Há muitas maneiras de alcançar um cliente nos dias de hoje. Entre mídias sociais, anúncios gráficos e newsletters diretas por e-mail, as possibilidades são quase infinitas. E também esmagadora. Como você escolhe em qual canal de marketing focar?

Os boletins informativos por e-mail de marketing existem há décadas. Embora no início fosse uma novidade receber esses e-mails, nossas caixas de entrada agora estão transbordando deles. Tentar discernir o que é necessário e o que é lixo é um desafio. Os profissionais de marketing que trabalham com e-mail estão constantemente tentando garantir que o deles seja o que você abre.

Do ponto de vista da marca, exploraremos o que compõe um boletim informativo por e-mail, os prós e contras de ter um e como preenchê-lo com conteúdo atraente.

O que é um boletim informativo por e-mail?

Um boletim informativo por e-mail é uma comunicação digital enviada de uma empresa para sua lista de assinantes. Um software e um modelo de boletim informativo são frequentemente usados ​​e geralmente são enviados em um cronograma definido.

As empresas usam boletins informativos por e-mail por vários motivos:

• Anuncie vendas e descontos
• Informar sobre notícias e atualizações da empresa
• Resuma histórias e conteúdos publicados
• Converter clientes em um nível pago ou assinatura
• Nutrir leads
• Reter clientes atuais

Em um estudo de 2020, 81% dos profissionais de marketing B2B usaram newsletters por e-mail para marketing de conteúdo nos últimos 12 meses. O mesmo estudo também descobriu que 87% dos profissionais de marketing B2B identificam o e-mail como um de seus principais canais de distribuição orgânica gratuitos.

Em uma pesquisa sobre o sucesso do marketing por e-mail, a média de ROI foi um retorno de US$ 42 para cada dólar que a marca investe em marketing por e-mail. Este é de longe o mais alto de qualquer canal de marketing disponível.

Vantagens e desvantagens de newsletters por e-mail para marketing

O marketing multicanal é uma estratégia que incorpora vários canais e plataformas com mensagens individualizadas. O email marketing é apenas um desses canais que você pode usar em uma abordagem multicanal. Como em qualquer canal de marketing, existem prós e contras para usá-lo.

Vantagens de newsletters para marketing

• Economiza dinheiro : No que diz respeito ao investimento, há uma grande variedade de software de e-mail disponível, variando de gratuito a bastante caro. Como mencionado anteriormente, o ROI supera qualquer canal de marketing que você possa usar, o que significa que você já está economizando dinheiro a longo prazo.
• Conecta você aos seus clientes : 59% dos clientes dizem que os e-mails de marketing influenciam suas decisões de compra e 50,7% deles comprarão deles pelo menos uma vez por mês. Os boletins informativos por e-mail mantêm você em contato direto com os clientes atuais e alcançam novos.
• Desempenho mensurável : para cada newsletter enviada por e-mail, são geradas estatísticas. Dependendo das ferramentas que você usa, você pode ver o desempenho de cada envio ou obter métricas por assinante. Com taxas de abertura e de cliques facilmente disponíveis, você pode comparar seu próprio desempenho com a média do seu setor.
• Direciona tráfego : os boletins informativos por e-mail são essencialmente outra maneira de distribuir o conteúdo existente. Se você é um editor, enviar as principais notícias direcionará o tráfego para seu site. Se você é uma empresa B2C, anunciar vendas leva os clientes a comprar em seu site.

Desvantagens

• Leva tempo para aprender e criar : Cada novo canal de marketing tem uma curva de aprendizado. Levará tempo para você pesquisar software, planejar conteúdo e projetar um problema.
• Pode se perder no barulho : Com tantos boletins por e-mail sendo enviados hoje em dia, é muito fácil que o seu seja ignorado ou excluído.

6 componentes necessários de um boletim informativo por e-mail

Os boletins de negócios variam em design e tipo, mas algumas coisas não mudam. A seguir estão alguns componentes básicos de um boletim informativo por e-mail. Muitas vezes, você se verá testando cada componente para ver quais mudanças geram mais sucesso.

1. Linha de assunto

A primeira coisa em um boletim informativo que alguém lê é a linha de assunto. É um componente vital de suas mensagens de marketing porque 47% dos destinatários de e-mail o usam para decidir se desejam abrir seu e-mail ou não. Se isso não o convencer, observe que 69% o denunciarão por spam com base apenas na linha de assunto.

As linhas de assunto são uma forma de arte de redação e existem algumas maneiras diferentes de escrevê-las. A personalização usando o nome do cliente tem uma taxa de abertura de 46,21%, enquanto a nomeação de um produto tem uma taxa de abertura de 44,01%. Além das palavras reais da linha de assunto, você também precisará considerar o comprimento. Diferentes dispositivos e programas de e-mail têm seu próprio limite de caracteres.

2. Horários de envio

Assim como nas mídias sociais, os boletins por e-mail têm seus próprios dias e horários de envio ideais. Semelhante aos melhores horários para postar nas redes sociais, também não há uma única resposta para quando enviá-los, pois os dias e os horários mudam de acordo com o setor e a empresa. Em um estudo, descobriu-se que 21,49% de todas as aberturas de e-mail ocorrem na primeira hora. Vai levar experimentação para descobrir quando é melhor para sua base de clientes e indústria.

