121/2 ingredientes emocionais para o sucesso de SEO

Em seu livro “Doze e Meio”, Gary Vaynerchuk explora habilidades emocionais essenciais que são essenciais para sua vida e sucesso nos negócios.

O desenvolvimento dessas habilidades como profissional de SEO pode preparar o terreno para uma carreira de sucesso:

• Desbloqueie seu potencial de SEO e abrace a curiosidade
• Aprenda a ‘contar até 10’ com paciência
• Liberte a sua tenacidade e abrace o 'impossível'
• A bondade vence, então participe de todas as conversas com respeito
• Saiba o que você não sabe e abrace a autoconsciência
• Fique com os pés no chão e esvazie seu ego
• Ouça e conecte-se com empatia
• Assuma o seu impacto à medida que a responsabilidade cria confiança
• Seja ambicioso e tente ver o panorama geral
• Abrace a convicção e nunca pare de acreditar no poder do SEO
• Mantenha-se otimista e não perca a fé quando a classificação da sua palavra-chave prioritária cair
• Deleite-se com a gratidão e comemore cada conquista
• Incorporar sinceridade gentil

Se eu estivesse ciente desses 12 ingredientes emocionais e meio durante os primeiros dias da minha carreira, teria abordado muitas situações de maneira diferente.

Vamos mergulhar em cada característica e como você pode usá-las.

1. Desbloqueie seu potencial de SEO e abrace a curiosidade

A curiosidade é uma característica obrigatória para qualquer especialista em SEO qualificado. É tudo uma questão de mergulhar fundo na empresa, no produto, na persona do cliente, nos sites e em outros processos da equipe.

Sem esse conhecimento contextual, suas recomendações podem errar o alvo, minando a confiança de clientes, empregadores e colegas de equipe.

Mas a curiosidade não apenas melhora o seu jogo de SEO – ela estimula o crescimento profissional. Ao abraçar a curiosidade, você descobre o que há de mais recente em SEO, práticas recomendadas de UX, gerenciamento de projetos e até mesmo habilidades “menores”, como a criação de matrizes de priorização úteis. Essas habilidades são inestimáveis ​​ao lidar com vários sites e partes interessadas.

2. Aprenda a ‘contar até 10’ com paciência

Os contratempos iniciais ou os primeiros obstáculos não devem desencorajá-lo.

Sejamos realistas: o sucesso do SEO exige muito trabalho e os resultados raramente acontecem da noite para o dia.

Como profissional de SEO, você frequentemente se verá pregando o evangelho da paciência.

• Educar as partes interessadas sobre por que Semrush e Google Search Console mostram posições diferentes pela enésima vez.
• Explicar à equipe de desenvolvimento por que redirecionamentos excessivos não são ideais, mesmo que os usuários não sejam afetados.
• A pergunta clássica sobre a queda trimestral no tráfego orgânico (porque ninguém pergunta sobre a tendência ascendente) de equipes que não implementaram nenhuma mudança recomendada.

Nestes momentos, a minha regra de ouro é responder com um atraso deliberado, refinando a minha resposta inicial e destacando os pontos positivos.

3. Liberte a sua tenacidade e abrace o ‘impossível’

Não desanime com respostas desanimadoras como “Não sei”, “Nosso site não aguenta” ou o clássico “Isso é impossível”.

Tenacidade significa seguir em frente, perguntar como isso pode ser feito e desafiar a ideia de impossibilidade.

(Parabéns ao StackOverflow, Stack Exchange e ChatGPT por mostrarem que o “impossível” é alcançável!)

Posso não ser um gênio em JavaScript ou versado em React ou Node.js. Mas isso não significa que não notarei se um site não for renderizado corretamente.

Recentemente, em um dos meus projetos, nenhum dos meus plug-ins confiáveis ​​renderizou o site corretamente. O Google Search Console sugeriu falhas ocasionais de renderização, mas como usuário, tudo parecia bem. As equipes de desenvolvimento estavam convencidas de que tudo estava perfeito.

Aguentei o refrão por meses: “Suas ferramentas de SEO estão com defeito; verifique como eles funcionam e limpe seu cache.”

Mas então, uma pequena mensagem de erro chamou minha atenção no console do Chrome.

Depois de meio dia de pesquisa, descobri que minhas ferramentas de SEO eram sólidas. De fato, existia um problema de renderização devido à configuração da tag e a uma atualização do Node.js meses atrás.

Você só pode imaginar meu orgulho. Mas o que me deixou ainda mais orgulhoso foi como lidei com isso depois.

4. A gentileza vence, então participe de todas as conversas com respeito

Nossas vidas aceleradas estão todas focadas em alcançar resultados e cumprir prazos. Mas não esqueçamos que somos apenas humanos e que erros acontecem.

