11 tipos de software empresarial para 2023

As empresas podem assumir todos os tipos de formas e tamanhos, desde organizações sem fins lucrativos a start-ups até empresas corporativas. Normalmente, definimos uma empresa como aquela que gera mais de US$ 50 milhões em receita e gerencia centenas ou até milhares de funcionários. Empresas como Google, Amazon e Microsoft se enquadram nesse guarda-chuva.

Quando uma empresa atinge esse tamanho, ela começa a precisar de software corporativo para ajudar a gerenciar processos, manter funcionários e tarefas eficientes e garantir que a receita não seja perdida.

No entanto, à medida que as empresas crescem, os gerentes nem sempre sabem quais são os melhores tipos de software a serem adquiridos. Por isso, elaboramos esta lista com 11 tipos de software corporativo que sua grande empresa pode precisar para organizar processos em 2023.

11 Tipos de Software Corporativo para 2023:

O que é Software Empresarial?

O software empresarial é um tipo de software que ajuda grandes empresas e organizações a gerenciar processos.

Por exemplo, um tipo de software empresarial que abordaremos em breve é ​​uma ferramenta de gerenciamento de relacionamento com o cliente, ou CRM. Esse tipo de ferramenta permite que grandes empresas com equipes de vendas abrangentes gerenciem seu alcance e leads de maneira organizada e simplificada.

Existem muitos tipos diferentes de software empresarial, e muitos softwares e ferramentas on-line também oferecem opções de serviço de nível empresarial para garantir que sejam capazes de satisfazer as necessidades de grandes empresas com milhares de funcionários.

Por que o software corporativo é importante?

Existem muitos motivos pelos quais grandes empresas precisam considerar um software específico para empresas, a fim de melhorar os processos e dimensionar os negócios. Vamos examinar alguns dos principais benefícios do uso de plataformas de software corporativo em sua empresa.

Melhorar a eficiência

Melhore os processos automatizando tarefas e contando com a ajuda de softwares desenvolvidos para tornar as operações muito mais eficientes e agilizadas. Pacotes de software corporativo de grande escala fornecem as ferramentas exatas de que sua organização precisa para garantir que você esteja operando da forma mais rápida e eficiente possível.

Por exemplo, as ferramentas de automação de marketing podem ajudar a tornar os processos de vendas e marketing muito menos tediosos, permitindo que seus funcionários façam um trabalho mais significativo.

Crie melhores experiências para o cliente

Quando sua empresa é mais eficiente, ela pode atender seus clientes com mais eficiência. Isso melhora a experiência do cliente, fazendo com que voltem sempre. Isso, por sua vez, ajuda sua empresa a crescer e garantir que você esteja oferecendo um ótimo atendimento ao cliente.

Software de gerenciamento de conhecimento e gerenciamento de relacionamento com o cliente são ótimos exemplos de ferramentas que permitem que as empresas construam uma melhor experiência do cliente. Eles rastreiam o comportamento do cliente para criar experiências personalizadas, além de oferecer dicas e assistência para aproveitar ao máximo o produto ou serviço.

Aumentar a produtividade

Ajude seus funcionários a fazer mais em menos tempo. Por meio de ferramentas de automação e outros softwares corporativos importantes, você pode ajudar a minimizar tarefas manuais tediosas e garantir que seus funcionários possam se concentrar em projetos mais importantes.

As ferramentas de gerenciamento de processos de negócios e de automação de processos de negócios são softwares corporativos essenciais para melhorar a produtividade em sua organização.

Tome melhores decisões de negócios

Utilize suas escolhas de software estrategicamente para que você possa ter uma visão panorâmica clara do desempenho do seu negócio, ajudando a tomar melhores decisões de negócios que podem ajudar a empresa a crescer.

Software como ferramentas de inteligência de negócios são uma grande ajuda na identificação de informações necessárias que sua empresa e seus líderes precisam saber para tomar decisões informadas em toda a organização.

11 tipos de software empresarial a considerar

Quando você está gerenciando uma empresa corporativa ou apenas liderando uma única equipe dentro de uma empresa corporativa, há muitos processos diferentes que você deve considerar. Você quer ter certeza de que sua equipe pode trabalhar bem e com eficiência, e inscrever-se no software empresarial certo pode ajudar.

Aqui estão 11 tipos de software corporativo que você pode considerar para 2023. Vamos orientá-lo sobre o que eles podem fazer pelo seu negócio e apresentar alguns exemplos populares de cada tipo de software para que você possa começar sua busca pelo software perfeito. ferramentas para o seu negócio.

