Análise incorporada: o segredo para a aderência do aplicativo

A única diferença entre um aplicativo de sucesso e aquele que falha se resume à quantidade de valor que eles oferecem aos usuários. Quanto maior o valor que os usuários obtêm do aplicativo, maior é sua aderência.

Na corrida para oferecer o máximo valor aos usuários , várias marcas passaram a integrar análises incorporadas em seus aplicativos móveis. Uma estratégia que parece estar funcionando para várias empresas, em todos os setores.

E a razão por trás desse sucesso é a inclusão pesada e o trabalho com dados.

Os dados são o único elemento que está presente e todo usuário busca de uma forma ou de outra, no segundo em que conecta seu dispositivo ou aplicativo à internet. É ao dar aos usuários o poder dos dados e da análise que as marcas conseguem se posicionar como negócios de alto valor, aqueles cuja associação só beneficiaria os usuários.

Vamos analisar com mais detalhes essa nova onda de aderência de aplicativos chamada Embedded Analytics.

O que é análise incorporada?

É a fusão de recursos analíticos e conteúdo em aplicativos de processos corporativos. Por meio de análises incorporadas, as marcas fornecem ferramentas analíticas e informações relevantes projetadas para tarefas específicas para ajudar os usuários a trabalhar de maneira mais inteligente e com maior eficiência nos aplicativos móveis com os quais trabalham todos os dias.

Existem vários benefícios associados à integração do Embedded Analytics, vamos examiná-los antes de passar para como eles melhoram a estratégia de negócios e geram receita para seu aplicativo.

Aqui estão os benefícios que o Embedded Analytics oferece ao mundo dos aplicativos corporativos e dos aplicativos B2C:

Benefícios para o cliente -

A incorporação de análises em aplicativos móveis fornece insights aos usuários finais. Hoje em dia, os usuários querem que seus aplicativos lhes permitam tomar melhores decisões e trabalhar de forma mais inteligente. Quando um aplicativo oferece análises valiosas, os usuários os tornam mais aderentes e um componente útil de sua vida profissional diária.

• No mercado B2B: Um aplicativo de gerenciamento de tarefas ajuda o usuário final a analisar como está gastando seu tempo no escritório. Com a ajuda de visualizações incorporadas, o aplicativo de análise incorporado oferece compreensão sobre como eles podem utilizar melhor seu tempo de trabalho. Por exemplo, por meio de um gráfico simples dentro do aplicativo, eles podem descobrir que estão gastando mais do que o dobro do tempo do escritório em reuniões improdutivas.
• No mercado consumidor: um aplicativo de fitness que informa a alguém quantas calorias queimaram ajuda os usuários a planejar melhor suas atividades. À medida que a quantidade de dados coletados aumenta, a quantidade de aderência do aplicativo também aumenta. Com o tempo, os usuários ficam menos propensos a mudar para outro aplicativo de condicionamento físico, pois o seu possui informações que estão sendo coletadas há algum tempo, uma informação útil para eles.
• Em seus aplicativos de negócios: O painel integrado que extrai informações de seus sistemas CRM e ERP fornece aos usuários as informações de que precisam para tomar decisões rápidas, sem se esforçar para entrar em vários cliques. Ao fornecer às equipes análises de inteligência de negócios, você pode ajudá-las a tomar decisões de negócios informadas e oportunas.

Benefícios Empresariais -

As empresas de aplicativos de hoje estão competindo continuamente no mercado de um milhão de aplicativos de categorias semelhantes. Com essa enorme quantidade de disponibilidade, os usuários finais acabam tendo pouca ou nenhuma paciência para os aplicativos que lhes dão valor zero.

Ao fornecer aos usuários valor real e duradouro por meio da análise incorporada, as empresas podem diferenciar seu aplicativo do restante dos muitos aplicativos sem valor.

Existem várias maneiras pelas quais o Embedded Analytics Application ajuda a melhorar o planejamento de negócios e o fluxo de trabalho da operação, quando integrado corretamente. Vejamos algumas dessas maneiras –

Como a análise incorporada melhora sua estratégia de negócios

• Ambiente seguro, experiência efetiva do usuário – Quando falamos em analytics e dados, diversos usuários já se habituaram a contar com ferramentas exclusivas que são projetadas para processos de negócios concentrados como o RH ou CRM, ou dependem apenas dos aplicativos, que apenas foco na análise.

