Marketing por e-mail de vídeo: como enviar vídeos por e-mail
Publicados: 2019-07-26Por que você deve usar vídeo em seu e-mail marketing?
O vídeo pode ser uma poderosa ferramenta de email marketing:
- Gastamos quase 3x mais tempo em páginas da web com vídeo do que em páginas sem
- 64% dos usuários são mais propensos a comprar um produto online depois de assistir a um vídeo
- Apenas usar a palavra vídeo na linha de assunto do seu e-mail aumenta as taxas de abertura em 19% e as taxas de cliques em 65%
- 54% dos consumidores querem ver mais conteúdo de vídeo de marcas e empresas que apoiam
Convencido de que precisa usar o marketing por e-mail em vídeo, mas não sabe por onde começar? Continue lendo para aprender:
- Como enviar vídeo por e-mail: 2 métodos
- Práticas recomendadas para enviar vídeo por e-mail
- Como enviar vídeo por e-mail com ActiveCampaign
Como enviar vídeo por e-mail: 2 métodos
Existem dois métodos principais para enviar vídeo por e-mail:
- O método de incorporação
- O método de captura de tela
Observação importante: não envie arquivos de vídeo como anexos por e-mail. O envio de anexos aumenta a probabilidade de seu e-mail ser marcado como spam pelo provedor de e-mail do seu contato.
Mesmo que um e-mail com um anexo chegue à caixa de entrada do seu contato, ele próprio poderá marcá-lo como spam. Todos nós suspeitamos muito de e-mails com anexos e por boas razões.
Isso é o que acontece quando você abre um anexo de um remetente desconhecido, certo? (Por Stephen Maurice Graham via GIPHY)
Arquivos de vídeo grandes geralmente são grandes demais para serem enviados como anexos. Você teria que compactar o vídeo em um arquivo .zip primeiro – o que dá mais trabalho para você e seu contato (que terá que baixar o vídeo e descompactar o arquivo antes de poder assisti-lo).
Então, como você deve enviar o vídeo por e-mail?
Método de vídeo por e-mail 1: o método de incorporação
A incorporação de um vídeo em seu e-mail permite que os destinatários assistam sem precisar clicar em uma nova página. Você pode usar HTML5 para incorporar seu vídeo em seu e-mail de marketing.
Se você sabe como incorporar vídeo, pode pensar que essa é a melhor experiência do usuário. Mas a incorporação de um vídeo tem desvantagens:
- A maioria dos clientes de e-mail (como Gmail, Outlook e Yahoo Mail) não suporta vídeo incorporado
- O vídeo incorporado parece estranho (ou simplesmente não funciona) em aplicativos móveis para iOS e Android
- Quanto mais complexo o código HTML em seu e-mail, maior a probabilidade de você cair na pasta de spam
- É mais difícil rastrear visualizações, pois seu contato não clica em uma nova página
Este gráfico do Email on Acid mostra quais clientes de email reproduzem vídeos incorporados e quais mostram uma imagem em miniatura de vídeo substituto. A maioria dos clientes de e-mail mostra o fallback, fazendo com que todo o seu HTML5 funcione em vão.
Método de vídeo por e-mail 2: o método de captura de tela
Digite: o método de captura de tela. Uma maneira mais rastreável e amigável ao cliente de e-mail de enviar vídeos por e-mail.
Veja como enviar vídeos por e-mail usando capturas de tela:
- Crie uma captura de tela ou miniatura para seu vídeo
- Adicione um ícone de botão de reprodução à sua captura de tela (para que as pessoas cliquem em um vídeo)
- Adicione a captura de tela ou miniatura ao corpo do seu e-mail
- Envie seu vídeo para um site de hospedagem de vídeo — YouTube, Vimeo, Wistia — ou uma página de destino em seu site
- Vincule a captura de tela ao local onde o vídeo está hospedado
- Adicione uma linha de assunto e uma cópia de e-mail e você estará pronto para enviar
- Quando seu contato clicar na miniatura, ele irá para uma página para assistir ao vídeo
Para animar seu e-mail, você também pode usar um GIF animado com alguns quadros do seu vídeo, em vez de uma captura de tela estática. O movimento no GIF chama a atenção dos espectadores e faz com que o conteúdo do seu email se destaque.
(Observação: arquivos de imagem grandes — especialmente GIFs — podem diminuir o tempo de carregamento de alguns clientes de e-mail. Certifique-se de que seu GIF seja menor que 1 MB antes de enviá-lo.)
