5 modelos de e-mail de vendas para agendamento de clientes e prospects

Este post foi contribuído por Ezra Sandzer-Bell no Appointlet.

É hora de entrar em contato com seu cliente e pedir que ele marque um horário com você. “É legal”, você pensa. “Vou apenas jogar um e-mail bem rápido e enviá-lo. Se eles quiserem se encontrar, eles tomarão as medidas necessárias.”

Mas agendar tempo com alguém via e-mail marketing é mais como um jogo de beisebol. A escolha do tempo e da palavra é importante. Acerte e você passará para a próxima base. Tome a abordagem errada e é fácil atacar.

Aqui está um modelo de e-mail que você não deseja usar:

Por que você não deve usar este modelo? Coloque-se no lugar do cliente por um minuto.

George está pedindo que você verifique seu calendário, encontre várias datas e horários que funcionem para você, digite essas informações em um e-mail, envie-o e aguarde a resposta dele. Se os seus tempos não funcionarem para ele, ele irá sugerir alguns diferentes e esperamos que funcionem para você.

Puxa! Quantos e-mails serão necessários antes de vocês dois descobrirem? E se alguém cancelar ou não aparecer, você terá que fazer tudo de novo. Que chatice!

Quando você usa uma ferramenta de agendamento online como o Appointlet para oferecer aos clientes uma maneira fácil de agendar reuniões sem os e-mails de ida e volta, a maior parte da batalha já foi vencida. Mas você ainda precisa compartilhar o link de agendamento em uma mensagem. É por isso que reuni uma coleção de modelos de e-mail de vendas que ajudam você a pensar nas seguintes etapas importantes:

• Alcance inicial
• Seguir
• Fecho
• Acompanhamento a longo prazo

5 modelos de email para agendar reuniões com clientes

Você pode copiar e colar esses modelos de e-mail de vendas para usar em sua empresa. Mas lembre-se da regra de ouro: seus e-mails devem sempre ser escritos em um tom que represente sua empresa. Ao personalizar esses modelos de e-mail para se adequarem à sua marca, é mais provável que você obtenha os resultados que deseja.

Os 5 modelos de email de vendas para agendamento de clientes e prospects são:

1. Alcance inicial para seu cliente em potencial
2. E-mail de acompanhamento
3. Acompanhamento de marketing agressivo
4. Fechando o arquivo
5. E-mail de acompanhamento de longo prazo

1. Contato inicial com seu cliente em potencial

Seus clientes em potencial podem entrar em contato com você por meio de vários canais, como consultas diretas por e-mail, formulários do site e muito mais. Se você for responder com um convite para agendar uma reunião, este modelo de e-mail simples é um ótimo ponto de partida. Como esse modelo pode ser usado para qualquer tipo de reunião, o texto é amplo — você precisará ajustar o idioma para corresponder à marca, tom e oferta da sua empresa.

Modelo de e-mail de divulgação inicial

Olá [nome do contato],
Obrigado por entrar em contato. Estamos ansiosos para conversar com você!
Clique neste link para agendar sua demonstração: {sua-empresa.appointlet.com}
Estamos ansiosos para falar com você em breve.
Melhor,
[Nome do representante da empresa]

E-mail de divulgação inicial na prática

Às vezes, um modelo de e-mail de vendas bruto como o acima pode parecer generalizado. Para ajudar a esclarecer a execução, escrevi e forneci capturas de tela de e-mails fictícios entre nosso querido representante de vendas, George, e sua cliente potencial Margaret.

Vamos imaginar que Margaret entrou em contato com a empresa e solicitou um passo a passo do produto. As variáveis ​​do modelo de e-mail mostradas acima (como nome e URL) foram modificadas para se adequar a essa situação.

Veja como esse e-mail pode ser na prática:

2. E-mail de acompanhamento

Se você enviou uma mensagem inicial de divulgação e não recebeu resposta, é possível que o cliente em potencial precise ser persuadido. O que eles vão ganhar com esta reunião?

Modelo de e-mail de acompanhamento

Olá [nome do contato],
[nome do representante da empresa] aqui de [nome da empresa]. Eu queria entrar em contato e ver se eu poderia ajudar a responder a quaisquer perguntas que você possa ter sobre [a experiência da sua empresa].
Você pode agendar um horário para se encontrar comigo aqui ou apenas responder a este e-mail. Podemos analisar suas metas e mostrar como a [nome da empresa] pode ajudá-lo com a [proposta de valor].
Melhor,
[Nome do representante da empresa]

E-mail de acompanhamento na prática

A primeira metade deste e-mail é semelhante ao modelo de divulgação inicial: George apresenta uma oferta para ajudar a responder às perguntas de Margaret e inclui o link de reserva para agendar um horário.

