Os 11 principais softwares de marketing por e-mail para lojas online

O marketing por e-mail continua a gerar resultados fenomenais para empresas em todo o espectro - comércio eletrônico, em particular - apesar das declarações excessivamente confiantes de sua morte.

Você possui sua lista de e-mail, tornando-a uma das melhores maneiras de alcançar clientes em um momento em que os mecanismos de pesquisa e as plataformas de mídia social estão limitando as oportunidades de pesquisa orgânica e tráfego de referência. Não é à toa que o mundo do marketing está voltando a se apaixonar pelo email marketing.

Não há escassez de serviços de e-mail marketing para escolher. Abaixo, veremos as várias opções oferecidas por alguns dos melhores, para ajudá-lo a decidir qual serviço é o mais adequado para o seu negócio.

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Se você está apenas começando ou sonhando com sua próxima grande campanha, este guia de marketing por e-mail fornecerá insights e ideias para ajudar sua empresa a crescer.

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Escolhendo a ferramenta de email marketing certa para sua loja

Cada serviço de email marketing é um pouco diferente, embora a maioria ofereça muitos dos mesmos recursos básicos. Ainda assim, pode ser difícil diferenciar todas as opções disponíveis e descobrir qual é a melhor para suas necessidades.

Existem alguns recursos básicos que toda empresa de comércio eletrônico precisa de um provedor de serviços de e-mail:

• Modelos prontos que podem ser personalizados para atender às suas necessidades
• Recursos de segmentação de público para enviar e-mails direcionados com base em perfis de clientes
• Automação inteligente para dimensionar seus esforços de marketing por e-mail sem monitoramento constante
• Formulários de adesão que podem ser incorporados ao seu site ou integrados à sua loja Shopify
• Análise detalhada para avaliar o desempenho de uma campanha de marketing por e-mail
• Altas taxas de entrega de e-mail para que você saiba que as mensagens chegarão às caixas de entrada de seus assinantes

Cada solução aborda esses recursos de maneira um pouco diferente - como eles fazem isso pode influenciar sua decisão final.

Você também deve certificar-se de que o serviço escolhido pode lidar com o volume pretendido. Se você planeja enviar 5.000 e-mails por dia para 200.000 assinantes, não quer um serviço que termine abaixo desses números. E, claro, você vai querer escolher um serviço que esteja dentro da sua faixa de preço. Felizmente, muitos dos serviços de marketing por e-mail que reunimos oferecem versões ou testes gratuitos, permitindo que você experimente o valor de cada um.

O melhor software de e-mail marketing em 2021

Aqui estão 11 dos melhores serviços de email marketing para lojas de comércio eletrônico. Analisaremos os critérios a seguir para ajudá-lo a avaliar suas opções e fazer a melhor escolha.

• Dificuldade : Se o serviço é intuitivo e simples de usar, com campanhas de fácil configuração
• Custo : quanto você deve esperar pagar
• Característica única : O que faz esta plataforma se destacar?
• Classificação da App Store da Shopify ️ : Classificação de acordo com avaliações de pares

Navegue pela lista a seguir de serviços de marketing por e-mail para encontrar o melhor para o seu negócio.

• E-mail da Shopify
• Sendinblue
• Campanha ativa
• Privado
• Mailerlite
• Klaviyo
• Omnisend
• Gotejamento
• Smartr Mail
• Contato constante
• Monitor de campanha

E-mail da Shopify

Dificuldade: Iniciante
Custo (de 3): Gratuito
Recurso exclusivo : Nativo para Shopify, focado em comércio eletrônico
Avaliação da App Store da Shopify ️: 4/5 (869 avaliações)

O Shopify Email é uma solução de e-mail fácil de usar para ajudá-lo a se conectar com os assinantes e construir relacionamentos duradouros com os clientes. Seu aplicativo limpo e minimalista elimina o incômodo encontrado em aplicativos como MailChimp ou GetResponse, e é perfeito para comerciantes que desejam uma poderosa funcionalidade de e-mail com pouco esforço.

