Como as empresas podem pilotar o novo normal com aplicativos de última geração

O trabalho remoto, o distanciamento físico, as limitações de viagem e o efeito psicológico do isolamento mudaram os comportamentos das partes interessadas em todas as organizações, criando desafios inesperados ao longo do caminho. Essa pandemia não apenas interrompeu tudo que antes era normal, mas também forçou as empresas a navegar no período de recuperação e desenvolver um novo normal para a era pós-crise.

Mesmo em meio à clara necessidade de transformação digital, as empresas lutam para permanecer competitivas em um mundo repleto de startups ágeis. Essas empresas já foram dependentes de seus modelos de TI como a chave para uma vantagem competitiva. Agora, no entanto, os mesmos núcleos de TI dificultam a adoção de um novo normal centrado na flexibilidade, velocidade e eficiência.

Com a agilidade agora considerada como a única maneira de sobreviver e escalar no mundo do COVID-19, as empresas voltaram seu foco para o desenvolvimento de aplicativos de última geração.

Índice

1. A necessidade de aplicativos de última geração
2. O que o desenvolvimento de aplicativos de próxima geração significa para as empresas? Velocidade, eficiência e flexibilidade
3. Áreas-chave de transformação para empresas
4. As melhores abordagens de ADM para a criação de novos aplicativos corporativos normais
5. Agende uma discussão

A necessidade de aplicativos de última geração

As empresas precisam de aplicativos que sejam capazes de se adaptar às demandas em constante mudança e dimensionar para atender às necessidades de clientes e funcionários em tempo real. Uma empresa de desenvolvimento de aplicativos corporativos que cria aplicativos de última geração com base no entendimento dos negócios e nos requisitos dos clientes oferece às empresas uma plataforma para se transformar digitalmente.

Aplicativos móveis de próxima geração e outros softwares ajudam as empresas a:

• Reduza o tempo de lançamento no mercado ao atender às mudanças nas necessidades dos clientes.
• Reduza a complexidade do produto utilizando um ecossistema escalável e multiplataforma.
• Tome decisões de negócios mais inteligentes por meio de insights baseados em análises.

O que o desenvolvimento de aplicativos de próxima geração significa para as empresas? Velocidade, eficiência e flexibilidade

A necessidade do horário comercial para as empresas, como observamos anteriormente, é procurar serviços de gerenciamento de aplicativos de próxima geração. Esse novo normal no software empresarial gira em torno de um trio – Eficiência, Velocidade e Flexibilidade.

Velocidade – pré-COVID, os ciclos de lançamento vinham com um tempo de conclusão de meses. Agora, com as necessidades dos clientes mudando a cada minuto, as empresas não têm a vantagem de levar meses para implantação. Não há garantia de que um problema permaneça um problema até o final desses meses. A nova empresa normal terá que trazer uma metodologia ágil em seu processo de desenvolvimento e manutenção de aplicativos para oferecer valor a seus stakeholders em tempo real.

Eficiência – O sucesso de toda empresa ágil está na automação, na integração de negócios bem planejada e na adoção de metodologias ágeis. E tudo isso pode ser alcançado por meio de práticas como: integração de IA em aplicativos móveis , repriorização de processos de negócios e eliminação de conjuntos de recursos desnecessários.

Flexibilidade – O tempo de inatividade zero tornou-se um mantra de sucesso. Mas sua adoção é muito mais fácil de escrever ou dizer do que fazer. Para se tornarem verdadeiramente flexíveis, as empresas devem modernizar ou substituir seus aplicativos desatualizados. No entanto, deixar de lado o sistema legado é um dos maiores problemas da transformação digital .

O que as empresas precisam é de um programa de manutenção de aplicativos de última geração que faça uso adequado dos gastos com modernização e, ao mesmo tempo, permita a transformação digital.

Antes de chegarmos ao âmago da questão de como seria esse aplicativo de última geração, vejamos as áreas em que as empresas teriam que trabalhar para competir entre si e com as startups inundando os ecossistemas de negócios.

Áreas-chave de transformação para empresas

A melhor coisa sobre as empresas é que elas entendem como o COVID-19 as mudaria – em alguns aspectos, melhor do que as contrapartes de suas startups.

A velocidade da automação agilizará

A automação de processos-chave e tarefas rotineiras permanece no centro do desenvolvimento de negócios há algum tempo. Essa necessidade de automação de tarefas e processos não é nova. Em 2017, a McKinsey & Company previu que 30% das principais tarefas em todos os setores seriam automatizadas até 2030. “Antes da pandemia, a automação era vista como uma maneira de aumentar a eficiência e reduzir custos”, disse a HI Executive Consulting. “Com as diretrizes de distanciamento social que provavelmente permanecerão em vigor por um tempo, mais e mais empresas estão acelerando seus esforços de automação para reduzir ao mínimo o contato humano próximo, liberar funcionários para gerenciar a resposta a crises e se concentrar no fornecimento de serviços essenciais.”

O movimento em direção ao serviço digital remoto

O novo normal para os negócios após a covid serão as organizações mudando seus planos de suporte e prestação de serviços para atender à dependência digital de seus funcionários e clientes.

Aqui estão alguns exemplos de como é um serviço digital remoto.

O banco russo Tinkoff, movido a tecnologia digital, criou um call center baseado em nuvem com vários funcionários freelancers. O banco se concentra completamente no atendimento virtual. Até o momento, eles se expandiram para uma equipe de 14.000 operadores de call center, dos quais 6.000 deles fazem uma média de 500.000 ligações de clientes todos os dias de casa. O custo do banco de gestão e treinamento de operadores é compensado pela economia obtida com aluguel de escritórios e equipamentos.

