Mais de 40 estatísticas de marketing por e-mail pouco conhecidas para saber em 2023

Procurando as últimas estatísticas de email marketing para 2023? Sua busca termina aqui.

Você sabia que o e-mail gera um ROI de US$ 36 sobre US$ 1 gasto?

Não importa o seu nicho, o marketing por e-mail oferece muitos benefícios, incluindo;

• geração de leads
• Tráfego
• Conversões
• Engajamento do usuário e muito mais

Então, vamos descobrir as estatísticas interessantes de ROI de e-mail sem muita demora.

Uma lista definitiva de estatísticas de marketing por e-mail 2023

1. Quantos usuários de e-mail existem no mundo?

Atualmente, existem mais de 4,37 bilhões de usuários de e-mail em todo o mundo em 2023. Ele deve crescer para 4,6 bilhões de usuários em 2025. (Statista)

90% dos americanos com mais de 15 anos estão usando e-mail.

2. Quantos e-mails são enviados e recebidos todos os dias?

Aproximadamente 347,3 bilhões de e-mails são enviados todos os dias globalmente. Isso representa um aumento de 4,2% em relação a 2022, quando 333,2 bilhões foram enviados diariamente. (Fonte: Zípia)

A Zippia também informa que os e-mails globais enviados e recebidos diariamente chegarão a mais de 376 bilhões até 2025.

3. Qual é o cliente de e-mail mais usado no mundo?

O Apple iPhone tem a maior participação no mercado de clientes de e-mail (29% das aberturas), seguido pelo Gmail (27%), Apple Mail, Outlook e Yahoo Mail. (Zípia)

4. Qual é a taxa média de entrega de e-mail?

A capacidade média de entrega de e-mail para todos os provedores de serviços de e-mail é de 79,6%.

5. Qual é o melhor horário para enviar e-mails para ter melhores taxas de abertura?

Campanhas de e-mail enviadas às 4h têm taxa de abertura de 24,31%, seguidas das 9h (20,22%) e 11h (20%).

6. Qual a porcentagem de e-mails abertos no celular?

65% de todos os e-mails são abertos em dispositivos móveis, com algumas regiões significativamente maiores ou menores. (Fonte: VentureBeat)

Estatísticas de ROI de e-mail marketing

Esta seção é para você, se estiver procurando por estatísticas interessantes de ROI de marketing por e-mail como profissional de marketing.

1. Qual é o ROI do email marketing?

O marketing por e-mail tem um ROI incrível de 36:1. Para cada $ 1 que os profissionais de marketing gastam em email marketing, eles recebem $ 36 em troca. (Torneio)

Aqui está o ROI de e-mail por setor;

• Mídia, publicações, eventos, esportes e entretenimento: 32 (por US$ 1 gasto)
• Software e tecnologia: 36 (por US$ 1 gasto)
• Agência de marketing, relações públicas e publicidade: 42 (por US$ 1 gasto)
• Varejo, comércio eletrônico e bens de consumo: US$ 45 (por US$ 1 gasto)

2. Qual é a taxa média de abertura de e-mail?

A taxa média de abertura de e-mail em vários setores é de 22,71%. (Fonte: MailChimp)

O MailChimp relata que as taxas de abertura mais altas são encontradas em e-mails relacionados ao governo, com uma taxa de abertura de 28,77%.

A taxa de abertura de e-mail mede a taxa percentual na qual os e-mails são abertos.

3. Qual é a taxa média de conversão de e-mail?

A taxa média de conversão no e-mail marketing é de 1,06%, com pouco mais de uma venda a cada 100 e-mails. (Fonte: Barilliance)

A taxa de conversão de e-mail representa a porcentagem de assinantes que realizaram uma ação específica, como fazer uma compra ou se inscrever em um serviço, após clicar no e-mail.

4. O e-mail ajuda você com abandonos de carrinho?

De acordo com a Barilliance, 8,38% dos e-mails de recuperação de carrinho levam a conversões. Isso é muito maior do que a taxa média de conversão de e-mail (1,06%).

Dica: se as pessoas deixarem algum produto no carrinho de compras e não conseguirem finalizar a compra, envie e-mails com incentivos ou descontos especiais para melhorar as conversões.

5. Qual é a taxa média de cancelamento de assinatura no email marketing?

A taxa média de cancelamento de assinatura é inferior a 1% em vários setores.

A taxa de cancelamento de assinatura é a porcentagem de assinantes que optaram por cancelar a assinatura de e-mails futuros.