Excelente aplicativo, rápido e fácil de usar. Fácil de destacar um de seus produtos ou personalizar sua própria campanha. Adiciona automaticamente seus assinantes de e-mail. Eu usei outros e este é de longe o meu favorito. Economiza-me toneladas de tempo!

O e-mail da Shopify permite:

• Envie e-mails de marca para assinantes com apenas alguns cliques, diretamente do seu admin da Shopify
• Economize tempo com modelos pré-criados que incorporam automaticamente seu logotipo, imagens de produtos, descrições, preços e URLs de sua loja
• Personalize seus e-mails editando texto, botões, imagens e muito mais para torná-lo seu
• Importar listas de clientes para a Shopify
• Segmente e-mails para personalizar cada mensagem e levá-la à pessoa certa
• Acompanhe os resultados, incluindo taxas de cliques e abertura, produtos adicionados aos carrinhos e compras em tempo real

Com o Shopify Email, você recebe 2.500 e-mails gratuitos por mês e paga US$ 1 para cada 1.000 e-mails enviados depois disso. Não há compromissos mensais e você terá acesso a todos os recursos.

Sendinblue

Dificuldade: Fácil
Custo (de 3): Gratuito
Recurso exclusivo : recursos avançados, baixo custo
Avaliação da App Store da Shopify ️: 4/5 (50 avaliações)

Sendinblue é um serviço de email marketing voltado para pequenas e médias empresas. Com recursos avançados de CRM e automação que simplificam tarefas redundantes, ele se tornou um hub de marketing digital completo para as lojas da Shopify.

Os principais recursos incluem uma biblioteca de modelos que você pode usar para criar belos boletins informativos por e-mail que envolvem os assinantes. Ele também permite que você crie formulários de assinatura rapidamente e oferece fluxos de automação pré-criados para sequências de boas-vindas, e-mails de carrinho abandonado e muito mais.

A Sendinblue também oferece recursos poderosos para lojistas da Shopify. Por exemplo, você pode conectar sua lista de clientes e dados de compra à sua conta Sendinblue. Com essas informações, você pode segmentar e segmentar grupos de clientes com base em seu histórico de compras e outros detalhes.

Você também poderá alcançar clientes por meio de vários canais, como SMS, por meio do plug-in Shopify, que as empresas costumam usar para confirmação de pedidos e envios.

Campanha ativa

Dificuldade: Fácil
Custo (de 3):
Recurso exclusivo : fluxos de trabalho sofisticados e recursos de CRM
Avaliação da App Store da Shopify ️: 4,4/5 (295 avaliações)

O ActiveCampaign é um serviço popular de email marketing que conta com a confiança de mais de 145.000 empresas em todo o mundo. Seja você uma marca estabelecida ou apenas começando, a automação de marketing da ActiveCampaign é como ter outro funcionário em sua equipe.

Depois de integrar o ActiveCampaign com Shopify, você pode acessar uma biblioteca de mais de 500 automações pré-criadas para lançar campanhas, como e-mails de carrinho abandonados ou uma série de boas-vindas, ou criar uma landing page em minutos. O ActiveCampaign também possui mais de 850 integrações pré-criadas para que você possa conectar todas as suas ferramentas de negócios.

O ActiveCampaign extrai diretamente de seus dados da Shopify para enviar e-mails personalizados que impulsionam as vendas. Use um dos 125 modelos de e-mail do ActiveCampaigns e entregue mensagens 1:1 aos clientes com base em interações anteriores com sua marca. Essa plataforma de marketing por e-mail também oferece recursos de marketing por SMS aos comerciantes, bem como integrações com o Google Analytics e o Facebook Audiences.

Você pode começar com o ActiveCampaign hoje com uma avaliação gratuita de 14 dias. Se gostar, você pode atualizar para o Plano Lite, que começa em $ 9 por mês.