Com a ajuda de análises incorporadas, as funções de análise e relatório acontecem na configuração conhecida e confiável dos principais aplicativos de negócios. O Analytics, que pode ser visto como intimidador para os usuários comuns, quando incorporado ao ecossistema de um aplicativo, ajuda os usuários a entendê-los com maior facilidade, aumentando assim sua confiança na tomada de decisões orientadas por dados. A análise incorporada ajuda a criar uma experiência perfeita entre a geração e a análise dos dados de negócios cruciais.

• Maior valor do tempo investido – Ele se baseia no valor que seu aplicativo de negócios atual pode oferecer e traz um salto no tempo que seus usuários gastariam em seu aplicativo.

Selecionar os desenvolvedores de aplicativos certos , que podem integrar perfeitamente análises incorporadas em seu aplicativo, ajuda a promover uma cultura altamente orientada a dados, ao mesmo tempo em que ajuda sua equipe a se tornar mais produtiva e eficiente.

• Torna o BI onipresente – Para várias organizações, o BI é uma plataforma ou gerenciada pelo departamento de TI da empresa ou usada pela gerência para planejar e flutuar estratégias de negócios. É visto como aquela função de nível gerencial que escoa pela hierarquia da empresa uma série de relatórios anexados com itens acionáveis.

A análise incorporada ajuda a quebrar as barreiras aos dados, tornando o BI onipresente e colocando as partes de análise e relatórios do negócio nas mãos de todos que usam esse aplicativo. Em vez de procurar a equipe de TI para um acompanhamento da solicitação de visualização do relatório, os usuários podem se envolver com o processo de análise. Agora que a análise e os dados estão acessíveis a todos da equipe, o tempo de tomada de decisão reduz significativamente.

• Cultura de trabalho orientada por dados – Se há uma coisa que as organizações desejam é tornar seus funcionários capazes de usar dados para tomar decisões críticas. Por meio de análises incorporadas, as empresas tornam os dados uma parte crucial dos processos e as equipes de fluxo de trabalho estão trabalhando todos os dias.

A análise incorporada leva a inteligência de negócios a uma maior variedade de departamentos e aplicativos de negócios, ao mesmo tempo em que promove o compromisso com dados e análises, dando origem a uma cultura de trabalho orientada por dados.

• Melhor planejamento de negócios – combina análises com processos de negócios para fornecer aos usuários informações de que eles precisam para lidar com o ambiente de negócios em constante mudança. Com seus funcionários usando o aplicativo de negócios principal aprimorado com habilidades de análise, eles agora reagirão a oportunidades e ameaças mais rapidamente, enquanto se sentem confiantes para tomar decisões de negócios informadas.

A análise incorporada fornece a capacidade de criar relatórios e gráficos para que eles possam participar ativamente da discussão sobre o desempenho dos negócios, a qualquer momento.

Os vários benefícios que a análise incorporada oferece às empresas levaram a um aumento em sua demanda, em grande medida.

[STATS NO NÚMERO]

A crescente demanda por Embedded Analytics levou várias empresas de desenvolvimento de aplicativos móveis a criar aplicativos que trazem o poder da análise para as mãos dos usuários. Em um cenário competitivo como esse, como você garante que a análise do seu aplicativo se destaque tanto que gere receita para você?

Veja como -

Como gerar receita de suas análises incorporadas:

Aqui estão os recursos que fariam os usuários gastarem dinheiro nas análises incorporadas do seu aplicativo:

Analise a jornada completa do usuário

O primeiro passo para a monetização de análises incorporadas começa com sua integração perfeita no aplicativo. A integração deve garantir que –

R. Os relatórios e painéis fazem parte do fluxo de trabalho do aplicativo e não estão em uma guia separada e

B. Eles devem seguir as diretrizes de branding que o restante do aplicativo está seguindo.

Tudo, direto da cor, do ícone e da aparência, deve ser semelhante ao que é seguido no aplicativo.

Tenha itens acionáveis ​​no fluxo de trabalho de seus aplicativos

A análise incorporada que você tem em seu aplicativo deve permitir que os usuários realizem algumas ações, em vez de simplesmente a opção Visualizar, como comumente visto em aplicativos de análise. A maioria dos aplicativos funciona como uma via de mão única, eles fornecem informações para os usuários visualizarem e analisarem, mas não lhes dão a liberdade de compartilhar as análises com seus colegas.