3. Conteúdo

Você não pode ter um boletim informativo por e-mail sem conteúdo. E, ter um histórico de conteúdo de boletim informativo excelente e envolvente apenas incentiva seus assinantes a abrirem com mais frequência. Mas o que você deve colocar nele? Você não precisa começar do zero e se apressar para criar muito material novo – você pode redirecionar seu conteúdo existente para maximizar sua distribuição.

Aqui está uma variedade de tópicos para você começar:

• Vendas e descontos
• Resumo de postagens de blog populares ou recentes, como o exemplo Resy acima
• Vídeos publicados recentemente
• Novos estudos de caso ou lançamentos de produtos
• Ofertas e promoções de associação/cliente
• Notícias da indústria
• Depoimentos de clientes
• Nos bastidores da sua empresa
• Novas vagas de emprego na sua empresa
• Educação sobre o produto
• Perguntas frequentes e suas respostas
• Próximos webinars ou gravações de webinars anteriores

4. Modelos e designs

Um design atraente e na marca para um boletim informativo ajuda a se destacar e chamar a atenção. Mas nenhum profissional de marketing deseja iniciar um design de newsletter do zero a cada novo envio. A solução? Modelos. Estes podem frequentemente mudar à medida que o tipo muda. Por exemplo, você pode ter um modelo para anunciar um novo produto enquanto tem outro para compartilhar links de histórias. Os modelos facilitam sua vida.

5. Call-to-action ou links

Em cada newsletter, um botão ou link de call-to-action é essencial para obter conversões de seus esforços. O CTA está vinculado ao objetivo do seu problema atual e geralmente é vinculado ao seu site. Se seu objetivo é divulgar mais amplamente suas postagens no blog, você terá CTAs para cada postagem. Se seu objetivo é compartilhar sobre um novo produto, seu CTA será como o exemplo acima, incentivando os clientes a experimentá-lo.

Outro link importante para incorporar em seu boletim informativo por e-mail é o link de cancelamento de assinatura. Você não quer que as pessoas cancelem a assinatura, mas também não quer que elas o marquem como spam se não houver como cancelar a assinatura. Um recurso simples de cancelamento de assinatura cria confiança com seu público e pode facilitar o retorno às caixas de entrada posteriormente.

6. Formulários de inscrição

Como você consegue assinantes se eles não sabem que você está enviando e-mails? Os formulários de inscrição em boletins informativos por e-mail geralmente são incorporados em sites, promovidos em postagens ou perfis sociais e também aparecem quando você visita um novo site.

Por exemplo, o formulário do Sprout está posicionado no trilho direito dos artigos. Se você gostou de ler este artigo até agora, pode ir em frente e se inscrever no boletim informativo do Sprout para obter dicas e recursos de marketing adicionais. Viu como esse formulário de inscrição parecia natural?

Como criar newsletters atraentes

Agora que você entende a importância dos boletins informativos por e-mail e quais componentes são necessários, é hora de considerar como torná-los o mais envolventes possível. Lembre-se de que a estratégia de engajamento de uma empresa pode não funcionar para você.

Aqui estão algumas dicas a serem consideradas:

Estar na marca

Indo de mãos dadas com o design, você deseja que seus boletins informativos sejam tão na marca quanto em todos os outros canais de marketing. Isso significa fontes consistentes, cores, logotipos e sim, voz. Se você estiver usando muito texto, é importante aderir à voz da sua marca.

Teste A/B o máximo possível

Você não sabe do que os clientes gostam, a menos que os tenha testado. Eles gostam de linhas de assunto curtas? Usar seus nomes aumenta a taxa de abertura? Os vídeos recebem mais cliques do que botões? As ferramentas e o software de newsletter oferecem muitas maneiras de testar seus e-mails A/B.

Compatível com dispositivos móveis

Do número de e-mails que são abertos, 81% são em dispositivos móveis, um número que aumentou drasticamente de 27% em 2011. Isso quer dizer que você precisa otimizar para dispositivos móveis. Se eles não forem otimizados, 80% dos destinatários excluirão o email imediatamente.

Segmente seu público

Você já recebeu um e-mail que era absolutamente fora do tópico para você? Ou talvez um de uma empresa que sabia exatamente em qual tipo de produto você está interessado? Ao segmentar seu público, você pode entregar conteúdo mais focado para as pessoas que mais desejam. Uma empresa descobriu que campanhas segmentadas produziam 30% mais aberturas e 50% mais cliques.

Defina metas de boletim informativo

Por que você está enviando uma newsletter por e-mail? Não pode ser porque você leu que você precisava. Defina metas para seu canal de newsletter, por edição e as métricas correspondentes às metas. Se você precisar de um ponto de partida, pesquise os benchmarks do seu próprio setor sobre taxas de abertura e CTRs.

Hora de começar

Os boletins informativos por e-mail são uma ferramenta forte no kit de ferramentas de qualquer profissional de marketing. Ele pode ser usado para marketing de conteúdo, nutrição de vendas e conversões de clientes. Embora possa ser difícil se destacar do barulho, ter os componentes necessários do boletim informativo e testá-los ajudará você a identificar o que é melhor para sua empresa.

Pronto para começar a receber boletins informativos por e-mail? Dê uma olhada nessas ferramentas gratuitas de marketing por e-mail para ajudá-lo a dar o primeiro passo.