7 erros de design de boletim informativo por e-mail que você não sabe que está cometendo

Uma das melhores coisas de usar um serviço de e-mail marketing para fazer seu e-mail marketing é que você pode criar e-mails com aparência incrível, mesmo que não se considere um designer especialista.

Com modelos de newsletter personalizáveis ​​e edição de arrastar e soltar, você pode criar emails que seguem as práticas recomendadas de design de email, combinam com sua marca e fazem sua empresa parecer profissional em qualquer caixa de entrada.

Confira este exemplo de design de e-mail do restaurante de hambúrgueres de Massachusetts, Tasty Burger:

Ou este da empresa de café de Wisconsin Door County Coffee:

Ou qualquer um desses e-mails incríveis de clientes do Constant Contact.

Mas mesmo que os serviços de marketing por e-mail, como o Constant Contact, tornem super simples a criação de e-mails com ótima aparência, ainda existem algumas práticas recomendadas de design importantes que você precisa conhecer. Mesmo pequenos erros de design, que são fáceis de corrigir, podem ter um grande impacto sobre se alguém presta ou não atenção aos seus e-mails.

Para ajudá-lo a evitar possíveis contratempos, aqui estão 7 erros de design a serem observados:

1. Ignorando o celular

Mais da metade de todos os e-mails agora são lidos em um dispositivo móvel. Isso significa que sua mensagem precisa ter uma ótima aparência em qualquer dispositivo, independentemente do tamanho da tela que seu público está usando.

A maneira mais fácil de ter uma ótima aparência na caixa de entrada móvel é mudar para um modelo responsivo a dispositivos móveis. Esses modelos têm tecnologia integrada que permite que seu e-mail se adapte ao tamanho da tela que um leitor está usando e reorganize o conteúdo para que ele seja exibido de forma eficaz.

Mas mesmo que você não esteja usando um modelo responsivo, lembre-se de que as pessoas leem e interagem com seus e-mails de maneira diferente em uma tela menor. Certifique-se de ter uma mensagem clara e concisa e siga estas cinco etapas para que seus e-mails tenham uma ótima aparência no celular.

2. Esquecer a marca

As pessoas devem ser capazes de reconhecer imediatamente sua empresa quando seu e-mail chegar na caixa de entrada. Isso ajudará você a se conectar melhor com seus leitores de e-mail e tornará sua empresa profissional na caixa de entrada.

Aqui estão três maneiras fáceis de marcar seus e-mails:

• Seja consistente com as cores do logotipo e da marca: seu logotipo deve ser posicionado na parte superior do seu e-mail e as cores que você usa devem se adequar à sua marca.
• Use imagens de sua empresa, produtos e pessoas: inclua imagens reais que mostrem o trabalho que você está fazendo todos os dias.
• Use uma linguagem consistente: use um tom consistente no conteúdo que você escreve.

3. Usando fontes difíceis de ler

Adicionar muitas fontes diferentes fará com que seus e-mails pareçam confusos e distraia os leitores da mensagem que você está tentando transmitir. Evite usar mais de duas fontes diferentes nos e-mails que você envia.

Ao escolher as fontes, você pode escolher entre as fontes Serif e Sans Serif. As fontes com serifa são consideradas mais tradicionais e são identificadas pelos pequenos cachos no final de cada letra.

Ao criar conteúdo que será visto online, use fontes Sans Serif porque elas são mais fáceis de ler do que fontes serif. Tente usar fontes comuns, como Arial, Helvetica ou Verdana. Essas fontes são altamente legíveis e compatíveis com muitas outras fontes menos padrão.

Outras considerações para fontes:

• Tamanho da fonte: Use 22-24pt para o texto do cabeçalho e 12-16pt para a cópia do corpo.
• Quantidade de texto: a Constant Contact descobriu recentemente que 20 linhas de texto resultam nas maiores taxas de cliques.

4. Adicionando as cores erradas

Usar muitas cores pode ser uma distração e fazer com que seus e-mails pareçam pouco profissionais.

Cores fora da marca e irreconhecíveis para as pessoas que conhecem sua empresa podem causar confusão e levar as pessoas a ignorar ou excluir suas mensagens.

Em vez disso, tente manter 2-3 cores que se alinhem à sua marca.

Não sabe as cores exatas da sua marca? Ferramentas como Color Cop para usuários de PC ou Digital Color Meter para Macs permitem que você extraia o valor RGB ou Hex das cores em seu site ou em seu logotipo. Você pode inserir esses valores em sua conta do Constant Contact e forneceremos as cores correspondentes.

5. Esquecer de organizar

As pessoas verificam e-mails e tomam decisões rápidas sobre se a mensagem é relevante para elas. Se você deseja que seus e-mails se conectem com seu público, você precisa garantir que seu conteúdo esteja bem organizado e organizado para que seja fácil de ler.

Idealmente, você terá uma informação primária que deseja transmitir ao seu público e não mais do que 2-3 mensagens secundárias. Sua mensagem principal deve ser a primeira coisa que as pessoas veem ao abrir seu e-mail.

Comece com uma mensagem de cabeçalho curta que configura o conteúdo que as pessoas estão prestes a ler. A cópia que se segue deve ser clara e concisa. Substitua parágrafos longos por frases rápidas que deixem as pessoas saberem o que você está fazendo, por que isso é importante para elas e qual ação você gostaria que elas tomassem.

6. Não usar (ou usar indevidamente) imagens

Seu e-mail deve ter uma imagem atraente que atraia o leitor e faça com que ele preste atenção.

Você pode fazer upload de suas próprias fotos — de sua equipe, produtos ou local de trabalho. Ou selecione uma foto de estoque que suporte sua mensagem e se adeque à sua marca.

Tenha cuidado para não sobrecarregar seu e-mail com muitas imagens. Uma análise recente de mais de 2 milhões de e-mails de clientes do Constant Contact descobriu que e-mails com 3 ou menos imagens resultam na maior taxa de cliques.

7. Não adicionar links e botões relevantes

Seu e-mail deve incluir pelo menos um link relevante para direcionar as pessoas de volta às suas propriedades on-line, como seu site, blog ou perfis de mídia social.

Tenha cuidado para não sobrecarregar seus e-mails com muitos links. Uma análise recente dos e-mails de clientes do Constant Contact descobriu que, após 5-7 links, links adicionais resultam em cliques adicionais mínimos.

Ao incluir um link para seu site, certifique-se de direcionar as pessoas para a página mais relevante para a ação que você deseja que elas realizem. Por exemplo, se você deseja que alguém compre um produto, envie-o para a página do produto e não para a página inicial do seu site.

Você está cometendo algum desses erros?

Não entrar em pânico. Bastam alguns ajustes simples para atualizar seu design e deixar seus e-mails com uma ótima aparência. Ao fazer pequenas alterações no design de seus e-mails, você terá mais pessoas lendo e interagindo com seus e-mails e um melhor retorno do seu investimento em marketing por e-mail.

Faça login na sua conta do Constant Contact para colocar essas dicas em prática.