Compartilhar as análises não é a única maneira de diferenciar seu aplicativo, dando aos seus usuários o acesso para editar e atualizar as análises no aplicativo, você pode ajudá-los a agir sem sair da plataforma.

Para se diferenciar, é importante incluir itens acionáveis ​​no fluxo de trabalho do aplicativo.

Reduza vários pontos de segurança

Existem vários aplicativos de análise incorporados que solicitam uma credencial de login diferente sempre que os usuários desejam usar a cobiçada seção de análise.

Em seu aplicativo, procure reduzir o número de pontos de login, permitindo login único e recursos de multilocação.

Isso não apenas tornará menos complicado para os usuários, mas os desenvolvedores também não precisariam integrar o nível de segurança várias vezes no aplicativo.

Permitir personalização do Analytics

Qualquer uma dessas duas situações acontece quando seus usuários vêm até você para incluir um novo painel de acordo com algum processo que eles começaram a seguir recentemente em sua equipe - os desenvolvedores teriam que alterar a funcionalidade principal do aplicativo ou poderiam se recusar a deixar um grupo inteiro de usuários insatisfeitos.

Ao permitir que os usuários personalizem o aplicativo de acordo com suas necessidades, o número total de solicitações de análise ad hoc que sua equipe de tecnologia recebe reduz bastante. A análise de autoatendimento também fornece informações valiosas sobre seus clientes, fornecendo informações sobre o tipo de relatório e painel que você deve seguir para atender ao próximo conjunto de necessidades do cliente.

Agora que você já entendeu como o aplicativo de análise incorporado beneficia os processos de negócios e como você pode conduzi-lo para gerar receita para o seu negócio, é hora de procurar maneiras de implementá-lo em seu aplicativo, para obter o máximo de saída, com a ajuda de uma das principais empresas de desenvolvimento de aplicativos para Android e iOS.

Dicas para uma implementação bem-sucedida de análises incorporadas em aplicativos para dispositivos móveis

1. Construa em Fases

Quando você planeja integrar recursos analíticos em seu aplicativo móvel, é muito fácil se deixar levar e perder o problema principal e o conjunto de usuários que você imaginou ajudar. Mas, antes mesmo de pensar em construir soluções para várias equipes diferentes, pare.

Comece pequeno. Comece a trabalhar na solução para um usuário, um problema e um relatório. Colete feedback e, em seguida, avance para o próximo usuário, seu problema e o relatório para resolver esse problema.

Além disso, em breve você perceberá que, à medida que um problema for resolvido, os usuários exigirão outra coisa, portanto, é melhor seguir a metodologia Agile para incorporar análises no aplicativo móvel.

2. Envolva as partes interessadas externas e internas

Mantenha as partes interessadas externas e internas em seu loop Agile. Continue recebendo feedback contínuo deles à medida que desenvolve os recursos de análise específicos em seu aplicativo móvel. Empregue modelos de tela desde o início do processo e continue revisando-os com seus clientes atuais para obter validação para seu processo. Pergunte aos seus stakeholders o que eles gostaram no aplicativo, o que eles não gostaram, como eles o usariam e se eles têm alguma sugestão para melhorar o produto.

Isso o manterá focado na resolução de problemas reais com a ajuda de análises incorporadas e tornaria os usuários defensores do aplicativo à medida que a solução se tornasse disponível para uso em massa.

3. Identificar lacunas com estudo de usabilidade

À medida que os usuários trabalham em torno de sua solução de análise incorporada, sente-se com eles para saber como estão usando o aplicativo e quais problemas estão enfrentando, para identificar as lacunas. Fique atento aos problemas que estão incomodando seus usuários enquanto eles estão dentro do aplicativo e, em seguida, deixe-os encontrar uma solução, independentemente de quanto tempo levaria, para saber a rota que os usuários seguiriam quando se deparassem com uma parede dentro do seu aplicativo.

Em cada etapa, faça perguntas que lhe dariam o máximo de feedback. Instigue seus usuários a avaliar os recursos do aplicativo para que você tenha a lista de itens prioritários prontos com você.

Então, aqui está tudo o que você precisa para começar com a integração de análise incorporada em seu aplicativo móvel. Para entender o conceito com mais detalhes, entre em contato com nossa equipe de especialistas.