Como a opção EMI ou compre agora e pague depois está transformando a indústria de comércio eletrônico?

O comércio eletrônico vê muitas novas tendências de entrada regularmente e essas tendências desempenham um papel importante para manter o progresso da indústria do comércio eletrônico. Uma dessas tendências que está pairando no ar no espaço do comércio eletrônico é a opção de pagamento fora do prazo em parcelas fixas mensais. Essa tendência abalou a indústria de crédito tradicional e acumulou US $ 1,8 bilhão apenas nos Estados Unidos. Ele tem se tornado lenta e continuamente um importante meio de pagamento para os clientes.

Para os cidadãos dos Estados Unidos, esta é uma experiência nova, no entanto, essa prática é muito popular em vários outros países há anos. Na Austrália, participa de 8 a 10% do total das vendas online. Segundo estatística da Ebanx, 54% do total das vendas online no Brasil foram feitas no parcelamento. Esse número também é significativo no Reino Unido, já que mais de dois terços da geração do milênio pagam por seus produtos online em prestações. Os cartões de crédito não são a opção certa para a geração do milênio e o número é bastante baixo.

A geração do milênio prefere a opção de métodos de pagamento que priorizam o celular, como financiamento de pagamento contínuo. Existem muitos fornecedores que facilitam a tarefa para os clientes, mostrando antecipadamente o custo total da compra, sem surpreender com as multas por atraso. Se você está procurando uma figura familiar aos olhos dos clientes de comércio eletrônico, este tempo de pagamento é a oportunidade certa para você estabelecer seu nome. As próximas informações esclarecerão todas as suas dúvidas quanto à opção de pagamento no prazo.

Noções básicas sobre pagamento ao longo do tempo ou compre agora, pague depois

O pagamento ao longo do tempo não é uma opção completamente nova. Você viu um modo semelhante de pagamento em face da opção 'layaway' que prevaleceu nas lojas de departamentos dos Estados Unidos por alguns anos. O tempo de pagamento, mais ou menos, funciona em um conceito semelhante e pode-se dizer que é uma versão modernizada desse conceito.

Através desta opção de pagamento, você pode comprar um item em parcelas mensais durante um determinado período e após esse período você se torna o proprietário daquele item. Esse modo de financiamento ajuda muito os clientes que se preocupam com o orçamento, pois podem comprar itens caros por meio de sua assistência.

Como funciona o Comprar agora, Pague Depois?

Todo o processo desta forma de pagamento pode ser entendido através de um exemplo, então vamos supor um exemplo. Uma pessoa decide comprar um item de determinado valor e como é um pouco caro para ela comprar no local então considera a opção de parcelar, portanto, nas próximas etapas, descreveremos como ele poderá finalizar a compra através o modo de parcelamento.

1. O cliente tem a opção de pagar em prestações

O cliente ao verificar o preço do item na página de exibição, descobre que existe a opção de comprar aquele item no parcelamento. Pagar a quantia enorme adiantado seria um pouco caro para o cliente, então ele decide comprar o item por meio da opção de pagamento no prazo, especialmente com uma oferta de APR de 0% . A oferta de APR de 0% garantirá que ela não terá que pagar nenhuma taxa de juros se o prazo de pagamento for aprovado. O cliente receberá uma mensagem contendo um link para solicitar financiamento com um provedor de pré-pagamento.

2. Criação de conta

Nesta etapa, o cliente abrirá o link e fornecerá todos os dados necessários solicitados como nome, data de nascimento, número de contato, últimos quatro dígitos do CPF. Agora, o processo de aprovação não leva muito tempo e é concluído em poucos minutos. No final do processo de aprovação, o cliente recebe uma notificação sobre a aprovação de sua solicitação de vencimento. A notificação contém informações sobre o valor que ela foi aprovada para gastar. A melhor parte de todo esse processo é que ele não afeta em nada sua pontuação de crédito.

