Como a verificação de e-mail e a limpeza da lista melhoram suas campanhas de e-mail

Este post foi contribuído por Emily Jack de Emailable.

A verificação de email é uma parte essencial de qualquer campanha de email marketing. O crescimento de uma lista de e-mail oferece à sua empresa a oportunidade de construir relacionamentos e gerar receita. Além disso, o marketing por e-mail oferece o maior ROI.

À medida que você aumenta sua lista de e-mail, você entrará em contato com endereços não entregues, falsos ou com erros ortográficos. Enviar para esses tipos de endereços pode prejudicar o sucesso de suas campanhas. O aumento das taxas de rejeição pode prejudicar a reputação do seu domínio e o posicionamento da caixa de entrada, levando seus e-mails inteligentes e bem pensados ​​à pasta de spam.

A verificação de e-mail é o processo de verificação da validade de cada endereço em sua lista, permitindo que você remova esses endereços não entregues e envie apenas para endereços entregáveis. Nesta postagem, destacaremos como funciona a verificação de e-mail, os perigos de evitar a verificação de e-mail e a importância de verificar com frequência. Vamos mergulhar!

Como funciona a verificação de e-mail?

À medida que você aumenta sua lista, é importante confirmar que cada endereço é legítimo, escrito corretamente e ativo. Para entender melhor como identificar a capacidade de entrega de um endereço, usaremos nossa solução Emailable como exemplo para destacar o conjunto distinto de estratégias usadas na verificação.

Para verificar um e-mail, o Emailable usa quatro etapas: Verificação de sintaxe, Verificação de registro MX, Verificação de caixa de correio e Categorias distintas.

1. Verificação de sintaxe: A verificação de sintaxe garante que um endereço de e-mail consista nos componentes óbvios, como um @ e um domínio formatado corretamente; outro componente desta etapa envolve outras verificações específicas do domínio, como garantir um domínio formatado corretamente.
2. Verificação do registro MX: Em seguida, a verificação do registro MX fornece a confirmação de que o e-mail aponta para um servidor de e-mail válido.
3. Verificação da caixa de correio: nos conectamos ao servidor de e-mail diretamente por meio de nossas estratégias específicas de domínio para autenticar se o endereço de e-mail realmente existe no servidor.
4. Categorias distintas: esse aspecto da verificação permite que os profissionais de marketing por e-mail identifiquem e segmentem adequadamente os endereços de e-mail em sua lista com base nas categorias em que se enquadram.

Mais especificamente, as categorias que definem o tipo de endereço incluem: função, gratuito, descartável ou aceitar todos. Compreender adequadamente o que essas categorias significam e como elas afetam a capacidade de entrega fornece aos profissionais de marketing por e-mail mais informações sobre suas listas e o sucesso de suas campanhas.

• Função: Um endereço que não é atribuído a uma pessoa específica e pode ser encaminhado para outras caixas de correio. Os exemplos incluem [email protected] ou [email protected].
• Gratuito: Endereços que são de um domínio gratuito. Exemplos incluem @gmail.com ou @yahoo.com.
• Descartável: Endereços que geralmente são criados por usuários que não desejam fornecer seu endereço principal. Estes são muitas vezes temporários. Exemplos incluem @mailinator.com ou temp-mail.org.
• Aceitar tudo: endereços que estão conectados a um servidor que aceita correio para qualquer endereço, mas podem não chegar a uma caixa de entrada real.

Segmentar sua lista com essas categorias permitirá que você evite rejeições desnecessárias.

Com o Emailable, os emails são categorizados por capacidade de entrega.

Por que a limpeza da lista é importante?

As soluções de verificação de e-mail podem fornecer informações valiosas sobre os e-mails da sua lista. Você não apenas remove a responsabilidade de e-mails não entregues de sua lista e aumenta seu ROI, mas também recebe dados enriquecidos com detecção de nome e gênero.

Embora esses benefícios sejam indubitavelmente valiosos, proteger a reputação do seu domínio, reduzir as taxas de rejeição e garantir o posicionamento da sua caixa de entrada são os maiores motivadores para limpar regularmente sua lista. Manter adequadamente uma lista de e-mail limpa é essencial para uma campanha de marketing por e-mail bem-sucedida.

Reputação do domínio

Cada endereço que envia e-mail tem uma reputação de domínio, que permite que as caixas de correio meçam a confiabilidade do seu e-mail. À medida que você envia e-mails ao longo do tempo, você está construindo lentamente a reputação do seu domínio com base em vários fatores, como qualidade do e-mail, qualidade da sua lista, números de engajamento e taxa de rejeição. Ao enviar frequentemente para endereços não entregues de uma lista não verificada, você está prejudicando lentamente a reputação do seu domínio, resultando em baixas taxas de abertura e e-mails que chegam à pasta de spam do destinatário.

