O que é ePacket? Tudo o que você precisa saber sobre o envio da China

Mais empresas de todo o mundo estão se movendo on-line e mais e mais clientes estão fazendo compras em lojas fora de seu país.

Como proprietário de uma empresa de comércio eletrônico, é importante manter-se atualizado sobre o cenário competitivo em constante mudança. E um aspecto do negócio que está mudando constantemente é o transporte.

É muito mais fácil comprar produtos da China graças ao envio de ePacket . Para manter uma vantagem competitiva sobre os comerciantes da China, é importante entender o que é o envio de ePacket e por que ele se tornou um método de envio popular da China e de Hong Kong.

Se você estiver usando o AliExpress para fornecer e enviar produtos para os clientes, este artigo será ainda mais benéfico para você. Explicaremos como o envio de ePacket funciona e o que está incluído no rastreamento de ePacket. Também responderemos a perguntas comuns sobre a entrega de ePacket.

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O que é ePacket?

ePacket é uma opção de envio oferecida por fornecedores de logística terceirizados (3PL) na China e em Hong Kong. Ele permite que os comerciantes forneçam uma opção de envio rápida e acessível para pacotes leves.

No passado, a China EMS era a única opção acessível e razoável para enviar produtos de consumo ao exterior para os clientes. No entanto, muitas vezes levaria mais de um mês ou mais para os clientes receberem sua compra. Outras opções mais rápidas eram muito caras, especialmente para produtos pequenos e baratos.

Em 2011, o Serviço Postal dos Estados Unidos anunciou formalmente o ePacket, um novo serviço de remessa e acordo com Hong Kong Post e eBay China permitindo que pacotes da China e Hong Kong recebessem o serviço USPS First-Class Mail juntamente com a confirmação da entrega. Antes do ePacket, os produtos eram enviados para os EUA da China por via marítima. Esta foi uma longa viagem, e o transporte levou muito tempo.

O que é o envio de ePacket?

Como o “e” em seu nome indica, o ePacket foi projetado para comércio eletrônico, permitindo que os consumidores recebam suas compras de forma mais rápida e acessível em lojas e mercados online enviados da China e Hong Kong.

Muitas vezes, você verá o ePacket oferecido como uma opção de envio por comerciantes na China em sites como eBay, AliExpress e Alibaba. No entanto, qualquer comerciante na China e em Hong Kong pode oferecer envio de ePacket se o pacote atender aos requisitos para uma entrega de ePacket.

O USPS tem seus próprios requisitos quando se trata de um pacote ou pacote enviado com ePacket. O comprimento máximo de um pacote é de 24 polegadas (60 centímetros), e o comprimento total, altura e espessura do pacote não podem ser superiores a 36 polegadas (90 centímetros).

Além disso, para se qualificar para a entrega de ePacket, o pacote não pode pesar mais de 4,4 libras (2 kg) e a mercadoria enviada não pode exceder US$ 400 em valor.

O pacote também deve ser enviado da China ou Hong Kong para um dos 44 países elegíveis para ePacket.

O que é a entrega de ePacket?

A entrega de ePacket começou como uma solução de remessa rápida e acessível para comerciantes chineses e comerciantes que vendiam de Hong Kong para enviar para os Estados Unidos. Ao longo dos anos, expandiu-se para mais de 40 outros países ePacket, como Canadá e Austrália.

A entrega do ePacket no destino final é feita por uma transportadora “local”. Quando dizemos local, queremos dizer transportadoras que operam no país de destino do pacote – USPS, Canada Post, Royal Mail and Post Office, Japan Post, etc. Cada transportadora tem seus próprios processos de entrega, taxas e requisitos de pacotes.

Quem entrega o ePacket?

Existem alguns jogadores envolvidos na entrega de ePacket. Primeiro, a transportadora na China ou Hong Kong traz o pacote para a fronteira. A partir daí, é enviado para o destino através de uma transportadora internacional.

Após cruzar a fronteira de seu destino, o pacote é retirado por uma transportadora no país de destino. Isso varia de acordo com a localização e o método de envio. Eles são responsáveis ​​por entregá-lo no endereço de destino que seu cliente forneceu quando fez o pedido.

O ePacket entrega à sua porta?

A entrega de ePacket tecnicamente cobre apenas a viagem para a alfândega e não garante necessariamente qualquer tipo de janela de entrega com a transportadora de destino. Muitas operadoras oferecem entrega em domicílio, embora alguns endereços não aceitem esse serviço ou possam estar fora do alcance da operadora.

Como rastrear ePacket

O rastreamento de ePacket oferece aos clientes rastreamento de ponta a ponta sem custo adicional, permitindo que eles monitorem e localizem facilmente seu pacote em sites oficiais, como EMS, USPS ou China Post. Qualquer correspondência não entregue também é devolvida gratuitamente, o que significa que os comerciantes não terão problemas para reembolsar clientes que nunca receberam sua compra.

Existem algumas maneiras de rastrear sua entrega de ePacket.

A primeira é usar um dos sites oficiais, dependendo de onde sua remessa de ePacket está em trânsito. Enquanto o pacote ainda estiver na China, use o EMS. Quando seu pacote estiver nos EUA, use USPS.

Como alternativa, você pode usar serviços de rastreamento de terceiros se estiver com dificuldades para usar os sites oficiais:

• AfterShip ePacket rastreador
• Rastreador de pacotes ePacket
• 17track.net

O rastreamento de pedidos e ePacket é benéfico porque os clientes podem se auto-atender e descobrir exatamente onde está seu pacote e quando esperar. Por sua vez, isso reduz as consultas de suporte sobre entregas pendentes e melhora a experiência do cliente.