No setor de telecomunicações, as empresas começaram a lançar ofertas exclusivamente digitais que redefinem as experiências dos clientes e conquistam uma atração considerável. A USP desses serviços está na assinatura dos próprios clientes e, além disso, em mais de 80% das atividades de atendimento ao cliente realizadas on-line. Nesse modelo digital-first, a referência online atua como a maior fonte de aquisição de clientes – estimada em 15% do total de vendas.

Os exemplos de sucesso são predominantes em vários setores. Isso transformou o serviço remoto em uma tendência com alto potencial de lucro.

A interrupção da cadeia de suprimentos pode continuar

Os bloqueios globais resultaram em uma escala massiva de interrupção da cadeia de suprimentos. Em fevereiro, a Fiat Chrysler Automobiles NV interrompeu a produção em sua fábrica na Sérvia por não conseguir obter peças de fabricação de automóveis da China.

A maioria das empresas entende o processo de fabricação e entrega de seus fornecedores de Nível 1, embora tenha pouca visibilidade na linha. A necessidade do negócio é tornar a cadeia de suprimentos resiliente para o período pós-COVID. E para isso, as empresas teriam que:

• desenvolver uma infraestrutura de back-end forte – possivelmente combinando processos de blockchain e cadeia de suprimentos
• remover a dependência de processos baseados em papel
• compartilhe dados com fornecedores para obter visibilidade dos estágios de fabricação.

As parcerias se tornarão colaborativas e enxutas

As empresas podem atender às preferências de parceiros e fornecedores em constante mudança, mudando para um conjunto de parcerias mais colaborativo e flexível. Essas parcerias podem ser multiformes. Exemplo: Uma empresa de consultoria de TI poderia trabalhar com fornecedores remotos para diminuir seus custos de escritório e viagens. Também pode haver empresas oferecendo acordos com seus fornecedores para oportunidades de longo prazo. Por exemplo, como o Alibaba oferece suporte a fornecedores de pequenas e médias empresas com uma linha de crédito estendida.

Como parte do novo normal do mercado, estamos vendo parcerias se formando com base no entendimento das necessidades do cliente, em que ambos os parceiros podem misturar conhecimento e criar valor. Por exemplo, recentemente, o WhatsApp começou a permitir que seus clientes se conectassem diretamente com as marcas e fizessem compras por meio de uma experiência móvel simplificada no WhatsApp.

Sistemas de gestão de um novo modelo

Confrontadas com a incerteza da nova realidade, as empresas começaram a procurar maneiras de adotar sistemas de gerenciamento virtual em serviços de desenvolvimento de aplicativos corporativos.

Para responder efetivamente a um ambiente em rápida mudança, as empresas considerarão o uso de ferramentas avançadas de análise, automação e processos digitalizados para atender às flutuações da demanda do cliente em tempo semi-real. Também podemos vislumbrar soluções de desenvolvimento de aplicativos empresariais sendo construídas em interações humano-tecnologia que ajudariam as empresas a coletar insights para o aumento de produtividade impulsionado por TI.

Para atender às mudanças que um mundo pós-COVID apresentaria, as empresas teriam que adotar uma abordagem modernizada – uma que as ajudasse a se tornar cognitivas. Embora isso possa ser alcançado por meio da criação de tecnologias da nova era apoiadas por serviços de aplicativos móveis de próxima geração, seria necessário que as empresas voltassem aos seus sistemas legados.

Aqui estão algumas das abordagens de desenvolvimento e manutenção de aplicativos que oferecemos às empresas que nos procuram em busca de consultoria em transformação digital.

As melhores abordagens de ADM para a criação de novos aplicativos corporativos normais

Otimização dos sistemas de TI atuais

As empresas podem otimizar seus atuais sistemas de TI com abordagens e ferramentas modernas para reduzir custos e aumentar a eficiência. Aconselhamos as organizações a fazer uso de recursos de IA e automação para garantir a qualidade e seguir as etapas do DevOps para diminuir o ciclo de desenvolvimento.

Ao implantar recursos e recursos de nova geração em torno dos sistemas existentes, as empresas poderão inovar e manter sua vantagem competitiva – mesmo quando não estiverem preparadas para a transformação completa da nuvem. Eles podem obter acesso e modificação mais fáceis dos sistemas legados por meio do uso de tecnologias como contêineres, integrações de API e microsserviços.

Reúna dados e converta-os em um produto acionável em um intervalo de tempo mínimo

Quando criamos aplicativos corporativos, nos concentramos em nos beneficiar das tecnologias nativas da nuvem e digitais para oferecer crescimento rápido. A implantação de habilidades de inovação focadas na velocidade geralmente é apoiada por um MVP, um pequeno ciclo de feedback, desenvolvimento orientado a testes e uma abordagem de falha rápida.

A intenção dessa abordagem é ajudar as empresas a tomar as principais decisões de negócios e transformá-las em produtos que seus stakeholders precisam em tempo real.

Agende uma discussão

Preparar o seu negócio para uma era pós-COVID pode ser cheio de dúvidas e desafios. O tempo em que estamos operando atualmente é um que nunca testemunhamos antes. Mas a única maneira de sair disso como líder do setor é adotar a abordagem ágil e se concentrar em tornar o desenvolvimento de aplicativos móveis corporativos de última geração. Estamos aqui para ajudar. Agende uma consulta com nossa equipe focada em empresas para navegar por águas sem precedentes.