Isso irá variar dependendo da frequência dos e-mails, da qualidade dos seus boletins, do tempo dos seus e-mails, etc.

6. Qual é a CTR média no e-mail marketing?

O MailChimp diz que a taxa média de cliques de e-mail em todos os setores é de 2,91%.

Caso você esteja curioso, aqui estão alguns dos setores com as maiores taxas de cliques;

• Passatempos (5,01%)
• Mídia e publicações (4,62%)
• Governo (3,99%)
• Casa e Jardim (3,03%)

Uma taxa de cliques de e-mail (CTR) é a porcentagem de assinantes que clicaram em um ou mais links em seu e-mail.

7. Quais são os maiores desafios da página de destino?

45% dos profissionais de marketing lutam para gerar tráfego para suas páginas de destino, de acordo com a GetResponse. 33% têm taxas de conversão baixas, 18% precisam de ajuda com testes A/B e otimização e 16% com cópia da página de destino e call to action.

8. Quanto tempo deve ter um e-mail?

O e-mail médio contém 435 palavras e leva aproximadamente 3 minutos para ser lido. As linhas de assunto têm em média 44 caracteres. Aproximadamente 7% das linhas de assunto incluem emojis.

9. Qual é a taxa média de devolução de e-mail?

A taxa de rejeição média para e-mails de marketing é de cerca de 2 a 3%. (Monitor de Campanha)

Essa porcentagem pode variar dependendo da qualidade da lista de e-mail e do provedor de serviços de e-mail que você usa.

Se você observar taxas de rejeição acima de 5%, considere alterar seu software de marketing por e-mail. É por isso que escolher uma plataforma de serviço de e-mail com a maior taxa de entrega de e-mail é extremamente importante.

Caso você esteja se perguntando, a taxa de rejeição de e-mail é a porcentagem de endereços de e-mail em sua lista de e-mail que não receberam seus boletins por vários motivos, como reclamações de spam, conteúdo sinalizado etc.

10. As pessoas gostam de emails com ofertas específicas?

Sim. De acordo com o Liveclicker, 55% dos consumidores afirmaram que gostam de mensagens de e-mail que contenham produtos e ofertas relevantes.

Estatísticas de marketing por e-mail B2B

Aqui estão algumas das últimas estatísticas de marketing por e-mail B2B para 2023.

1. Quais são os benefícios dos e-mails de aniversário?

Você sabia que os e-mails de aniversário geram uma receita 342% maior por e-mail do que os e-mails promocionais? Além disso, os e-mails de aniversário têm taxas de cliques 179% mais altas do que os e-mails promocionais. (Fonte: Experian)

Se você estiver administrando uma empresa ou uma loja online, certifique-se de coletar os dados de nascimento do cliente. Dessa forma, você pode enviar emails de aniversário exclusivos com incentivos especiais para gerar mais vendas.

2. Quais são as estatísticas de emails acionados?

Um estudo da Epsilon relata que os e-mails acionados obtêm uma média de taxas de abertura de e-mail 74,9% mais altas e taxas de cliques 161,9% mais altas do que as mensagens em massa tradicionais.

3. Quantas empresas B2B usam e-mail marketing?

69% das organizações B2B usam newsletters por e-mail (Fonte: Content Marketing Institute)

Para a maioria das empresas, depois do site, o email marketing é a plataforma de mídia própria mais popular para distribuição de conteúdo.

Veja os dados a seguir para ver as principais maneiras que a maioria dos profissionais de marketing usa para promover seu conteúdo.

4. Quais são as principais tecnologias que as empresas B2B usam?

As principais tecnologias que as organizações B2B usam são

• Ferramentas de análise (83%)
• Publicação/análise de mídia social (80%)
• Software de marketing por e-mail (75%)
• Criação de conteúdo e ferramentas de fluxo de trabalho (73%)

Como você pode ver, o e-mail marketing ocupa o TERCEIRO lugar na lista de tecnologias utilizadas por empresas B2B. (Fonte: Instituto de Marketing de Conteúdo)

5. Quais são as 5 principais medidas de sucesso do marketing por e-mail?

O Content Marketing Institute revela que as 5 principais métricas são taxa de entrega (36%), taxa de rejeição (40%), taxa de conversão (67%), taxa de abertura (78%) e taxa de cliques no primeiro lugar com (91%) .