O método de captura de tela (ou miniatura ou GIF) é melhor do que incorporar o vídeo no e-mail porque…
- Você pode controlar a imagem que seus clientes veem (em vez de usar uma miniatura aleatória gerada pelo player de vídeo incorporado)
- Você pode acompanhar as taxas de cliques para ver quem visitou a página em que o vídeo está hospedado
- Você pode enviar contatos para uma página de destino em seu site para assistir ao vídeo e usar o Google Analytics para rastrear as ações dos assinantes
Quando clico na captura de tela do vídeo neste e-mail do Lyft, isso me leva a uma página de destino no site deles. A partir daí, posso assistir ao vídeo e saber mais sobre a iniciativa.
Práticas recomendadas para enviar vídeo por e-mail
Agora você sabe por que recomendamos usar o método de captura de tela para enviar vídeo por e-mail.
Aqui estão três práticas recomendadas para usar vídeo em seu email marketing:
- Crie uma linha de assunto vencedora
- Compartilhe o vídeo certo
- Escreva uma ótima cópia de e-mail
1. Crie uma linha de assunto vencedora
Hora de um pouco de amor difícil: se sua linha de assunto for ruim, não importa se você enviar seus vídeos pelo método de incorporação ou pelo método de captura de tela.
Sua linha de assunto tem um trabalho: convencer as pessoas a abrir seu e-mail. Mas 69% dos destinatários de e-mail classificam um e-mail como spam com base apenas na linha de assunto.
Então, o que faz alguém abrir um e-mail?
- Eles estão esperando seu e-mail
- Eles já sabem que gostam e confiam em seus e-mails
- Sua linha de assunto promete a eles algo que eles querem – como um vídeo
- Sua linha de assunto os deixa tão curiosos que eles precisam clicar
Vamos nos concentrar nesse último. De acordo com o economista comportamental George Loewenstein, aqui estão 5 maneiras de deixar as pessoas curiosas sobre o que você tem a dizer:
- Faça uma pergunta que induza a curiosidade
- Comece uma sequência de eventos, mas não termine (por exemplo, uma história inacabada)
- Violar expectativas
- Implica que você tem informações que eles não
- Implica que eles costumavam saber algo que eles esqueceram desde então
Para deixar as pessoas tão curiosas que não podem deixar de clicar, deixe-nos escrever suas linhas de assunto para você com nosso gerador de linhas de assunto prático. Ou confira este guia para escrever suas próprias linhas de assunto incríveis.
Aqui estão alguns ótimos exemplos de linha de assunto de e-mail de vídeo (de e-mails de marketing reais):
- Se você assistir a um vídeo neste fim de semana, faça este.
- Ei [Nome] – você sabia que o vídeo é reproduzido no e-mail?
- Salve a data… literalmente [Vídeo]
- ????️ Como usar o Platforma 2 no Sketch
- [Nome], o que você está assistindo?
Dica profissional: usar a palavra vídeo no assunto do e-mail pode aumentar as taxas de abertura em 19%.
E não se esqueça de aproveitar ao máximo seu pré-cabeçalho de e-mail. Um ótimo pré-cabeçalho de e-mail fará com que as pessoas queiram abrir seu e-mail e assistir ao seu vídeo.
Dica profissional: usar a palavra vídeo no assunto do e-mail pode aumentar as taxas de abertura em 19%. Clique para Tweetar
2. Compartilhe o vídeo certo
Seu vídeo deve ajudá-lo a atingir suas metas de marketing, sejam elas:
- Aumente o reconhecimento da marca
- Aumente as vendas de produtos
- Obtenha mais inscrições de avaliação
- Direcione o tráfego para uma página de destino
Para configurar sua campanha para o sucesso, certifique-se de que as mensagens em seu vídeo funcionem com o restante do seu e-mail para atingir o mesmo objetivo.
Se você está tentando aumentar as vendas, o call-to-action (CTA) incentiva os espectadores a comprarem seu produto? Use um CTA claro para que seus espectadores saibam exatamente o que fazer depois que terminarem de assistir ao seu vídeo.
(Bônus adicional: Concentrar-se em um ponto central e explicá-lo de maneira divertida são as características de um vídeo viral!)
Se você usar o método de captura de tela para enviar vídeo, rastreie:
- Taxas de cliques
- Quantos visitantes do e-mail concluem uma compra
Isso pode ajudá-lo a medir o impacto específico que seu marketing por e-mail em vídeo tem no seu ROI.