Privado

Dificuldade: Fácil
Custo (de 3):
Recurso exclusivo : focado em comércio eletrônico, repleto de ferramentas de geração de leads
Classificação da App Store da Shopify ️: 4,6/5 (24.585 avaliações)

Privy é o aplicativo de vendas e marketing por e-mail mais bem avaliado na App Store da Shopify. É usado por mais de 400.000 comerciantes em 180 países e gerou mais de US$ 4 bilhões em vendas.

Privy expande os limites do que as soluções de email marketing podem fazer. Seu conjunto de produtos inclui ferramentas de automação para e-mail marketing, mas também conversão e SMS.

Com o Privy, você obtém acesso a pop-ups e banners orientados por intenção, rodas giratórias e formulários incorporados para coleta de e-mail. Tudo compatível com dispositivos móveis e personalizável sem nenhum código.

Privy também fornece recursos, incluindo:

• Suporte para vitrines personalizadas
• Campanhas automatizadas com base na intenção de saída, abandono do carrinho, valor do carrinho e comportamento do site
• Testes A/B automatizados para entender como impactar as taxas de conversão
• Autoresponders e mensagens de lembrete para transformar inscrições em vendas
• Capacidade de executar e-mails de venda cruzada com botões Adicionar ao carrinho
• Permite automatizar seu marketing por e-mail com boletins informativos, carrinhos abandonados e e-mails de acompanhamento de compras e recuperação de clientes

O Privy é gratuito para até 100 contatos com pop-ups ilimitados, dezenas de regras de segmentação e testes A/B. Os planos pagos começam em $ 15 por mês para todas as ferramentas de conversão e e-mail.

Mailerlite

Dificuldade: Iniciante
Custo (de 3): Gratuito
Característica única : Fácil e acessível
Avaliação da App Store da Shopify ️: 3,5/5 (80 avaliações)

MailerLite é uma plataforma de e-mail marketing fácil de usar. Ele permite que você envie e-mails que seus clientes não podem deixar de clicar. Além de ser fácil de usar, oferece automação e integrações de nível profissional para negócios de comércio eletrônico em rápido crescimento.

MailerLite também oferece suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, com equipe de pessoas reais. Você nunca ficará esperando por uma resposta de e-mail ao tentar configurar uma campanha.

MailerLite fornece recursos importantes para lojistas da Shopify, incluindo:

• Um CRM para armazenar todos os dados do cliente da Shopify
• Criação automática de segmentos de clientes com base nos dados da Shopify, incluindo clientes iniciantes, clientes que gastam muito e muito mais
• Capacidade de acompanhar a receita e ver como os e-mails afetam as vendas
• Importação fácil de detalhes do produto do Shopify, incluindo linhas de imagens e texto integrados ao editor de e-mail de arrastar e soltar do MailerLite
• Construtor de páginas de destino e pop-ups gratuitos para aumentar sua lista de contatos e apresentar novos produtos em sua loja

A melhor parte? MailerLite é de uso gratuito. Se você tem um orçamento menor e é completamente novo no marketing por e-mail, o MailerLite é uma boa escolha para você.

Klaviyo

Dificuldade: Normal
Custo (de 3):
Recurso exclusivo : Construído para comércio eletrônico
Avaliação da App Store da Shopify ️: 4,2/5 (1.339 avaliações)

Klaviyo é um dos poucos serviços de email marketing projetados especificamente para comércio eletrônico. É também a plataforma líder no ecossistema Shopify, com mais de 50.000 lojas usando o Klaviyo para enviar e-mails personalizados, mensagens SMS, formulários de inscrição e muito mais.