6. Como os profissionais de marketing direcionam o tráfego para suas páginas de destino?

O e-mail é a MAIOR fonte de tráfego para a maioria das empresas em suas páginas de destino (21%), de acordo com a GetResponse. 17% não usam páginas de destino dedicadas, 16% do tráfego vem de mídia social orgânica e a pesquisa orgânica contribui com 14% do tráfego da página de destino.

7. Os vídeos no e-mail ajudam nas conversões?

O Martech Advisor relata que incluir vídeos no conteúdo do seu e-mail pode aumentar suas taxas de cliques em até 300%.

E-mail marketing é eficaz?

Aqui estão algumas das estatísticas de marketing por e-mail que você deve conhecer.

1. Qual é o melhor dia para enviar e-mails?

Segunda-feira é o melhor dia para enviar e-mails, pois tem a melhor taxa de abertura (22%), taxa de cliques (2,3%) e taxa de clique para abrir de 10,6%. (Fonte: Monitor de campanha)

O melhor dia com as maiores taxas de cliques é terça-feira (2,4%) e os melhores dias com as maiores taxas de cliques para abrir são quarta e terça-feira (10,8%)

2. Qual é o pior dia para enviar e-mails?

O Campaign Monitor revela que os piores dias com as menores taxas de cliques são sábado e domingo (2,1%)

3. As empresas estão investindo em e-mail marketing?

De acordo com o relatório da Litmus, quase 37% das empresas pretendem aumentar seus investimentos em e-mail em geral. Apenas 1,3% planeja diminuir seu orçamento de e-mail.

4. Que tipo de e-mail a maioria dos profissionais de marketing envia para seus assinantes?

Newsletters (81%) e e-mails de boas-vindas (79%) são os e-mails mais populares para os profissionais de marketing. (Fonte: Litmus)

5. As pessoas estão usando IA no marketing por e-mail?

Litmus afirma que 33% dos profissionais de marketing usam IA no marketing em geral e 39% planejam fazer isso no futuro.

Como você pode ver acima, aqui estão algumas das maneiras pelas quais a IA é usada no email marketing;

• 70% na otimização do tempo de envio
• 55% em segmentação e direcionamento de assinantes
• 47% em sugestões de conteúdo, recomendações de produtos, etc
• 32% em cópia personalizada por escrito

6. Quantas vezes os profissionais de marketing enviam e-mails?

Cerca de 45% dos profissionais de marketing enviam e-mails semanalmente e cerca de um terço o faz várias vezes por semana. (Fonte: Databox)

7. Os profissionais de marketing enviam menos e-mails se o engajamento for menor?

Sim. De acordo com a pesquisa da Databox, mais de 72% dos profissionais de marketing reduzem a frequência de correspondência para os destinatários, deixando de abrir mensagens ou clicar em links.

Cerca de 28% dos profissionais de marketing enviam aos usuários o mesmo volume de e-mails, independentemente do envolvimento do usuário.

8. Qual é o maior desafio para a maioria dos profissionais de email marketing?

De acordo com a pesquisa de marketing por e-mail da GetResponse, os maiores desafios para a maioria dos profissionais de marketing são direcionar tráfego para páginas de destino (45%) e taxas de conversão baixas (33%).

Para a maioria das pessoas, o e-mail é a principal fonte de tráfego (21%), à frente da mídia social orgânica (16%) e da pesquisa orgânica (14%).

9. Quais são as principais métricas de email marketing a serem rastreadas?

A GetResponse afirma que o rastreamento de aberturas de e-mail e cliques para cada envio (63%) é a métrica nº 1 a ser rastreada.

Como você pode ver, 28% das pessoas rastreiam resultados no meio do funil, como leads gerados a partir de preenchimentos de formulários, registros, etc.

23% dos profissionais de marketing rastreiam toda a atividade e valor do assinante ao longo do tempo. 19% das pessoas rastreiam os resultados e valores do site de funil inferior, como vendas “após o clique” no e-mail, já que o rastreamento de e-mail e site é integrado.

10. Os profissionais de marketing fazem testes A/B em seus e-mails?

20% dos profissionais de marketing tendem a testar ofertas, layouts e cópias. 16% das pessoas testam apenas linhas de assunto alternativas. 10% dos profissionais de marketing testam o desempenho por segmento. (Fonte: GetResponse)

Estatísticas de personalização de e-mail

Você é fã de segmentação de email? Procurando por estatísticas de personalização de e-mail? Aqui estão algumas estatísticas PRINCIPAIS que você deve saber como profissional de marketing.