Para melhores resultados, mantenha seu vídeo curto e agradável. De acordo com um estudo da Wistia, vídeos de até 2 minutos têm uma taxa de engajamento maior:
“O engajamento é constante até 2 minutos, o que significa que um vídeo de 90 segundos prenderá a atenção do espectador tanto quanto um vídeo de 30 segundos. Depois de 2 minutos, cada segundo conta.” (Wistia)
E por falar em Wistia, eles fazem um trabalho incrível com seu próprio marketing por e-mail em vídeo:
Embora ainda não gostemos da ideia de incorporar vídeo em e-mail, Wistia é um bom argumento para isso. O vídeo vinculado na parte superior deste e-mail tem apenas 54 segundos de duração, super divertido e tem uma frase de chamariz que me faz querer clicar para saber mais.
3. Escreva uma ótima cópia de e-mail
Um ótimo vídeo precisa de um ótimo texto de e-mail para acompanhá-lo.
Mantenha sua cópia de e-mail simples e concisa, assim como seu vídeo. Priorize a clareza sobre a inteligência. Escolha um ponto-chave do vídeo que ressoe com seu público e mostre o valor que eles ganharão clicando.
Este e-mail da Shopify tem uma cópia clara e concisa que nos diz exatamente o que é este vídeo e por que devemos assisti-lo. Shopify também inclui links de atalho de vídeo para os espectadores com perguntas sobre partes específicas da configuração da loja.
Para descobrir qual cópia vai ressoar mais com seus leitores, faça uma pesquisa de mercado. Usar a linguagem do público cria uma cópia muito mais eficaz do que a típica “fala de marketing”.
Alguns métodos de pesquisa de clientes para ajudá-lo a encontrar a linguagem do público-alvo:
- Leia resenhas da Amazon para livros sobre seu campo para encontrar um idioma específico e descobrir os principais pontos problemáticos
- Envie pesquisas qualitativas para seu público com perguntas sobre seus desafios específicos
- Entreviste os membros do seu público individualmente para fazer perguntas de acompanhamento que revelam insights mais profundos
Confira esta postagem do blog para obter mais dicas sobre como escrever uma ótima cópia de marketing.
Como enviar vídeo por e-mail com ActiveCampaign
A plataforma de marketing por e-mail da ActiveCampaign facilita o envio de vídeos para sua lista de e-mail.
Praticamos o que pregamos, então nosso construtor de e-mail só permite que você use o método de captura de tela para enviar vídeos por e-mail. Você não pode incorporar um vídeo diretamente em seus e-mails — a maioria dos clientes de e-mail não exibirá seu vídeo e isso pode fazer com que seu e-mail seja capturado em filtros de spam.
Veja como adicionar vídeo aos seus e-mails no ActiveCampaign.
Se o seu vídeo estiver hospedado no YouTube ou Vimeo:
- Arraste o bloco de conteúdo “Vídeo” para o nosso designer de e-mail de arrastar e soltar
- Insira o URL do seu vídeo no campo URL
- Isso gerará uma miniatura do seu vídeo que será exibida no conteúdo do seu e-mail
- A miniatura será vinculada ao seu vídeo
Mole-mole.
Se o seu vídeo estiver hospedado em sua página de destino/site:
- Arraste o bloco de conteúdo “Imagem” para o designer de e-mail,
- Carregue sua imagem de captura de tela de vídeo
- Adicione o URL da sua página de destino ao campo de link
Você também pode adicionar ações de link às capturas de tela do seu vídeo.
Por exemplo, você pode adicionar uma tag ao seu contato quando ele clicar na captura de tela para assistir ao seu vídeo:
Quando um contato visualiza seu vídeo, o ActiveCampaign pode adicionar tags automaticamente, inscrevê-los em uma lista, adicioná-los a uma nova automação e muito mais.
Adicionar tags permite segmentar futuras automações com base em quem viu o vídeo e quem não viu. Você pode:
- Envie conteúdo de acompanhamento mais direcionado para pessoas que viram seu vídeo
- Reenvie o vídeo (com uma linha de assunto e uma cópia diferentes) para pessoas que não clicaram para assistir
Para saber mais sobre como adicionar vídeo aos seus e-mails com o ActiveCampaign, confira este guia.
Feliz envio de vídeo por e-mail!