E-mail Marketing para Centennials

Centennials, ou Geração Z, são jovens consumidores de 9 a 24 anos que cresceram em uma era impulsionada pela tecnologia. Para alcançá-los efetivamente, as marcas devem entender seus comportamentos e preferências exclusivos. O marketing por e-mail é uma maneira eficaz de se conectar e construir relacionamentos com esse grupo demográfico.

Entenda quem são os centenários

Centennials valorizam autenticidade, transparência e personalização em suas interações com as marcas. Por exemplo, uma marca de roupas voltada para os centenários pode pesquisar e entender que esse grupo demográfico valoriza práticas sustentáveis ​​e éticas na moda e individualidade em detrimento da conformidade. A marca pode criar mensagens de e-mail que enfatizem processos de produção éticos e ecológicos e mostrem peças exclusivas e modernas que se alinham com a natureza individualista dos Centennials.

• Uma marca de cuidados com a pele voltada para os centenários pode pesquisar e entender que esse grupo demográfico valoriza produtos totalmente naturais e orgânicos. A marca pode criar mensagens de e-mail que enfatizem os ingredientes utilizados em seus produtos e destaquem seu compromisso com a sustentabilidade.
• Uma empresa de tecnologia voltada para os Centennials pode pesquisar e entender que esse grupo demográfico valoriza a responsabilidade social e as doações de caridade. A marca pode criar mensagens de e-mail que destacam seus esforços para retribuir à comunidade e mostrar como seus produtos contribuem para um mundo melhor.
• Uma marca de moda rápida voltada para os centenários pode pesquisar e entender que esse grupo demográfico valoriza a inclusão e a diversidade. A marca pode criar mensagens de e-mail que apresentam modelos de diferentes origens e mostram sua variedade de tamanhos e estilos.
• Uma empresa de viagens voltada para Centennials pode pesquisar e entender que esse grupo demográfico valoriza experiências e aventuras únicas. A marca pode criar mensagens de e-mail que destacam destinos fora do comum e oferecem ofertas de viagens exclusivas.

E-mails sob medida para cada cliente

Para envolver os centenários por meio do marketing por e-mail, as marcas devem criar conteúdo que corresponda a seus valores e interesses. Uma marca de beleza direcionada aos Centennials pode usar soluções com tecnologia de IA para analisar o histórico de compras anteriores dos clientes, o comportamento de navegação no site e as preferências para criar campanhas de e-mail personalizadas. Eles podem enviar mensagens direcionadas que destacam os produtos que se alinham com a rotina de beleza e os interesses exclusivos de cada cliente.

• Uma marca de maquiagem direcionada aos Centennials pode usar soluções com tecnologia de IA para analisar o histórico de compras anteriores dos clientes, o comportamento de navegação no site e as preferências para criar campanhas de e-mail personalizadas. Eles podem enviar mensagens direcionadas que destacam os produtos que se alinham com a rotina de beleza e os interesses exclusivos de cada cliente.
• Uma marca de fitness direcionada aos Centennials pode oferecer planos de exercícios personalizados e dicas de nutrição com base nas metas de condicionamento físico e preferências alimentares de cada cliente.
• Um serviço de streaming de música direcionado aos Centennials pode criar listas de reprodução selecionadas com base nas preferências musicais e no histórico de audição de cada cliente.
• Um serviço de caixa de assinatura direcionado aos Centennials pode oferecer caixas personalizadas com base nos interesses de cada cliente, como livros, produtos de beleza ou lanches.

Mantenha os e-mails curtos e compatíveis com dispositivos móveis

Centennials preferem e-mails mais curtos e frequentemente verificam seus e-mails em movimento, por isso é crucial para as marcas garantir que suas mensagens sejam concisas e compatíveis com dispositivos móveis. Um restaurante fast-food voltado para Centennials pode criar campanhas de e-mail compatíveis com dispositivos móveis com textos curtos e rápidos e visuais atraentes. Eles podem promover novos itens de menu por tempo limitado ou ofertas especiais, com frases de chamariz claras e fáceis de clicar em um dispositivo móvel. O restaurante também deve segmentar seu público com base na idade ou em outros dados demográficos para enviar mensagens relevantes às pessoas certas.

• Uma cafeteria direcionada aos Centennials pode criar campanhas de e-mail otimizadas para dispositivos móveis com textos curtos e rápidos e visuais atraentes. Eles podem promover novas bebidas especiais por tempo limitado ou oferecer recompensas de fidelidade para visitantes frequentes.
• Uma marca de acessórios de tecnologia direcionada aos Centennials pode enviar e-mails otimizados para dispositivos móveis promovendo os gadgets e acessórios mais recentes para seus smartphones e tablets.
• Uma instituição financeira voltada para Centennials pode enviar e-mails compatíveis com dispositivos móveis promovendo suas contas de poupança e ferramentas de planejamento financeiro.
• Uma caixa de assinatura de beleza voltada para Centennials pode enviar e-mails compatíveis com dispositivos móveis com dicas e tutoriais de beleza, além de descontos em seu serviço de assinatura.

Acompanhe o desempenho e otimize estratégias

É importante que as empresas acompanhem o desempenho de suas campanhas de e-mail para que possam tomar decisões baseadas em dados para otimizá-las para máximo envolvimento. Por exemplo, uma marca de tecnologia voltada para Centennials pode acompanhar o desempenho de suas campanhas de e-mail analisando métricas como taxas de abertura, taxas de cliques e taxas de conversão. Com base em suas análises, eles podem descobrir que as linhas de assunto com emojis e conteúdo personalizado resultam em taxas de engajamento mais altas. Eles podem otimizar suas campanhas de e-mail incorporando linhas de assunto mais personalizadas e ricas em emojis para gerar taxas de engajamento ainda mais altas.

• Uma marca de comércio eletrônico voltada para Centennials pode acompanhar o desempenho de suas campanhas de e-mail analisando métricas como taxas de abandono de carrinho e receita por e-mail. Com base em suas análises, eles podem descobrir que recomendações personalizadas de produtos e descontos por tempo limitado levam a taxas de conversão mais altas. Eles podem otimizar suas campanhas de e-mail incluindo recomendações de produtos mais personalizadas e descontos oportunos para incentivar mais compras.
• Uma marca de viagens voltada para os Centennials pode acompanhar o desempenho de suas campanhas de e-mail analisando métricas como taxas de reserva e interesse no destino. Com base em suas análises, eles podem descobrir que promoções direcionadas a destinos específicos e conteúdo gerado pelo usuário levam a taxas de engajamento mais altas. Eles podem otimizar suas campanhas de e-mail apresentando mais conteúdo gerado pelo usuário e criando promoções mais direcionadas com base nos interesses de viagem de cada assinante.

Para concluir

No geral, o marketing por e-mail é uma ferramenta valiosa para alcançar os Centennials e construir relacionamentos com eles. Seguindo essas dicas, as marcas podem aproveitar esse poderoso canal e gerar mais conversões desse grupo demográfico importante.

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