3. O cliente decide comprar

Agora, depois que ela decidir comprar o item, ele terá que selecionar a opção de pagamento no prazo entre a opção mensal de prazos de reembolso de 3, 6 ou 12 meses. Depois de selecionar uma das opções, aparecerá uma janela em seu visor com o valor que deverá pagar mensalmente com juros, se houver. Este valor mensal depende exclusivamente da opção de pagamentos mensais que ele selecionou.

4. O comerciante de comércio eletrônico é pago imediatamente

O comerciante recebe o valor total adiantado, subtraindo as taxas que a empresa tem de pagar ao financiador. Várias lojas têm vínculos com ofertas de financiamento para evitar o armazenamento de parcelas de clientes.

5. O cliente é responsável por pagar o provedor de financiamento

Após o cumprimento de todas as formalidades, o cliente passa a pagar as mensalidades negociadas ao financiador. O financiador não cobra nenhuma taxa de atraso ou juros do cliente e cobra as parcelas mensais acordadas.

Depois que o cliente acaba com todas as parcelas, ele se torna o proprietário daquele item sem ter que comprar algo que não goste por causa de seu orçamento limitado. Toda a experiência de compra é bastante simples e eficiente, o que o cliente recomendaria aos seus amigos depois de experimentá-la por si mesmo.

O lucro envolvido para a loja de negócios é que o item é vendido acima de seu preço porque o cliente decide comprar o item em prestações mensais. Além disso, o modo de compra fácil e sem esforço teria proporcionado muita experiência e conforto ao cliente e, com base nessa experiência, o cliente certamente pensará em se tornar um cliente regular daquela loja comercial.

A opção compre agora, pague depois cria uma situação ganha-ganha para clientes e compradores. Portanto, agora vamos dar uma olhada em como esse modo de pagamento beneficia os varejistas online.

Benefícios associados a Compre agora e pague depois pelos clientes

Existem inúmeros benefícios de pagamento de horas extras para os clientes, mas corrigimos o que os clientes apreciam muito.

Amigável ao orçamento

Há um grande número de pessoas que se preocupam com o orçamento por aí que querem comprar os itens de sua preferência, mas decidem desistir da ideia depois de dar uma olhada no preço do item. A opção de pagamento no prazo fornece uma assistência importante a esses clientes, pois eles podem comprar o item sem ter que pagar o preço total do produto adiantado, mas em vez disso, pagá-lo ao longo de vários meses. Isso é econômico para os clientes e também ajuda a loja da empresa a vender o produto a um preço mais alto.

Os compradores online preferem marcas que oferecem opções de pagamento flexíveis

Os cartões de crédito ultrapassaram o seu melhor e, nos Estados Unidos, a dívida do cartão de crédito atingiu o seu ponto mais alto. Nestes tempos, é difícil culpar os clientes por procurarem uma alternativa aos cartões de crédito. De acordo com um estudo, cerca de 60% dos compradores preferem marcas que ofereçam opções de compra flexíveis aos seus clientes.

Razões para integrar a opção Compre agora, pague depois na loja da sua empresa

Discutimos vários benefícios que essa opção de pagamento conforme o prazo traz consigo e, na seção, discutiremos mais detalhadamente as razões para integrar a opção de pagamento conforme o prazo com a loja da sua empresa.

Aumenta o valor médio do pedido da empresa

De acordo com relatórios, depois que algumas das empresas integraram a opção de pagamento ao longo do tempo, o valor médio do pedido aumentou 85% entre seus parceiros comerciais. Os compradores online devem receber as informações completas do processo, o que tornaria a tarefa mais fácil para eles. Uma vez que o cliente saiba que se trata de um processo transparente em que terá que pagar apenas a mensalidade acordada, sem atrasos e sem surpresas, ele passará a confiar ainda mais na opção e a utilizá-la no futuro.

Expansão do território em termos de clientes

Há um grande número de clientes que consideram o pagamento no prazo uma forma simples e fácil de financiar grandes compras. Falando sobre o gasto líquido feito por clientes da nova era por meio desse modo de pagamento, chegou a mais de US $ 2,5 trilhões . Agora, esse número sugere que essa oportunidade só vai crescer muito no futuro próximo.

