Como usar emojis nas linhas de assunto de e-mail

Desde emojis para e-mails de branding até aqueles que são mais evocativos, veremos o potencial desses pequenos, mas eficazes elementos gráficos que podem adicionar expressividade e imediatismo às campanhas.

Poucas coisas simbolizam as necessidades da comunicação moderna além dos emojis : o papel central das imagens (às quais o texto está subordinado) e a necessidade de imediatismo , de serem expressivas da maneira mais rápida possível.

Para entender o grau de relevância dos emojis hoje, basta saber que:

• Há um Dia Mundial do Emoji
• O filme Emoji foi exibido nos cinemas de todo o mundo e arrecadou 82,5 milhões de dólares nas bilheterias americanas nas primeiras 6 semanas após seu lançamento.
• Em 2015, o British Oxford Dictionary nomeou emoji a palavra do ano. Esse:

Emojis estão na moda: eles se tornaram parte da expressão escrita, inclusive em bate-papos, redes sociais e e-mails .
Este post focará justamente neste último canal, olhando como as marcas podem enriquecer as linhas de assunto de suas comunicações com rostos sorridentes, desenhos e todos os tipos de figuras estilizadas. Mas primeiro vamos dar um passo para trás para ver como e onde os emojis nasceram .

Emoji: perfil histórico curto (incerto)

A identidade do criador inicial ainda é debatida: alguns os atribuem a Shigetaka Kurita, alguns a Nicolas Loufrani e alguns a Scott E. Fahlman, que no entanto - para ser mais preciso - introduziu emoticons em programas de mensagens em 1982 . Emojis são, em vez disso, a evolução gráfica dos emoticons.

Vamos voltar ao passado: era 1971 quando Franklin Loufrani patenteou o primeiro rosto sorridente, usando-o no jornal France Soir para destacar notícias positivas . Mais de 20 anos depois, em 1997, o filho de Franklin, Nicolas Loufrani, digitalizou o rosto sorridente de seu pai.

Em seguida, surgiram no celular, graças a uma parceria entre Loufrani e Alcatel . Em seguida, em 2001, foi publicado o Dicionário oficial de sorrisos , que logo passou a incluir 887 rostos sorridentes divididos por categoria: extravagância, bandeiras, humores, esportes e assim por diante.

Os emojis estão em uma jornada difícil desde então; Voltando ao marketing por e-mail, Jess Nelson, do Email Marketing Daily, calculou que o uso de emojis em e - mails aumentou 775% em uma base anual.

As vantagens dos emojis nas linhas de assunto

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Emojis em emails permitem expressar o conteúdo do assunto de forma rápida , imediata e com maior grau de expressão . Além de ser um recurso adicional para melhorar o engajamento dos destinatários , de acordo com um estudo realizado pela Experian, 56% das marcas que usaram emojis na linha de assunto de suas campanhas promocionais encontraram um aumento nas vagas exclusivas.

Emojis para copiar e colar

Aqui está uma lista de sites que você pode usar para seus emojis:

• Obter Emoji
• Emojipedia
• Copiar Colar Carácter
• Emoji Twitter
• Símbolos do Facebook

As 4 maneiras de usar emojis nas linhas de assunto

1. O emoji icônico para marcar a linha de assunto

Vamos começar com o uso menos comum . Pode ser o mais simples, mas acaba sendo o mais sofisticado . Consiste em selecionar um emoji e elegê-lo como sinal gráfico distintivo de todos os envios. Um excelente exemplo é o da On, marca de tênis de corrida conhecida por sua linha Cloud.

On insere o emoji da nuvem no início de todos os seus e-mails:, uma espécie de extensão natural da marca .

A nuvem tem a vantagem indiscutível de tornar os emails da marca facilmente identificáveis ​​nas caixas de entrada dos destinatários .

Death to Stock é outro exemplo perfeito, pois insere um emoji de caveira em todas as linhas de assunto de seus e-mails.

Esse uso é altamente icônico , ilustrando claramente como os emojis podem ser muito mais do que pequenas decorações . Com nuvens ameaçadoras e ossos humanos, eles certamente não são os emojis mais alegres que existem, mas são definitivamente exemplos das marcas mais corajosas e experimentais.

2. Emojis como uma representação visual da cópia

O uso de gráficos para animar a linha de assunto de um e-mail não é menos eficaz. Este é o uso mais frequente e está intimamente ligado à cópia de um e-mail . É mais fácil começar com os exemplos neste caso:

Nessas linhas de assunto, os emojis são vinculados a uma única palavra; são extensões gráficas de palavras-chave individuais , que condensam o conceito subjacente à comunicação enviada.

3. Emojis que substituem palavras

Nós é o caso mais conhecido e difundido. Substituir palavras por emojis é uma forma de adicionar expressividade a uma linha de assunto, oferecendo um visual / gráfico equivalente para uma palavra e salvando caracteres , dando à linha de assunto um estilo conciso e tamanho adequado.

4. Emojis evocativos

Vamos falar sobre todos os casos em que os emojis não estão conectados a uma palavra específica, mas se referem a um contexto implícito . Os e-mails que costumam ser enviados no início das temporadas são excelentes exemplos, pois buscam enfatizar a transição para o novo período do ano. Aqui está o e-mail que a Trenitalia me enviou em meados de março:

O emoji só faz sentido se você considerar o contexto ( primavera ), já que não há nada na cópia que se refira ao bom tempo. Da mesma forma, bonecos de neve, trenós e flocos de neve funcionam para o inverno.

Em uma alternativa à lógica sazonal, encontramos também emojis como um relâmpago para indicar oportunidades e ocasiões que devem ser aproveitados imediatamente, ou semelhante fogo, para sublinhar o potencial de um produto, a eficácia de uma ferramenta, ou a oportunidade de crescimento oferecida por um curso de formação.

4 melhores práticas

1. Ouça o alvo
   Sempre considere o tipo de público para o qual você está enviando seus e-mails. Às vezes, os emojis correm o risco de ficar fora do lugar . Enfatizamos seu excelente impacto visual, mas para alguns destinatários esse impacto pode ter o efeito oposto, fazendo com que o e-mail acabe em sua pasta de lixo ou, pior ainda, em sua pasta de spam .
2. Não exagere
   Use emojis com moderação , estudando as oportunidades certas para usá-los. O risco (veja acima) é que você adicione um tom de spam aos e-mails e reduza as taxas de abertura.
3. Verifique a compatibilidade
   A esta altura, os emojis são visíveis em todos os principais clientes de e-mail, mas recomendamos sempre executar um teste primeiro para verificar a compatibilidade.
4. Execute o teste A / B
   Quanto aos testes, existe uma ferramenta fundamental para experimentar qual emoji e, em geral, qual linha de assunto funciona melhor para seus e-mails: Os testes A / B permitem que você compare duas versões diferentes de uma mensagem enviada a diferentes amostras de destinatários para ver qual e-mail obtém a maior taxa de abertura.