus assinantes e muito mais, mesmo com um plano gratuito.

# 5 . Omnisend

Omnisend é uma das ferramentas de email marketing mais robustas nesta lista, mas não sacrifica a facilidade de uso.

Omnisend oferece um conjunto completo de recursos de marketing por e-mail, incluindo um construtor visual de arrastar e soltar, ferramentas de captura de e-mail e vários modelos para fluxos de trabalho de e-mail e automação.

Conclusão.

O marketing por e-mail é barato; 99% dos consumidores verificam e-mails pelo menos uma vez por dia; fácil de acompanhar o ROI; O marketing por e-mail retorna US$ 42 para cada US$ 1 gasto; 59% dos usuários dizem que o e-mail influencia suas decisões de compra.

Além disso, o e-mail marketing tem uma taxa de conversão de 2,3%, comparado a 1% das mídias sociais; As plataformas de email marketing são fáceis de usar e podem atingir um público seleto em uma velocidade muito boa. Assim, com o e-mail marketing, não há realmente nada a perder e muito a ganhar.

Comece a aperfeiçoar suas estratégias de marketing por e-mail hoje e fique à frente do jogo. Você e seus clientes ficarão felizes por ter feito isso.