Como engajar um público virtual: (+Dicas e estratégias de interação)

Imagine participar de um evento de desenvolvimento profissional onde você ouve palestrantes, faz networking, joga e conversa com outros participantes – tudo em seu escritório em casa. Você pode criar um evento assim com a ajuda de algumas ferramentas e recursos úteis para públicos virtuais.

O envolvimento em eventos virtuais e híbridos pode inicialmente parecer desafiador, mas é fácil quando você sabe por onde começar. Também há muito espaço para criatividade. Quais ferramentas, técnicas e recursos você pode usar para aumentar o envolvimento do público virtual em seu próximo evento?

Dicas para envolver um público virtual

Use recursos de bate-papo e reação.

Reações e interações são uma parte natural dos eventos presenciais. Você também pode incluí-los em eventos virtuais. A maioria dos principais aplicativos de eventos e reuniões virtuais possui recursos integrados, como uma guia de bate-papo, reações de emoji e uma ferramenta de “levantar a mão”. Esses recursos são uma excelente forma de envolver o público virtual.

Existem algumas maneiras de fazer isso. Por exemplo, na abertura de um evento, faça um anúncio incentivando os participantes a discutir o evento e as apresentações na aba de chat. Alguns participantes podem presumir que usar a aba de bate-papo é rude, portanto, fazer um anúncio alivia essa preocupação e incentiva a interação.

Da mesma forma, você pode usar reações e botões de “levantar a mão” para votar, jogar e dar feedback rápido aos palestrantes. Em um evento presencial, o palestrante pode pedir a todos que batam palmas ou torçam se concordarem com alguma coisa. O uso de reações imita essas interações em um evento virtual.

É importante verificar se você permite reações se quiser usá-las. Alguns aplicativos de reuniões e eventos podem ter as reações desativadas por padrão. Por exemplo, o Zoom tem configurações de reação separadas para indivíduos e grupos, portanto, certifique-se de ativar reações em ambas as extremidades.

Configurar enquetes.

As pesquisas são uma ferramenta fantástica para impulsionar o envolvimento do público virtual. Eles também são rápidos e fáceis de executar. Alguns aplicativos de reuniões e eventos possuem um recurso de enquete integrado, mas também existem muitas ferramentas gratuitas de terceiros para criar enquetes. Você pode até compartilhar um nas redes sociais para que os participantes possam responder usando o Facebook, Instagram ou Twitter/X.

Se você incluir uma enquete em seu evento, considere se deseja que os resultados sejam anônimos. Alguns participantes podem estar mais propensos a responder a pesquisas anônimas. No entanto, você também pode querer usar enquetes para algo como rastrear presença, o que requer visibilidade da identidade do entrevistado.

Reconheça seu público.

As melhores práticas para falar em público são vitais para eventos virtuais, assim como para eventos presenciais. Técnicas como fazer contato visual e reconhecer o público podem não parecer tão naturais quando você está apresentando virtualmente, mas são uma parte crucial para construir o envolvimento.

Você pode estar se perguntando como fazer contato visual com um público virtual, especialmente se os participantes estiverem com as câmeras desligadas. É tão simples quanto olhar para sua câmera. Muitos palestrantes cometem o erro de olhar para suas telas em reuniões e eventos virtuais. Em vez disso, olhe diretamente para a câmera, como se estivesse olhando para a parede posterior de um auditório.

Fazer contato visual ajuda o público virtual a sentir que os palestrantes estão realmente falando com eles. Da mesma forma, ajuda reconhecer verbalmente os participantes virtuais durante o evento. Dê-lhes as boas-vindas em sua introdução e peça diretamente sua opinião durante perguntas e respostas e segmentos interativos.

Ambas as técnicas de falar em público ajudarão seu público virtual a se sentir visto e valorizado. Um dos obstáculos mais comuns em eventos virtuais é criar uma experiência de “espectador” que faça com que os participantes virtuais sintam que estão assistindo a um vídeo. O reconhecimento e a interação garantem que isso não aconteça e ajudam a criar uma experiência mais envolvente.

Inclui sessões interativas.

Existem muitas opções para aumentar a interatividade em eventos virtuais. Enquetes e reações são duas técnicas básicas. Você também pode dar um passo adiante com salas de descanso, pequenos grupos e jogos.