Redução nas taxas de retorno

Quando fornecidos com a opção de pagamento ao longo do tempo, os clientes tendem a comprar mais coisas online deliberadamente, o que leva a menos retornos. De acordo com algumas experiências de varejistas de moda, as taxas de devolução foram reduzidas para mais de 15% por meio da opção de pagamento posterior.

Redução nas taxas de carrinho abandonado

Como o pagamento fora do prazo reduz o efeito do preço como um obstáculo, os clientes preocupados com o orçamento tendem a abandonar o carrinho em 11% . Esse número chama a atenção, pois grande parte dos clientes desiste da ideia de comprar um produto após ver seu preço.

Aceitando em um nível internacional

Já mostramos os números que mostram claramente como a ode de pagamento no tempo decorrido já se tornou predominante em vários países. Os relatórios sugerem que esse modo de pagamento está prestes a dobrar sua participação no mercado até o final de 2023.

Tornando os clientes à vontade

Depois de ler todas essas informações, você deve ter entendido que é muito necessário fazer com que os clientes entendam os benefícios desta forma de pagamento. Portanto, como empresário, você deve se associar a um fornecedor que respeite a importância dos clientes e lhes ofereça toda a transparência associada ao pagamento no prazo.

Os clientes devem ser informados sobre os pagamentos mensais que terão de pagar no final de cada mês. Essa transparência é valorizada pelos clientes e aumenta sua confiança nos negócios com os quais estão lidando. Além disso, o provedor de financiamento que você está contratando não deve procurar cobrar nenhum tipo de taxa de atraso de seus clientes, caso contrário, isso deixará um gosto ruim na boca do cliente.

Procure oferecer uma opção de pagamento ao longo do tempo em seu site de comércio eletrônico

Existem várias opções em termos de fornecedores de financiamento com os quais você pode procurar parceria para o seu negócio de e-commerce. Sim, o tempo de pagamento é uma ótima opção para seus clientes, mas você também deve considerar o que é benéfico para você. Portanto, nesta seção, forneceremos a você algumas perguntas que você precisa fazer a si mesmo antes de tornar o modo de pagamento conforme o vencimento uma parte de seus negócios.

1. O EMI ou o Pay Later são compatíveis com minha plataforma de comércio eletrônico?

Um grande número de empresas que possuem uma integração com soluções de pay-over-time trabalha com tecnologia avançada que pode lidar facilmente com plataformas de comércio eletrônico.

2. O financiamento é benéfico para o crescimento do meu negócio?

Para obter a resposta a esta pergunta, você precisa dar uma olhada em seu valor médio do pedido (AOV) e categorias de estoque. Se o valor do seu AOV está na extremidade inferior do espectro, incluir soluções de pagamento no prazo para o seu negócio não seria de grande ajuda. Com base nos critérios de elegibilidade, se você lida com a venda de álcool e alimentos, pode não ser elegível para obter uma amostra do financiamento.

3. Meus clientes gostariam de experimentar soluções de pagamentos ao longo do tempo?

Cada vez mais empresas estão lidando com soluções de pagamento conforme o prazo, de modo que os clientes associados à sua empresa também procurariam fazer negócios com você por meio da opção de pagamento conforme o prazo. No entanto, você precisa considerar a possibilidade de examinar de perto a combinação de perfis de crédito em sua base de clientes. Outro processo que você deseja é dar uma olhada no processo de subscrição do provedor financeiro em potencial para garantir que ele aprovará a maioria de seus clientes para fazer a compra em parcelas mensais.

Empacotando

Ao iniciar um negócio, você precisa colocar seus clientes como sua maior prioridade e tomar as medidas adequadas para beneficiá-los de todas as maneiras possíveis. Integrar sua empresa com soluções de pagamento no prazo é uma das etapas que ajudará seus clientes de várias maneiras. Os clientes que se conscientizam antes de comprar produtos caros podem adquirir esses produtos em prestações mensais. Isso acaba sendo benéfico para clientes e empresas. Portanto, quando toda empresa de comércio eletrônico está procurando fazer com que o modo de pagamento de pagamento baseado no tempo faça parte de seus negócios, não perca a oportunidade de aproveitar ao máximo a oportunidade apresentada.