Taxa de rejeição

Um e-mail “salta” quando não pode ser entregue no endereço para o qual você está tentando enviá-lo. Quando um e-mail é devolvido, você pode receber uma mensagem de retorno ao remetente que pode incluir um motivo pelo qual o e-mail não pôde ser entregue. No entanto, nem todos os saltos são criados iguais. Os dois tipos de saltos são:

• Devolução definitiva: o email não pôde ser entregue por um motivo permanente, como a caixa de correio não existir.
• Soft bounce: o email não pôde ser entregue por um motivo potencialmente temporário, como uma caixa de correio inativa ou uma caixa de correio cheia.

Altas taxas de rejeição podem prejudicar a reputação do seu domínio e colocar em risco o posicionamento da sua caixa de entrada. Verificar sua lista antes de enviar é uma ótima maneira de reduzir as taxas de rejeição, e algumas soluções de verificação de e-mail até fornecem uma garantia de entrega.

Canal da caixa de entrada

O posicionamento da caixa de entrada é exatamente o que parece: seu e-mail chegando na caixa de entrada do destinatário. Embora a entregabilidade geral seja muito importante, garantir que seu e-mail chegue na caixa de entrada e não na pasta de spam é crucial para qualquer campanha de marketing por e-mail.

Se você passou algum tempo sem verificar sua lista, ou se já comprou uma lista de e-mail, sua lista provavelmente está repleta de endereços de lista negra ou spam que podem fazer com que seus e-mails sejam banidos para a pasta de spam. As soluções de verificação ajudam a identificar e remover esses endereços.

O que é decaimento de lista?

Manter uma lista de e-mail limpa é crucial, pois uma parte da sua lista passa de entregável para não entregue a cada mês – também conhecido como “decaimento da lista”. Até 2% dos e-mails que podem ser entregues tornam-se não entregues todos os meses (isso é mais de 20% da sua lista anualmente!), transformando lentamente uma lista limpa em um passivo. Deixar de remover “bons e-mails que deram errado” pode fazer com que você seja vítima das armadilhas da má reputação do domínio e das altas taxas de rejeição. Razões comuns para o declínio da lista incluem:

• Mudança de provedor: Um usuário pode mudar de provedor. Essa situação geralmente acontece quando alguém primeiro recebe um endereço de e-mail de um ISP local e depois muda para o Gmail.
• Mudança de cargo: cada empresa tem uma estrutura de endereço de e-mail diferente e inclui diferentes tipos de endereços para funcionários de nível C. Se uma pessoa recebe uma promoção, seu endereço de e-mail geralmente muda.
• Mudança de emprego: à medida que as pessoas mudam de emprego, seus endereços de e-mail mudam e seus endereços antigos não podem mais ser entregues.
• Domínio morto: se um site estiver inativo ou um domínio não registrado, o e-mail não será entregue.

Como automatizar a verificação de e-mail?

Soluções como o Monitor do Emailable permitem que você conecte sua lista ActiveCampaign, defina suas configurações e automatize a verificação de e-mail. À medida que você importa novos endereços de e-mail, eles são verificados em Emailable e atualizados em sua conta ActiveCampaign.

Além disso, o Monitor oferece reverificação para combater o declínio da lista. A verificação automatizada de e-mail simplifica o processo de verificação de e-mail e garante que você nunca mais envie para uma lista não verificada.

O monitor consiste em dois recursos fáceis de usar:

• Sincronizar e verificar: Importe sua lista diretamente do ActiveCampaign e defina suas configurações (aqui, você pode optar por “cancelar a inscrição” de emails não entregues automaticamente). À medida que você aumenta sua lista na ActiveCampaign, ela será verificada em Emailable e atualizada corretamente em sua conta da ActiveCampaign.
• Reverificar: remova e-mails no momento em que eles não puderem ser entregues. Em uma frequência de sua escolha (recomendamos diariamente), reverifique sua lista e a decaia automaticamente.

Emailable automatiza a verificação de e-mail.

Verifique seus endereços de e-mail

Embora aumentar sua lista de e-mail seja importante, verificar e manter os e-mails em sua lista é igualmente crucial. Ao planejar suas próximas campanhas de marketing por e-mail, lembre-se de verificar sua lista para garantir que você proteja a reputação do seu domínio e que seu e-mail chegue à caixa de entrada.