Veja o problema de renderização, por exemplo. Admito que tive a sorte de descobrir isso através da minha tenacidade.

No entanto, um eu mais jovem poderia ter iniciado a conversa com: “Há meses que venho lhe dizendo que algo não está certo, mas você ignorou. Agora, o que você fará com esta prova?

Não é a melhor abordagem para uma conversa produtiva ou colaboração futura, certo? Agora, numa versão mais sábia, optei por uma sugestão simples:

• “Me deparei com esse erro no console do Chrome e fiz algumas pesquisas. Você poderia dar uma olhada? Pode ser o que estamos procurando.

Mesma informação, emoções diferentes e resultados potencialmente diferentes.

A bondade não é tão difícil. Muitas vezes, trata-se de se colocar no lugar de outra pessoa e fazer perguntas simples, mas poderosas, como: “Como vai você?”

O desafio reside em dar-nos tempo suficiente para o fazer.

Pense duas vezes antes de falar e quatro vezes antes de escrever (já que falta tom e linguagem corporal na escrita, o que pode facilmente levar a mal-entendidos).

5. Saiba o que você não sabe e adote a autoconsciência

É vital avaliar seu conhecimento específico do negócio e compreender sua posição profissional. Vivemos em uma era de ritmo acelerado, onde o marketing digital e os negócios evoluem rapidamente.

Não hesite em confiar na experiência de outras pessoas ou admitir abertamente quando não estiver familiarizado com determinados conceitos ou estiver atrasado nas ferramentas de SEO mais recentes.

Ter uma noção realista de como você se compara aos outros é igualmente crucial. Ser autoconsciente não significa apenas reconhecer suas habilidades e conhecimentos; trata-se de manter seu ego sob controle.

6. Fique com os pés no chão e esvazie seu ego

Recentemente, recebi uma lição valiosa, cortesia do meu gerente. Colaborei com várias agências externas como SEO interno.

Algumas parcerias foram fantásticas, com ambos os lados aprendendo e crescendo juntos. Outros, digamos apenas, eram um jogo interminável de gato e rato.

Mas não importa o tipo de relacionamento, a jornada sempre começou com arestas, alimentadas pelo meu ceticismo e por uma postura defensiva.

Percebi que minha hesitação não se devia apenas a experiências anteriores com essas agências. Estava enraizado em uma pequena ofensa, pensando que pessoas de fora, sem conhecimento de negócios, ousariam revisar meu trabalho.

Graças à orientação do meu gerente, agora estou tentando mudar de marcha. Pretendo ver estas agências como extensões da nossa equipa interna, livres do peso da história.

Trata-se de adotar sua perspectiva nova e crítica e aprender com ela. Com o tempo, espero cultivar uma mente aberta, buscando ansiosamente feedback e aproveitando a oportunidade de preencher lacunas em meu trabalho.

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7. Ouça e conecte-se com empatia

Construir alianças e amizades com colegas de outras equipes é vital.

Mostre empatia, ouça, entenda seus desafios e objetivos e demonstre como você pode apoiá-los.

Eduque tanto os colegas de equipe quanto as partes interessadas. Esses esforços serão recompensados ​​no final.

Imagine o seguinte: você não terá que ser o guardião constante do site, pois os outros entendem o impacto dos ajustes nos títulos.

As partes interessadas reconhecerão a importância de títulos de página eficazes. As pessoas irão convidá-lo para reuniões cruciais sobre mudanças no site, conteúdo e infraestrutura.

Ao alinhar sua estratégia de SEO com os objetivos de outras equipes, mais recursos e suporte fluirão livremente para seus projetos.

8. Assuma o seu impacto à medida que a responsabilidade gera confiança

A confiança é conquistada por meio da responsabilidade. Como profissional competente, recomende apenas mudanças nas quais você realmente acredita, independentemente da escala.

Quando as coisas dão errado, assuma o controle do resultado. Seja responsável pelos resultados de SEO e pelos projetos dos quais outras equipes dependem.

Evite fazer promessas vazias sobre o cumprimento de prazos que você não pode cumprir. Se você perceber que não cumprirá o combinado, comunique imediatamente.

Aqui está uma prática útil: mantenha um registro escrito dos acordos e promessas e uma lista de e-mails onde eles foram compartilhados.

Isso evitará que você ignore detalhes cruciais e ajudará a evitar alterações de última hora no escopo.

Além disso, é essencial mostrar o impacto significativo do SEO nos números dos negócios. Seus esforços de SEO devem se traduzir em clientes reais para o seu negócio.

Agora é a hora de mergulhar fundo no Salesforce (ou na ferramenta equivalente da sua empresa), caso ainda não o tenha feito. Garanta que seu rastreamento do Google Analytics seja robusto, capturando todo o funil do usuário e todos os eventos significativos do site.

