Limpe sua estratégia de marketing por e-mail para obter melhores taxas de abertura
Publicados: 2023-06-23O marketing por email continua sendo uma das ferramentas mais poderosas para as empresas se conectarem com seu público e gerar conversões. No entanto, alcançar altas taxas de abertura pode ser um desafio – muitas vezes requer uma reformulação da sua estratégia de marketing por email.
O sucesso de sua campanha de marketing por e-mail depende muito da criação de conteúdo atraente que repercuta em seu público. Quando os assinantes aguardam ansiosamente seus e-mails, é mais provável que eles os abram.
Nesta postagem do blog, compartilharemos insights valiosos e estratégias eficazes de marketing por email para ajudá-lo a aumentar suas taxas de abertura e envolver seus assinantes.
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Crie conteúdo atraente
Parte de alcançar altas taxas de abertura de e-mail reside na criação de conteúdo atraente que repercuta em seu público. Quando os assinantes ficam entusiasmados para ver seus e-mails, é mais provável que eles os abram e se envolvam com eles.
Para conseguir isso, considere as seguintes dicas:
1) Crie substâncias com valor agregado para seus e-mails
Encontre um equilíbrio entre promoções:
…e e-mails baseados em valor:
Em vez de bombardear seus assinantes com propostas de vendas constantes, concentre-se em fornecer conteúdo valioso que os eduque, inspire ou entretenha.
Para cada quatro a oito e-mails com foco em valor, você deve incluir um que incorpore uma oferta promocional ou call to action. Essa abordagem gera confiança e estabelece sua credibilidade como autoridade em seu setor. Se você agregar valor periodicamente, terá maior probabilidade de manter seu público envolvido e ansioso para abrir seus e-mails.
Alternativamente, você pode incluir uma pequena seção promocional, digamos, na parte inferior do boletim informativo ou e-mail, mas preencha o restante com informações valiosas para seus assinantes.
2) Escreva linhas de assunto que induzam à curiosidade
A linha de assunto do seu e-mail serve como porta de entrada para chamar a atenção do seu público. É a primeira impressão que você causa e desempenha um papel crucial para determinar se seu e-mail será aberto ou ignorado.
Para se destacar em caixas de entrada lotadas, é importante criar assuntos que despertem a curiosidade e obriguem os destinatários a abrir seus e-mails.
Aqui estão algumas estratégias para criar linhas de assunto atraentes e que induzam à curiosidade:
- Evite frases genéricas: evite linhas de assunto genéricas que não oferecem valor específico ou intriga. Dê uma prévia do que os destinatários podem esperar lá dentro, deixando-os curiosos e ansiosos para saber mais.
Exemplos: em vez de usar frases mundanas como “Edição 5 do boletim informativo” ou “Atualização semanal”, concentre-se em destacar algo único ou intrigante sobre o conteúdo do seu e-mail.
- Enfatize benefícios ou soluções: considere incorporar os benefícios ou soluções que seu e-mail oferece na linha de assunto. Destacar um resultado ou solução valiosa para um problema que seu público possa ter pode gerar curiosidade e incentivá-lo a abrir o e-mail.
Exemplos: em vez de uma linha de assunto como “Anúncio de novo produto”, tente “Descubra a solução revolucionária para [problema]” ou “Desvende os segredos para [benefício] com nosso lançamento mais recente”.
- Crie um senso de urgência: utilize a urgência em suas linhas de assunto para criar um senso de FOMO (medo de perder) ou sensibilidade ao tempo. Ao enfatizar ofertas por tempo limitado, acesso exclusivo ou oportunidades com prazo determinado, você pode despertar a curiosidade e fazer com que os destinatários abram seu e-mail imediatamente.
Exemplos: “Última chance de economizar 50% – termina hoje!” ou “Convite exclusivo: inscreva-se agora, antes que acabe!” são ótimos exemplos de como convencer o usuário a agir rapidamente.
- Faça perguntas intrigantes: fazer perguntas instigantes em suas linhas de assunto pode cativar instantaneamente a curiosidade do seu público.
Exemplos: “Você está cometendo esses erros comuns de marketing?” ou “Quer saber o segredo por trás do nosso sucesso?” são emocionantes e cativam o leitor a buscar uma resposta que ele acredita estar contida em seu e-mail.
- Personalize suas mensagens: personalizar as linhas de assunto para destinatários individuais pode fazer com que eles se sintam especiais e incentivá-los a abrir o e-mail. Inclua o nome ou detalhes específicos relevantes aos interesses ou interações anteriores com sua marca. A personalização adiciona um toque pessoal e aumenta o fator de curiosidade, pois é mais provável que os destinatários se envolvam com conteúdo personalizado especificamente para eles:
Lembre-se de fazer testes A/B em suas linhas de assunto para determinar quais geram taxas de abertura mais altas. Analise os dados, meça a eficácia de diferentes abordagens e refine suas estratégias de linha de assunto de acordo. Elaborar assuntos que induzam à curiosidade é um processo contínuo que requer experimentação e uma compreensão profunda do seu público-alvo.
Mergulhe mais fundo: como usar a personalização para aumentar o impacto do marketing por e-mail
3) A autenticidade deve ser sempre a número 1
Humanize seus e-mails enviando-os de uma pessoa real de sua organização, em vez de um endereço de e-mail genérico. Use seu nome e inclua sua foto para criar uma conexão pessoal com seus assinantes.