Quais países têm envio de ePacket disponível?

Em agosto de 2021, 46 países suportam entregas de ePacket:

1. Austrália
2. Áustria
3. Bélgica
4. Brasil
5. Canadá
6. Croácia
7. Dinamarca
8. Estônia
9. Finlândia
10. França
11. Alemanha
12. Gibraltar
13. Grã Bretanha
14. Grécia
15. Hong Kong
16. Indonésia
17. Hungria
18. Irlanda
19. Israel
20. Itália
21. Japão
22. Cazaquistão
23. Letônia
24. Lituânia
25. Luxemburgo
26. Malásia
27. Malta
28. México
29. Holanda
30. Nova Zelândia
31. Noruega
32. Polônia
33. Portugal
34. Rússia
35. Arábia Saudita
36. Cingapura
37. Espanha
38. Coreia do Sul
39. Suécia
40. Suíça
41. Tailândia
42. Peru
43. Ucrânia
44. Reino Unido
45. Estados Unidos
46. Vietnã

Quanto tempo leva o ePacket para entregar da China para os EUA?

Em média, os tempos de envio de ePacket para os EUA podem levar de 10 a 20 dias para chegar a partir da data de envio. Outros países podem ver tempos médios de envio semelhantes ou ligeiramente mais longos. Cerca de metade desse tempo é gasto na chegada ao destino, enquanto a outra metade é gasta no encaminhamento para as instalações adequadas antes de chegar ao cliente no país de destino.

Dependendo do destino do pacote, alfândega, feriados e outros atrasos, os tempos de envio podem variar. No entanto, o envio de ePacket parece ser uma opção muito mais consistente em termos de tempos médios de envio em comparação com outras opções econômicas de envio para fora da China e Hong Kong.

É importante perceber que isso é bastante rápido, considerando a quantidade de pacotes que são processados ​​em massa todos os dias ao longo do caminho até o destino, bem como o número de paradas por que um pacote passa.

Felizmente, tudo isso pode ser facilmente monitorado, graças ao serviço de rastreamento ePacket incluído nessas entregas, dando aos clientes tranquilidade enquanto seu pacote está a caminho.

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Como o ePacket funciona no AliExpress

O envio de ePacket deve ser um dos principais fatores, se não o fator mais importante, ao usar produtos Alibaba dropshipping ou dropshipping do AliExpress e decidir quais vender. O envio de ePacket permite que seus clientes recebam suas compras em um prazo razoável, permitindo que eles rastreiem seu pedido enquanto esperam.

É também a opção mais consistente para comerciantes e clientes. Outras opções de envio podem não ser tão confiáveis, a menos que você considere opções de envio mais caras da China e Hong Kong.

Por fim, o ePacket geralmente é oferecido como uma opção de envio gratuita ou barata. Isso permite que você, como proprietário de uma loja dropshipping com o AliExpress, ofereça frete grátis.

Como posso saber se o meu envio é uma entrega ePacket?

Se você estiver fazendo o pedido pelo dropshipping do AliExpress, procure em Pedidos e clique em Ver detalhes. Ao procurar em Informações de Logística, o método de envio usado será em International Shipping Company. Deve dizer “ePacket” junto com o número de rastreamento se o pacote foi realmente enviado usando ePacket.

Se você não está comprando no AliExpress, também pode determinar como o pacote foi enviado observando o número de rastreamento. Os números de rastreamento de ePacket geralmente começam com “L”. Se não houver um número de rastreamento do ePacket, é provável que o pacote tenha sido enviado usando um método diferente.

O cliente terá que pagar alfândega/taxas/impostos com o envio do ePacket?

As entregas de ePacket passam por desembaraço aduaneiro tradicional, o que pode exigir que os clientes paguem quaisquer taxas e impostos aplicáveis ​​na chegada. Também é melhor verificar as leis locais para ver quando você teria que pagar taxas/impostos sobre compras importadas e para quais tipos de itens.

Pergunte ao comerciante que está enviando o item se pode haver quaisquer taxas ou impostos devidos na chegada. Eles podem ter experiência em enviar para o seu país e ter uma ideia melhor se os impostos/taxas serão ou não devidos.

Em última análise, qual é o benefício do serviço ePacket?

Se você enviar localmente, sua vantagem competitiva será sempre a velocidade de entrega. Há clientes que não toleram o tempo de entrega de algumas semanas para que um produto chegue. Estes são seus clientes.

Comparado a outros serviços de envio da China, o ePacket também oferece:

• Desembaraço alfandegário. Ele compartilha o desembaraço aduaneiro da China Post, por isso garante velocidade.
• Velocidades de envio rápidas . ePacket é mais rápido e mais barato do que China Post Air Mail. Você também pode devolver pacotes gratuitamente e rastrear itens.
• Preços transparentes. Não há taxas ocultas ou extras, o que é incomum ao trabalhar com empresas de comércio eletrônico transfronteiriço.

Lembre-se que a concorrência está sempre mudando. É importante manter a perspectiva de por que os clientes escolhem você e descobrir o que eles realmente querem. Depois de saber disso, você estará equipado para atender seus clientes melhor do que seus concorrentes.

Nota: Se você quiser saber mais sobre dropshipping com o AliExpress, confira nosso guia definitivo, que detalha muito mais.

Como usar o ePacket dropshipping na Shopify

O ePacket é ideal para lojistas da Shopify que vendem itens de baixo a médio valor e desejam economizar nos custos de envio da China. Os pacotes normalmente levam de 15 a 30 dias para chegar ao usar o ePacket na Shopify. Para configurá-lo para sua loja, você precisará garantir que optou pela entrega de ePacket com seu fornecedor.