As 5 principais ferramentas e plataformas de defesa de funcionários para impulsionar o crescimento

A maioria das empresas sabe que seus funcionários são seu maior patrimônio, mas você sabia que eles também são seus profissionais de marketing mais fortes?

A defesa dos funcionários capacita os funcionários a compartilhar conteúdo inteligente e de qualidade com suas redes sociais. Mas chegar lá exige mais do que um e-mail bem elaborado incentivando sua equipe a compartilhar conteúdo de marca em suas redes sociais. As ferramentas de defesa do funcionário agilizam o processo de transformação de seus funcionários em embaixadores da marca.

Essas ferramentas não apenas facilitam a organização de postagens - as melhores elevam sua estratégia geral de defesa de funcionários para que você produza e promova conteúdo que sua força de trabalho terá orgulho de compartilhar com suas conexões. E obtenha resultados que fomentem o reconhecimento de sua marca e sua estratégia social.

Nesta lista, detalhamos as cinco melhores plataformas de defesa de funcionários (incluindo a nossa, é claro) e como elas são diferentes das ferramentas padrão que você pode encontrar.

1. Defesa do funcionário pelo Sprout Social

O Sprout Social oferece uma solução de defesa (anteriormente chamada de Bambu) que ajuda a amplificar as vozes dos funcionários para gerar resultados comerciais reais.

Desde permitir que os funcionários compartilhem postagens rapidamente até equipá-los com conteúdo líder do setor, o Sprout ajuda as marcas a transformar funcionários em líderes de pensamento e expandir o alcance da história da sua marca.

Com nossa plataforma de gerenciamento de mídia social, sua equipe executa perfeitamente todas as táticas para maximizar seu alcance e engajamento. Além disso, uma integração com o Salesforce permite que sua equipe de vendas compartilhe conteúdo com clientes em potencial e crie um perfil que atraia clientes importantes.

Juntas, essas soluções oferecem três benefícios distintos que ajudarão a dimensionar sua estratégia e expandir sua presença social:

Identifique e distribua o conteúdo que mais ressoa

A defesa dos funcionários é mais do que apenas curadoria - você precisa saber qual conteúdo está repercutindo nos funcionários e como suas conexões estão se envolvendo com ele.

Nossos recursos de análise ajudam você a descobrir qual conteúdo está gerando mais engajamento e, por sua vez, informa a futura estratégia de conteúdo. Por exemplo, a Medallia, uma plataforma corporativa de experiência do cliente, usou o Sprout para aprimorar as métricas relevantes que os informaram sobre como usar o conteúdo de forma mais eficaz para envolver melhor seus clientes em diferentes setores. Além disso, nossa distribuição automatizada de conteúdo permitiu que sua equipe interna organizasse e entregasse conteúdo relevante a funcionários em todo o mundo para compartilhar em suas redes. O resultado foi um aumento de 48,6% ano a ano (YoY) nos engajamentos com o Sprout.

Aumente a participação dos funcionários com conteúdo personalizado e selecionado

De acordo com o Sprout's Employee Advocacy Report, 72% dos usuários engajados postam sobre sua empresa se o conteúdo for escrito para eles. As ideias de mensagens pré-aprovadas do Sprout oferecem aos seus funcionários um ponto de partida que os ajuda a manter a marca, enquanto têm a liberdade de editar sua voz e escolher sua rede social preferida.

Os funcionários também podem personalizar seus feeds seguindo tópicos relevantes para suas funções e sugerir conteúdo para outros compartilharem. Isso incentiva a adoção, criando uma experiência personalizada para os funcionários.

A West Monroe, uma empresa de serviços digitais, conseguiu usar esses recursos juntamente com o suporte executivo para expandir seu programa de defesa de funcionários para 400 usuários ativos e 10.863 compartilhamentos nos primeiros seis meses.

Aumente o ROI social

De acordo com o The Sprout Social Index, mais de 1.000 profissionais de marketing revelaram que a defesa dos funcionários os ajudou a gerar leads mais qualificados, estabelecer liderança de pensamento e criar novas oportunidades de networking.

A plataforma de sucesso de publicidade Simpli.fi usou o Sprout para alavancar redes de funcionários exatamente por esses motivos. “Somente nosso alcance potencial do departamento de vendas é de quase um milhão de usuários únicos, porque todos têm grandes redes online”, observou Spencer Traverm, diretor de conteúdo da Simplifi.

Com o programa de defesa dos funcionários da Sprout, a empresa conseguiu alinhar a transformação de sua marca com uma nova estratégia de mídia social e superar as limitações de recursos, ganhando quase US$ 90.000 em valor de mídia estimado.

O Sprout é adequado para empresas de todos os tamanhos - empresas e pequenas e médias empresas - que construíram uma presença social e continuam investindo em marketing de mídia social. Também é ótimo para todos os setores, incluindo setores regulamentados, como saúde.

Se você acabou de começar a construir sua presença social, as plataformas all-in-one alternativas incluem:

• sociável
• ClearView Social
• Hootsuite Amplify
• PostBeyond
• Oktopost

2. Guia “Minha empresa” do LinkedIn

A guia “Minha empresa” do LinkedIn transforma a forma como seus funcionários se conectam, se comunicam e comemoram uns com os outros, tudo em uma única e bem estabelecida rede social.

Esse recurso integrado fornece um espaço dedicado apenas para funcionários e permite que os membros de sua equipe se mantenham atualizados sobre os marcos da empresa, conquistas de colegas de trabalho e muito mais.