9. Seja ambicioso e tente ver o panorama geral

Quando você conquistar a confiança, demonstrar o impacto do SEO em números cruciais de negócios e adotar a responsabilidade, as pessoas estarão abertas a estratégias ambiciosas.

É hora de pensar além dos limites e colaborar com criadores de conteúdo, desenvolvedores, especialistas em CRO, designers de UX e especialistas em UI.

Entenda como suas recomendações se cruzam com o trabalho deles e encontre pontos em comum. É hora de sonhar grande.

A ambição não é fácil. É preciso uma perspectiva visionária, um plano estratégico e uma crença inabalável.

Você deve convencer os outros e os tomadores de decisão – uma tarefa desafiadora, especialmente quando se está começando.

10. Abrace a convicção e nunca deixe de acreditar no poder do SEO

Nos estágios iniciais, o SEO pode parecer um misterioso buraco negro.

Os resultados levam meses para se materializarem e identificar as razões exatas pode ser um desafio.

É por isso que é crucial ter uma crença inabalável em sua estratégia e nas ferramentas nas quais você confia.

Aja e transforme sua estratégia em otimizações tangíveis de sites.

A chave é criar um documento estratégico para executivos de nível C, descrevendo suas ações de alto nível.

Em seguida, transforme esse documento em um plano detalhado e passo a passo que considere seus recursos e os de outras equipes.

Minha abordagem usual é um plano anual dividido em trimestres, que atualizo no início de cada trimestre.

Não se esqueça de sincronizar esses planos com todas as equipes das quais você depende, como conteúdo e desenvolvimento.

Faça sincronizações mensais ou quinzenais com essas equipes para discutir as prioridades e desafios de ambas as equipes. Tente manter anotações detalhadas para cada reunião para que todos possam estar na mesma página.

11. Mantenha-se otimista e não perca a fé quando a classificação da sua palavra-chave prioritária cair

Os contratempos são inevitáveis ​​em SEO. Você pode ter visto seus resultados suados despencarem repentinamente.

Um dia, você está entre os cinco primeiros em sua palavra-chave prioritária e, no dia seguinte, uma atualização do Google remodela todo o cenário orgânico.

Este é o momento em que o otimismo se torna essencial. Lembre-se de que você pode compensar o declínio do tráfego com outras táticas.

No entanto, existem dois tipos de otimismo.

• A primeira, “Baseada em Dados”, decorre da fé em seus esforços minuciosos e na adesão às melhores práticas.
• A segunda, “Acreditar em Milagres”, não é realmente confiável.

Bons profissionais de SEO contam com o primeiro.

Mesmo que você tenha 100% de certeza de que fez tudo certo, reexamine cada etapa de sua estratégia se suas classificações e tráfego diminuírem.

12. Delicie-se com a gratidão e comemore cada conquista

A gratidão também é um ingrediente emocional vital. Apreciar até mesmo os menores progressos ao longo do caminho é crucial.

Eu divido cada projeto em marcos significativos, o que me permite comemorar cada etapa incremental. Isso aumenta o moral da equipe e demonstra o progresso para colegas, outras equipes e partes interessadas.

Destacar o impacto do trabalho dos outros no desempenho geral da empresa é igualmente importante. Nos meus relatórios regulares, sejam semanais, mensais ou trimestrais, faço questão de mencionar as pessoas por trás dos resultados.

Celebrar pequenas vitórias mantém o otimismo e destaca sinais positivos de progresso.

Se você, como especialista em SEO, acredita na sua capacidade de gerar tráfego e conversões, outros também acreditarão.

E se você for supersticioso, talvez esteja familiarizado com a frase: “Pensamentos positivos trazem resultados positivos”.

12½. Incorporar sinceridade gentil

Um de meus ex-colegas afirma que “os SEOs são naturalmente críticos”.

Eu diria que é um pouco diferente: não devemos evitar ser portadores de más notícias. Como um SEO responsável, você deve incorporar "franqueza gentil". Esta é a última parte dos 12½ ingredientes emocionais.

Muitas vezes, as pessoas realizam projetos sem compreender totalmente o impacto no tráfego orgânico ou no trabalho necessário envolvido.

Como especialista em SEO, é seu dever expressar abertamente suas preocupações em tempo hábil. Manter o silêncio normalmente produz resultados mais negativos.

É crucial, entretanto, articular suas opiniões com gentileza e respeito.

Ao incorporar os 12½ ingredientes emocionais, você pode passar de um especialista em SEO que apenas verifica tarefas e gera muito trabalho para outras equipes a um parceiro significativo para seus colegas e para a empresa.