O Klaviyo oferece um conjunto impressionante de recursos:

• Mais de 100 integrações pré-criadas com ferramentas como Facebook, ShipStation e Smile
• Opções de conta gratuitas e flexíveis: Klaviyo é gratuito para sempre até que você tenha mais de 250 contatos, então você pode pagar mês a mês com base no tamanho da sua lista de contatos
• Formulários, modelos e automações pré-criados para que suas campanhas sejam executadas em minutos
• Capacidade de enviar recomendações personalizadas de produtos e conteúdo dinâmico com base em interações anteriores com sua marca
• Formulários dinâmicos que você pode testar A/B para otimizar a cópia e melhorar as conversões de formulário de lead
• Relatórios focados no crescimento com análises de desempenho de e-mail e SMS que você pode ver rapidamente

Como primeiro provedor de e-mail de comércio eletrônico, o Klaviyo também oferece suporte a campanhas sociais pagas. Você pode sincronizar dados rapidamente para criar Públicos Semelhantes para anúncios do Facebook e Instagram para encontrar clientes mais relevantes para sua empresa. Os usuários do Klaviyo também têm acesso a dicas e suporte do Fórum da Comunidade Klaviyo.

Klaviyo é gratuito para até 250 contatos. Então o preço é de $ 20 por mês, sem contratos ou lock-ins.

Omnisend

Dificuldade: Normal
Custo (de 3):
Recurso exclusivo : Rico em recursos de comércio eletrônico e automação multicanal
Classificação da App Store da Shopify ️: 4,7/5 (3.921 avaliações)

Omnisend é uma plataforma de automação de marketing por e-mail com a melhor classificação no Shopify, usada por mais de 50.000 comerciantes. Ele apresenta fluxos de trabalho de automação pré-criados e edição intuitiva e sem código que facilita a configuração de campanhas de e-mail avançadas.

Omnisend vem com belos e-mails automatizados para:

• Abandono de carrinho
• Abandono do produto
• Novos assinantes (e-mails de boas-vindas)
• Clientes propensos a churn (e-mails de recuperação e reativação)
• Feedback de clientes e análises de produtos

Todas as mensagens, linhas de assunto e configurações de fluxo de trabalho estão prontas, para que você possa começar a veicular campanhas imediatamente.

Os recursos do Omnisend também incluem um construtor de e-mail de arrastar e soltar, códigos de cupom dinâmicos, seletor automático de produtos e pop-ups totalmente personalizáveis. Você também obtém acesso a notificações push e segmentação robusta para enviar mensagens por SMS e pode usar a sincronização de público integrada para anúncios do Google e do Facebook.

Omnisend também oferece análises completas, métricas de campanha e rastreamento de cancelamento de assinatura. Eles ajudam você a analisar o desempenho da campanha com referências personalizadas em comparação com as marcas do setor. Você também pode ver análises de produtos e onde os clientes estão em seus funis.

Após uma avaliação gratuita de 14 dias com Omnisend, você decide se deseja manter os recursos pagos, atualizar ou continuar usando o plano gratuito (de até 15.000 e-mails por mês).

Gotejamento

Dificuldade: Normal
Custo (de 3):
Recurso exclusivo : gatilhos de automação comportamental
Avaliação da App Store da Shopify ️: 4,6/5 (50 avaliações)

Com o Drip, você obtém acesso a uma plataforma de marketing por e-mail e SMS de classe mundial que garante testes A/B simplificados, ferramentas de segmentação inteligentes e relatórios poderosos para ajudá-lo a criar campanhas eficazes de gotejamento. Os principais recursos incluem ferramentas de design de arrastar e soltar, modelos de e-mail responsivos para dispositivos móveis pré-fabricados, autoresponders e uma integração de um clique com Shopify.

Para completar, o Drip fornece aos profissionais de marketing recomendações de campanhas personalizadas para sua loja. Você nunca terá que se perguntar qual campanha construir a seguir - o Drip lhe dirá o que causará o maior impacto em suas vendas e marketing.

Comece com o Drip em uma avaliação gratuita de 14 dias. Em seguida, atualize para um plano pago a partir de $ 19 por mês. Os preços aumentam com base no número de assinantes em sua conta.