A guia “Minha empresa” do LinkedIn permite que suas equipes de marketing e branding de talentos recomendem postagens orgânicas e conteúdo selecionado para os funcionários compartilharem novamente. Esse recurso ajuda a criar uma cultura de defesa do funcionário e aumenta a pegada social da sua marca.

A ferramenta é mais do que um espaço para compartilhamento de notícias da empresa, é também uma plataforma de interação. Os funcionários podem se envolver com postagens populares do LinkedIn de seus colegas de trabalho, o que gera um senso de comunidade e inclusão. Essas interações geram conversas significativas que aumentam o alcance e a credibilidade da sua marca.

Atribua também um “Curador” que gerencie a experiência de seus funcionários e faça a curadoria do conteúdo para que eles compartilhem organicamente no Twitter e no LinkedIn.

A guia “Minha empresa” é uma excelente opção para empresas B2B (como plataformas B2B SaaS) que desejam melhorar a defesa de seus funcionários no LinkedIn e construir uma presença lá. Ele ajuda sua empresa a acessar os círculos certos e alcançar diretamente os principais tomadores de decisão por meio de seus funcionários.

Além disso, o Sprout também se conecta ao LinkedIn. Uma combinação dos poderosos recursos analíticos e de escuta do LinkedIn e do Sprout permite que você leve sua estratégia para o próximo nível e conduza conversas mais significativas com um público mais amplo.

3. TodosSociais

A EveryoneSocial se concentra exclusivamente na defesa dos funcionários. Seu modelo freemium a torna uma das melhores plataformas de defesa de funcionários para empresas que procuram uma introdução de baixo custo ou mesmo gratuita à defesa de funcionários.

O modelo freemium também abre portas para pequenas empresas ou startups que desejam testar a advocacia sem fazer um investimento inicial substancial.

Um recurso central do EveryoneSocial é seu hub de conteúdo. Este espaço digital agrega todo o conteúdo que sua empresa deseja disseminar por meio de seus colaboradores. Da última postagem do blog a um anúncio importante da empresa, tudo é organizado e acessível em um só lugar, facilitando a localização de conteúdo compartilhável pelos funcionários.

O EveryoneSocial também possui recursos de venda social. A ferramenta se integra a ferramentas de vendas como Salesforce e HubSpot para capacitar as equipes de vendas a construir suas marcas pessoais e rastrear leads ao mesmo tempo.

4. Haiilo

Haiilo é uma plataforma de comunicação para funcionários que inclui recursos de defesa, mas se concentra principalmente na criação de uma comunidade interna.

A plataforma oferece um espaço centralizado para que os funcionários compartilhem experiências e conquistas e conectem seus canais de mídia social, o que simplifica o compartilhamento de conteúdo.

O que torna os recursos de Haillo diferentes de outras plataformas são suas comunicações e análises de defesa. A ferramenta analisa comunicações em qualquer segmento de funcionários e notifica você sobre desenvolvimentos críticos.

Esses insights fornecem dados para calcular o ROI de sua advocacia.

Encontre seus funcionários mais influentes com esta análise e coloque-os em primeiro plano. Além disso, configure relatórios automatizados para garantir que você esteja atualizado com as tendências e insights mais recentes em sua comunidade interna.

Os recursos de gamificação de Haillo ajudam os funcionários a ver como estão gerando engajamento e tráfego em comparação com seus colegas. Torne a defesa dos funcionários divertida com tabelas de classificação e ofereça vantagens para incentivar a participação ativa.

5. Firstup

Anteriormente conhecido como Dynamic Signal, o Firstup amplifica a voz da sua marca por meio da defesa e oferece colaboração e comunicação interna com um ecossistema robusto de experiência do funcionário.

Firstup usa especificamente a plataforma para se conectar com candidatos a emprego. Os funcionários podem entrar em contato com os candidatos, promover listagens relevantes e manter a consistência da marca ao mesmo tempo.

O que realmente torna o Firstup diferente, porém, é como ele está disponível em 30 idiomas diferentes. Isso o torna perfeito para equipes globais que desejam posicionar seus funcionários como embaixadores em diferentes regiões.

O Firstup também permite que os administradores do site criem várias versões de uma postagem social e as distribuam aleatoriamente entre os funcionários para compartilhamento. Você pode adaptar essas postagens para distribuir globalmente a mensagem da sua marca e garantir que seja localmente relevante e sensível às nuances culturais.

Firstup é uma boa escolha para empresas que desejam incentivar suas equipes globais a promover a mensagem de sua marca. Esta é uma ótima maneira de fazer com que todos falem sobre a missão e os valores de sua empresa, ao mesmo tempo em que se conectam com potenciais clientes e candidatos em nível local.

Amplie sua presença social com a defesa dos funcionários

As pessoas confiam mais em outras pessoas do que em empresas. É uma tendência natural confiarmos mais em nossos colegas, amigos e pessoas que admiramos do que em entidades corporativas anônimas.

Isso torna os funcionários seus embaixadores de marca mais valiosos. As plataformas de defesa dos funcionários capacitam os funcionários a compartilhar a mensagem da sua marca com sua voz única e autêntica. Eles facilitam o compartilhamento de conteúdo pelos funcionários e estendem o alcance da sua marca muito além do que você poderia alcançar sozinho.

Amplie a presença da sua marca enquanto se mantém conectado à sua estratégia social geral com o Employee Advocacy do Sprout Social. Com suas análises robustas, você nunca fica no escuro sobre o desempenho do seu programa e sua equipe está sempre equipada com os insights de que precisa para iterar e melhorar.

Pronto para transformar seus funcionários em seus maiores apoiadores? Saiba mais como os recursos de defesa do Sprout irão ajudá-lo.