Os jogos tendem a funcionar melhor em grupos pequenos, então use salas de descanso ou crie sessões de mini-reuniões, se possível. Os jogos podem ser bobos, baseados em equipes, baseados em conhecimento, colaborativos ou competitivos. Vários não exigem tecnologia de terceiros, como o divertido jogo de adivinhação "Quem é Bob?"

Para se divertir muito com curiosidades, experimente o Kahoot. Ele ganhou popularidade pela primeira vez na sala de aula, mas funciona muito bem em qualquer ambiente. Kahoot é especialmente útil para eventos híbridos, pois todos podem entrar no jogo em seus próprios dispositivos, sejam eles virtuais ou pessoalmente.

Scattergories e Jackbox Games também oferecem opções fantásticas para atividades de eventos virtuais. A única desvantagem do Jackbox é o tamanho limitado do grupo, que atinge no máximo dez jogadores na maioria dos jogos.

A interatividade também não se limita aos jogos. Você também pode usar ferramentas de colaboração virtual para brainstorming em grupo, como o Miro Virtual Whiteboard. Ferramentas como essa são perfeitas para geração de ideias e atividades de trabalho em equipe.

Crie um canal para envio de dúvidas.

Cada evento deve ter uma seção de perguntas e respostas, incluindo eventos virtuais. Os participantes remotos precisam de um local para postar suas perguntas sem interromper a reunião ou se perder em uma janela de bate-papo. Existem algumas soluções que você pode oferecer.

Por exemplo, você pode criar uma hashtag de mídia social que o público virtual pode usar para enviar perguntas online. Você também pode criar um canal de perguntas em um servidor Slack, Teams ou Discord para o seu evento.

Se você quiser manter o diálogo na guia de bate-papo do seu feed de vídeo, designe alguém para monitorar o bate-papo em caso de perguntas. Os participantes podem usar uma hashtag para marcar suas mensagens como perguntas para que a equipe de monitoramento possa identificá-las facilmente.

Crie um microsite de evento ou tag de mídia social.

Quando você participa de um evento presencial, geralmente há um centro de atividades, como um lobby ou uma mesa de inscrição. Você pode recriar este hub para públicos virtuais usando um microsite ou uma página de mídia social. A ideia é criar um “lobby” virtual com atualizações em tempo real, espaço para bate-papo, informações, perguntas frequentes e assistência técnica.

Um microsite é um site de pequena escala especificamente para o seu evento. Os microsites geralmente têm uma página com conteúdo interativo e envolvente, tudo em um só lugar. Por exemplo, você pode incluir um vídeo de boas-vindas, uma caixa de check-in, um painel de enquetes, uma programação ao vivo e muito mais.

Dependendo da natureza do seu evento, você também deve incluir recursos de networking. Por exemplo, seu microsite pode ter um local para participantes virtuais se inscreverem em encontros e cumprimentos de pequenos grupos.

Por fim, considere postar uma transmissão ao vivo do seu evento em seu microsite. Caso os participantes virtuais tenham dificuldades técnicas, eles sempre poderão retornar ao microsite para ver o que está acontecendo no evento. Depois disso, você pode substituir a transmissão ao vivo por uma gravação do evento para que os participantes possam ver tudo o que perderam ou retornar aos palestrantes ou às apresentações de que gostaram.

Faça uma corrida de prática técnica.

Dificuldades técnicas acontecem com todos de vez em quando. Felizmente, você pode tomar medidas para minimizar a probabilidade de mau funcionamento. Reúna seus palestrantes e organizadores do evento para um “ensaio geral” antes do evento. Você pode até recrutar alguns amigos ou colegas de trabalho para fingir que são membros do público.

Reveja tudo o que você planeja incluir em seu evento, desde seu microsite até apresentações, jogos e pequenos grupos. Certifique-se de que todos saibam como funciona sua parte no evento. Por exemplo, seus palestrantes devem saber como mostrar seus slides ao público virtual.

A prática técnica também é um bom momento para algumas dicas virtuais para falar em público. Lembre seus palestrantes de olhar diretamente para suas câmeras e reconhecer as reações e mensagens de bate-papo.

Envolvimento do público virtual facilitado

Eventos virtuais e híbridos aumentam a acessibilidade e a conveniência para os participantes. Você pode garantir que todos se divirtam incluindo recursos projetados tendo em mente um público virtual. Com essas ferramentas úteis, você pode criar eventos virtuais envolventes, colaborativos e emocionantes.