As pessoas preferem interagir com indivíduos em vez de entidades sem rosto. Ao adicionar um toque pessoal, você estabelece um senso de confiança e autenticidade, promovendo um relacionamento mais forte com seu público. Essa personalização pode levar a taxas de abertura mais altas, pois os assinantes se sentem mais inclinados a abrir e-mails de alguém que consideram uma pessoa real.
Na verdade:
A taxa de abertura para emails com assunto personalizado é de 18,8% , contra 13,1% para emails não personalizados.
Além disso, melhora a experiência geral do cliente e constrói uma imagem de marca positiva.
Como sempre, lembre-se de analisar e otimizar consistentemente suas campanhas com base em análises e métricas de marketing por e-mail para refinar ainda mais suas estratégias.
Otimize sua lista de e-mail e entrega
Além de criar conteúdo atraente, otimizar sua lista de e-mail e entrega é crucial para manter altas taxas de abertura. A implementação das estratégias a seguir ajudará você a garantir que seus e-mails alcancem o público certo e maximizem o envolvimento:
Limpeza de lista
Avalie regularmente sua lista de e-mail para identificar assinantes que não estão ativamente envolvidos com seu conteúdo. Esses não-abridores podem impactar negativamente a capacidade de entrega do seu e-mail e reduzir as taxas de abertura.
Plataformas de e-mail como Gmail e Outlook priorizam o envolvimento ao determinar o posicionamento do e-mail. Se uma parte significativa da sua lista consistir de assinantes que não abrem seus e-mails, isso pode ter um impacto negativo na capacidade de entrega do seu e-mail.
Ao limpar regularmente sua lista e remover os que não abrem, você melhora a reputação do remetente e aumenta a probabilidade de seus e-mails chegarem às caixas de entrada principais dos destinatários.
Confirmação de assinatura
Dê aos seus assinantes a oportunidade de confirmar o interesse em receber seus e-mails. Depois que alguém se inscrever em seu boletim informativo ou lista de e-mail, envie um e-mail de confirmação que requer uma ação para verificar sua assinatura. Esse processo, conhecido como double opt-in , garante que sua lista seja composta por destinatários engajados e interessados.
Incluir uma etapa de confirmação não apenas valida a autenticidade do endereço de e-mail do assinante, mas também dá a ele controle sobre sua assinatura. Ele permite que eles cancelem facilmente a assinatura caso não desejem mais receber seu conteúdo, o que ajuda a evitar reclamações de spam.
Você também deve incluir um link “cancelar inscrição” na parte inferior de cada e-mail:
Ao respeitar as preferências de seus assinantes, você constrói confiança e mantém uma lista de e-mail saudável com taxas de engajamento mais altas.
Segmentação e Personalização
Segmentar sua lista de e-mail com base em vários critérios, como dados demográficos, interesses ou interações anteriores, permite adaptar seu conteúdo a grupos específicos de assinantes. Ao enviar e-mails direcionados e relevantes, você aumenta as chances de os destinatários abrirem e interagirem com seu conteúdo.
A personalização anda de mãos dadas com a segmentação. Dirigir-se aos assinantes pelo nome e personalizar o conteúdo de acordo com suas preferências cria uma experiência personalizada. E-mails personalizados têm maior chance de chamar a atenção e gerar engajamento porque fazem os destinatários se sentirem valorizados e compreendidos.
Mergulhe mais fundo: 7 erros de segmentação que estão custando dinheiro à sua empresa
Monitoramento da capacidade de entrega de e-mail
Fique de olho nas métricas de capacidade de entrega do seu e-mail e monitore quaisquer problemas potenciais. Preste atenção às taxas de rejeição, reclamações de spam e taxas de posicionamento na caixa de entrada. Essas métricas fornecem informações valiosas sobre a saúde de sua lista de e-mail e a eficácia de suas campanhas de e-mail.
Manter uma boa reputação de remetente é crucial para a capacidade de entrega do email. Certifique-se de que seus e-mails estejam em conformidade com as práticas recomendadas de marketing por e-mail, como usar um provedor de serviços de e-mail confiável, evitar palavras-gatilho de spam e aderir a regulamentações anti-spam como CAN-SPAM ou GDPR:
Contanto que você monitore e resolva proativamente quaisquer problemas de capacidade de entrega, você será capaz de obter maior alcance de seus e-mails e manter altas taxas de abertura.
Considerações finais sobre como obter melhores taxas de abertura
Embora exija tempo e experimentação, o emprego desses princípios simples que apresentamos deve melhorar enormemente suas taxas de abertura e gerar um melhor engajamento.
Lembre-se de se concentrar na criação de conteúdo valioso, utilizando linhas de assunto que induzam à curiosidade e mantendo a autenticidade em seus e-mails. Além disso, otimizar sua lista de e-mail e entrega, limpando-a regularmente e buscando a confirmação dos assinantes, pode aumentar muito o sucesso do seu marketing por e-mail.
Se você está pronto para obter melhores taxas de abertura de e-mail, os especialistas em marketing da Single Grain podem ajudar!
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Adaptado de nosso podcast da Escola de Marketing .