1. Qual é o valor da segmentação de email?

A segmentação de e-mail é extremamente importante. A DMA relata que emails segmentados e direcionados geram 58% de toda a receita. Mais de um terço (36%) das receitas foram geradas por e-mails enviados para seleções de alvos específicos.

2. E-mails segmentados ajudam a melhorar as taxas de abertura?

Sim, e-mails personalizados segmentados têm taxas de abertura 46% mais altas do que mensagens de marketing comuns. Além disso, e-mails personalizados oferecem taxas de transação 6x mais altas. (Fonte: Instapage)

3. Qual é o ROI dos e-mails personalizados?

A Instapge relata que o marketing por e-mail personalizado gera um ROI médio de 122%, o que é extremamente maior quando comparado aos boletins informativos por e-mail normais (sem personalização).

4. Como os e-mails personalizados ajudam?

Quando apenas a linha de assunto do e-mail é personalizada, os e-mails têm uma taxa média de abertura de 7,4% e uma taxa de cliques de 0,4%.

Quando apenas sua mensagem de e-mail é personalizada, eles têm uma taxa média de abertura de 18,8% e uma taxa de cliques de 2,1%.

Quando ambos (linhas de assunto e conteúdo do e-mail) são personalizados, os e-mails têm uma taxa média de abertura de 5,9% e uma taxa de cliques de 0,2%. (Fonte: Instapage)

5. E-mails transacionais ajudam nas vendas?

Sim. A Experian relata que os e-mails transacionais têm 8x mais taxas de abertura de e-mail e cliques do que qualquer outro tipo de e-mail e podem gerar 6x mais receita.

Litmus relata que 80% dos clientes têm maior probabilidade de comprar uma marca que oferece experiências personalizadas. 83% dos clientes estão dispostos a compartilhar seus dados para criar uma experiência mais personalizada.

6. Quais são os dados que a maioria dos profissionais de marketing coleta para enviar e-mails personalizados?

80% dos profissionais de marketing personalizam e-mails com dados de perfil e 64% personalizam por segmento de cliente.

7. Como os profissionais de marketing usam boletins informativos automatizados?

40% dos profissionais de marketing usam e-mails de boas-vindas em várias etapas para novos contatos. 46% usam e-mails promocionais com foco em vendas.

27% das pessoas usam e-mails automatizados para convites e lembretes de eventos ou webinars. 26% os usam como atualizações de blog, por exemplo, incluídos automaticamente no boletim informativo. (Fonte: GetResponse)

8. Que tipo de técnicas de automação de marketing por e-mail a maioria das pessoas usa?

A GetResponse revela que 64% dos profissionais de marketing usam automação de e-mail, por exemplo, sequências de boas-vindas e integração do cliente.

Aqui estão algumas das principais técnicas de automação de marketing usadas;

• Segmentação baseada em perfil básico (26%)
• Personalização com conteúdo dinâmico (23%)
• Pontuação de leads (15%)
• Segmentação avançada (13%)
• Inteligência artificial para melhorar a relevância da mensagem (5%)

9. Quais são os benefícios da automação de e-mail marketing?

30% dos entrevistados da Getresponse disseram que economizar tempo é o benefício mais significativo da automação de marketing. É seguido por;

• Geração de leads (22%)
• Aumento da receita (17%)
• Retenção de clientes (11%)
• Rastreamento e monitoramento de campanhas de marketing (8%)

10. Como a maioria das pessoas coleta leads por meio de páginas de destino?

45% dos profissionais de marketing incluem formulários de inscrição em newsletters em páginas de destino para coletar leads. 37% oferecem ebooks, whitepapers, infográficos etc. para download, 23% promovem lançamentos de produtos e 20% convidam participantes para webinars. (Obter resposta)

Perguntas frequentes | Dados de marketing por e-mail

Aqui estão algumas perguntas frequentes sobre estatísticas de marketing por e-mail.

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Considerações finais sobre estatísticas de email marketing

O email marketing é EXTREMAMENTE eficaz quando feito corretamente. Ele permite que VOCÊ se comunique diretamente com seu público-alvo, obtenha feedback, melhore as vendas e muito mais.

Lembre-se de que o marketing por e-mail visa envolver seus clientes, não apenas enviar argumentos de vendas.

Você achou nossas estatísticas de marketing por e-mail úteis? Tem alguma pergunta? Deixe-nos saber nos comentários.