Mas ele termina o e-mail com uma abordagem diferente.

Desta vez, a proposta de valor é clara: quando eles falarem, George mostrará a Margaret como o plano pode economizar 30% em suas contas mensais. Uma oferta forte como essa pode fazer maravilhas pelo engajamento.

3. Acompanhamento de marketing agressivo

Existem certos tipos de relacionamento com seus contatos em que um acompanhamento agressivo pode ser apropriado. Se alguém expressar um interesse forte e genuíno em uma reunião, mas não estiver respondendo aos seus e-mails, é possível que ela esteja ocupada. Mesmo que eles queiram se encontrar, pode não ser conveniente que eles respondam a você no momento. Para garantir que você fique em destaque, tente enviar uma mensagem a cada dois dias, como as descritas aqui.

"Agendar uma chamada?" modelo de e-mail de acompanhamento

Olá [nome do contato],
Você ainda está procurando ajuda com [proposta de valor]?
Se você clicar aqui para agendar uma ligação, posso orientá-lo exatamente como podemos ajudar.
Melhor,
[Nome do representante da empresa]

Modelo de e-mail de acompanhamento de “Pergunta Rápida”

Olá [nome do contato],
[problema do cliente] pode ser difícil. Quais são alguns dos maiores desafios que você está enfrentando atualmente?
Podemos conversar sobre isso por telefone, se for mais fácil. Basta clicar aqui para reservar um horário.
Melhor,
[Nome do representante da empresa]

4. Fechando o arquivo

Se você enviou várias mensagens a um cliente potencial sem nenhuma resposta, não há problema em reconhecer que você tentou entrar em contato com ele e falhou. A melhor coisa a fazer é recuar e assumir que eles não estão interessados, mas caso isso não seja verdade, você pode fornecer seu link de agendamento de reunião mais uma vez. E-mails como esse podem converter bem porque as pessoas percebem que sua oportunidade está escapando.

Fechando o modelo de email de arquivo

Olá [nome do contato],
Espero que tudo esteja bem com você. Tentei entrar em contato algumas vezes na semana passada em relação a [proposta de valor].
Como não recebi resposta, parece que meu tempo pode estar errado, então fecharei seu arquivo.
Se você ainda estiver interessado, me avise e podemos voltar aos trilhos. Você pode marcar um horário comigo aqui se estiver pronto para discutir [proposta de valor]
Obrigado,
[Nome do representante da empresa]

5. E-mail de acompanhamento de longo prazo

Já faz um tempo desde que você enviou um e-mail para o cliente em potencial. Tente oferecer uma nova proposta de valor como incentivo de bônus para engajá-los novamente. Se você não tiver um desconto disponível, reitere o alto valor de sua oferta e faça disso a peça central.

Modelo de email de acompanhamento de longo prazo

Olá [nome do contato],
Estou entrando em contato para acompanhar a solicitação de demonstração que você fez no site da [nome da empresa] alguns meses atrás.
Eu adoraria descobrir o que mais podemos fazer para ajudar com [proposta de valor].
Temos muitos recursos para lhe oferecer. No entanto, para obter os melhores materiais, gostaria de agendar uma reunião para discutir suas necessidades e garantir que estamos na mesma página.
Envie-me um e-mail quando tiver um momento, para que possamos decidir se uma demonstração é apropriada.
Se você está pronto para agendar um horário comigo agora, basta clicar aqui e escolher uma data que funcione para você.
Obrigado,
[Nome do representante da empresa]

Principais dicas para agendar clientes e prospects por e-mail

Os principais ingredientes ao agendar clientes e prospects por e-mail são:

1. Automação de agendamento: sempre inclua um link de reserva online. Se você não tiver um, inscreva-se em um aplicativo de agendamento gratuito para começar a implementar essa técnica hoje.
2. Texto do e-mail: Envolva seu link de reserva na mensagem certa. Use os modelos de reunião que fornecemos para criar e-mails eficazes
3. Proposta de valor: certifique-se de que seu cliente em potencial saiba por que a reunião vale a pena

Com base nessas diretrizes, seus e-mails de vendas personalizados devem ser fáceis para os clientes em potencial lerem e usarem se quiserem reservar um horário. Torne seus e-mails empolgantes para as pessoas agirem com sua proposta de valor. Com o tempo, teste certas frases-chave e tente otimizá-las para melhorar a conversão. Você deve sair disso com melhores taxas de engajamento e a oportunidade de expandir seus negócios.