1. Planejamento de Recursos Empresariais (ERP)

O software de planejamento de recursos empresariais (ERP) é um tipo de software empresarial que permite que as organizações gerenciem seus processos diários, como vendas, marketing, contabilidade, produção, recursos humanos e muito mais.

O software ERP é imensamente útil para empresas corporativas e pode, na verdade, assumir o papel de vários tipos de software corporativo em uma solução completa. Com a capacidade de integração com vários processos em toda a sua organização, as ferramentas de ERP podem ser uma grande ajuda.

Para completar, seu software ERP provavelmente pode se integrar a outros tipos de software corporativo que abordaremos ao longo deste artigo, ajudando a simplificar ainda mais seus processos.

Principais softwares de planejamento de recursos empresariais:

1. Oráculo
2. SEIVA
3. Microsoft Dynamics
4. Sábio

2. Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM)

Seu software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) é normalmente utilizado por suas equipes de vendas - e às vezes de marketing - para acompanhar leads, negócios de vendas, clientes e muito mais. Ele ajuda a monitorar todo o relacionamento com leads e clientes para que todos os envolvidos no onboarding saibam o que cada cliente já aprendeu ou ouviu de cada vendedor ou marketing.

CRMs são para mais do que empresas baseadas em serviços também. Eles podem ajudar as empresas baseadas em produtos a acompanhar os pedidos e garantir que nenhum cliente seja perdido. Um CRM pode ajudar a gerar faturas, organizar todo o seu banco de dados de leads e clientes, rastrear oportunidades de vendas e muito mais.

Principais Softwares de Gestão de Relacionamento com o Cliente:

1. Força de vendas
2. HubSpot
3. Zoho CRM
4. manter

3. Inteligência de Negócios (BI)

As ferramentas de Business Intelligence (BI) ajudam grandes empresas a coletar, analisar e visualizar os principais dados relacionados aos seus negócios. Ele pode ajudar os executivos e líderes de equipe a tomar melhores decisões de negócios e planejar com mais eficiência, tendo uma inteligência de negócios bem definida à sua frente.

Essas ferramentas usam mineração de dados, algoritmos sofisticados, benchmarking e outras ferramentas importantes de coleta de dados para obter informações relevantes e, em seguida, criar painéis e relatórios que facilitam a visualização dos números pertinentes aos tomadores de decisão.

As ferramentas de BI e o trabalho que realizam podem ajudar a reduzir os custos dos negócios, diminuir as tarefas manuais, agregar dados importantes, prever tendências futuras e ajudar sua organização a tomar decisões informadas sobre os negócios.

Principais Softwares de Business Intelligence:

1. datapine
2. domo
3. Zoho Analytics
4. sisense

4. Gestão de Recursos Humanos (GRH)

Como temos certeza de que é óbvio, o software de gerenciamento de recursos humanos (HRM) ajuda grandes organizações a simplificar melhor seus processos de recursos humanos. Quando sua equipe de RH gerencia de centenas a milhares de funcionários, as ferramentas de RH são essenciais.

Esse tipo de software ajudará sua equipe de RH a automatizar processos, encontrar e examinar candidatos, gerenciar contratações e folha de pagamento, treinar funcionários, gerenciar sua força de trabalho e muito mais.

Principais Softwares de Gestão de Recursos Humanos:

1. Paycor
2. Dia De Trabalho
3. segunda-feira.com
4. Freshteam

5. Gestão da Cadeia de Suprimentos (SCM)

O gerenciamento da cadeia de suprimentos (SCM) é fundamental para qualquer empresa que tenha processos de fabricação como parte de sua organização. Essas empresas obviamente têm uma necessidade essencial de suprimentos para continuar executando suas operações de fabricação - e as ferramentas SCM garantem que sempre haja acesso aos principais suprimentos.

Outras tarefas com as quais o software SCM pode ajudar incluem a coleta de informações sobre pedidos de vários fornecedores, gerenciamento de relacionamentos com fornecedores, processamento de pedidos, gerenciamento de estoque e muito mais.

Principais Softwares de Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos:

1. Blue Yonder
2. Informações
3. epicor
4. Logilidade

6. Automação de Marketing

A automação de marketing é uma das principais soluções de software que uma empresa empresarial típica precisa. Ele ajuda a equipe de marketing a configurar processos automatizados que eliminam tarefas manuais entediantes. Isso garante que as equipes de marketing possam se concentrar em tarefas importantes, como planejar o próximo trimestre, monitorar o desempenho e ajustar estratégias, etc.

