Substância sobre lanches: por que o almoço sozinho não retém os melhores talentos

Surpresa, ninguém: a corrida armamentista da indústria de tecnologia para fornecer vantagens de trabalho maiores, melhores e mais dignas do Instagram está mais quente do que nunca. Na última década, o almoço gratuito evoluiu para incluir salas de relaxamento esteticamente atraentes, cerveja gelada na torneira e serviço de lavanderia. Todas as vantagens adicionais que tornam a ida ao escritório mais confortável.

Mas recrutar, reter e desenvolver uma equipe de classe mundial exige que sua diretoria executiva faça mais do que priorizar o conforto – eles devem priorizar o bem-estar. As vantagens dos funcionários podem aliviar o estresse do dia-a-dia, mitigando os pontos problemáticos logísticos e os desafios do trabalho. Mas o que as vantagens do trabalho não podem fornecer é substância ou o sentimento intrínseco de ser valorizado por quem você é tanto quanto pelo que você faz.

Existem maneiras tangíveis em que uma organização pode construir um local de trabalho de substância, e as vantagens desempenham um papel. Mas o primeiro ponto a entender é a diferença distinta entre vantagens e benefícios.

Ao contrário da natureza efêmera dos benefícios, os benefícios são responsáveis ​​pelas necessidades de longo prazo e vitalícias de seus funcionários e suas famílias dentro e – mais importante, fora – do escritório. Por exemplo, vantagens como retiros em toda a empresa complementam, mas não compensam, benefícios como uma correspondência de 401 mil.

Parece simples. Mas muitas vezes essas distinções são os fatores diferenciadores em ser visto como um lugar divertido para trabalhar, ou como uma empresa madura que atrai os melhores talentos. Para realmente construir e nutrir um ambiente sustentável que conduza à produção de um ótimo trabalho, você precisa centralizar seus negócios e pacotes de remuneração em torno de benefícios e substância – não apenas vantagens.

Lanches recrutam, substância retém

Para ser claro, cafés da manhã servidos e aulas de ioga no local não são sem mérito. Vantagens como essas impactam positivamente o moral e comunicam o quanto você se preocupa com o bem-estar diário de seus funcionários.

Mas nenhuma vantagem pode substituir os benefícios enraizados na substância.

Os benefícios que o almoço grátis não pode fazer é contribuir diretamente para a melhoria a longo prazo da vida de um funcionário (e de sua família) fora do trabalho. E é isso que, em última análise, aumenta a retenção e impulsiona sua marca de empregador.

Com 58% dos funcionários alegando que são mais propensos a aceitar um emprego com remuneração mais baixa se vier com um pacote de benefícios mais atencioso, não é mais uma questão: as empresas que desejam atrair e reter talentos nos níveis mais altos devem oferecer benefícios atenciosos e competitivos que proporcionam uma maior sensação de bem-estar.

A AT&T encontrou uma maneira de preencher a lacuna entre o trabalho e o bem-estar pessoal, expandindo seu pacote de benefícios para aliviar os funcionários que lutam para conciliar escola e trabalho. O conglomerado multinacional oferece até US$ 3.500 para cursos aprovados e experiências educacionais e até US$ 25.000 para despesas de graduação para funcionários que trabalham na empresa há pelo menos um ano.

Para pontuar a eficácia de ofertas de benefícios como essa, veja o Facebook. O líder do Vale do Silício é conhecido por oferecer benefícios de primeira linha, como licença-maternidade e paternidade pagas por 4 meses, incluindo um bônus de US$ 4.000 para novos pais. O ROI do Facebook? Atualmente, detém a maior taxa de retenção de funcionários das principais empresas de tecnologia da atualidade, com 2,02 anos.

O que tanto a AT&T quanto o Facebook fizeram bem foi buscar uma compreensão mais clara dos meios de subsistência e das responsabilidades das pessoas que vêm trabalhar todos os dias, perguntando-lhes quais eram suas necessidades de longo prazo. É o primeiro passo fundamental para determinar se seus benefícios estão alinhados com as necessidades de seus funcionários.

Substância = benefícios + significado

Neste ponto, você pode estar pensando: “Ótimo – priorize os benefícios e construiremos um local de trabalho substancial”. Infelizmente, não é tão fácil. Um verdadeiro local de trabalho de substância não se limita a oferecer grandes benefícios – ele trabalha diligentemente para garantir que todos os funcionários sintam não apenas o impacto de seu trabalho na empresa, mas também o impacto da empresa em suas vidas fora do escritório.

Empresas adaptáveis ​​e centradas no funcionário cultivam significado para os funcionários – não importa onde eles se encaixem na organização da empresa – o que leva a um melhor desempenho, maior inovação e um senso de propósito mais sucinto no trabalho que realizam.

Ao expandir os esforços de crescimento pessoal e profissional, o Sprout Social adotou uma abordagem holística com o lançamento do Grow@Sprout – um programa composto de workshops (muitos liderados por funcionários) que incluem desde aprender Língua de Sinais Americana até escrita persuasiva, pais e oratória.

É uma iniciativa projetada para capacitar nosso pessoal com as habilidades para facilitar seu próprio crescimento tornando-se professores e participando da criação de uma comunidade de aprendizado em toda a organização. Também garante que as pessoas se sintam envolvidas e vistas como indivíduos com valor e propósito fora do trabalho que fazem para o Sprout.

Para determinar que tipo de benefícios acrescentariam significado à vida de seus funcionários, faça a si mesmo algumas perguntas específicas que estejam mais focadas na 'vida' do que no 'trabalho'. Por exemplo, uma porcentagem significativa de seus funcionários planeja comprar sua primeira casa ou condomínio no próximo ano? Como seu pacote de benefícios pode fornecer a eles as ferramentas e os recursos necessários para identificar uma opção de hipoteca que funcione melhor para eles? Como podemos aproveitar a experiência em primeira mão de nossos funcionários que já compraram casas?

Iniciativas que facilitam diretamente o crescimento impulsionam as pessoas em suas vidas e carreiras são fundamentais para desenvolver o tipo de experiência que os candidatos de qualidade buscam e os bons funcionários permanecem.

A vida não para no trabalho

Sentir-se valorizado, ouvido e apreciado nos impulsiona na vida. Então, por que esses não seriam os pilares que nos impulsionam no local de trabalho?

A frase “equilíbrio entre vida profissional e pessoal” está gravada em nossa psique. Mas o que isso implica é uma noção antiquada de que a vida para quando você está no trabalho e vice-versa; que é saudável e normal ser uma pessoa no escritório e outra fora dele.

Então, no Sprout, desenvolvemos um ditado que parece mais abrangente com a ideia de que trabalho e vida são complementares: “Você não pode estar totalmente engajado no trabalho se não puder ser totalmente você mesmo”.

Se seu pessoal se encontra gastando horas de expediente fantasiando sobre como viverá sua vida quando terminar ou como um dia terá um futuro suficiente para fazer o que realmente importa, então a prova está no pudim... algo está faltando no local de trabalho.

Portanto, invista em sua comunidade de funcionários. Se você deseja atrair os melhores do seu setor, o kombucha na torneira sozinho não fará o truque. Mas se você construiu uma cultura para a qual as pessoas querem contribuir e seus valores constituem a base de como sua empresa opera, um almoço grátis é apenas a cereja do bolo.