Smartr Mail

Dificuldade: Fácil
Custo (de 3):
Recurso exclusivo : Apoiado pela tecnologia de aprendizado de máquina
Avaliação da App Store da Shopify ️: 4,9/5 (398 avaliações)

SmartrMail é uma ferramenta de e-mail marketing fácil de usar, acessível e poderosa. Lançado em 2016, seus fundadores iniciaram o SmartrMail porque estavam procurando uma plataforma de email marketing para comercializar seu mercado de arte online e não conseguiram encontrar um.

Eles criaram o SmartrMail com muitas ferramentas de automação para criar campanhas de e-mail, incluindo carrinho abandonado, série de boas-vindas e mensagens de agradecimento, com o objetivo de tornar rápido e fácil enviar e-mails bonitos e bem projetados para sua loja de comércio eletrônico.

Hoje, o SmartrMail tem uma biblioteca crescente de modelos de e-mail para você escolher. Ou você pode criar o seu próprio com seu editor WYSIWYG e HTML completo. Ele também pode ajudá-lo a decidir quais produtos recomendar aos clientes, usando seus dados da Shopify, para melhorar as vendas e a retenção de clientes.

Se você tiver menos de 1.000 assinantes, poderá enviar até 5.000 e-mails por mês no plano gratuito. Os planos pagos começam em $ 19 por mês.

Contato constante

Dificuldade: Iniciante
Custo (de 3):
Recurso exclusivo : Recursos de gerenciamento de eventos
Avaliação da App Store da Shopify ️: 3,9/5 (23 avaliações)

A Constant Contact foi um dos primeiros fornecedores de email marketing, desde 1995. Nesta época, desenvolveu uma plataforma muito fácil de usar e amigável para iniciantes para ajudar todos, desde lojas de comércio eletrônico até blogueiros, a melhorar sua estratégia de email marketing.

Com este serviço de marketing por e-mail, você pode organizar e criar facilmente sua lista de e-mail, gerenciar modelos e muito mais. Ele oferece mais de 1 GB de armazenamento para seus arquivos, além de um sistema de rastreamento de e-mail e ferramenta de compartilhamento de mídia social integrada.

Se você é novo no marketing por e-mail, pode aproveitar a biblioteca de treinamento e webinars do Constant Contact para aprender os conceitos básicos de automação de e-mail. Os comerciantes desfrutam de uma avaliação gratuita de 60 dias do Constant Contact antes que os preços comecem em US$ 20 por mês.

Monitor de campanha

Dificuldade: Normal
Custo (de 3):
Recurso exclusivo : Construtor de e-mail HTML fácil
Avaliação da App Store da Shopify ️: 4,6/5 (1.044 avaliações)

Quando se trata de recursos completos, facilidade de uso e valor, o Campaign Monitor é um dos principais serviços de marketing por e-mail. Seu editor de arrastar e soltar e modelos de e-mail priorizam um design bonito, ou você pode criar seus próprios e-mails personalizados em HTML desde o início.

O Campaign Monitor é uma das poucas plataformas que enfatizam os e-mails transacionais, além dos e-mails de marketing, ajudando você a extrair mais valor de cada e-mail enviado. Seu designer de jornada visual exclusivo torna simples manter todas essas campanhas organizadas.

O Campaign Monitor é gratuito para instalar. Os planos pagos começam em $ 9 por mês, com base no número de assinantes.

Encontrando a melhor ferramenta para sua plataforma de comércio eletrônico

Novas e capazes ferramentas de e-mail e marketing online para pequenas empresas e startups surgem todos os dias, indo muito além daquelas nesta lista. Seu objetivo não deve ser apenas encontrar uma solução que seja mais do que apenas um ótimo serviço de email marketing. Você também precisa de uma solução que seja o melhor software de e-mail para você , trabalhando para sua empresa e seus clientes e ajudando você a gerar mais engajamentos, mais vendas e mais fidelidade.

Espero que este resumo tenha lhe dado uma ideia de por onde começar. Agora é hora de aproveitar ao máximo essas avaliações gratuitas e testar as águas para que você possa começar a colocar o email marketing para trabalhar para o seu negócio.