As automações que esse tipo de software permite podem incluir tarefas como sequências de criação de e-mail, redirecionamento de anúncios, marketing por e-mail personalizado, agendamento e relatórios de mídia social, geração de leads e muito mais.

Principais softwares de automação de marketing:

1. Mercado
2. HubSpot
3. Pingar
4. manter

7. Gestão de Processos de Negócios (BPM)

O software de gerenciamento de processos de negócios (BPM) é uma solução corporativa que ajuda grandes organizações a gerenciar e monitorar tarefas ou processos repetitivos em toda a empresa e construí-los de maneira a maximizar a eficiência.

Esses tipos de ferramentas geralmente se integram a vários outros softwares de nível empresarial para ajudar a melhorar e agilizar ainda mais seus processos. Não confunda isso com as ferramentas de gerenciamento de projetos (que abordaremos mais adiante), embora esse tipo de software ajude nos processos de negócios, enquanto as ferramentas de gerenciamento de projetos ajudam as equipes individuais a concluir várias tarefas e projetos.

Principais softwares de gerenciamento de processos de negócios: 

1. BPMApp
2. Kissflow
3. Jira
4. Nintex

8. Gestão do Conhecimento

Muitas empresas, especialmente empresas de software, têm bases de conhecimento em seus sites que ajudam os clientes a aprender como obter o máximo do software, entender como concluir várias tarefas e processos e muito mais.

E ter conhecimento de software de gestão é fundamental para criar uma base de conhecimento abrangente e fácil de navegar. Isso ajuda as equipes a publicar artigos de suporte técnico, oferecer ajuda por chat ao vivo, criar perguntas frequentes, coletar informações sobre o que os clientes estão procurando e muito mais.

Principais Softwares de Gestão do Conhecimento:

1. Guru
2. Helpjuice
3. Confluência
4. Document360

9. Sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS)

Um sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS) é um software que permite que as marcas criem um site ou blog sem a necessidade de conhecer códigos ou ter outros conhecimentos de desenvolvimento web. Em vez disso, qualquer pessoa da equipe pode criar novas páginas de destino, publicar conteúdo de blog ou fazer pequenas alterações em páginas da Web existentes.

De longe, o CMS mais popular é o WordPress, que hospeda a grande maioria dos sites corporativos. No entanto, muitas empresas terão um site totalmente codificado, mas usarão um CMS para gerenciar seu blog para fins de marketing de conteúdo.

Principais softwares de sistema de gerenciamento de conteúdo:

1. WordPress
2. Shopify
3. Squarespace
4. Webflow

10. Gerenciamento de Projetos

O último tipo de software corporativo que discutiremos é o software de gerenciamento de projetos. Isso ajuda as equipes corporativas a gerenciar tarefas, projetos, lançamentos, etc., do início ao fim, cumprindo o prazo e garantindo que nada se perca na tradução.

O software de gerenciamento de projetos também é fundamental para equipes de desenvolvimento que usam soluções ágeis para criar e lançar rapidamente novos projetos, páginas da Web ou outros softwares. No entanto, quase todas as equipes em uma empresa de nível empresarial podem se beneficiar do acesso ao software de gerenciamento de projetos.

Principais softwares de gerenciamento de projetos:

1. asana
2. Jira
3. ClickUp
4. segunda-feira.com

11. Automação de processos de negócios

A automação de processos de negócios leva o gerenciamento de processos de negócios (BPM) um pouco mais longe. Na verdade, os dois costumam andar de mãos dadas. As ferramentas de gerenciamento de processos de negócios permitem que as empresas identifiquem onde determinados processos podem estar atrasados.

O software de automação de processos de negócios ajuda as empresas a automatizar tarefas repetitivas, criar fluxos de trabalho e simplificar vários outros processos. Isso ajuda a diminuir o tempo gasto em determinados processos, permitindo que os funcionários se concentrem em tarefas mais complexas enquanto sua ferramenta de automação de processos de negócios conclui algumas das responsabilidades mais tediosas e recorrentes.

Principais softwares de automação de processos de negócios:

1. IBM
2. Pipefy
3. Kissflow
4. ápio

Escolha o software empresarial certo para o seu negócio

Comece a procurar o software empresarial certo para sua empresa e sua equipe. É uma boa ideia considerar também como você está promovendo e comercializando seus negócios corporativos. Escalar o marketing de influenciadores em nível empresarial pode ser uma ótima estratégia para manter a atenção do seu público-alvo.